База знаний

Очистка списка рассылки по электронной почте означает регулярное обновление вашего списка контактов по электронной почте. Это критически важно для эффективного маркетинга по электронной почте, помогая избежать отправки писем на недействительные или устаревшие адреса, чтобы ваше письмо попадало в папку входящих, а не в папку спама.

Когда получатели отмечают ваши письма как спам, крупные провайдеры электронной почты более склонны автоматически помещать их в папку спама, что означает, что их получатели менее вероятно их просмотрят.

Регулярный просмотр и обслуживание ваших списков электронной почты помогает снизить риск этого, приводит к тому, что больше людей открывают и читают ваши письма и создают лучшее вовлечение.

Поддержание чистого списка защищает вашу репутацию, обеспечивая соблюдение правил и построение доверия аудитории. Хорошо управляемый список также предоставит вам более точные данные о том, как ваши письма выполняются и что ваша аудитория хочет.

Проверяйте свой список электронной почты регулярно для его актуализации. Вы можете сделать это, отписывая получателей, которые не взаимодействуют с вашими письмами, запуская кампании для вовлечения неактивных подписчиков и сегментируя свою аудиторию для лучшей нацеливаемости.

В заключение, правильная гигиена списка рассылки по электронной почте помогает построить лучшие отношения с вашими подписчиками.

Как поддерживать чистый список электронной почты

Как лучшая практика, ваш список подписчиков должен только включать контакты, которые согласились на подписку с указанием даты подписки и причины добавления электронной почты. Другие контакты должны быть отписаны.

Есть несколько вещей, которые вы можете сделать для очистки ваших данных:

• Убедитесь, что в ваших списках есть электронные адреса только от клиентов, которые согласились получать маркетинговые коммуникации. Электронные письма, на которые не было получено согласие, не допускаются. Если у вас есть электронные адреса в вашей базе данных, на которые вы не можете доказать подписку, вы должны немедленно их отписать.
• Фильтруйте пользователей, которые не открывали ваши электронные письма в течение последних шести месяцев – эти адреса электронной почты могут быть ловушками для спама и их следует отписать.
• Если вы собираете электронные адреса в офлайн-режиме или через базу данных электронной почты третьей стороны или партнера, проверьте их с помощью инструмента для проверки электронной почты перед добавлением в список подписки. Эти инструменты проверяют, что ваши письма будут успешно отправлены, убедившись, что все адреса в вашем списке используются, сформулированы правильно и имеют действующие домены.

Узнайте больше о статусе маркетинговых контактов в этой статье.