База знань

Функція Послідовники надає користувачу Pipedrive доступ до перегляду та отримання сповіщень про конкретні елементи в Pipedrive.

Оскільки кожен елемент у Pipedrive може мати лише одного власника, ця функція є корисною, коли кілька користувачів працюють над угодою і потребують доступу до пов'язаних даних та поточних оновлень.

Слідкування за елементом

Існує два способи слідкування за елементом, залежно від типу елемента.

Угоди та продукти

Ви можете слідкувати за угодою або продуктом, натиснувши на випадаюче меню вгорі перегляду деталей і вибравши “Додати підписника,” а потім вибравши одного або кількох користувачів зі списку. Натисніть на кошик поруч із ім'ям, щоб видалити цього користувача як підписника.

Ви можете натиснути на те ж випадаюче меню і натиснути “Припинити слідкування”, щоб видалити себе як підписника.

Люди та організації

Ви можете слідкувати за людиною або організацією, перейшовши до їх перегляду деталей і натиснувши “+” під Підписники.

Ви можете натиснути на ім'я підписника, щоб побачити їх огляд користувача або натиснути “Припинити слідкування”, щоб видалити себе як підписника.

Слідкування за іншим користувачем

Якщо ви слідкуєте за іншим користувачем у Pipedrive, ви матимете доступ до всіх елементів (угод, організацій, людей, продуктів), які він має, і будете отримувати сповіщення про них, незалежно від налаштувань групи видимості або налаштувань видимості окремих елементів.

Щоб стати підписником іншого користувача, перейдіть до їхнього огляду і натисніть на випадаюче меню підписників у верхньому правому куті:

Ви можете як додати іншого користувача як підписника, так і почати слідкувати за цим користувачем самостійно.

Перегляд інформації про підписників

Ви можете побачити, які елементи підписує користувач, з його огляду:

Потім знайдіть користувача, якого ви хочете переглянути, і виберіть вкладку Підписки. Виберіть категорію інформації, яку ви хочете побачити, і вам буде надано список елементів, на які підписаний користувач.

Сповіщення

Коли ви починаєте стежити за елементом або користувачем у Pipedrive, ви будете отримувати сповіщення про будь-які зміни у вашій панелі сповіщень в реальному часі.

Щоб залишатися в курсі подій у додатку в реальному часі, активуйте сповіщення на робочому столі, перейшовши до Особисті налаштування > Сповіщення > Сповіщення на робочому столі в додатку.