Kennisdatabase

Heb je je ooit afgevraagd hoe de gegevens in Pipedrive worden opgeslagen en hoe betrouwbaar de back-ups zijn? Als dat zo is, blijf dan lezen:

• Pipedrive heeft database-replicas die de databases in real-time synchroniseren. Dit betekent dat, als er iets gebeurt met een van de hoofd-database machines, de back-up snel kan worden ingeschakeld om de continuïteit van de service te waarborgen en dataverlies te voorkomen.
• Pipedrive voert 's nachts volledige back-ups uit van alle database machines. Deze back-ups kunnen worden gebruikt om gegevens te herstellen in geval van datacorruptie. Dit wordt gebruikt in het geval dat de database machines intact zijn, maar de gegevens op de een of andere manier zijn beschadigd in zowel de hoofd machines als de replicaties.
• Pipedrive maakt ook 's nachts back-upbestanden van alle klantdatabases, versleutelt ze en slaat ze veilig off-site op.
  

Hoe kan ik een gegevensback-up maken?

Om een lokale Pipedrive-gegevensback-up te maken, ga je eenvoudig naar Tools en apps > Gegevens exporteren in het menu aan de linkerkant.

Van daaruit genereer je een spreadsheet van de informatie die je wilt exporteren en download je deze naar je computer.

Hoe lang worden mijn gegevens opgeslagen nadat ik mijn account heb gesloten?

Betaalde Pipedrive-accounts

Wanneer een betaald Pipedrive-account wordt gesloten, worden het account en de gegevens gepland voor permanente verwijdering binnen 180 dagen na de sluitingsdatum.

Gratis proefaccounts

In het geval van gratis proefaccounts, zijn ze gepland voor permanente verwijdering binnen 60 dagen na de sluitingsdatum.