<div class="support-note warning"><strong>Observação</strong>: os métodos de exclusão de dados e da conta discutidos neste artigo são irreversíveis. Dessa forma, solicite esses serviços com discrição.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Há várias opções para excluir totalmente os dados da sua conta do Pipedrive.</p>
<hr>
<h2 dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Cancelar sua conta</strong><a name="cancelar-sua-conta"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Se você não pretende mais usar sua conta, basta seguir as <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-cancel-my-paid-pipedrive-account">etapas de cancelamento padrão</a>.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Quando uma conta paga do Pipedrive é encerrada, nosso sistema agenda a exclusão permanente dela e de seus dados para seis meses após a data da solicitação. Contas de teste são excluídas dentro de 60 dias da data de encerramento, conforme as nossas <a href="https://www.pipedrive.com/en/privacy#data-retention">políticas de retenção de dados</a>.</p><div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Observação:</strong> para recuperar sua conta de teste dentro de 60 dias da data de encerramento, entre em contato com nossa <a href="https://support.pipedrive.com/pt/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">equipe de suporte</a> para obter ajuda.</div>
<p dir="ltr">Após cancelar sua conta, não é preciso fazer mais nada.<br></p>

<hr>
<h2 dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Excluir sua conta</strong><a name="excluir-sua-conta"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Se você deseja que os dados da sua conta sejam excluídos imediatamente, <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us">entre em contato com nosso suporte</a> e solicite a exclusão manual desta. Depois de excluída, a conta será apagada do nosso sistema, e você perderá o acesso a ela.</p>
<div dir="ltr" style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Observação:</strong> o processo de exclusão manual pode levar até 48 horas.</div>
<hr>
<h2 dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Link de reinício</strong><a name="link-de-rein-cio"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Para excluir os dados da sua conta sem encerrá-la, use o <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/start-over" target="_blank" rel="noreferrer noopener">link de reinício</a></strong>. </p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">O link exclui <strong>todos</strong> os negócios, pessoas, organizações, produtos, anotações e arquivos da sua conta. Entretanto, ele não redefine suas configurações, como funis, etapas, campos personalizados, usuários, etc.</p><div dir="ltr" class="support-note warning"><strong>Observação:</strong> esses dados serão apagados permanentemente, e você não poderá recuperá-los.</div>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Note que:</strong></p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify"> 1. Apenas administradores com acesso às configurações da conta têm acesso ao link de reinício. </p>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">2. Recomendamos exportar seus dados antes de redefinir ou excluir sua conta, já que ela não poderá mais ser recuperada depois do processo.<br></p>

Can I delete my account?

cancelar-sua-conta

Cancelar sua conta

excluir-sua-conta

Excluir sua conta

link-de-rein-cio

Link de reinício

Posso excluir minha conta?

What features do the Pipedrive plans have?

recursos-dispon-veis-em-cada-plano

Recursos disponíveis em cada plano

extens-es

Extensões

Quais são os recursos dos planos do Pipedrive?

<div class="support-note primary">
<strong>Observação:</strong> esta ação está disponível somente para usuários com acesso às <strong>c</strong><strong>onfigurações da conta</strong>. Para saber como cancelar uma conta de <strong>teste</strong>, acesse este <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-cancel-my-trial" target="_blank" rel="noreferrer noopener">guia</a>. <br></div>
<h2>Como cancelar uma conta paga<a name="como-cancelar-uma-conta-paga"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Você pode cancelar uma conta paga na aba<strong> <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Cobrança</a></strong>, selecionando “<strong>Cancelar minha assinatura</strong>” na parte inferior da página.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-26%20at%2018.08.37.png" alt=""></figure>
<p>Na primeira etapa, você pode revisar os dados da sua conta e os recursos disponíveis. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cancel%20flow%204.png" alt=""></figure>
<div class="support-note warning"><strong>Observação:</strong> ao cancelar sua assinatura, você perde acesso a todos os seus dados. Saiba como exportar seus dados para evitar perdê-los <a href="https://support.pipedrive.com/article/exporting-data-from-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">neste artigo</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Nós da Pipedrive entendemos que o cancelamento dos nossos serviços pode se fazer necessário em determinadas situações. Para fins estatísticos, informe por qual motivo você decidiu cancelar.</p>
<p style="text-align: justify">Depois, clique em “<strong>Prosseguir com o cancelamento</strong>”.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cancel%20flow%206.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">A última etapa do processo é preencher um breve questionário. Seu feedback é extremamente valioso para nós, pois nos ajuda a melhorar nossos serviços a sua experiência.</p>
<p style="text-align: justify">Após preencher o formulário a seguir e consentir com a perda de acesso aos seus dados, clique em “<strong>Cancelar meu plano</strong>”.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cancel%208.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Observação:</strong> a menos que todas as perguntas sejam respondidas, você não consegue clicar na opção “<strong>Cancelar minha conta</strong>”. <strong><br></strong></div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Como cancelar a assinatura de uma extensão<br><a name="como-cancelar-a-assinatura-de-uma-extens-o"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Para cancelar uma extensão, clique em “<strong>Gerenciar extensões</strong>”.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cancel%20add%20on.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Você verá uma lista com as extensões que estão sendo cobradas na sua conta. Clique em “<strong>Remover do plano</strong>”.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-26%20at%2018.39.27.png" alt=""></figure>
<p>Após remover as extensões desejadas, você pode continuar para a janela seguinte de “<strong>Analisar compra</strong>”. Em seguida, aceite as alterações em sua assinatura e clique em “<strong>Confirmar compra</strong>”.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-26%20at%2019.06.30.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Observação: antes de prosseguir com o cancelamento, você pode </strong><a target="_blank" href="https://support.pipedrive.com/contact-us?ref=support-contact-block" rel="noreferrer noopener">conversar</a> com a nossa equipe de suporte para discutir ofertas e soluções, e manter a sua conta aberta.<br></div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">O que acontece após o cancelamento?<br><a name="o-que-acontece-ap-s-o-cancelamento"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Observação:</strong> após o cancelamento, você continuará tendo acesso aos seus dados e à sua conta até o término do ciclo de cobrança atual. Depois disso, você perderá acesso ao Pipedrive. </div>
<p style="text-align: justify"> Depois, <strong>você receberá um e-mail</strong> confirmando o cancelamento da assinatura.<strong> </strong></p>
<p style="text-align: justify">Um banner amarelo aparecerá no topo da página do Pipedrive confirmando que o cancelamento foi realizado com sucesso. Siga os passos acima e <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">fale com o suporte</a> caso não receba um e-mail.</p>
<p style="text-align: justify">Sugerimos <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pt/articles/115000797525-How-to-export-data-from-Pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">exportar</a> todos os seus dados do Pipedrive antes de encerrar sua conta. Para <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-regain-access-to-a-closed-pipedrive-account" target="_blank" rel="noreferrer noopener">reabrir</a> sua conta antes da exclusão permanente, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pt/articles/208039595-Importing-Data-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">reimporte</a> os dados para o Pipedrive.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Observação:</strong> devido às políticas do RGPD, somos obrigados a excluir permanentemente as contas que permanecerem canceladas por um período de seis meses. Saiba mais sobre a exclusão permanente de contas na seção 13.3 dos nossos <a href="https://www.pipedrive.com/en/terms-of-service#effect-of-termination" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Termos de serviço</a>.</div>

How can I cancel my paid Pipedrive account?

como-cancelar-uma-conta-paga

Como cancelar uma conta paga

como-cancelar-a-assinatura-de-uma-extens-o

Como cancelar a assinatura de uma extensão

o-que-acontece-ap-s-o-cancelamento

O que acontece após o cancelamento?

Como faço para cancelar minha assinatura do Pipedrive?

<p style="text-align: justify">A frequência dos seus pagamentos pode ser anual ou mensal, dependendo das duas necessidades.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Cobrança anual vs. mensal<a name="cobran-a-anual-vs-mensal"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Veja um guia rápido que ilustra a diferença entre as cobranças mensais e anuais.</p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Nome</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Frequência de pagamentos</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Custo</strong></div></td><td><div style="text-align: justify"><strong>Cancelamento</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Anual</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Cobraremos o valor referente a um ano inteiro do plano escolhido uma única vez, no início da assinatura.</div></td><td><div style="text-align: justify">Desconto de até 32%</div></td><td><div style="text-align: justify">Não há reembolso para assinaturas anuais porque elas são pré-pagas. Se você cancelar sua assinatura anual, continuará tendo acesso a ela até o fim do período da assinatura.</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: justify"><strong>Mensal</strong></div></td><td><div style="text-align: justify">Cobraremos o valor referente ao seu plano todos os meses, na mesma data, enquanto sua assinatura estiver ativa.</div></td><td><div style="text-align: justify">Preço padrão</div></td><td><div style="text-align: justify">Você pode cancelar sua conta a qualquer momento, e essa alteração terá efeito na próxima data de pagamento.</div></td></tr></tbody></table>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Observação:</strong> se você mudar do plano mensal para o anual, sua assinatura terá início na sua próxima data de cobrança. Se você mudar do plano anual para mensal, sua assinatura mensal terá início no <strong>fim</strong> do período da assinatura anual.<br></div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Página de preços<a name="p-gina-de-pre-os"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Observação:</strong> clique em <strong>"Ver todos os recursos"</strong> para acessar a nossa <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-pipedrive-plans-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">página de recursos</a> ou clique em <strong>"Fazer avaliação gratuita"</strong> para criar uma conta de teste. </div>
<p style="text-align: justify">Consulte o valor dos nossos planos na <a href="https://www.pipedrive.com/en/pricing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">página de preços</a> e clique no <strong>botão de alternância</strong> para ver a diferença entre os planos mensal e anual. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/annual%201.jpg" alt=""></figure>

What is the difference between annual and monthly billing in Pipedrive?

cobran-a-anual-vs-mensal

Cobrança anual vs. mensal

p-gina-de-pre-os

Página de preços

Qual a diferença entre a cobrança anual e a mensal?

<div class="support-note success primary"><strong>Observação:</strong> esta ação está disponível somente para usuários com acesso às <strong>configurações da conta</strong>.</div>
<p>O processo de transição de uma conta de avaliação para uma conta paga do Pipedrive é muito simples. </p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Informações de cobrança<a name="informa-es-de-cobran-a"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Observação:</strong> se você optar por não inserir suas informações de cobrança em sua conta, seu acesso será bloqueado após o término do período de avaliação. Faça login na sua conta dentro de 60 dias após o término da sua avaliação e insira suas informações de cobrança para iniciar uma assinatura paga.<br></div>
<p style="text-align: justify">Para iniciar sua assinatura paga do Pipedrive, entre na seção <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Cobrança</a></strong>.</p>
<p>Você pode inserir suas informações de cobrança antes ou durante as etapas de pagamento.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pay%204.jpg" alt=""></figure>
<p>Se você optar por esperar, receberá uma solicitação para inserir suas informações de cobrança antes do checkout durante o pagamento. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pay%203.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Como iniciar uma assinatura <a name="como-iniciar-uma-assinatura"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Observação:</strong> durante a avaliação, o custo da sua assinatura aparecerá como <strong>US$ 0</strong>. Após esse período, para continuar tendo acesso à sua conta, será necessário inserir suas informações de pagamento e assinar um plano. <br></div>
<p style="text-align: justify">Na sua seção <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Cobrança</strong></a>, selecione <strong>"Gerenciar assinatura"</strong> para iniciar o processo de pagamento. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pay%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Em seguida, selecione o plano que você deseja assinar ou clique em <strong>"gerenciar lugares"</strong> para adicionar lugares para outros usuários <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-add-a-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">à sua conta. </a></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pay%202.jpg" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Observação:</strong> consulte <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-pipedrive-plans-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">este artigo</a> para ver uma lista completa dos recursos de cada plano. <br></div>
<p style="text-align: justify">Após selecionar seu plano, você verá uma lista das extensões disponíveis que você pode combinar com o plano escolhido clicando em <strong>"+ Adicionar ao plano"</strong>.</p>
<p>Em alguns planos, certas extensões são gratuitas, como a ferramenta <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-documents-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Docs</a>, que está inclusa nos planos Profisisonal e superiores.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pay%203.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Após clicar em <strong>"Adicionar informações de cobrança"</strong>, preencha suas informações de contato, endereço e pagamento na janela seguinte.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pay%205.jpg" alt=""></figure>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pay%206.jpg" alt=""></figure>
<p>Por fim, clique em <strong>"Revisar compra"</strong>, confira se todas as informações inseridas estão corretas e confirme sua compra. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Observação:</strong> após confirmar sua compra, você receberá um e-mail de verificação. Você pode ver a situação atual da sua assinatura na seção de cobrança. </div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Como pular o período de avaliação<a name="como-pular-o-per-odo-de-avalia-o"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Se você criou uma conta nova do Pipedrive e deseja iniciar uma assinatura paga antes do período de avaliação terminar, abra a seção Cobrança. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/skip%20trial%20.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Observação:</strong> ao clicar em <strong>"Pular avaliação"</strong>, você será direcionado para a primeira etapa do processo de cadastro para escolher seu plano, e o procedimento será igual ao de <strong>gerenciamento de assinatura</strong>.<br></div>
<hr>
<h2>Débito direto<a name="d-bito-direto"></a></h2>
<p>O Pipedrive oferece as opções de cartão de crédito e PayPal para todos os usuários, bem como débito direto para usuários dos seguintes países: </p>
<ul><li>Ilhas Åland;</li><li>Áustria;</li><li>Bélgica; </li><li>Chipre; </li><li>França;</li><li>Guiana Francesa; </li><li>Alemanha;</li><li>Guadalupe; </li><li>Irlanda;</li><li>Itália;</li><li>Luxemburgo; </li><li>Malta;</li><li>Martinica; </li><li>Mayotte;</li><li>Mônaco;</li><li>Países Baixos; </li><li>Portugal; </li><li>Reunião;</li><li>San Marino; </li><li>Eslovênia; </li><li>Espanha;</li><li>São Pedro; </li><li>Miquelão.</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Observação:</strong> saiba mais sobre os métodos de pagamento aceitos pela Pipedrive <a href="https://support.pipedrive.com/pt/article/what-are-the-accepted-payment-methods-for-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">neste artigo</a>.<br><a href="https://support.pipedrive.com/hc/pt/articles/115004063369-How-can-I-insert-my-VAT-or-ABN-ACN-number-in-Pipedrive-" target="_blank" rel="noreferrer noopener"></a></div>

How can I start paying for Pipedrive?

informa-es-de-cobran-a

Informações de cobrança

como-iniciar-uma-assinatura

Como iniciar uma assinatura

como-pular-o-per-odo-de-avalia-o

Como pular o período de avaliação

d-bito-direto

Débito direto

Como pagar minha assinatura do Pipedrive?

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Observação</strong>: se você encerrar sua conta de avaliação, seus dados poderão ser recuperados por 60 dias. Para obter ajuda, entre em contato com a nossa <a href="https://support.pipedrive.com/pt/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">equipe de suporte</a>. </div>
<p style="text-align: justify">Quando o seu período de teste do Pipedrive está ativo, você tem a opção de experimentar nossos <a href="https://support.pipedrive.com/pt/article/what-features-do-the-pipedrive-plans-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">planos</a> Essencial, Avançado e Corporativo livremente, sem cobranças e sem precisar informar os dados do seu cartão.</p>
<p style="text-align: justify">O que acontece depois que o período de teste expira depende de você ter informado ou não seus dados de cobrança. </p>
<p style="text-align: justify"><strong>Se tiver informado os dados de cobrança durante o teste: </strong></p>
<ul>
<li>Sua conta será automaticamente convertida em uma conta pagante quando o período de testes terminar.</li>
<li>Você será cobrado no momento em que o seu ciclo iniciar. Leia mais sobre como os custos de assinatura são calculados, clique <a href="https://support.pipedrive.com/pt/article/how-is-the-subscription-cost-of-the-pipedrive-invoice-calculated" target="_blank" rel="noreferrer noopener">aqui</a>.</li>
<li>Você não perderá acesso aos dados importantes da sua conta e poderá continuar trabalhando sem interrupções.</li>
</ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Se as informações de cobrança não tiverem sido fornecidas durante o período de teste:</strong></p>
<ul>
<li>Todo o acesso à conta empresarial do Pipedrive será restringido depois que o período de teste terminar. </li>
<li>O acesso permanecerá restrito até que um administrador com acesso às configurações da conta inicie uma sessão e forneça os dados de pagamento necessários para assinar o Pipedrive.</li>
<li>A conta de teste e os dados existentes serão deletados logo após o período de testes terminar. <strong>Se você não tiver inserido suas informações de pagamento, nenhuma ação será necessária para encerrar sua conta de teste. </strong></li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Se você optar por não inserir suas informações de cobrança durante o período de avaliação, recomendamos <a href="https://support.pipedrive.com/pt/article/exporting-data-from-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">exportar</a> todos os seus dados do Pipedrive antes que ele termine.</p>
<p style="text-align: justify">Para reativar sua conta antes da exclusão permanente, basta <a href="https://support.pipedrive.com/pt/article/importing-data-into-pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">reimportar</a> seus dados para o Pipedrive.</p>

What happens when my Pipedrive trial expires?

O que acontece quando o período de avaliação termina?

<div class="support-note success primary"><strong>Observação:</strong> esta ação está disponível somente para usuários com acesso às <strong>configurações da conta</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">Se você deseja mudar para um plano diferente do Pipedrive ou alterar sua frequência de cobranças, basta acessar a guia <a href="/settings/subscription">Cobranças</a> a qualquer momento do seu ciclo de cobranças e clicar em <strong>Gerenciar assinaturas</strong>”. </p>
<figure style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-05-05%20at%2013.48.37.png" data-image="38307"></figure>
<p style="text-align: justify">Em seguida, você verá a opção de alternar entre planos diferentes ou trocar os ciclos de cobrança para <strong>mensal</strong> ou <strong>anual</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Clique em “<strong>Continuar“</strong><strong> </strong> (se você ainda estiver no período de avaliação) ou “<strong>Ir para o checkout</strong>“ (se já for um assinante) para confirmar sua alteração. <br></p>
<figure style="margin-left: auto; margin-right: auto; text-align: center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/billing%20select%20plans.png" data-image="38593"></figure>
<p style="text-align: justify">A sua cobrança pode ser atualizada para refletir as alterações que você fez.</p>
<p style="text-align: justify">Você pode ler sobre o que acontece com suas cobranças quando você troca de plano do Pipedrive <a href="https://support.pipedrive.com/pt/article/what-happens-to-my-billing-when-i-change-my-pipedrive-subscription-plan" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="en" data-zendesk-id="360000303105">neste artigo</a>, e o que acontece quando você altera as frequências de cobrança <a href="https://support.pipedrive.com/pt/article/what-happens-to-my-billing-when-i-change-my-billing-frequency" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="en" data-zendesk-id="360004115918">neste outro</a>. </p>

How can I switch to a different Pipedrive plan or change my billing frequency?

Como faço para mudar para um plano diferente do Pipedrive ou alterar minha frequência de pagamentos?

<div class="support-note primary">
<strong>Observação:</strong> esta ação está disponível apenas para usuários com acesso à seção de <strong>pagamentos</strong>, que pode ser concedido por meio do <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank"><strong>Gerenciamento de usuários</strong></a>.</div>
<p style="text-align: justify">Você pode recuperar o acesso a uma conta encerrada do Pipedrive fazendo login no CRM com seus dados existentes conectados à empresa e fornecendo novas informações de cobrança. Lembre-se de que isso só será possível enquanto suas informações ainda existirem nos servidores do Pipedrive.<br></p>
<p style="text-align: justify">Usuários sem acesso à seção de cobrança não podem reativar uma conta encerrada do Pipedrive. Para reativar sua conta, fale com um administrador ou outro usuário com acesso à seção de cobrança.</p>
<p style="text-align: justify">Se estiver com problemas para recuperar o acesso, <a href="https://support.pipedrive.com/pt/contact-us" target="_blank" data-type="zendeskArticle" data-language="en" data-zendesk-id="115005875565">solicite ajuda ao nosso suporte</a>.</p>

How can I regain access to a closed Pipedrive account?

Como posso acessar novamente uma conta encerrada?

<p style="text-align: justify">O Pipedrive está disponível em quatro planos diferentes. São eles <strong>Essencial</strong>, <strong>Avançado</strong>, <strong>Profissional</strong> e <strong>Corporativo</strong>. Para compará-los e saber mais sobre o preço de cada um, clique <a href="https://www.pipedrive.com/en/pricing" target="_blank">aqui</a>.</p>
<p style="text-align: justify">Independentemente do plano, você pode optar por cobranças mensais ou anuais. </p>
<ul>
<li>
<strong>Mensal—</strong> pagamentos no mesmo dia de cada mês, pelo tempo em que a assinatura estiver ativa.
</li>
<li>
<strong>Anual—</strong> pagamento adiantado para o ano todo. Estar no ciclo de faturamento anual oferece um desconto em comparação com a opção de faturamento mensal.</li></ul>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/leadbooster-add-on" target="_blank">LeadBooster</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/article/web-visitors-feature" target="_blank">Visitantes da Web</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank">Projects</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank">Campaigns</a> e <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-documents-beta" target="_blank">Smart Docs</a> (para usuários dos planos Essencial e Avançado) são extensões que podem ser adicionadas a qualquer plano.</p><div class="support-note success primary"><strong>Observação: </strong>as contas do Pipedrive são cobradas <strong>de acordo com o número de lugares</strong>, o que significa você pagará uma licença por lugar, esteja ele vago ou ocupado por um usuário. Para mais informações sobre a diferença entre lugares e usuários, consulte <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-is-the-difference-between-a-user-and-a-seat" target="_blank">este artigo</a>. </div>

How does pricing work in Pipedrive?

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