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일반 결제 FAQ

참고: 이 기사에 나열된 특정 작업을 수행하려면 관리자 권한이 필요합니다. 자세한 내용을 알아보려면 여기를 클릭하십시오.

 

Pipedrive에 비용은 어떻게 결제합니까?

Pipedrive 가입을 시작하려면 신용카드 형태의 유효한 결제 정보가 필요합니다.

미국 달러로 결제하는 고객을 위해 VISA, MasterCard, American Express, Discover 및 JCB 신용카드로 결제를 허용하고 있습니다.

유로로 결제하는 고객을 위해서는 VISA 또는 MasterCard로 결제를 허용하고 있습니다.

 

내 신용카드 정보는 어떻게 입력합니까?

평가판을 사용하는 동안 결제 정보를 입력하려면 다음 작업을 수행하십시오.

  1. 설정 > 결제 로 이동합니다.
  2. 결제 세부정보 입력 링크를 클릭합니다. 
  3. 신용카드 정보를 입력하고 업데이트 를 클릭합니다. 다 됐습니다!

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Pipedrive 평가판이 만료되면 계정에 로그인할 때 결제 세부정보를 입력하는 페이지로 이동하게 됩니다. 결제 정보를 입력하면 Pipedrive 계정에 대한 액세스 권한이 즉시 복원됩니다.

 

신용카드 이외의 다른 수단을 사용하여 Pipedrive에 비용을 결제할 수 있습니까?

You can either pay for Pipedrive using a credit card, or via PayPal. For more information on paying by PayPal, see here.

We cannot accept payments by check, purchase order, or through any online payment processing other than PayPal, like Bitcoin. We do not accept invoices to be paid at a later date.

 

평가판이 만료되면 어떻게 됩니까?

평가판이 만료되기 전에 유효한 결제 정보를 제공하지 않으면 계정에 대한 액세스가 제한됩니다. 계정에 로그인하려고 하면 결제 세부정보를 요청하는 페이지로 이동합니다. 결제 세부정보를 입력하면 Pipedrive 가입이 시작되고 즉시 계정에 액세스할 수 있게 됩니다.

평가판이 만료되기 전에 유효한 결제 정보를 입력한 경우 무료 평가만 만료 시 Pipedrive 가입이 자동으로 시작됩니다. 

 

내 모든 송장에 액세스할 수 있습니까?

예! Pipedrive에서는 회사 계정으로 생성된 모든 송장 레코드를 쉽게 확인할 수 있습니다. 

  1. 설정 > 결제 로 이동합니다.
  2. 모든 송장 보기 링크를 클릭합니다. 이 화면에 모든 송장이 나열됩니다. 


이 페이지에서 송장의 사본을 .pdf 파일로 다운로드할 수 있습니다. 회계 부서가 있는 경우 또는 다양한 비용에 대한 실제 기록을 보관하기 위해 송장 사본을 출력해 두길 원하는 경우 이 기능을 유용하게 활용할 수 있습니다. 

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내 결제 정보가 저장되지 않습니다. 어떻게 해야야 합니까?

여전히 평가판을 사용 중인 경우 결제 정보가 제대로 저장되지 않는 경우 Pipedrive의 지원 팀에 연락해 주시기 바랍니다. 지원 팀에서 문제 해결을 위한 도움을 드리고 계속해서 작업을 진행하는 데 필요한 정보를 제공해 드립니다.

이미 Pipedrive에 가입했는데 정보가 제대로 업데이트되지 않거나 오류가 표시된 경우 거래 은행에 연락해 문제를 문의해야 할 수 있습니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 Pipedrive 지원 팀에 연락하면 추가 정보를 제공해 드릴 것입니다.  

 

시작하려면 전화로 연락하거나 라이센스를 설정해야 합니까?

아니요! Pipedrive는 가입 기반 서비스로, 큰 어려움 없이 즉시 시작할 수 있습니다. Just sign up for a free trial of Pipedrive, and provide your billing information prior to the trial’s expiration.

다른 사용자가 회사 Pipedrive 계정에 참여하길 원하는 경우 해당 사용자를 초대 하기만 하면 됩니다! 

 

사용자에 대한 비용을 결제했지만 방금 해당 사용자를 비활성화한 경우 결제한 금액은 어떻게 됩니까?

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시스템에 사용자를 처음 추가할 때마다 인원 이 생성됩니다. 인원 이 트랜잭션을 생성하는 것입니다. 인원 이 있으면 이러한 인원 을 차지하는 사용자 가 있습니다. 사용자 를 비활성화할 때마다 결제에서 해당 사용자의 인원 을 제거할지 묻는 메시지가 표시됩니다.

사용자 를 비활성화하기만 하고 인원 을 제거하지 않으면 인원 이 계정에 계속 존재하게 됩니다. 여러 가지 청구서 트랜잭션을 처리하지 않고 다른 사용자 를 추가해 이전에 비활성화된 사용자 를 쉽게 대체할 수 있습니다.

사용자 를 비활성화하고 추가로 해당 인원 을 제거하면 사용되지 않은 가입 비용이 계정에 크레딧으로 자동으로 적립됩니다. Silver 요금제를 사용 중인데 이미 결제된 월의 중간에 인원($/€12.00)이 비활성화된 경우 $/€6.00의 크레딧이 회사 계정에 적립됩니다.

해당 크레딧은 향후 Pipedrive의 송장에 사용되거나 제공된 결제 세부 정보에 따라 요금을 부과하기 전에 사용됩니다. Pipedrive 계정에 크레딧이 충분한 경우에는 전체 Pipedrive 송장을 크레딧으로 결제할 수 있습니다.

비활성화된 사용자를 새 사용자로 대체할 계획이 없는 경우 인원을 제거하십시오. 비활성화 중 인원을 제거하지 못한 경우 설정 > 결제 에서 사용하지 않는 인원 제거 를 클릭하거나 설정 > 사용자 및 권한 에서 이후에 언제든지 인원 을 제거할 수 있습니다.

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