¿Por qué los elementos se muestran como “ocultos?”
En Pipedrive, las opciones de permisos y visibilidad te permiten ocultar ciertos datos a otros usuarios.
Elementos ocultos en Pipedrive
Si un elemento está oculto para ti en Pipedrive, no tienes el permiso necesario o la visibilidad para verlo.
Esto puede reflejarse en varios lugares:
- La parte superior de la vista de detalles de un elemento.

- Cualquier sección de la barra lateral que contenga datos bloqueados

- La vista de lista

¿Por qué los elementos se muestran como ocultos?
Hay un par de razones por las que los elementos pueden aparecer como “ocultos.”
- Tu grupo de visibilidad no tiene acceso a ese elemento.
- Tu usuario administrador desactivó el permiso “Ver los nombres de los elementos y los usuarios a los que no pueden acceder” en Permisos globales.
Cuando un elemento está oculto y el permiso mencionado está desactivado, aparece una nota junto a los elementos ocultos para explicar por qué no son visibles.

Cómo acceder a los elementos ocultos
Para acceder a los elementos ocultos, pídele a tu administrador que actualice la visibilidad del elemento.
Los usuarios administradores globales pueden hacer los cambios necesarios desde Ajustes > Gestionar usuarios.
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