<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> Календар синхронізації кожного користувача буде синхронізувати лише активності, що належать цьому користувачу в Pipedrive.</div>
<p style="text-align: justify">Завжди важливо відстежувати всі свої майбутні завдання, будь то бізнесові чи особисті.</p>
<p style="text-align: justify">Наявність кількох календарів може призвести до подвійного бронювання або пропуску зустрічей, що може виглядати непрофесійно і призвести до втрати важливих угод.</p>
<p style="text-align: justify">Щоб цього уникнути, ми пропонуємо синхронізувати ваш обліковий запис Pipedrive з вашою улюбленою системою календарів – <strong>Google, Exchange, Outlook,</strong> або <strong>Office</strong> – щоб об'єднати ваші світи за допомогою <strong>синхронізації календаря</strong> Pipedrive.</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/F9svW48iE9DoGFSDKDGy2f.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Налаштування<a name="Налаштування"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> Конфігурації синхронізації IMAP та POP не підтримуються. Якщо у вас виникають проблеми з синхронізацією календаря (скорочено від синхронізатор календаря або синхронізація), ознайомтеся з нашим <a href="https://support.pipedrive.com/article/troubleshooting-the-calendar-sync-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">посібником з усунення несправностей</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Щоб увімкнути синхронізацію календаря, перейдіть до <strong>Особисті налаштування &gt; <a href="/settings/calendar-sync">Синхронізація календаря</a></strong> і натисніть <strong>“</strong><strong>Підключити</strong><strong> обліковий запис.”</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/calendar%20sync%20page.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Звідти введіть адресу електронної пошти та пароль облікового запису календаря, який ви хочете синхронізувати, і пройдіть процес авторизації, щоб надати Pipedrive доступ до вашого зовнішнього календаря.</p>
<hr>
<h2>Налаштування<a name="Налаштування-1"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> Наразі створювати <a href="https://support.pipedrive.com/article/recurring-activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">повторювані завдання</a> у Pipedrive неможливо. Повторювані завдання, що синхронізуються з вашого провайдера, не можна редагувати у Pipedrive.</div>
<p style="text-align: justify">Синхронізуючи свій календар і Pipedrive, ви можете вибрати з кількох опцій, залежно від того, як ви хочете, щоб Pipedrive і ваш календар взаємодіяли, наприклад, який календар синхронізувати (якщо у вас їх кілька) і ваш тип синхронізації.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cal%20sync%20main%20page.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ви можете <strong>зупинити синхронізацію</strong> і <strong>синхронізувати інший обліковий запис</strong> у будь-який час, щоб переконатися, що не пропустите жодних важливих подій.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-02-20%20at%2016.25.56.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> З вашого провайдера до Pipedrive будуть синхронізовані лише події та завдання з майбутньою датою. Коли ви від’єднуєте та повторно під’єднуєте синхронізацію календаря або змінюєте тип завдання, попередньо синхронізовані події зберігають свій початковий тип. Система не оновлює ці події; тільки нові синхронізовані події відображають оновлений тип завдання.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Типи синхронізації календаря<a name="Типи синхронізації календаря"></a></h2>
<p style="text-align: justify">У вас є два варіанти синхронізації вашого зовнішнього календаря з <strong>Pipedrive</strong>:</p>
<ul><li><p style="text-align: justify"><strong>Двостороння синхронізація</strong>: Дії та події оновлюються між Pipedrive та вашим зовнішнім календарем і навпаки</p></li><li><p style="text-align: justify"><strong>Одностороння синхронізація</strong>: Синхронізуйте дії лише з Pipedrive до вашого зовнішнього календаря</p></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/sync%20type%20cal.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Двостороння синхронізація<a name="Двостороння синхронізація"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Коли ви вибираєте двосторонню синхронізацію, дії, створені в Pipedrive, синхронізуються з вашим календарем, а події, створені у вашому зовнішньому календарі, синхронізуються назад як дії Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Редагування, зроблені в будь-якому календарі, оновлять пов'язану подію або дію на іншій платформі.</p>
<h4>За замовчуванням видимість зовнішніх подій</h4>
<p style="text-align: justify">У вас є можливість контролювати видимість зовнішніх подій, синхронізованих у Pipedrive, вибираючи, чи будуть вони видимі всім або лише вам.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Default%20visibility.png" alt="Видимість за замовчуванням"></figure>
<h4 style="text-align: justify">Синхронізація приватних подій</h4>
<p style="text-align: justify">Ви також можете керувати тим, як синхронізувати приватні події, що корисно, коли ви хочете зберегти певні особисті зустрічі (наприклад, візит до лікаря) приватними у вашому синхронізованому календарі.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Syncing%20private%20events.png" alt="Особисті події"></figure>
<ul><li><p style="text-align: justify"><strong>“Видимо всім” –</strong> означає, що кожен користувач у Pipedrive зможе їх бачити</p></li><li><p style="text-align: justify">“<strong>Видимо</strong> <strong>лише</strong> <strong>вам” –</strong> невизначений блок додається до вашого календаря, і лише ви можете бачити його деталі.</p></li></ul>
<p style="text-align: justify">Альтернативно, ви також можете зовсім пропустити їх синхронізацію, у такому випадку вам слід вручну заблокувати свій графік, щоб уникнути конфліктів.</p>
<h4>Імпорт зовнішніх подій</h4>
<p style="text-align: justify">Налаштування <strong>“Конвертація зовнішніх календарних подій”</strong> інформує Pipedrive, як імпортувати події з вашого синхронізованого календаря та який тип дії вони матимуть.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/convert%20external%20calendar.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Одностороння синхронізація<a name="Одностороння синхронізація"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Коли обрано односторонню синхронізацію, лише завдання, створені у Pipedrive, будуть синхронізовані до підключеного календаря. Однак події, створені у підключеному календарі, не створюватимуть завдання у Pipedrive.</p>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> Будь-які зміни, внесені в пов'язаний календар до будь-яких подій, створених діями в Pipedrive, все ще оновлять цю дію в Pipedrive.</div>
<p style="text-align: justify">Вони можуть бути будь-яким із типових типів завдань – дзвінок, зустріч, завдання, дедлайн, електронна пошта, обід – або будь-яким із спеціальних типів завдань, створених для облікового запису компанії. Дізнайтеся більше про завдання та спеціальні типи завдань у <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/207344415-Activities-What-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" rel="noreferrer noopener">цій статті</a>.</p>
<p style="text-align: justify">Опція “<strong>Вибрати, які дії Pipedrive з'являються у вашому зовнішньому календарі</strong>” дозволяє вам вибрати, які з типів дій Pipedrive ви хочете синхронізувати з вашим асоційованим календарем.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Which%20Pipedrive%20activities.png" alt="Завдання Pipedrive"></figure>
<p style="text-align: justify">Якщо ви хочете, щоб жодні дії не синхронізувалися з календарем, підключеним до Pipedrive, ми рекомендуємо зняти галочку з відповідних типів дій зі списку.</p>
<p style="text-align: justify">Будь-які зміни, внесені до цих опцій, такі як зміна того, які дії Pipedrive синхронізуються, будуть автоматично збережені в Pipedrive.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка: </strong>Щоб інший користувач, адміністратор або звичайний, міг бачити ваші дії, йому потрібно мати видимість <strong>всіх</strong> пов'язаних елементів дії. </div>
<hr>
<h2>Розширені налаштування<a name="Розширені налаштування"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Ви також побачите опцію включити інформацію про угоду та контактні дані в описі діяльності.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Advanced%20settings.png" alt="Розширені налаштування"></figure>
<hr>
<h2>Перегляд календаря<a name="Перегляд календаря"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Щоб почати синхронізацію вашого календаря, натисніть <strong>“Почати синхронізацію”</strong> і, за кілька хвилин, ви зможете переглядати свої активності у перегляді календаря.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-02-20%20at%2015.45.11.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Перегляд <a href="https://support.pipedrive.com/article/calendar-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">календаря</a> є корисним інструментом для відстеження ваших активностей, підтримки ваших продажів і забезпечення отримання всіх важливих перемог.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-02-20%20at%2015.47.49.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> Ви можете переглядати до 500 завдань у перегляді календаря. Дізнайтеся більше про перегляд календаря в <a href="https://support.pipedrive.com/article/calendar-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">цій статті</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Як у перегляді календаря, так і в списковому перегляді ви зможете бачити статус вашої синхронізації та обліковий запис, який ви синхронізуєте.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202025-02-20%20at%2016.47.08.png" alt=""></figure>

Calendar sync

Налаштування

Налаштування-1

Типи синхронізації календаря

Двостороння синхронізація

Одностороння синхронізація

Розширені налаштування

Перегляд календаря

Синхронізація календаря

Learn how to configure the visibility of your calendar events in Pipedrive.

<p style="text-align: justify">Щоб забезпечити вам більшу гнучкість та конфіденційність, ви можете обмежити видимість приватних подій, синхронізованих у Pipedrive з ваших зовнішніх календарів (<strong>Google</strong> та <strong>Microsoft</strong>).</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-08%20at%2009.35.55.png" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Синхронізувати приватні події як приватні<br><a name="Синхронізувати приватні події як приватні"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Якщо ви виберете <strong>“Синхронізувати приватні події як приватні”</strong>, всі приватні події, створені ви після зміни цього параметру на вашому зовнішньому календарі, будуть відображатися як <strong>Приватні</strong> на календарі Pipedrive для усіх користувачів.</p>
<p style="text-align: justify">Це гарантує конфіденційність інформації в події. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-08%20at%2009.36.08.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> Приватні події не будуть <strong>враховуватися</strong> у <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Інсайтів</a>.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Ви можете змінювати деталі приватної події лише у вашому зовнішньому календарі. Якщо ви зміните приватну подію, яка була синхронізована до зміни цього налаштування, ця подія почне відображатися як приватна у Pipedrive.<br></p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Ви можете видалити приватні події безпосередньо в Pipedrive. Рекомендуємо перевірити ваш зовнішній календар перед видаленням події, оскільки цю дію не можна буде скасувати. </p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Синхронізувати приватні події як публічні<br><a name="Синхронізувати приватні події як публічні"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Якщо ви виберете <strong>“Синхронізувати приватні події як публічні”</strong>, то всі приватні події, створені на вашому зовнішньому календарі після зміни цього налаштування, будуть відображатися як <strong>публічні</strong> або звичайні активності в календарі Pipedrive для всіх користувачів.<br></p>
<hr>
<h2 dir="ltr" style="text-align: justify">Не синхронізувати приватні події<a name="Не синхронізувати приватні події"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Якщо ви оберете <strong>«Не синхронізувати приватні події»</strong>, всі приватні події, створені у вашому зовнішньому календарі після зміни цього параметру, не будуть синхронізовані в Pipedrive.</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примітка:</strong> Цю опцію не рекомендується використовувати, оскільки це може призвести до подвійного бронювання, якщо ваший графік зустрічей не заблокований.<br></div>
<hr>
<h2>Що станеться з налаштуванням конфіденційності моїх подій, якщо я зупиню та знову підключу синхронізацію календаря?<br><a name="Що станеться з налаштуванням конфіденційності моїх подій, якщо я зупиню та знову підключу синхронізацію календаря?"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Pipedrive розглядає налаштування конфіденційності зовнішніх подій в календарі як джерело правди.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Якщо ви створили події між моментами зупинки та повторного підключення синхронізації календаря із <strong>«Синхронізувати приватні події як загальнодоступні»</strong>, то Pipedrive оновить усі події, створені під час цього періоду, щоб відображати налаштування конфіденційності у вашому календарі Google або Microsoft. </p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Календар Google<br><a name="google"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">В Google Календарі є параметр, який називається <strong>“Типова видимість”</strong>, який ґрунтується на параметрі, який застосовується до всіх подій.</p>
<div dir="ltr" style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Нотатка:</strong> Якщо подія позначена як <strong>«Стандартна видимість»</strong> у Google Календар, вона залишиться <strong>«</strong><strong>Загальнодоступною</strong><strong>»</strong> у Pipedrive. Ви повинні <strong>явно</strong> обрати опцію <strong>«Приватна»</strong> у Google Календар, щоб вона відображалася як приватне завдання у Pipedrive.<br></div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-08%20at%2010.18.15.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ви можете змінити стандартну видимість на сторінці налаштувань певного календаря в розділі <strong>«Дозволи на доступ до подій»</strong>. Дізнайтеся докладніше про налаштування конфіденційності в Google Календар у <a href="https://support.google.com/calendar/answer/34580" target="_blank" rel="noreferrer noopener">цій статті</a>.<br></p>

How can I control the privacy of my synced events with calendar sync?

Синхронізувати приватні події як приватні

Синхронізувати приватні події як публічні

Не синхронізувати приватні події

Що станеться з налаштуванням конфіденційності моїх подій, якщо я зупиню та знову підключу синхронізацію календаря?

google

Календар Google

Як я можу контролювати конфіденційність моїх синхронізованих подій з синхронізацією календаря?

База знань

Синхронізація календаря

Маєте запитання?