<div class="support-note success primary">Hinweis: Das Zusammenführen von Duplikaten ist nur für Admin-Nutzer oder reguläre Nutzer mit der entsprechenden aktivierten Berechtigung verfügbar. </div>
Wenn Sie viele verschiedene Teammitglieder haben, die neue Daten in Ihren Pipedrive Account eingeben, kann es unweigerlich zu Überschneidungen und Duplikaten kommen. Weil nicht jeder den vollständigen Überblick über die Arbeit jedes anderen Teammitglieds haben kann, ist dies im Geschäftsalltag fast unvermeidlich.
Diese Duplikate können schnell außer Kontrolle geraten und diese ganzen Daten können eine effiziente Geschäftstätigkeit erschweren – der falsche Kontakt wird hinzugefügt oder zwei Vertriebsmitarbeiter kontaktieren denselben Kunden. 
Eine saubere Datenbank ist eine effektive Datenbank und eine der einfachsten Möglichkeiten, eine bereinigte Pipedrive-Datenbank zu führen, ist die Verwendung der Funktion Duplikate zusammenführen. 
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/JwHRFJsPhN9yf7hwDsAyjo.jpg" data-uuid="JwHRFJsPhN9yf7hwDsAyjo" data-v="4" data-type="inline" data-image="n13m0tvr7lq8"></figure>
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Hinweis: Um mehr darüber zu erfahren, wie Pipedrive mit der Funktion Duplikate zusammenführen mögliche Duplikate in Ihrem Account identifiziert, lesen Sie <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/360000810278" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="360000810278">diesen Artikel.</a></div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="zugang-zur-funktion-duplikate-zusammenf-gen"></a>Zugang zur Funktion Duplikate zusammenfügen </h2>
Die Funktion Duplikate zusammenfügen ist auf verschiedene Arten zugänglich.
Bei der ersten Möglichkeit gehen Sie zu "..." (Mehr) &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/duplicates" target="_blank">Duplikate zusammenführen</a>, um die Liste der möglichen doppelt eingetragenen Kontakte und Organisationen anzuzeigen. 
<figure style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center; width: 246px; max-width: 246px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-17%20at%207.40.35%20AM.png" data-image="37327" width="246" height="614"></figure>
<ul>

</ul>
Danach zeigt die Funktion Duplikate zusammenführen eine Liste möglicher doppelter Kontakte und Organisationen in Ihrem Pipedrive Account an. 
Sie können das Menü Duplikate zusammenführen auch über die Detailansicht eines Kontakts oder einer Organisation aufrufen, der/die als potenzieller doppelter Eintrag gekennzeichnet ist.
<figure style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center; width: 782px; max-width: 782px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-16%20at%208.59.25%20AM.png" data-image="37301" width="782" height="292"></figure>
Die Angaben zu diesen Kontakten und Organisationen – ihre Namen, Deals, Aktivitäten, Erstellungsdatum, Besitzer und Sichtbarkeitseinstellungen – werden ebenfalls angezeigt. Diese Informationen sind äußerst hilfreich bei der Entscheidung, ob es sich bei einem Element um ein Duplikat handelt und wenn ja, welche Informationen bei der Zusammenführung von Elementen priorisiert werden sollten.
<div class="support-note primary">
Hinweis: Welche Elemente in der Funktion Duplikate zusammenführen angezeigt werden, hängt von dem Nutzer ab, der diese Funktion aufruft, sowie von seiner Rolle im Pipedrive Account des Unternehmens. Während ein Admin-Nutzer alle potenziellen Duplikate sieht, werden einem regulären Nutzer nur die Duplikate angezeigt, für die er die Sichtbarkeitsberechtigung hat. Aus diesem Grund empfehlen wir, das Zusammenführen von Duplikaten den Admin-Nutzern zu überlassen, da diese alle möglichen Duplikate sehen können. </div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="duplikate-zusammenf-gen"></a>Duplikate zusammenfügen </h2>
Wenn Sie sich sicher sind, dass die hier aufgelisteten doppelten Einträge zusammengeführt werden müssen, wählen Sie das gewünschte primäre Element aus. Wenn bei der Zusammenführung widersprüchliche Daten vorhanden sind, werden die Daten des primären Elements vorrangig behandelt.
 Wenn beispielsweise zwei Tom Smiths unterschiedliche Telefonnummern haben und zusammengeführt werden, wird die Telefonnummer des Tom Smiths, der als primäres Element ausgewählt wurde, nach Abschluss der Zusammenführung gespeichert. Wenn Sie das primäre Element ausgewählt haben, klicken Sie auf „Vorschau”, um fortzufahren. 
<figure style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center; width: 794px; max-width: 794px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-16%20at%209.58.39%20AM.png" data-image="37309" width="794" height="266"></figure>
Die Vorschau dieser Informationen gibt Ihnen eine Vorstellung davon, wie dieser Kontakt nach der Zusammenführung erscheinen wird. Dies ist der letzte Schritt vor der vollständigen Zusammenführung der Elemente; es empfiehlt sich also, ein Auge auf falsche oder uneinheitliche Informationen zu haben.
 Wenn Sie Informationen finden, die Sie im vorherigen Schritt korrigieren möchten, klicken Sie auf „Zurück”, um die Priorität der Informationen zu ändern, bevor Sie fortfahren. 
<figure style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center; width: 829px; max-width: 829px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-16%20at%209.59.21%20AM.png" data-image="37310" width="829" height="191"></figure>
<div class="support-note success primary">Hinweis: Sobald zwei doppelte Einträge mit der Funktion „Duplikate zusammenführen” zusammengeführt worden sind, kann sie nicht mehr rückgängig gemacht werden. Wenn Sie nicht sicher sind, ob es sich bei zwei Elementen um Duplikate handelt, empfehlen wir Ihnen, die Bestätigung abzuwarten, bevor Sie fortfahren.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Elemente zusammenführen, die keine Duplikate sind<a name="elemente-zusammenf-hren-die-keine-duplikate-sind"></a></h2>
Pipedrive bietet eine manuelle Zusammenführungsfunktion, falls Sie auf Elemente stoßen, die <a href="https://support.pipedrive.com/de/article/how-does-the-merge-duplicates-feature-identify-duplicates-in-pipedrive" target="_blank">nicht als Duplikate identifiziert wurden</a>. Diese Funktion kann genutzt werden, um Deals, Kontakte und Organisationen zusammenzuführen.
Klicken Sie in der Detailansicht eines Deals, Kontakts oder einer Organisation auf „Mehr (...)” und wählen Sie „Zusammenführen”.
<figure style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center; width: 588px; max-width: 588px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-16%20at%209.12.56%20AM.png" data-image="37304" width="588" height="342"></figure>
Damit wird das Menü Zusammenführen geöffnet. Geben Sie den Namen der Deals oder Kontakte, die Sie zusammenführen möchten, in die Suchleiste oben rechts ein und nachdem Sie die zusammenzuführenden Deals oder Kontakte ausgewählt haben, werden die Informationen zu beiden Elementen angezeigt.
<figure style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center; width: 786px; max-width: 786px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-16%20at%209.18.52%20AM.png" data-image="37305" width="786" height="453"></figure>
Wählen Sie auf dem Banner unten aus, welche Informationen Sie im Falle von unstimmigen Daten übernehmen möchten. Klicken Sie auf „Vorschau” und wenn alles korrekt aussieht, wählen Sie „Zusammenführen”.

Merge Duplicates

zugang-zur-funktion-duplikate-zusammenf-gen

Zugang zur Funktion Duplikate zusammenfügen

duplikate-zusammenf-gen

Duplikate zusammenfügen

elemente-zusammenf-hren-die-keine-duplikate-sind

Elemente zusammenführen, die keine Duplikate sind

Duplikate zusammenführen

When you have many different team members putting in new data into your Pipedrive account, you're bound to overlap your information and create duplicates. Since not everyone can fully know what every other team member is working on, it's an inevitability of doing business.

Those duplicates can quickly spiral out of control, and all of that data can make it hard to do business effectively - the wrong contact will get added, or two salespeople will reach out to the same customer.
A clean database is an effective database, and one of the best ways to keep a clean Pipedrive database is by using the Merge Duplicates feature.

Merge duplicates

Die Funktion <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/360000809337" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="de" data-zendesk-id="360000809337">Duplikate zusammenführen</a> in Pipedrive identifiziert mögliche Duplikate in Ihren Kontakten, um verlorene oder falsch angelegte Informationen in Ihrem Account zu reduzieren. Um sicherzustellen, dass diese Duplikate effektiv erkannt werden, wendet die Funktion "Duplikate zusammenführen" dieselben Kriterien wie das Import-Tool von Pipedrive an und ermittelt, bei welchen Elementen es sich um Duplikate in Ihrem Account handeln könnte. Bei Personenkontakten prüft Pipedrive, ob Ihre Kontakte denselben Namen - wie Tom Smith - und eine der folgenden überstimmenden Eigenschaften aufweisen: dieselbe Telefonnummer, dieselbe E-Mail-Adresse oder sie gehören zur selben Organisation. Wenn Sie also zwei Tom Smiths haben, die in Pipedrive als Mitarbeiter der ABC Corporation aufgeführt sind, werden Sie von Pipedrive möglicherweise als potenzielle Duplikate gekennzeichnet. Bei Organisationskontakten prüft Pipedrive, ob Ihre Organisationen denselben Namen - wie die ABC Corporation - und zusätzlich dieselbe Adresse haben, weil eine Organisation mehrere Niederlassungen, Büros oder Franchises betreiben kann. Beispielsweise werden zwei ABC Corporation-Kontakte in Pipedrive - einer in Kalifornien und einer in London - nicht als mögliche Duplikate gekennzeichnet.

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Duplikate zusammenführen

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