Base de conocimiento

Para habilitar la sincronización de correo electrónico en Pipedrive, puede que necesites dar la información del IMAP y SMTP. Ya tenemos compatibilidad con la sincronización nativa con Gmail y Microsoft, así que esta conexión personalizada solo se debería usar si el método nativo no funciona.

Encontrar tus datos IMAP y SMTP

Si no conoces esta información, te daremos las direcciones típicas de alojamiento y números de puertos de los proveedores de correo electrónico más comunes a continuación.

Aquí puedes encontrar una lista de proveedores personalizados y enlaces a sus páginas de soporte en las que puedes consultar más información sobre los detalles de sus puertos y conexiones:

• 123-reg
• Apptix
• AWS / Amazon WorkMail
• HostGator
• iCloud
• ionos
• KingHost
• Locaweb
  – Outlook
  : Exchange y Office 365
  : Outlook Basic y Standard Exchange 2016
• Mimecast
• Proofpoint
  : Detalles de conexión
  : Autenticación SMTP
• Rackspace
• Shaw.ca
• Telstra
• TransIP
• WebGo
• WHC / Web Hosting Canada
• Yahoo
• Yandex
• All-inkl.com
  - Outlook für Android
  - Thunderbird: IMAP-Ordner abonnieren
• IceWarp
• Zoho
• Rzone.de (Strato)
• Antagonist.nl
• MXroute
• OVHCloud
• TheXYZ

Si tu proveedor no aparece aquí (o si utilizas un proveedor de correo electrónico específico de tu empresa), te sugerimos que te pongas en contacto con el administrador del sistema para obtener la información de IMAP y SMTP requerida para sincronizar tu correo con Pipedrive.

Configurar la sincronización de tu correo electrónico

Si te conectas a una cuenta de Microsoft, puedes consultar las actualizaciones IMAP y SMTP en Ajustes > Ver todos los ajustes > Sincronizar correos electrónicos > POP e IMAP.