知識庫

知識庫/特征/主叫者/Caller 呼叫者

標題

設置來電者

在通话前

通话过程中

通话结束后

本文章以機器翻譯產生。

Caller 呼叫者

Jenny Takahara, 2024年2月22日

注意：从2022年10月6日开始，呼叫者功能已不再适用于新客户。对于在2022年10月6日之前注册或升级的专业版、高阶版或企业版计费计划的客户，呼叫者功能正在分阶段移除，直到2023年12月31日。此日期之后，呼叫者将不再可用。

在我们的市场上探索超过30个呼叫集成，找到呼叫者的替代方案。

对于销售人员来说，高效的呼叫工作流程对节省时间和达到目标至关重要。使用Pipedrive内置的呼叫者功能，您可以直接点击并给客户打电话，无需离开Pipedrive网络应用，同时还可以自动记录所有通话作为活动，便于报告。

設置來電者

注意： 來電者只能由管理員用戶配置，但普通用戶可以設置其個人來電設置。Safari不支援來電者。為了獲得最佳體驗，我們建議在使用Pipedrive時將Chrome或Firefox設為默認瀏覽器。

要為您的公司帳戶設置來電者，您可以前往工具和應用程式 > 來電者. 在這裡，您可以設置公司、用戶和個人來電設置。

公司 – 管理公司Pipedrive帳戶的通話信用和通話設置。
用戶 – 為公司中的用戶啟用來電許可權。
個人 – 設置您的個人來電設置並將您的號碼連接到來電者。您將被要求通過驗證來電驗證您的電話號碼。

您可以了解如何配置您的來電者在本文中。

注意： 沙特阿拉伯的用戶在使用來電者功能時有一些限制，例如無法從沙特阿拉伯撥打電話到沙特阿拉伯。有關這些限制的更多信息，請閱讀這些指南。阿聯酋的用戶對於免費撥打電話和地理位置電話號碼也有限制，詳情請參閱此處。來電者完全被禁用的國家可以在這裡找到。

在通话前

一旦您的号码已经连接到呼叫者并验证，您就可以开始拨打电话。要在Pipedrive帐户中发起呼叫，您可以单击任何列表视图或详细视图中的任何电话号码，包括列表视图或详细视图中的号码，包括潜在客户。

注意：如果您尚未连接和验证您的电话号码，系统会提示您执行此操作。

通话过程中

一旦您点击了列表中的电话号码，将会弹出一个窗口，允许您调整电话呼叫的国家代码，电话号码，拨打方式和呼叫来源的选项。

Screen_Shot_2020-02-11_at_5.06.29_PM.png

拨打方式 – 您可以选择使用计算机进行呼叫，如果您有其他呼叫集成设置，或者使用拨打功能进行呼叫。如果您选择使用拨打功能进行呼叫，您可以直接从Pipedrive网络应用程序拨打电话，或者将电话转接到您的移动设备上。
呼叫来源 – 如果您的个人账户关联了多个电话号码，则可以选择要从中拨打电话的号码。您可以通过转至设置 > 拨打 > 个人 > 连接的号码，向您的账户添加多个电话号码。

当呼叫设置相应调整完毕，您可以点击“启动呼叫”按钮发起呼叫。

注意：如果您尚未允许Pipedrive使用您设备的麦克风，您将需要允许其使用。