База знань

Очищення списку електронної пошти означає регулярне оновлення списку контактів електронної пошти. Це ключово для ефективного маркетингу по електронній пошті, допомагаючи уникнути відправки листів на недійсні або застарілі адреси, щоб ваші листи потрапляли відразу до скриньок відправлених або спаму.

Коли одержувачі відзначають ваші листи як спам, провайдери електронної пошти ймовірніше автоматично відправлять їх у папки з спамом, що означає, що їх одержувачі менш імовірно будуть їх переглядати.

Ретельна перевірка й підтримання списків електронної пошти регулярно допомагає зменшити ризик цього, змушуючи більше людей відкривати і читати ваші листи й створювати краще спілкування.

Підтримка чистого списку захищає вашу репутацію, забезпечуючи відповідність правилам та збудуючи довіру аудиторії. Добре керований список також надасть вам більш точні уявлення про те, як працюють ваші листи і чого хоче ваша аудиторія.

Регулярно переглядайте свій список електронної пошти, щоб тримати його актуальним. Це можна зробити, відмінивши підписку одержувачів, які не взаємодіють з вашими листами, запустивши кампанії для залучення неактивних підписників та сегментування своєї аудиторії для кращої спрямованості.

Загалом, вірне дотримання гігієни списків електронної пошти допомагає побудувати кращі відносини з вашими підписниками.

Як підтримувати чистий список електронних листів

Як найкраща практика, ваш список підписки повинен містити тільки контакти, на які дозволено відписатися з вказаною датою підписки та причиною додання адреси електронної пошти. Інші контакти повинні бути відписані.

Є декілька речей, які ви можете зробити для очищення своїх даних:

• Переконайтеся, що ваші списки містять тільки адреси електронної пошти від клієнтів, які погодилися отримувати маркетингові комунікації. Адреси електронної пошти, які не погодилися, не дозволені. Якщо у вашій базі даних є адреси електронної пошти, на які ви не можете довести, що вони підписалися, ви повинні відписати їх негайно.
• Відфільтруйте користувачів, які не відкривали жодного з ваших листів за останні шість місяців – ці адреси електронної пошти можуть бути спам-пастками, і ви повинні їх відписати.
• Якщо ви збираєте електронні адреси не в Інтернеті або через сторонню чи партнерську базу даних електронної пошти, перевірте їх за допомогою інструменту для перевірки електронної пошти перед тим, як додати їх до списку підписок. Ці інструменти перевіряють, що ваші листи надішлються успішно, забезпечуючи, що всі адреси в вашому списку використовуються, правильно сформовані та мають дійсні домени.

Дізнайтеся більше про статус контактів для маркетингу в цій статті.