База знаний

Если ваш банк-эмитент находится в ЕЭС, вам потребуется пройти дополнительный уровень аутентификации при вводе информации о счете. Это связано с новым европейским регулятивным требованием, которое вступило в силу 14 сентября 2019 года и направлено на увеличение безопасности онлайн-платежей.

Когда вы перейдете к шагу Подтверждение при обновлении или вводе информации о счете для вашей учетной записи Pipedrive, вам может потребоваться завершить этап проверки по требованию финансового учреждения, которое выпустило вашу карту.

Этот процесс аутентификации 3D Secure (3DS) осуществляется финансовым учреждением, которое выпустило вашу карту. Если у вас возникают проблемы с аутентификацией платежа, рекомендуем обратиться непосредственно в ваше финансовое учреждение для получения дальнейшей помощи.