Basis Pengetahuan

Di Pipedrive, opsi izin dan visibilitas memungkinkan Anda menyembunyikan data tertentu dari pengguna lain.

Item yang disembunyikan di Pipedrive

Jika suatu item tersembunyi dari Anda di Pipedrive, Anda tidak memiliki izin atau visibilitas yang diperlukan untuk melihatnya.

Hal ini dapat muncul di beberapa bagian:

• Bagian atas tampilan detail item

• Bagian di bilah samping yang berisi data yang diblokir

• Tampilan daftar

Mengapa item berstatus tersembunyi?

Ada beberapa alasan mengapa item dapat berstatus “tersembunyi”.

• Kelompok visibilitas Anda tidak memiliki akses ke item tersebut.
• Pengguna admin Anda telah menonaktifkan izin "Lihat nama item dan pengguna yang tidak dapat diakses oleh pengguna tersebut" di Izin global.

Jika suatu item tersembunyi dan izin yang disebutkan di atas dinonaktifkan, catatan akan muncul bersama item tersembunyi untuk menjelaskan mengapa item tersebut tidak terlihat.

Cara mengakses item tersembunyi

Untuk mengakses item tersembunyi, minta admin Anda melakukan pembaruan pada Visibilitas item tersebut.

Pengguna admin global dapat melakukan perubahan yang diperlukan dengan membuka Pengaturan > Pengelolaan pengguna.