Base di conoscenza

Ti sei mai chiesto come Pipedrive memorizza i suoi dati e quanto siano affidabili i suoi backup? Se è così, continua a leggere:

• Pipedrive dispone di repliche del database che mantengono i database sincronizzati in tempo reale. Ciò significa che se qualcosa dovesse accadere a una delle macchine del database principali, è possibile passare rapidamente al backup, garantendo la continuità del servizio e prevenendo la perdita di dati.
• Pipedrive esegue backup completi notturni di tutte le macchine del database. Questi backup possono essere utilizzati per recuperare i dati in caso di corruzione degli stessi. Vengono usati quando le macchine del database sono integre, ma i dati sono stati corrotti sia sulle macchine principali sia sulle repliche.
• Pipedrive crea inoltre ogni notte file di backup di tutti i database dei clienti, li cifra e li conserva in modo sicuro in una sede esterna.
  

Come posso creare un backup dei dati?

Per creare un backup locale dei dati di Pipedrive, vai semplicemente su Strumenti e app > Esporta dati dal menu della barra laterale sinistra.

Da lì, genera un foglio di calcolo con le informazioni che desideri esportare e poi scaricalo sul tuo computer.

Per quanto tempo vengono conservate le mie informazioni dopo la chiusura del mio account?

Account Pipedrive a pagamento

Quando un account Pipedrive a pagamento viene chiuso, l'account e i suoi dati sono programmati per la cancellazione permanente entro 180 giorni dalla data di chiusura.

Account in prova gratuita

Per gli account in prova gratuita, sono programmati per la cancellazione permanente entro 60 giorni dalla chiusura.