Base de Conhecimento

Sempre que você vir "(oculto)" na conta do Pipedrive da sua empresa, significa que você não tem a permissão ou a visibilidade necessária para visualizar esse item específico.
Se você não tem a permissão para visualizar um item ligado a um negócio, você vai ver isso refletido na parte superior da visualização de detalhes de qualquer item.

Você também verá o item marcado como oculto se aplicar a coluna na visualização de lista.

Por que alguns itens são exibidos como ocultos?
Há inúmeras razões pelas quais itens em sua conta aparecem como ocultos:

• Você pode estar no grupo de visibilidade incorreto
• O seu usuário administrador desativou a permissão "ver os nomes dos itens ocultos" nas configurações da empresa

Você pode ver mais informações sobre a impossibilidade de ver um item na barra lateral da visualização de detalhes.

Sugerimos que você fale com o administrador da sua conta do Pipedrive se precisar ter essa permissão ajustada. Para que o administrador faça as alterações necessárias, ele deve acessar Configurações > Gerenciar Usuários.