Kennisdatabase

Heeft u zich ooit afgevraagd hoe Pipedrive zijn gegevens opslaat en hoe betrouwbaar de back-ups zijn? Als dat zo is, lees dan verder:

• Pipedrive heeft databasereplicas die de databases in realtime synchroniseren. Dit betekent dat als er iets gebeurt met een van de primaire databasemachines, er snel naar de back-up geschakeld kan worden, waardoor de continuïteit van de dienstverlening gewaarborgd blijft en gegevensverlies wordt voorkomen.
• Pipedrive maakt elke nacht volledige back-ups van alle databasemachines. Deze back-ups kunnen worden gebruikt om gegevens te herstellen in het geval van datacorruptie. Dit wordt gebruikt wanneer de databasemachines zelf intact zijn, maar de gegevens op zowel de primaire machines als de replica's zijn beschadigd.
• Pipedrive maakt ook elke nacht back-upbestanden van alle klantdatabases, versleutelt deze en slaat ze veilig op een externe locatie op.
  

Hoe kan ik een back-up van gegevens maken?

Om een lokale Pipedrive-gegevens back-up te maken, ga eenvoudig naar Tools and apps > Gegevens exporteren in het linkermenu.

Daar maak je een spreadsheet aan van de informatie die je wilt exporteren en download je deze vervolgens naar je computer.

Hoe lang worden mijn gegevens bewaard nadat ik mijn account sluit?

Betaalde Pipedrive-accounts

Wanneer een betaald Pipedrive-account wordt gesloten, staan het account en de bijbehorende gegevens gepland voor permanente verwijdering binnen 180 dagen na de sluitingsdatum.

Gratis proefaccounts

Voor gratis proefaccounts staan deze gepland voor permanente verwijdering binnen 60 dagen na sluiting.