<div class="support-note warning"><strong>Hinweis</strong>: Die in diesem Artikel beschriebenen Methoden zum Löschen von Accounts und Daten können nicht rückgängig gemacht werden. Seien Sie daher vorsichtig, wenn Sie diese Dienste in Anspruch nehmen.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Sie haben verschiedene Möglichkeiten, wenn Sie möchten, dass die Daten in Ihrem Pipedrive-Account vollständig gelöscht werden.</p>
<hr>
<h2 dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Ihren Account kündigen</strong><a name="ihren-account-k-ndigen"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Wenn Sie beabsichtigen, Ihren Account nicht mehr zu nutzen, folgen Sie einfach dem standardmäßigen <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-cancel-my-paid-pipedrive-account">Kündigungsprozess</a>.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Wenn ein kostenpflichtiger Pipedrive Account geschlossen wird, werden dieser Account und seine Daten innerhalb von sechs Monaten nach dem Datum der Schließung endgültig gelöscht. Accounts von Testversionen werden gemäß unserer <a href="https://www.pipedrive.com/en/privacy#data-retention">Datenaufbewahrungsrichtlinien</a> innerhalb von 60 Tagen nach dem Datum der Schließung gelöscht.</p><div dir="ltr" class="support-note success primary"> <strong>Hinweis: </strong>Wenn Sie Ihren Testaccount innerhalb von 60 Tagen nach dem Datum der Schließung wiederherstellen möchten, wenden Sie sich bitte für Unterstützung an unser <a href="https://support.pipedrive.com/de/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Support-Team</a>.</div>
<p dir="ltr">Sobald Sie Ihren Account gekündigt haben, ist alles erledigt und Sie brauchen nichts weiter zu unternehmen.<br></p>

<hr>
<h2 dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Ihren Account löschen</strong><a name="ihren-account-l-schen"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Wenn Sie Ihre Account-Daten umgehend löschen möchten, <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us">kontaktieren Sie den Support</a> und beantragen Sie eine manuelle Account-Löschung. Sobald der Account gelöscht ist, wird er aus unserem System entfernt, d. h. Sie haben keinen Zugriff mehr darauf.</p>
<div dir="ltr" style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Hinweis</strong>: Der manuelle Löschvorgang kann bis zu 48 Stunden dauern.</div>
<hr>
<h2 dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Der Neustart-Link</strong><a name="der-neustart-link"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Verwenden Sie den <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/start-over" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Neustart-Link</a></strong>, wenn Sie Ihre Account-Daten löschen möchten, ohne dabei Ihren Account zu schließen. </p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Über diesen Link werden <strong>alle</strong> Deals, Kontakte, Organisationen, Produkte, Notizen und Dateien in Ihrem Account gelöscht. Ihre Account-Einstellungen wie Pipelines, Phasen, benutzerdefinierte Felder, Nutzer usw. werden dabei jedoch nicht zurückgesetzt.</p><div dir="ltr" class="support-note warning"><strong>Hinweis:</strong> Diese Daten werden dauerhaft gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Bitte beachten Sie:</strong></p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"> 1. Nur Admin-Nutzer mit Zugang zu den Accounteinstellungen haben Zugriff auf den Neustart-Link. </p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">2. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Daten zu exportieren, bevor Sie Ihren Account zurücksetzen oder löschen, da sie nach dem Löschen nicht mehr wiederhergestellt werden können.<br></p>

Can I delete my account?

ihren-account-k-ndigen

Ihren Account kündigen

ihren-account-l-schen

Ihren Account löschen

der-neustart-link

Der Neustart-Link

Kann ich meinen Account löschen?

What features do the Pipedrive plans have?

funktionen-die-in-jedem-plan-verf-gbar-sind

Funktionen, die in jedem Plan verfügbar sind

add-on-funktionen

Add-On Funktionen

Welche Funktionen bieten die Gebührenpläne von Pipedrive?

<div class="support-note primary">
<strong>Hinweis:</strong> Diese Aktion ist nur für Nutzer mit Zugriff auf die <strong></strong><strong>Accounteinstellungen</strong> verfügbar. Wenn Sie einen <strong>Testaccount</strong> kündigen möchten, lesen Sie bitte unseren <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-cancel-my-trial" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Leitfaden</a>. <br></div>
<h2>Einen kostenpflichtigen Account kündigen<a name="einen-kostenpflichtigen-account-k-ndigen"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Um Ihren kostenpflichtigen Account zu kündigen, gehen Sie zu Ihrem <strong> <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Abrechnungs-Tab</a></strong> und wählen Sie unten auf der Seite „<strong>Mein Abonnement kündigen</strong>“.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-26%20at%2018.08.37.png" alt=""></figure>
<p>Im ersten Schritt können Sie die Daten in Ihrem Account und die damit verbundenen Funktionen überprüfen. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cancel%20flow%204.png" alt=""></figure>
<div class="support-note warning"><strong>Hinweis:</strong> Mit der Kündigung Ihres Abonnements verlieren Sie den Zugriff auf alle Ihre Daten. Erfahren Sie in <a href="„https://support.pipedrive.com/article/exporting-data-from-pipedrive“" target="„_blank“" rel="„noreferrer" noopener“="">diesem Artikel</a>, wie Sie Ihre Daten exportieren, damit sie nicht verloren gehen.</div>
<p style="text-align: justify">Wir bei Pipedrive verstehen, dass es Zeiten gibt, in denen Sie den Dienst kündigen müssen. Bitte geben Sie zu Statistikzwecken einen Grund für Ihre Kündigung an.</p>
<p style="text-align: justify">Klicken Sie dann auf <strong>„Weiter zur Kündigung“</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cancel%20flow%206.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Der letzte Schritt bei diesem Vorgang ist das Ausfüllen eines kurzen Fragebogens. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, denn es hilft uns, unseren Service und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern.</p>
<p style="text-align: justify">Nachdem Sie das Formular ausgefüllt und zugestimmt haben, dass Sie den Zugriff auf Ihre Daten verlieren, klicken Sie auf <strong>„Meinen Plan kündigen“</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cancel%208.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Hinweis: </strong>Die Option <strong>„Mein Account kündigen“ </strong>kann nur angeklickt werden, wenn alle Fragen beantwortet wurden. <strong><br></strong></div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Ein Add-On kündigen<br><a name="ein-add-on-k-ndigen"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Um ein Add-On zu kündigen, klicken Sie auf „<strong>Add-Ons verwalten</strong>“.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cancel%20add%20on.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Sie sehen eine Liste der Add-Ons, die Ihrem Account verrechnet werden. Klicken Sie auf <strong>„Vom Plan entfernen“</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-26%20at%2018.39.27.png" alt=""></figure>
<p>Nach dem Entfernen der Add-Ons gelangen Sie zum nächsten Fenster <strong>„Kauf überprüfen“</strong>. Bestätigen Sie im darauf folgenden Fenster die Abonnementänderungen und klicken Sie auf <strong>„Kauf bestätigen“</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-26%20at%2019.06.30.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Hinweis: </strong><a target="_blank" href="https://support.pipedrive.com/contact-us?ref=support-contact-block" rel="noreferrer noopener">Sprechen Sie</a> vor der Kündigung mit unserem Support-Team, um Angebote und Lösungen zur Aufrechterhaltung Ihres Accounts zu besprechen.<br></div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Was passiert nach der Kündigung? <br><a name="was-passiert-nach-der-k-ndigung"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Hinweis: </strong>Sie können auch nach der Kündigung noch bis zum Ende Ihres Abrechnungszeitraums auf Ihre Daten und Ihren Account zugreifen. Danach haben Sie keinen Zugriff mehr auf Ihren Pipedrive Account. </div>
<p style="text-align: justify"> Nach der Kündigung <strong>erhalten Sie eine E-Mail</strong>, in der die Kündigung des Abonnements bestätigt wird.<strong> </strong></p>
<p style="text-align: justify">Oben auf der Seite in Pipedrive wird ein gelbes Banner zur Bestätigung der ordnungsgemäßen Kündigung angezeigt. Bitte folgen Sie den obigen Schritten und <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kontaktieren Sie den Support</a>, falls Sie keine E-Mail erhalten.</p>
<p style="text-align: justify">Wir empfehlen Ihnen, alle Ihre Pipedrive-Daten zu <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/115000797525-How-to-export-data-from-Pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">exportieren</a>, bevor Sie Ihren Account schließen. Wenn Sie Ihren Account <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-regain-access-to-a-closed-pipedrive-account" target="_blank" rel="noreferrer noopener">wieder aktivieren</a> möchten, bevor er endgültig gelöscht wird, können Sie Ihre Daten einfach <a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/208039595-Importing-Data-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">zurück in Pipedrive importieren</a>.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Hinweis:</strong> Aufgrund der DSGVO-Richtlinien sind wir verpflichtet, gekündigte Accounts nach sechs Monaten dauerhaft zu löschen. Mehr über die dauerhafte Löschung von Accounts erfahren Sie in Abschnitt 13.3 unserer <a href="https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service#effect-of-termination" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Nutzungsbedingungen</a>.</div>

How can I cancel my paid Pipedrive account?

einen-kostenpflichtigen-account-k-ndigen

Einen kostenpflichtigen Account kündigen

ein-add-on-k-ndigen

Ein Add-On kündigen

was-passiert-nach-der-k-ndigung

Was passiert nach der Kündigung?

Wie kann ich meinen bezahlten Account kündigen?

<p style="text-align: justify">Die jährliche und monatliche Abrechnung bezieht sich auf die Häufigkeit Ihrer Zahlungen und welche der beiden Optionen die beste für Sie ist, hängt ganz von Ihren Bedürfnissen ab.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Jährliche vs. monatliche Abrechnung<a name="j-hrliche-vs-monatliche-abrechnung"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Hier ein kurzer Leitfaden, der den Unterschied zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung aufzeigt.</p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Name</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Zahlungshäufigkeit</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Kosten</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Kündigung</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Jährlich</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Zu Beginn Ihres Abonnements werden Ihnen einmalig die Kosten für ein ganzes Jahr für den von Ihnen gewählten Plan in Rechnung gestellt.</div></td><td><div style="text-align: justify">Bis zu 32 % Ermäßigung</div></td><td><div style="text-align: justify">Jährliche Abonnements können nicht zurückerstattet werden, da sie im Voraus bezahlt werden. Wenn Sie Ihr Jahresabonnement kündigen, haben Sie bis zum Ende der Laufzeit weiterhin Zugriff darauf.</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Monatlich</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Die Abrechnung erfolgt jeden Monat zum gleichen Datum, solange Ihr Abonnement aktiv ist.</div></td><td><div style="text-align: justify">Standardpreis</div></td><td><div style="text-align: justify">Sie können Ihren Account jederzeit kündigen und die Kündigung wird zum nächsten Zahlungstermin wirksam.</div></td></tr></tbody></table>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Hinweis: </strong>Wenn Sie von monatlicher zu jährlicher Abrechnung wechseln, beginnt Ihr Jahresabonnement an Ihrem nächsten Abrechnungsdatum. Wenn Sie von jährlicher zu monatlicher Abrechnung wechseln, beginnt Ihr monatliches Abonnement nach dem <strong>Ende</strong> der jährlichen Abonnementlaufzeit.<br></div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Preisübersicht<a name="preis-bersicht"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Hinweis: </strong>Klicken Sie auf <strong>„Alle Funktionen anzeigen“</strong>, um unsere <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-pipedrive-plans-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Funktionsseite</a> aufzurufen, oder klicken Sie auf <strong>„Kostenlos testen“</strong>, um einen neuen Test Account zu eröffnen. </div>
<p style="text-align: justify">Die Preise für unsere verschiedenen Abonnements finden Sie auf unserer <a href="https://www.pipedrive.com/en/pricing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Preisseite</a> und durch Anklicken des <strong>Toggles</strong> können Sie den Unterschied zwischen monatlichen und jährlichen Abonnements sehen. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/annual%201.jpg" alt=""></figure>

What is the difference between annual and monthly billing in Pipedrive?

j-hrliche-vs-monatliche-abrechnung

Jährliche vs. monatliche Abrechnung

preis-bersicht

Preisübersicht

Worin besteht der Unterschied zwischen jährlicher und monatlicher Abrechnung?

<div class="support-note success primary"><strong>Hinweis:</strong> Diese Aktion ist nur für Nutzer mit Zugriff auf die <strong>Accounteinstellungen</strong> verfügbar.</div>
<p>Der Wechsel von einem Test-Account zu einem kostenpflichtigen Abonnement bei Pipedrive ist spielend leicht. </p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Abrechnungsdetails<a name="abrechnungsdetails"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Hinweis: </strong>Wenn Sie keine Abrechnungsdaten in Ihrem Account eingeben, werden Sie nach Ablauf der Testversion ausgesperrt. Sie können sich innerhalb von 60 Tagen nach Ablauf der Testversion in Ihren Account einloggen und Ihre Abrechnungsdaten eingeben, um ein kostenpflichtiges Abonnement abzuschließen.<br></div>
<p style="text-align: justify">Um Ihr kostenpflichtiges Pipedrive-Abonnement abzuschließen, gehen Sie zum Abschnitt <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Abrechnung</a></strong>.</p>
<p>Sie können Ihre Abrechnungsdetails vor oder während des Zahlungsvorgangs eingeben.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pay%204.jpg" alt=""></figure>
<p>Wenn Sie mit der Eingabe warten möchten, werden Sie aufgefordert, Ihre Rechnungsdaten während der Zahlung an der Kasse einzugeben. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pay%203.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Abschluss eines Abonnements <a name="abschluss-eines-abonnements"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Hinweis: </strong>Der Preis für Ihr Abonnement wird während der Testversion mit <strong>$0</strong> ausgewiesen. Wenn Sie Ihre Abrechnungsinformationen nicht vor dem Ende der Testversion hinzufügen, werden Sie von Ihrem Account ausgesperrt, bis Sie diese hinzufügen und ein Abonnement abschließen. <br></div>
<p style="text-align: justify">Wählen Sie im Abschnitt <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Abrechnung</strong></a> die Option <strong>„Abonnement verwalten“</strong>, um den Zahlungsvorgang zu starten. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pay%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Wählen Sie nun den Plan aus, für den Sie sich anmelden möchten, oder klicken Sie auf <strong>„Nutzerprofile verwalten“</strong>, um zusätzliche Profile für weitere Nutzer hinzuzufügen, die Sie<a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-add-a-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> zu Ihrem Account hinzufügen möchten. </a></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pay%202.jpg" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Hinweis: </strong>In <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-pipedrive-plans-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">diesem Artikel</a> finden Sie eine umfangreiche Liste der Funktionen der einzelnen Pläne. <br></div>
<p style="text-align: justify">Nachdem Sie Ihren Plan ausgewählt haben, sehen Sie eine Liste der verfügbaren Add-Ons, die Sie durch einen Klick auf <strong>„+ Zum Plan hinzufügen“</strong> mit Ihrem gewählten Abonnement kombinieren können.</p>
<p>Einige Add-Ons sind in bestimmten Plänen kostenlos eingeschlossen, wie z. B. das <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-documents-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Docs</a> Tool, das mit einem Professional Abonnement oder höher kostenlos verfügbar ist.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pay%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Klicken Sie auf <strong>„Abrechnungsdetails hinzufügen“ </strong> und geben Sie im nächsten Fenster Ihre Kontakt-, Adress- und Zahlungsinformationen ein.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pay%205.jpg" alt=""></figure>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pay%206.jpg" alt=""></figure>
<p>Klicken Sie abschließend auf <strong>„Kauf überprüfen“ </strong>und überprüfen Sie, ob alle Eingaben korrekt sind, und bestätigen Sie dann Ihren Kauf. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Hinweis: </strong>Nachdem Sie Ihren Kauf bestätigt haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Angaben zu Ihrem Kauf. Sie können den aktuellen Status Ihres Abonnements in Ihrem Abrechnungsbereich abrufen. </div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Ihre Testversion überspringen<a name="ihre-testversion-berspringen"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Wenn Sie einen neuen Pipedrive Account erstellt haben und vor Ablauf der Testversion ein kostenpflichtiges Abonnement abschließen möchten, finden Sie diese Option im Abschnitt Abrechnung. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/skip%20trial%20.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Hinweis: </strong>Wenn Sie auf <strong>„Testversion überspringen“ </strong>klicken, werden Sie zum ersten Schritt des Anmeldeprozesses, wo Sie Ihr Abonnement auswählen, weitergeleitet. Der Ablauf ist derselbe wie der bei <strong>„Abonnement verwalten“ </strong>.<br></div>
<hr>
<h2>Lastschriftverfahren<a name="lastschriftverfahren"></a></h2>
<p>Pipedrive bietet allen Nutzern die Möglichkeit, per Kreditkarte oder Paypal zu bezahlen sowie das Lastschriftverfahren für Nutzer in den folgenden Ländern: </p>
<ul><li>Åland-Inseln</li><li>Österreich</li><li>Belgien </li><li>Zypern </li><li>Frankreich</li><li>Französisch-Guayana </li><li>Deutschland</li><li>Guadeloupe </li><li>Irland</li><li>Italien</li><li>Luxemburg </li><li>Malta</li><li>Martinique </li><li>Mayotte</li><li>Monaco</li><li>Niederlande </li><li>Portugal </li><li>Réunion</li><li>San Marino </li><li>Slowenien </li><li>Spanien</li><li>Saint Pierre </li><li>Miquelon</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Hinweis: </strong>Erfahren Sie in <a href="https://support.pipedrive.com/de/article/what-are-the-accepted-payment-methods-for-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">diesem Artikel</a> mehr über die akzeptierten Zahlungsmethoden für Pipedrive.<br><a href="https://support.pipedrive.com/hc/de/articles/115004063369-How-can-I-insert-my-VAT-or-ABN-ACN-number-in-Pipedrive-" target="_blank" rel="noreferrer noopener"></a></div>

How can I start paying for Pipedrive?

abrechnungsdetails

Abrechnungsdetails

abschluss-eines-abonnements

Abschluss eines Abonnements

ihre-testversion-berspringen

Ihre Testversion überspringen

lastschriftverfahren

Lastschriftverfahren

Wie kann ich für Pipedrive zahlen?

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Hinweis: </strong>Wenn Sie einen Testaccount schließen, sind Ihre Daten noch 60 Tage lang abrufbar. Bitte wenden Sie sich für Unterstützung an unser <a href="https://support.pipedrive.com/de/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Support-Team</a>. </div>
<p style="text-align: justify">Wenn Ihre Pipedrive Testversion aktiv ist, haben Sie die Möglichkeit, unseren Essential, Advanced oder Professional <a href="https://support.pipedrive.com/de/article/what-features-do-the-pipedrive-plans-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Plan</a> kostenlos zu testen, ohne dass Ihnen eine Rechnung gestellt wird oder Sie Ihre Rechnungsdaten eingeben müssen.</p>
<p style="text-align: justify">Was nach Ablauf der Testversion geschieht, hängt davon ab, ob Sie Ihre Rechnungsdaten bereits während der Testzeit eingegeben haben.  </p>
<p style="text-align: justify"><strong>Wenn Sie Ihre Rechnungsdetails während der Testversion hinzugefügt haben:  </strong></p>
<ul>
<li>Ihr Account wird automatisch in einen kostenpflichtigen Account umgewandelt, sobald die Testzeit vorbei ist.
 </li>
<li>Die Verrechnung erfolgt zu dem Zeitpunkt, an dem Ihr kostenpflichtiger Abrechnungszeitraum beginnt. Weitere Informationen zur Berechnung der Abonnementskosten finden Sie <a href="https://support.pipedrive.com/de/article/how-is-the-subscription-cost-of-the-pipedrive-invoice-calculated" target="_blank" rel="noreferrer noopener">in diesem Artikel.</a></li>
<li>Sie werden den Zugang zu den Daten in Ihrem Account nicht verlieren und können ohne Unterbrechungen weiterarbeiten.</li>
</ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Wenn Sie Ihre Rechnungsdetails während der Testversion nicht hinzugefügt haben:</strong></p>
<ul>
<li>Jeglicher Zugriff auf den Pipedrive-Account des Unternehmens wird nach Ablauf der Testzeit eingeschränkt. </li>
<li>Der Zugriff bleibt so lange gesperrt, bis sich ein Nutzer mit Zugang zur Abrechnung einloggt und die erforderlichen Abrechnungsdaten für den Abschluss eines kostenpflichtigen Pipedrive-Abonnements angibt.</li>
<li>Der Testaccount und die vorhandenen Daten werden kurz nach Ablauf der Testversion gelöscht.  <strong>Wenn Sie keine Abrechnungsinformationen eingegeben haben, müssen Sie für die Schließung Ihres Testaccounts keine weiteren Schritte unternehmen. </strong></li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Wenn Sie während der Testversion keine Rechnungsdaten eingeben möchten, empfehlen wir Ihnen, vor dem Ablauf alle Ihre Pipedrive Daten zu <a href="https://support.pipedrive.com/de/article/exporting-data-from-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">exportieren</a>.</p>
<p style="text-align: justify">Wenn Sie Ihren Account in Zukunft wieder eröffnen möchten, bevor er endgültig gelöscht wird, können Sie Ihre Daten einfach zurück in Pipedrive <a href="https://support.pipedrive.com/de/article/importing-data-into-pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">importieren</a>.</p>

What happens when my Pipedrive trial expires?

Was passiert, wenn meine kostenlose Testversion abläuft?

<div class="support-note success primary"><strong>Hinweis:</strong> Diese Aktion steht nur Nutzern mit Zugriff auf die <strong>Accounteinstellungen</strong> zur Verfügung.</div>
<p style="text-align: justify">Wenn Sie zu einem anderen Pipedrive Plan wechseln oder Ihre Abrechnungsfrequenz ändern möchten, können Sie dies jederzeit problemlos während Ihres Abrechnungszyklus in Ihrem <a href="/settings/subscription">Abrechnungs-Tab</a> unter „<strong>Abonnement verwalten</strong>“ tun. </p>
<figure style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-05-05%20at%2013.48.37.png" data-image="38307"></figure>
<p style="text-align: justify">Hier haben Sie die Möglichkeit, den Plan zu wechseln oder zwischen dem <strong>monatlichen</strong> oder <strong>jährlichen</strong> Abrechnungszyklus zu wählen.</p>
<p style="text-align: justify">Klicken Sie auf „<strong>Weiter</strong>“ (wenn Sie die Testversion nutzen) oder „<strong>Weiter zur Kasse</strong>“ (wenn Sie bereits einen zahlungspflichtigen Plan abonniert haben), um Ihre Änderung zu bestätigen. <br></p>
<figure style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/billing%20select%20plans.png" data-image="38593"></figure>
<p style="text-align: justify">Ihre Abrechnung wird aktualisiert und die vorgenommenen Änderungen werden angezeigt.</p>
<p style="text-align: justify">Was bei einem Wechsel zu einem anderen Pipedrive Plan mit Ihrer Abrechnung passiert, können Sie <a href="https://support.pipedrive.com/de/article/what-happens-to-my-billing-when-i-change-my-pipedrive-subscription-plan" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="en" data-zendesk-id="360000303105">in diesem Artikel</a> nachlesen und was mit Ihrer Abrechnung passiert, wenn Sie die Abrechnungsfrequenz ändern, erfahren Sie <a href="https://support.pipedrive.com/de/article/what-happens-to-my-billing-when-i-change-my-billing-frequency" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="en" data-zendesk-id="360004115918">in diesem Artikel</a>. </p>

How can I switch to a different Pipedrive plan or change my billing frequency?

Wie kann ich auf einen anderen Pipedrive-Plan wechseln oder meinen Abrechnungszyklus ändern?

<div class="support-note primary">
<strong>Hinweis:</strong> Diese Aktion ist nur für Nutzer verfügbar, denen über die <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank"><strong>Nutzerverwaltung</strong></a> der Zugang zur Rechnungsstellung gewährt wurde.</div>
<p style="text-align: justify">Sie können den Zugang zu einem geschlossenen Account wiederherstellen, indem Sie sich mit Ihren bestehenden Anmeldedaten für den geschlossenen Account bei Pipedrive anmelden und neue Rechnungsinformationen angeben.  Bitte beachten Sie, dass dies nur möglich ist, sofern Ihre Informationen noch auf den Servern von Pipedrive vorhanden sind.<br></p>
<p style="text-align: justify">Nutzer ohne Zugang zur Abrechnung können einen geschlossenen Pipedrive Account nicht reaktivieren. Wenn Sie Ihren Account aktivieren möchten, wenden Sie sich bitte an einen Admin-Nutzer Ihres Accounts oder an einen Nutzer mit Zugang zur Abrechnung.</p>
<p style="text-align: justify">Wenn Sie Probleme haben, den Zugriff auf den Account wiederzuerlangen, können Sie sich an unseren <a href="https://support.pipedrive.com/de/contact-us" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="en" data-zendesk-id="115005875565">Support</a> wenden.</p>

How can I regain access to a closed Pipedrive account?

Wie erhalte ich wieder Zugriff auf einen geschlossenen Account?

<p style="text-align: justify">Pipedrive bietet vier verschiedene Plänen an: <strong>Essential</strong>, <strong>Advanced</strong>, <strong>Professional</strong> und <strong>Enterprise</strong>. Sie können die Pläne vergleichen und <a href="https://www.pipedrive.com/en/pricing" target="_blank">hier</a> mehr über die Preise für jeden Plan erfahren.</p>
<p style="text-align: justify">Für jeden dieser Pläne können Sie entweder die monatliche oder die jährliche Abrechnung wählen. </p>
<ul>
<li>
<strong>Monatlich —</strong> Sie zahlen jeden Monat am selben Tag, solange das Abonnement aktiv ist.
</li>
<li>
<strong>Jährlich —</strong> Sie zahlen im Voraus für das gesamte Jahr. Wenn Sie sich für den jährlichen Abrechnungszyklus entscheiden, erhalten Sie einen Rabatt im Vergleich zu einer monatlichen Abrechnung. </li></ul>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/leadbooster-add-on" target="_blank">LeadBooster</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-visitors-feature" target="_blank">Webbesucher</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank">Projects</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank">Campaigns</a> und <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-documents-beta" target="_blank">Smart Docs</a> (für Nutzer des Essential oder Advanced Plans) sind Add-Ons, die zu jedem Plan hinzugefügt werden können.</p><div class="support-note success primary"><strong>Hinweis: </strong>Pipedrive Accounts werden <strong>pro Nutzerprofil</strong> abgerechnet, d. h. Ihnen wird eine Lizenz pro Nutzerprofil berechnet, unabhängig davon, ob dieses offen oder von einem Nutzer genutzt wird. Weitere Informationen über den Unterschied zwischen Profilen und Nutzern erhalten Sie in <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-is-the-difference-between-a-user-and-a-seat" target="_blank">diesem Artikel</a>. </div>

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