Base de connaissances

Comment les données sont-elles stockées dans Pipedrive ? Quelle confiance peut-on accorder aux sauvegardes des données des utilisateurs ?

• Pipedrive a des répliques de base de données qui synchronisent les bases de données en temps réel. Cela signifie que si un quelconque problème survenait sur l'une des machines de bases de données principales, la sauvegarde pourrait être activée rapidement pour assurer la continuité du service et éviter la perte de données.
• Pipedrive effectue tous les soirs des sauvegardes complètes de toutes les machines de bases de données. Ces sauvegardes peuvent être utilisées pour récupérer des données en cas de corruption de données. Cette option est utilisée dans l'éventualité où les machines de bases de données sont intactes mais les données ont été corrompues dans les machines principales et les répliques.
• Pipedrive crée également tous les soirs des fichiers de sauvegarde de toutes les bases de données client, les chiffre et les stocke en toute sécurité hors-site.
  

Pour créer une sauvegarde locale de données Pipedrive, il vous suffit d'accéder à « ... » (Plus) > Exporter des données à partir du menu situé sur la barre latérale gauche. À partir de là, générez une feuille de calcul de l'information que vous souhaitez exporter, puis téléchargez-la vers votre ordinateur.