ナレッジベース

Pipedriveのデータがどのように保存されているか、バックアップがどれほど信頼できるかを考えたことはありますか？もしそうなら、読み続けてください：

• Pipedriveは、データベースをリアルタイムで同期するデータベースレプリカを持っています。これは、主要なデータベースマシンの1つに何かが起こった場合、バックアップに切り替えてサービスの継続性を迅速に確保し、データの損失を防ぐことができることを意味します。
• Pipedriveは、すべてのデータベースマシンの完全な夜間バックアップを実施しています。これらのバックアップは、データが破損した場合にデータを復元するために使用できます。これは、データベースマシンが無事であるが、メインマシンとレプリカの両方でデータが何らかの理由で破損した場合に使用されます。
• Pipedriveは、すべての顧客データベースの夜間バックアップファイルを作成し、それらを暗号化し、安全にオフサイトに保管します。
  

データバックアップを作成するにはどうすればよいですか？

ローカルのPipedriveデータバックアップを作成するには、左サイドバーメニューからツールとアプリ > データをエクスポートに移動してください。

そこから、エクスポートしたい情報のスプレッドシートを生成し、それをコンピュータにダウンロードします。

アカウントを閉じた後、私の情報はどのくらいの期間保存されますか？

有料のPipedriveアカウント

有料のPipedriveアカウントが閉じられると、アカウントとそのデータは、閉鎖日から180日以内に完全に削除される予定です。

無料トライアルアカウント

無料トライアルアカウントの場合、閉鎖日から60日以内に完全に削除される予定です。