Basis Pengetahuan

Apakah Anda pernah bertanya-tanya bagaimana data di Pipedrive disimpan dan seberapa andal cadangannya? Jika iya, teruslah membaca:

• Pipedrive memiliki replika basis data yang menyinkronkan basis data secara real-time. Ini berarti bahwa, jika terjadi sesuatu pada salah satu mesin basis data utama, cadangan dapat dengan cepat dialihkan untuk memastikan kelangsungan layanan dan tidak ada kehilangan data.
• Pipedrive melakukan cadangan lengkap setiap malam dari semua mesin basis data. Cadangan ini dapat digunakan untuk memulihkan data jika terjadi kerusakan data. Ini digunakan jika mesin basis data utuh, tetapi data entah bagaimana telah rusak di kedua mesin utama dan replika.
• Pipedrive juga membuat file cadangan setiap malam dari semua basis data pelanggan, mengenkripsinya dan menyimpannya dengan aman di luar lokasi.
  

Bagaimana cara saya membuat cadangan data?

Untuk membuat cadangan data Pipedrive lokal, cukup pergi ke Alat dan aplikasi > Ekspor data dari menu samping kiri.

Dari sana, buat spreadsheet informasi yang ingin Anda ekspor dan kemudian unduh ke komputer Anda.

Berapa lama informasi saya disimpan setelah saya menutup akun saya?

Akun Pipedrive Berbayar

Ketika akun Pipedrive berbayar ditutup, akun dan datanya dijadwalkan untuk dihapus secara permanen dalam waktu 180 hari dari tanggal penutupan.

Akun percobaan gratis

Dalam kasus akun percobaan gratis, mereka dijadwalkan untuk dihapus secara permanen dalam waktu 60 hari dari tanggal penutupan.