Basis Pengetahuan

Fitur Pengikut menyediakan akses kepada pengguna Pipedrive untuk melihat dan mendapatkan pemberitahuan tentang item-item tertentu di Pipedrive.

Karena setiap item di Pipedrive hanya dapat memiliki satu pemilik, fitur ini berguna ketika lebih dari satu pengguna sedang bekerja pada suatu kesepakatan dan membutuhkan visibilitas terhadap data terkait dan kemajuan yang sedang berlangsung.

Mengikuti suatu item

Ada dua cara untuk mengikuti suatu item, tergantung pada jenis item tersebut.

Penawaran dan produk

Anda dapat mengikuti penawaran atau produk dengan mengklik menu dropdown di bagian atas tampilan detail dan memilih “Tambah pengikut" diikuti oleh satu atau lebih pengguna yang terdaftar.

Anda dapat pergi ke menu dropdown yang sama dan klik “Berhenti mengikuti” untuk menghapus diri Anda sebagai pengikut.

Orang dan organisasi

Anda dapat mengikuti seseorang atau organisasi dengan pergi ke tampilan detail mereka dan mengklik “+” dibawah Pengikut.

Anda dapat mengklik nama pengikut untuk melihat Overview Pengguna mereka atau klik “Berhenti mengikuti” untuk menghapus diri Anda sebagai pengikut.

Mengikuti pengguna lain

Jika Anda mengikuti pengguna lain di Pipedrive, Anda akan memiliki visibilitas dan menerima pemberitahuan tentang semua item (deal, organisasi, orang, produk) yang mereka miliki, terlepas dari pengaturan kelompok visibilitas atau pengaturan visibilitas individu item.

Untuk menjadi pengikut pengguna lain, arahkan ke Ikhtisar pengguna tersebut dan klik dropdown pengikut di sudut kanan atas:

Anda dapat menambahkan pengguna lain sebagai pengikut, atau mulai mengikuti pengguna tersebut sendiri.

Menampilkan informasi pengikut

Anda dapat melihat item apa yang diikuti oleh pengguna dari Ringkasan Pengguna mereka:

Saat berada di sana, temukan pengguna yang ingin Anda lihat dan pilih tab Mengikuti. Pilih kategori informasi yang ingin Anda lihat, dan Anda akan diberikan daftar item yang diikuti oleh pengguna tersebut.

Pemberitahuan

Ketika Anda menjadi pengikut suatu item atau pengguna di Pipedrive, Anda akan diberi peringatan di panel Sales Assistant secara langsung saat ada pemberitahuan.

Untuk tetap terbarui di dalam aplikasi secara langsung, aktifkan pemberitahuan desktop dengan pergi ke Preferensi pribadi > Akun > Pemberitahuan desktop dalam aplikasi.