<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Синхронизация календаря каждого пользователя будет синхронизировать только те действия, которые принадлежат этому пользователю в Pipedrive.</div>
<p style="text-align: justify">Всегда важно следить за всеми предстоящими задачами, будь то деловые или личные.</p>
<p style="text-align: justify">Наличие нескольких календарей может привести к двойным записям или пропущенным встречам, что может сделать вас непрофессиональным и привести к потере важных сделок.</p>
<p style="text-align: justify">Чтобы этого избежать, мы рекомендуем синхронизировать вашу учетную запись Pipedrive с вашей предпочтительной системой календаря – <strong>Google, Exchange, Outlook,</strong> или <strong>Office</strong> – чтобы объединить ваши миры с помощью <strong>синхронизации календаря</strong> Pipedrive.</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/F9svW48iE9DoGFSDKDGy2f.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Настройка<a name="Настройка"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Конфигурации синхронизации IMAP и POP не поддерживаются. Если у вас возникли проблемы с синхронизацией календаря (сокращенно для синхронизатора календаря или синхронизации), пожалуйста, ознакомьтесь с нашим <a href="https://support.pipedrive.com/article/troubleshooting-the-calendar-sync-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">руководством по устранению неполадок</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Чтобы включить синхронизацию календаря, перейдите в <strong>Личные настройки &gt; <a href="/settings/calendar-sync">Синхронизация календаря</a></strong> и нажмите <strong>“</strong><strong>Подключить</strong><strong> аккаунт.”</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/calendar%20sync%20page.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Оттуда укажите адрес электронной почты и пароль учетной записи календаря, которую вы хотите синхронизировать, и пройдите процесс авторизации, чтобы предоставить Pipedrive доступ к вашему внешнему календарю.</p>
<hr>
<h2>Настройки<a name="Настройки"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> В настоящее время невозможно создать <a href="https://support.pipedrive.com/article/recurring-activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">повторяющиеся действия</a> в Pipedrive. Повторяющиеся действия, синхронизированные с вашего провайдера, не могут быть отредактированы в Pipedrive.</div>
<p style="text-align: justify">При синхронизации вашего календаря и Pipedrive вы можете выбрать из нескольких вариантов в зависимости от того, как вы хотите, чтобы Pipedrive и ваш календарь взаимодействовали, например, какой календарь синхронизировать (если у вас несколько) и предпочитаемый тип синхронизации.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cal%20sync%20main%20page.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Вы можете <strong>остановить синхронизацию</strong> и <strong>синхронизировать другую учетную запись</strong> в любое время, чтобы убедиться, что вы не пропустите важные события.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-02-20%20at%2016.25.56.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">Когда вы отключаете и повторно подключаете синхронизацию календаря или изменяете тип действия, ранее синхронизированные события сохраняют свой первоначальный тип. <strong>Примечание:</strong> Только события и действия в будущем будут синхронизированы с вашего провайдера в Pipedrive. Система не обновляет эти события; только вновь синхронизированные события отражают обновленный тип действия.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Типы синхронизации календаря<a name="Типы синхронизации календаря"></a></h2>
<p style="text-align: justify">У вас есть два варианта синхронизации вашего внешнего календаря с <strong>Pipedrive</strong>:</p>
<ul><li><p style="text-align: justify"><strong>Двусторонняя синхронизация</strong>: Действия и события обновляются между Pipedrive и вашим внешним календарем и наоборот</p></li><li><p style="text-align: justify"><strong>Односторонняя синхронизация</strong>: Синхронизация действий только из Pipedrive в ваш внешний календарь</p></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/sync%20type%20cal.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Двусторонняя синхронизация<a name="Двусторонняя синхронизация"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Когда вы выбираете двустороннюю синхронизацию, действия, созданные в Pipedrive, синхронизируются с вашим календарем, а события, созданные в вашем внешнем календаре, синхронизируются обратно как действия Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Изменения, внесенные в любом из календарей, обновят связанное событие или действие на другой платформе.</p>
<h4>Стандартная видимость внешних событий</h4>
<p style="text-align: justify">У вас есть возможность контролировать видимость внешних событий, синхронизированных в Pipedrive, выбирая, будут ли они видны всем или только вам.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Default%20visibility.png" alt="Стандартная видимость"></figure>
<h4 style="text-align: justify">Синхронизация частных событий</h4>
<p style="text-align: justify">Вы также можете управлять тем, как синхронизировать частные события, что полезно, когда вы хотите сохранить определенные личные встречи (например, визит к врачу) в тайне в вашем синхронизированном календаре.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Syncing%20private%20events.png" alt="Частные события"></figure>
<ul><li><p style="text-align: justify"><strong>“Видимо всем” –</strong> означает, что каждый пользователь в Pipedrive сможет их видеть</p></li><li><p style="text-align: justify">“<strong>Видимо</strong> <strong>только</strong> <strong>вам” –</strong> в ваш календарь добавляется неопознанный блок, и только вы можете видеть его детали.</p></li></ul>
<p style="text-align: justify">В качестве альтернативы, вы также можете полностью пропустить их синхронизацию, в этом случае вам следует вручную заблокировать свое расписание, чтобы избежать конфликтов.</p>
<h4>Импорт внешних событий</h4>
<p style="text-align: justify">Настройка <strong>“Преобразование событий внешнего календаря”</strong> информирует Pipedrive о том, как импортировать события из вашего синхронизированного календаря и какой тип активности они будут иметь.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/convert%20external%20calendar.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Односторонняя синхронизация<a name="Односторонняя синхронизация"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Когда выбрана односторонняя синхронизация, только действия, созданные в Pipedrive, будут синхронизированы с подключенным календарем. Однако события, созданные в подключенном календаре, не создадут действия в Pipedrive.</p>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Любые изменения, внесенные в подключенном календаре в любые события, созданные действиями в Pipedrive, все равно обновят это действие в Pipedrive.</div>
<p style="text-align: justify">Это могут быть любые из стандартных типов активности – звонок, встреча, задача, срок, электронная почта, обед – или любые из пользовательских типов активности, созданных для учетной записи компании. Узнайте больше о действиях и пользовательских типах активности в <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/207344415-Activities-What-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой статье</a>.</p>
<p style="text-align: justify">Опция “<strong>Выбрать, какие действия Pipedrive отображаются в вашем внешнем календаре</strong>” позволяет вам выбрать, какие из типов активности Pipedrive вы хотите синхронизировать с вашим связанным календарем.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Which%20Pipedrive%20activities.png" alt="Действия Pipedrive"></figure>
<p style="text-align: justify">Если вы хотите предотвратить синхронизацию любых действий с календарем, подключенным к Pipedrive, мы рекомендуем снять отметку с соответствующих типов активности в списке.</p>
<p style="text-align: justify">Любые изменения, внесенные в эти опции, такие как изменение того, какие действия Pipedrive синхронизируются, будут автоматически сохранены в Pipedrive.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Чтобы другой пользователь, администратор или обычный, мог видеть ваши действия, ему потребуется видимость <strong>всех</strong> связанных элементов активности. </div>
<hr>
<h2>Расширенные настройки<a name="Расширенные настройки"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Вы также увидите опцию включения информации о сделке и контактной информации в описание действий.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Advanced%20settings.png" alt="Расширенные настройки"></figure>
<hr>
<h2>Просмотр календаря<a name="Просмотр календаря"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Чтобы начать синхронизацию вашего календаря, нажмите на <strong>“Начать синхронизацию”</strong> и, через несколько минут, вы сможете просматривать свои активности в календарном виде.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-02-20%20at%2015.45.11.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Календарный вид <a href="https://support.pipedrive.com/article/calendar-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">является полезным инструментом</a> для отслеживания ваших активностей, поддержания продаж и обеспечения получения всех важных побед.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-02-20%20at%2015.47.49.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Вы можете просматривать до 500 активностей в календарном виде. Узнайте больше о календарном виде в <a href="https://support.pipedrive.com/article/calendar-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой статье</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Как в календарном, так и в списочном виде вы сможете видеть статус вашей синхронизации и аккаунт, который вы синхронизируете.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-02-20%20at%2016.47.08.png" alt=""></figure>

Calendar sync

Настройка

Настройки

Типы синхронизации календаря

Двусторонняя синхронизация

Односторонняя синхронизация

Расширенные настройки

Просмотр календаря

Календарь синхронизация

Learn how to configure the visibility of your calendar events in Pipedrive.

<p style="text-align: justify">Для предоставления вам большей гибкости и конфиденциальности, вы можете ограничить видимость частных событий, синхронизированных в Pipedrive из ваших внешних календарей (<strong>Google</strong> и <strong>Microsoft</strong>).</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-08%20at%2009.35.55.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Синхронизировать личные события как личные<br><a name="Синхронизировать личные события как личные"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Если вы выберете <strong>«Синхронизировать личные события как личные»</strong>, все личные события, созданные в вашем внешнем календаре после изменения этой настройки, будут отображаться как <strong>личные</strong> в календаре Pipedrive для всех пользователей.</p>
<p style="text-align: justify">Это гарантирует конфиденциальность информации в событии.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-08%20at%2009.36.08.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Личные события <strong>не</strong> будут учитываться в <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Insights</a>.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Вы можете изменять детали личного события только в своем внешнем календаре. Если вы измените личное событие, которое было синхронизировано до изменения этой настройки, то это событие начнет отображаться как личное внутри Pipedrive.<br></p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Вы можете удалять личные события непосредственно из Pipedrive. Рекомендуем дважды проверить в своем внешнем календаре перед удалением события, так как это действие нельзя отменить. </p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Синхронизировать личные события как общедоступные<br><a name="Синхронизировать личные события как общедоступные"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Если вы выберете <strong>«Синхронизировать личные события как общедоступные»</strong>, то все личные события, созданные в вашем внешнем календаре после изменения этого параметра, будут отображаться как <strong>общедоступные</strong> или обычные мероприятия в календаре Pipedrive для всех пользователей.<br></p>
<hr>
<h2 dir="ltr" style="text-align: justify">Не синхронизировать личные события<a name="Не синхронизировать личные события"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Если вы выберете <strong>«Не синхронизировать личные события»</strong>, все личные события, созданные в вашем внешнем календаре после изменения этого параметра, не будут синхронизироваться с Pipedrive.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Этот вариант не рекомендуется, так как он может привести к двойным бронированиям, если ваши слоты для встреч не заблокированы.<br></div>
<hr>
<h2>Что происходит с настройками конфиденциальности моих событий, если я приостановлю и заново подключу синхронизацию календаря?<br><a name="Что происходит с настройками конфиденциальности моих событий, если я приостановлю и заново подключу синхронизацию календаря?"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Pipedrive рассматривает настройки конфиденциальности внешних календарных событий как истину.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Если вы создали действия между моментами остановки и повторного подключения синхронизации календаря с <strong>«Синхронизировать приватные события как общедоступные»</strong>, то Pipedrive обновит все события, созданные за это время, чтобы отражать настройки конфиденциальности на вашем календаре Google или Microsoft. </p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Календарь Google<br><a name="google"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">У календаря Google есть настройка, называемая <strong>«Видимость по умолчанию»</strong>, которая зависит от настройки, применяемой ко всем событиям.</p>
<div dir="ltr" style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Если событие отмечено как <strong>«Видимое по умолчанию»</strong> в календаре Google, оно останется <strong>«Открытым»</strong> внутри Pipedrive. Вы должны <strong>явно</strong> выбрать опцию <strong>«Частное»</strong> в календаре Google, чтобы отразить его как личную активность в Pipedrive.<br></div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-08%20at%2010.18.15.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Вы можете изменить видимость по умолчанию на странице настроек конкретного календаря в разделе <strong>«Права доступа к событиям»</strong>. Узнайте больше о настройках конфиденциальности в календаре Google в <a href="https://support.google.com/calendar/answer/34580" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой статье</a>.<br></p>

How can I control the privacy of my synced events with calendar sync?

Синхронизировать личные события как личные

Синхронизировать личные события как общедоступные

Не синхронизировать личные события

Что происходит с настройками конфиденциальности моих событий, если я приостановлю и заново подключу синхронизацию календаря?

google

Календарь Google

Как я могу контролировать конфиденциальность моих синхронизированных событий с синхронизацией календаря?

Синхронизация календаря

База знаний

Синхронизация календаря

Есть вопросы?