Kennisdatabase

Met de opties voor machtigingen en zichtbaarheid in Pipedrive kun je bepaalde gegevens verbergen voor andere gebruikers.

Verborgen items in Pipedrive

Als een item in Pipedrive voor je verborgen is, heb je niet de benodigde machtiging of zichtbaarheid om het te bekijken.

Dit kan op verschillende plekken zichtbaar zijn:

• Bovenaan de detailweergave van een item.

• Elke zijbalksectie met geblokkeerde gegevens

• De lijstweergave

Waarom worden items als verborgen weergegeven?

Er zijn een paar redenen waarom items als “verborgen” kunnen worden weergegeven.

• Je zichtbaarheidsgroep heeft geen toegang tot dat item.
• Je beheerder heeft de machtiging “See the names of items and users they can’t access” uitgeschakeld onder Global permissions.

Als een item verborgen is en de eerder genoemde machtiging uitgeschakeld is, verschijnt bij verborgen items een aantekening die uitlegt waarom ze niet zichtbaar zijn.

Toegang tot verborgen items

Vraag je beheerder om de zichtbaarheid van het item bij te werken om toegang te krijgen tot verborgen items.

Gebruikers met algemene toegang als beheerder kunnen de benodigde wijzigingen aanbrengen via Instellingen > Gebruikers beheren.