Learn how to configure the visibility of your calendar events in Pipedrive.

<p style="text-align: justify">Pour profiter de plus de flexibilité et de confidentialité, vous pouvez restreindre la visibilité des événements privés synchronisés dans Pipedrive depuis vos calendriers externes (<strong>Google</strong> et <strong>Microsoft</strong>).</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-08%20at%2009.35.55.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Synchroniser les événements privés en mode privé<br><a name="synchroniser-les-v-nements-priv-s-en-mode-priv"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Si vous sélectionnez <strong>«&nbsp;Synchroniser les événements privés en mode privé&nbsp;»</strong>, tous les événements privés créés sur votre calendrier externe après cette modification de réglage apparaîtront comme <strong>Privés</strong> pour tous les utilisateurs sur le calendrier Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Ceci garantira la confidentialité des informations relatives à cet événement.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-08%20at%2009.36.08.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Remarque&nbsp;:</strong> Les événements privés <strong>ne seront pas</strong> pris en compte dans <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Stats</a>.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Vous ne pouvez modifier les détails d'un événement privé que sur votre calendrier externe. Si vous modifiez un événement privé qui avait été synchronisé avant que ce réglage soit modifié, cet événement apparaîtra ensuite comme privé dans Pipedrive.<br></p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Vous pouvez supprimer des événements privés directement depuis Pipedrive. Nous vous recommandons de faire une vérification dans votre calendrier externe avant de supprimer un événement, car cette action est irréversible. </p>
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<h2 style="text-align: justify">Synchroniser les événements privés en mode public<br><a name="synchroniser-les-v-nements-priv-s-en-mode-public"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Si vous sélectionnez <strong>«&nbsp;Synchroniser les événements privés en mode public&nbsp;»</strong>, tous les événements privés créés sur votre calendrier externe après cette modification de réglage apparaîtront comme <strong>publics</strong>, c'est-à-dire comme des activités ordinaires, pour tous les utilisateurs sur le calendrier Pipedrive.<br></p>
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<h2 dir="ltr" style="text-align: justify">Ne pas synchroniser les événements privés<a name="ne-pas-synchroniser-les-v-nements-priv-s"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Si vous sélectionnez <strong>«&nbsp;Ne pas synchroniser les événements privés&nbsp;»</strong>, aucun événement privé créé sur votre calendrier externe après cette modification de réglage ne sera synchronisé dans Pipedrive.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Remarque&nbsp;:</strong> Cette option n'est pas recommandée, car elle peut conduire à des conflits de calendrier si vos créneaux de rendez-vous ne sont pas bloqués.<br></div>
<hr>
<h2>Que devient le réglage de confidentialité de mes événements si je stoppe puis reconnecte ma synchronisation de calendrier&nbsp;?<br><a name="que-devient-le-r-glage-de-confidentialit-de-mes-v-nements-si-je-stoppe-puis-reconnecte-ma-synchronisation-de-calendrier"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Pipedrive considère le paramétrage de confidentialité des événements dans le calendrier externe comme la source de vérité.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Si vous avez créé des événements entre les moments où vous avez stoppé et reconnecté la synchronisation des calendriers avec <strong>«&nbsp;Synchroniser les événements privés en mode public&nbsp;»</strong>, Pipedrive actualisera tous les événements créés durant cette période pour refléter le réglage de confidentialité sur votre agenda Google ou Microsoft. </p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Agenda Google<br><a name="agenda-google"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">L'agenda Google possède un réglage appelé <strong>«&nbsp;Visibilité par défaut&nbsp;»</strong>, qui repose sur un paramétrage s'appliquant à tous les événements.</p>
<div dir="ltr" style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Remarque&nbsp;:</strong> Si un événement est labellisé <strong>«&nbsp;Visibilité par défaut&nbsp;»</strong> sur l'agenda Google, il demeurera <strong>«&nbsp;Public&nbsp;»</strong> dans Pipedrive. Vous devez choisir <strong>explicitement</strong> l'option <strong>«&nbsp;Privé&nbsp;»</strong> dans l'agenda Google pour qu'un événement soit reflété comme activité privée dans Pipedrive.<br></div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-08%20at%2010.18.15.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Vous pouvez modifier la visibilité par défaut de la page des paramètres de cet agenda spécifique sous <strong>«&nbsp;Autorisations d'accès pour les événements&nbsp;»</strong>. Pour en savoir plus sur les paramètres de confidentialité dans l'agenda Google, lisez <a href="https://support.google.com/calendar/answer/34580" target="_blank" rel="noreferrer noopener">cet article</a>.<br></p>

How can I control the privacy of my synced events with calendar sync?

synchroniser-les-v-nements-priv-s-en-mode-priv

Synchroniser les événements privés en mode privé

synchroniser-les-v-nements-priv-s-en-mode-public

Synchroniser les événements privés en mode public

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Ne pas synchroniser les événements privés

que-devient-le-r-glage-de-confidentialit-de-mes-v-nements-si-je-stoppe-puis-reconnecte-ma-synchronisation-de-calendrier

Que devient le réglage de confidentialité de mes événements si je stoppe puis reconnecte ma synchronisation de calendrier ?

agenda-google

Agenda Google

Comment puis-je contrôler la confidentialité des événements synchronisés avec la synchronisation des calendriers ?

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Remarque :</strong> Pour chaque utilisateur, la synchronisation des calendriers ne synchronisera que les activités lui appartenant.</div>
<p style="text-align: justify">Il est toujours important d'être au courant de toutes les activités qui vous attendent, qu'elles soient professionnelles ou personnelles. Si vous possédez plusieurs calendriers, vous courez le risque de prendre deux rendez-vous pour la même heure ou de manquer un rendez-vous, ce qui peut vous faire paraître peu professionnel ou même vous faire échouer sur une affaire importante.</p>
<p style="text-align: justify">Pour éviter cela, nous vous suggérons de synchroniser votre compte Pipedrive avec votre système de calendrier favori – <strong>Google, Exchange, Outlook ou Office</strong> – pour réunir vos différents univers, en utilisant la <strong>synchronisation de calendrier</strong> de Pipedrive.<br></p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/F9svW48iE9DoGFSDKDGy2f.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Installation<br><a name="installation"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Remarque&nbsp;:</strong> Les configurations IMAP et POP ne sont pas prises en charge pour la synchronisation. Si vous rencontrez des problèmes avec la synchronisation de vos calendriers, nous vous invitons à consulter notre <a href="https://support.pipedrive.com/article/troubleshooting-the-calendar-sync-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">guide de dépannage</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Pour activer la synchronisation des calendriers, rendez-vous dans <strong>Préférences personnelles &gt; <a href="/settings/calendar-sync">Synchronisation des calendriers</a></strong>, puis cliquez sur le bouton <strong>«&nbsp;Ajouter un nouveau compte&nbsp;»</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-05-09%20at%2018.34%20copy.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ensuite, fournissez l'adresse e-mail du compte de calendrier que vous souhaitez synchroniser, ainsi que le mot de passe de ce compte.<br></p>
<hr>
<h2>Paramètres<a name="param-tres"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Remarque&nbsp;:</strong> Il n'est actuellement pas possible de créer des activités récurrentes dans Pipedrive. Les activités récurrentes synchronisées depuis votre fournisseur ne peuvent être modifiées dans Pipedrive.</div>
<p style="text-align: justify">Lorsque vous synchronisez votre calendrier avec Pipedrive, vous pouvez choisir plusieurs options en fonction du type d'interaction souhaité. Par exemple, le calendrier que vous souhaitez synchroniser (si vous en avez plusieurs) et le type de synchronisation souhaité.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-05-09%20at%2018.41.11.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Vous verrez également l'option d'inclure ou non les informations relatives aux affaires et aux contacts dans vos activités.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-05-09%20at%2018.41.53.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Remarque :</strong> Seuls les événements et les activités dont la temporalité se situe dans l'avenir seront synchronisés depuis votre fournisseur vers Pipedrive.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Synchronisation bidirectionnelle<a name="synchronisation-bidirectionnelle"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Lorsque la synchronisation bidirectionnelle est sélectionnée, les activités créées dans Pipedrive seront automatiquement ajoutées dans le calendrier lié. Si des événements sont créés dans cet agenda lié, des activités seront créées dans Pipedrive. Les modifications effectuées sur l'un de ces éléments mettront automatiquement à jour l'activité liée dans Pipedrive ou l'événement dans l'agenda.<br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-02-17%20at%2018.09.28.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Lorsque vous renseignez l'élément <strong>«&nbsp;Enregistrer les événements du calendrier dans Pipedrive comme&nbsp;»</strong>, cela se rapporte aux événements de votre calendrier qui sont synchronisés dans Pipedrive et au type d'activité sous lequel ils seront répertoriés dans Pipedrive. Cela n'apparaîtra que si le type de synchronisation sélectionné est l'option synchronisation bidirectionnelle.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Synchronisation unidirectionnelle<a name="synchronisation-unidirectionnelle"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Lorsque la synchronisation unidirectionnelle est sélectionnée, les activités créées dans Pipedrive seront synchronisées dans le calendrier lié. En revanche, si des événements sont créés dans cet agenda lié, ils ne créeront pas d'activités dans Pipedrive. Tous les changements effectués dans le calendrier lié sur des événements reflétant des activités créées dans Pipedrive entraîneront la mise à jour de cette activité dans Pipedrive.<br></p>
<p style="text-align: justify">Il peut s'agir de tous les types d'activités par défaut – appel, réunion, tâche, échéance, e-mail, déjeuner de travail – ou de n'importe quel type personnalisé d'activité créé spécialement pour le compte d'entreprise. Pour en savoir plus sur les activités et les types d'activités personnalisées, consultez <a href="https://support.pipedrive.com/hc/fr/articles/207344415-Activities-What-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" rel="noreferrer noopener">cet article</a>.<br><br>Lorsque vous choisissez <strong>«&nbsp;Synchroniser ces activités Pipedrive dans mon calendrier&nbsp;»</strong>, choisissez quels types d'activités Pipedrive vous souhaitez synchroniser dans votre calendrier associé.</p>
<p style="text-align: justify">Si vous souhaitez éviter que certaines activités soient synchronisées dans le calendrier connecté à Pipedrive, nous vous suggérons de décocher les types d'activités correspondants.</p>
<p style="text-align: justify">Toutes les modifications apportées à ces options – par exemple un changement dans les activités Pipedrive à synchroniser – seront automatiquement enregistrées dans Pipedrive.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Remarque :</strong> Pour qu'un autre utilisateur, administrateur ou standard, puisse visualiser vos activités, ils auront besoin du droit de visibilité sur <strong>tous</strong> les éléments liés à l'activité. </div>

Base de connaissances

Synchronisation des agendas

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