Base di conoscenza

Ti sei mai chiesto come vengono memorizzati i dati in Pipedrive e quanto siano affidabili i backup? Se sì, continua a leggere:

• Pipedrive ha repliche di database che sincronizzano i database in tempo reale. Questo significa che, se dovesse succedere qualcosa a una delle macchine del database principale, il backup può essere attivato rapidamente per garantire la continuità del servizio e nessuna perdita di dati.
• Pipedrive esegue backup completi notturni di tutte le macchine del database. Questi backup possono essere utilizzati per recuperare i dati in caso di corruzione dei dati. Questo viene utilizzato nel caso in cui le macchine del database siano integre, ma i dati siano stati in qualche modo corrotti sia nelle macchine principali che nelle repliche.
• Pipedrive crea anche file di backup notturni di tutti i database dei clienti, li cripta e li conserva in modo sicuro presso una posizione esterna.
  

Come posso creare un backup dei dati?

Per creare un backup dei dati locali di Pipedrive, vai semplicemente su Strumenti e app > Esporta dati nel menu laterale sinistro.

Da lì, genera un foglio di calcolo delle informazioni che desideri esportare e poi scaricalo sul tuo computer.

Per quanto tempo le mie informazioni sono memorizzate dopo la chiusura del mio account?

Account Pipedrive a pagamento

Quando un account Pipedrive a pagamento viene chiuso, l'account e i suoi dati sono programmati per la cancellazione permanente entro 180 giorni dalla data di chiusura.

Account di prova gratuita

Nel caso di account di prova gratuita, sono programmati per la cancellazione permanente entro 60 giorni dalla data di chiusura.