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¿Por qué los elementos se muestran como “ocultos?”

BF
Breandan Flood
Última actualización: 19 de octubre de 2026

En Pipedrive, las opciones de permisos y visibilidad te permiten ocultar ciertos datos a otros usuarios.


Elementos ocultos en Pipedrive

Si un elemento está oculto para ti en Pipedrive, no tienes el permiso necesario o la visibilidad para verlo.

Esto puede reflejarse en varios lugares:

  • La parte superior de la vista de detalles de un elemento.
  • Cualquier sección de la barra lateral que contenga datos bloqueados
  • La vista de lista

¿Por qué los elementos se muestran como ocultos?

Hay un par de razones por las que los elementos pueden aparecer como “ocultos.”

  • Tu grupo de visibilidad no tiene acceso a ese elemento.
  • Tu usuario administrador desactivó el permiso “Ver los nombres de los elementos y los usuarios a los que no pueden acceder” en Permisos globales.

Cuando un elemento está oculto y el permiso mencionado está desactivado, aparece una nota junto a los elementos ocultos para explicar por qué no son visibles.


Cómo acceder a los elementos ocultos

Para acceder a los elementos ocultos, pídele a tu administrador que actualice la visibilidad del elemento.

Los usuarios administradores globales pueden hacer los cambios necesarios desde Ajustes > Gestionar usuarios.

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