Pourquoi faut-il passer par l'authentification de paiement 3D Secure de Pipedrive pour confirmer son achat ?

JT
Jenny Takahara, 19 février 2021

Si votre banque est située dans un pays de l'EEE, vous devrez passer par une authentification supplémentaire lors de la saisie des informations de facturation. Il s'agit d'une obligation du règlement européen, effective depuis le 14 septembre 2019, visant à sécuriser les paiements en ligne.

Lors de l'étape de confirmation des informations de facturation pour votre compte Pipedrive (mise à jour ou première saisie), il peut vous être demandé d'effectuer une étape de vérification, si l'institution financière ayant délivré votre carte l'exige. 

La procédure d'authentification 3D Secure (3DS) est gérée par l'institution financière ayant délivré votre carte. Ainsi, nous vous recommandons de la contacter directement en cas de problème d'authentification lors du paiement.

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