Basis Pengetahuan

Pembersihan daftar email mengacu pada secara teratur memperbarui daftar kontak email Anda. Sangat penting untuk pemasaran email yang efektif, membantu Anda menghindari pengiriman email ke alamat yang tidak valid atau kedaluwarsa sehingga email Anda mendarat di kotak masuk daripada folder spam.

Ketika penerima melaporkan email Anda sebagai spam, penyedia email utama lebih cenderung secara otomatis mengirimnya ke folder spam, artinya penerima mereka kurang mungkin untuk melihatnya.

Meninjau dan merawat daftar email Anda secara teratur membantu mengurangi risiko terjadinya ini, sehingga lebih banyak orang membuka dan membaca email Anda dan menghasilkan keterlibatan yang lebih baik.

Menjaga daftar bersih melindungi reputasi Anda dengan memastikan kepatuhan terhadap regulasi dan membangun kepercayaan dengan audiens Anda. Daftar yang dikelola dengan baik juga akan memberi Anda wawasan yang lebih akurat tentang bagaimana email Anda berperforma dan apa yang diinginkan audiens Anda.

Tinjau daftar email Anda secara teratur untuk menjaganya tetap terkini. Anda dapat melakukannya dengan cara berhenti berlangganan penerima yang tidak berinteraksi dengan email Anda, menjalankan kampanye untuk membangunkan kembali pelanggan yang tidak aktif dan segmentasi audiens Anda untuk targeting yang lebih baik.

Secara ringkas, kebersihan daftar email yang tepat membantu membangun hubungan yang lebih baik dengan pelanggan Anda.

Bagaimana cara menjaga daftar email tetap bersih

Sebagai praktik terbaik, daftar langganan Anda harus hanya mencakup kontak yang telah menyetujui dengan tanggal langganan dan alasan untuk menambahkan email tersebut. Kontak lain harus unsubscribe.

Ada beberapa hal yang bisa Anda lakukan untuk membersihkan data Anda:

• Pastikan daftar Anda hanya memiliki alamat email dari pelanggan yang menyetujui menerima komunikasi pemasaran. Email yang tidak menyetujui tidak diperbolehkan. Jika Anda memiliki alamat email dalam database Anda yang tidak dapat dibuktikan telah berlangganan, Anda harus langsung unsubscribe.
• Filter pengguna yang tidak membuka email Anda dalam enam bulan terakhir - alamat email ini mungkin merupakan perangkap spam dan Anda harus unsubscribe.
• Jika Anda mengumpulkan email secara offline atau melalui database email pihak ketiga atau mitra, validasi mereka melalui alat validasi email sebelum menambahkannya ke daftar langganan. Alat-alat ini memverifikasi bahwa email Anda akan dikirim dengan sukses dengan memastikan semua alamat di daftar Anda digunakan, diformulasikan dengan benar, dan memiliki domain yang valid.

Pelajari lebih lanjut tentang status kontak pemasaran di artikel ini.