Buat katalog dari produk atau layanan yang Anda jual melalui kesepakatan Anda dengan fitur Produk Pipedrive.

<p style="text-align: justify">Buat katalog produk atau layanan yang Anda jual melalui kesepakatan Anda dengan fitur <strong>Produk</strong> Pipedrive.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/bv4o32ACE9UiSPWR5YgjL2.jpg" alt=""></figure><hr>```html
<h2 style="text-align: justify">Temukan fitur Produk<a name="temukan-fitur-produk"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Fitur <strong>Produk</strong> tersedia di semua paket dan Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkannya dengan pergi ke <strong>Alat dan aplikasi &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/products" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Produk</a></strong>. Di sini, Anda juga dapat memilih <strong>pengaturan pajak default</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-09-11%20at%2014.43.02.png" alt=""></figure>
<p>Setelah Anda mengaktifkannya, klik pada ikon <strong>Produk</strong> di bilah navigasi utama.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/products%20sidebar.png" alt=""></figure>
```<hr>```html
<h2 style="text-align: justify">Tambah produk baru<br><a name="tambah-produk-baru"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Untuk menambahkan produk ke akun Pipedrive Anda, buka tab <strong>Produk</strong> yang terletak di sisi kiri aplikasi Pipedrive dan klik “<strong>+ Produk.</strong>”</p>
<p style="text-align: justify">Di jendela yang muncul, Anda dapat mengisi detail tentang produk dan mengonfigurasi <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360000309498-Visibility-Groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">visibilitas</a>nya.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-05%20at%2019.56.23.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>“<strong>Nama</strong>” dan<strong> “Harga satuan</strong>” adalah kolom yang wajib diisi.</div>
<p style="text-align: justify">Setelah Anda menyimpan produk, Anda dapat mengedit kolom tambahan ini di <a href="https://support.pipedrive.com/article/detail-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tampilan detail</a> produk Anda atau <a href="https://support.pipedrive.com/article/list-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tampilan daftar</a>.</p>
<ul>
<li> Aktif</li>
<li> Kategori</li>
<li> Deskripsi</li>
<li> Nama</li>
<li> Pemilik</li><li>Harga</li><li>Kode produk</li><li>Pajak</li><li>Satuan</li><li>Harga satuan</li><li>Visibilitas</li>
<li> Produk <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/207228075-Custom-Fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kolom kustom</a> </li><li>Gambar (tampilan detail saja)</li></ul>
<p style="text-align: justify">Anda juga dapat menambahkan produk baru di jendela “<strong>Tambah kesepakatan</strong>” saat <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/207344265-Deals-What-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" rel="noreferrer noopener">menambahkan kesepakatan baru</a> ke akun Pipedrive Anda.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-05%20at%2020.09.48.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Untuk menambahkan kategori baru, ketik nama kategori Anda di kotak pencarian kategori dan klik <strong>“</strong><strong>Tambah sebagai kategori baru.</strong><strong>”</strong> Anda harus menjadi admin dengan izin global untuk menambahkan kategori.</div>
```<hr><h2 style="text-align: justify">Tampilan daftar produk<a name="tampilan-daftar-produk"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Dalam tampilan daftar, Anda akan dapat melihat produk yang telah Anda tambahkan dan mengedit detail produk secara langsung.</p>
<p style="text-align: justify">Anda dapat <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">memfilter</a> produk secara alfabetis di sudut kiri atas layar atau membuat filter kustom.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-05%20at%2020.12.55.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Anda akan melihat bidang jenis produk sebagai opsi dalam filter Anda. Ini memungkinkan Anda untuk mempersempit pencarian atau mengekspor data Anda sesuai dengan bidang spesifik produk.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-07%20at%2014.26.10.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Untuk <a href="https://support.pipedrive.com/article/bulk-editing-and-filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">mengedit massal</a> produk Anda, Anda dapat mengklik pada kotak centang di sebelah kiri produk Anda dan memilih bidang yang ingin Anda edit di <strong>panel edit massal</strong> yang muncul di sisi kanan.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-05%20at%2020.14.52.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Untuk menghapus produk, pilih produk Anda dan klik ikon <strong>tempat sampah</strong> yang muncul di bagian atas halaman Produk.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-05%20at%2020.15.30.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Menghapus produk memerlukan izin yang harus diberikan melalui set izin. Anda dapat menyesuaikan izin ini dengan pergi ke Pengaturan &gt; Kelola pengguna &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/permissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Set izin</strong></a>. </div>
<p style="text-align: justify"><a name="C4IamCs"></a></p><hr>```html
<h2 style="text-align: justify">Tampilan detail produk<br><a name="tampilan-detail-produk"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Jika Anda mengklik nama produk dari tampilan daftar produk, Anda akan dibawa ke halaman detailnya,<strong> </strong>di mana Anda dapat melihat dan mengedit informasi terkait produk Anda.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-09-05%20at%2011.36.19.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"> </p>
<h3 style="text-align: justify">Edit detail produk<a name="edit-detail-produk"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Untuk mengedit nilai-nilai kolom, klik pada <strong>ikon pensil</strong> di jendela detail produk.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-06%20at%2017.16.23.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Jika Anda ingin menambahkan <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/207228075-Custom-Fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kolom kustom</a> pada bagian ini, klik pada <strong>Lebih banyak tindakan &gt;</strong> <strong>Kustomisasi kolom</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-06%20at%2017.17.52.png" alt=""></figure>
<p>Jika Anda ingin menambahkan gambar ke produk, temukan bagian <strong>Gambar</strong> di sidebar dan klik pada area <strong>Unggah</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-09-05%20at%2016.14.02.png" alt=""></figure>
<p>Kemudian, pilih file dari komputer Anda untuk mengunggahnya.<br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Jenis file gambar yang didukung adalah PNG, JPG, GIF, dengan ukuran file hingga 15 MB.</div>
<h3 style="text-align: justify">Pengikut<a name="pengikut"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Untuk mengelola <a href="https://support.pipedrive.com/article/followers" target="_blank" rel="noreferrer noopener">pengikut</a> produk, klik tombol <strong>“Pengikut“</strong> di sisi kanan layar.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-07%20at%2013.08.49.png" alt=""></figure>
<h3>Peserta<a name="peserta"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Klik tombol “<strong><strong>+</strong></strong>” di bagian <a href="https://support.pipedrive.com/article/participants" target="_blank" rel="noreferrer noopener">peserta</a> untuk membuka jendela manajemen peserta. Kemudian, ketik huruf pertama dari kontak yang ingin Anda tambahkan.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-06%20at%2019.10.00.png" alt=""></figure>
<p>Jika Anda ingin menghapus peserta, klik ikon <strong>tempat sampah</strong> di sebelah nama peserta.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-07%20at%2012.56.37.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Lihat dan tambahkan harga produk<a name="lihat-dan-tambahkan-harga-produk"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Tab <strong>harga</strong> akan menunjukkan semua opsi harga untuk produk tersebut. Setiap produk dapat memiliki lebih dari satu harga yang terdaftar pada saat yang sama. Untuk mengedit atau menghapus harga produk yang ada, Anda dapat mengarahkan kursor di atas harga dan mengklik ikon <strong>pensil</strong> atau <strong>kontainer sampah</strong>.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-08-29%20at%2009.21.44.png" alt=""></figure>

<ul>
<li>
<strong>Harga satuan – </strong>Harga dari setiap satuan yang terjual</li>
<li>
<strong>Biaya per unit – </strong>Biaya terkait dengan setiap unit produk yang terjual</li>
<li>
<strong>Biaya langsung – </strong>Biaya terkait pengembangan atau produksi produk</li><li><strong>Komentar <strong>– </strong></strong>Sebuah komentar atau observasi untuk harga tertentu<strong></strong></li>
</ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan</strong>: Hanya harga satuan yang akan ditampilkan di tampilan daftar produk dan tampilan detail. Kolom <strong>biaya per unit</strong> dan <strong>biaya langsung</strong> bersifat murni notasional.</div>
<p style="text-align: justify">Jika Anda mengklik tombol “<strong>+ Harga</strong>”, Anda dapat menambahkan harga baru dan komentar untuk produk Anda.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-08-22%20at%2014.50.30.png" alt=""></figure>

<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Anda hanya dapat menambahkan satu entri harga untuk setiap jenis mata uang.</div>
<h3 style="text-align: justify">Lihat kesepakatan yang terkait dengan produk<a name="lihat-kesepakatan-yang-terkait-dengan-produk"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Tab <strong>kesepakatan</strong> akan memberikan daftar semua kesepakatan yang saat ini terkait dengan produk tersebut. Anda dapat memfilter untuk melihat berdasarkan status kesepakatan di baris di atas daftar. Anda dapat mempelajari cara mengaitkan produk dengan kesepakatan dalam <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/115001109169" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-07%20at%2013.17.39.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Untuk menyesuaikan kolom dalam daftar kesepakatan Anda, klik ikon <strong>roda gigi</strong> di sisi kanan dan sesuaikan kolom sesuai kebutuhan.</p>
<p style="text-align: justify">Untuk mengekspor daftar yang Anda lihat ke spreadsheet, klik tombol “<strong>Ekspor</strong>”.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Anda dapat menambahkan hingga 1000 produk berbeda ke satu kesepakatan.<br></div>
<h3 style="text-align: justify">Lihat dan unggah file<a name="lihat-dan-unggah-file"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Di tab <strong>file</strong>, Anda dapat melihat file apa pun yang telah diunggah ke produk ini, serta mengunggah file tambahan dari perangkat Anda.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-07%20at%2013.42.52.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Jika Anda mengklik tombol “[<strong>...</strong>]” Anda dapat menambahkan deskripsi, mengunduh, atau menghapus file Anda.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-07-29_at_3.56.35_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-07-29_at_3.56.35_PM.png" width="300" height="177"></figure>
```<hr>```html
<h2>Bidang khusus produk<a name="bidang-khusus-produk"></a></h2>
<p>Fitur produk mencakup beberapa bidang data yang khusus untuk produk, yang dapat mengoptimalkan pengalaman Anda.</p>
<table><tbody><tr><td><strong>Nama bidang</strong></td><td><strong>Definisi</strong></td><td><strong>Contoh</strong></td></tr><tr><td><strong>Harga</strong></td><td>Nilai moneter yang ditetapkan untuk satu unit produk</td><td>Perusahaan saya menjual celana, dan <strong>harga</strong> jeans biru adalah $25 sepasang.</td></tr><tr><td><strong>Kode produk</strong></td><td>Kode kustom yang digunakan sebagai singkatan untuk mengidentifikasi produk</td><td><strong>Kode produk</strong> untuk jeans biru adalah 2174.</td></tr><tr><td><strong>Pajak %</strong></td><td>Persentase yang diambil dari total biaya pesanan dan ditambahkan sebagai biaya tambahan</td><td>Harga jeans adalah $25, dengan tarif <strong>pajak</strong> 10%, jadi total biayanya adalah $27.50.</td></tr><tr><td><strong>Satuan</strong></td><td>Pengukuran atau jumlah standar dari kuantitas fisik untuk suatu produk</td><td>Sekotak jeans mewakili satu <strong>satuan</strong>, tetapi satu kotak jeans berisi empat satuan.</td></tr><tr><td><strong>Harga satuan</strong></td><td>Harga produk per unit</td><td>Sekotak jeans adalah $80, dan ada empat pasang dalam kotak, jadi <strong>harga satuan</strong> adalah $20 untuk satu kotak dan $25 individu.</td></tr></tbody></table>
```<hr>```html
<h2 style="text-align: justify">Hasilkan dokumen kutipan<a name="hasilkan-dokumen-kutipan"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong> Fitur <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/smart-docs-add-on">Smart Docs</a> termasuk dalam paket Profesional dan lebih tinggi dan tersedia untuk paket Essential dan Advanced sebagai tambahan. <br></div>
<p style="text-align: justify">Anda dapat menghasilkan dokumen kutipan untuk kesepakatan Anda menggunakan fitur <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-documents-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Docs</a>.</p>
<p style="text-align: justify">Jika Anda memiliki <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-documents-beta#creating-and-sharing-templates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">template</a> yang memiliki tempat penyimpanan produk, informasi tentang produk yang terhubung dengan kesepakatan akan ditambahkan secara otomatis ke dokumen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-09-06%20at%2012.03.22.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Penggunaan gambar Produk dalam <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-documents-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Docs</a> <strong>hanya</strong> tersedia bagi pengguna yang menghubungkan cloud mereka ke Google, menggunakan Google Docs dan memiliki tempat penyimpanan gambar produk di tabel produk. Gambar produk dalam Microsoft Smart Docs, Google Sheets, dan Google Slides tidak didukung.<br></div>
```<hr><h2>Ekspor produk<a name="ekspor-produk"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Tindakan ini hanya tersedia untuk pengguna dengan izin kesepakatan dan admin global yang diaktifkan.</div>
<p style="text-align: justify">Anda dapat mengekspor katalog produk Anda dan produk yang terkait dengan kesepakatan dengan pergi ke <strong>Alat dan aplikasi &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/export" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Ekspor data.</a></strong></p>
<p style="text-align: justify">Pilih <strong>“</strong><strong>Produk<strong>“</strong></strong> dan salah satu opsi ekspor:</p>
<ul><li>Katalog produk lengkap</li><li>Hanya produk yang ditambahkan ke kesepakatan</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-09-11%20at%2014.58.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Kemudian, klik pada <strong>“</strong><strong>CSV<strong>“</strong></strong> atau <strong>“</strong><strong>Excel</strong><strong>”</strong>. File ekspor Anda akan muncul di daftar <strong>“</strong><strong>Ekspor yang Dihasilkan<strong>“</strong></strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Untuk mengunduh file, klik pada ikon cloud di kolom <strong>“</strong><strong>Tersedia sampai</strong><strong>“</strong>.</p>

Products

temukan-fitur-produk

Temukan fitur Produk

tambah-produk-baru

Tambah produk baru

tampilan-daftar-produk

Tampilan daftar produk

tampilan-detail-produk

edit-detail-produk

Edit detail produk

pengikut

Pengikut

peserta

Peserta

lihat-dan-tambahkan-harga-produk

Lihat dan tambahkan harga produk

lihat-kesepakatan-yang-terkait-dengan-produk

Lihat kesepakatan yang terkait dengan produk

lihat-dan-unggah-file

Lihat dan unggah file

Tampilan detail produk

bidang-khusus-produk

Bidang khusus produk

hasilkan-dokumen-kutipan

Hasilkan dokumen kutipan

ekspor-produk

Ekspor produk

Produk

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Fitur-fitur di artikel ini memerlukan berbagai tingkat langganan. Untuk informasi lebih lanjut tentang fitur-fitur dalam setiap rencana yang tersedia, cek <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/what-features-do-the-pipedrive-plans-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">halaman ini.</a><br></div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive menawarkan berbagai fitur terkait keamanan untuk memberi transparansi penuh tentang bagaimana dan kapan data Anda diakses. </p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="izin-dan-pengaturan-visibilitas"></a>Izin dan Pengaturan Visibilitas</h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Set izin</strong></p>
<p style="text-align: justify">Pengguna dengan akses pengaturan akun dapat mengatur <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/permission-sets" title="https://support.pipedrive.com/en/article/permission-sets">set izin</a> untuk mengontrol apa yang bisa dilakukan pengguna lain di Pipedrive, seperti menghapus kesepakatan atau mengedit bidang kustom.</p>
<p style="text-align: justify">Anda dapat melihat daftar lengkap tindakan yang bisa dikontrol melalui set izin di <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/permission-sets" title="https://support.pipedrive.com/en/article/permission-sets">artikel ini.</a></p>
<p style="text-align: justify">Jumlah grup visibilitas dan opsi default yang Anda miliki juga bergantung pada paket langganan yang Anda gunakan.</p>
<ul><li><strong>Paket Essential dan Advanced</strong><br>Satu grup default dan dua opsi visibilitas: pemilik item atau semua pengguna</li><li><strong>Paket Professional </strong><br>Satu grup default ditambah tiga grup visibilitas yang dapat disesuaikan dan empat opsi visibilitas: pemilik item, grup visibilitas pemilik item, grup visibilitas pemilik item dan sub-grup, atau semua pengguna</li><li><strong>Paket Enterprise </strong>Jumlah grup tidak terbatas dan empat opsi visibilitas: pemilik item, grup visibilitas pemilik item, grup visibilitas pemilik item dan sub-grup, atau semua pengguna</li>
</ul>
<p style="text-align: justify"><strong><br>Grup Visibilitas</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>Catatan: </strong></strong>Anda dapat membeli <a href="https://support.pipedrive.com/article/booster-packs" target="_blank" rel="noreferrer noopener">booster pack manajemen tim</a> untuk menambahkan lebih banyak grup visibilitas tanpa harus meningkatkan paket langganan Anda.<br></div>
<p style="text-align: justify">Sementara set izin mengontrol apa yang bisa dilakukan pengguna di Pipedrive, <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/visibility-groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">grup visibilitas</a> mengontrol apa yang bisa dilihat pengguna mengenai kesepakatan, kontak, dan produk. Membuat grup visibilitas berguna jika Anda ingin pengguna tertentu tidak melihat informasi tertentu dalam akun perusahaan Anda. Jumlah grup visibilitas yang Anda miliki juga bergantung pada paket langganan yang Anda gunakan.</p>
<ul>
<li>
<strong>Paket Essential dan Advanced</strong><br> Dua grup visibilitas: pemilik item dan pengikut atau seluruh perusahaan</li>
<li>
<strong>Paket Professional dan yang lebih tinggi</strong><br> Empat grup visibilitas: hanya pemilik item, grup visibilitas pemilik, grup visibilitas pemilik dan sub-grup, atau seluruh perusahaan</li>
</ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Visibilitas Pipa</strong></p>
<p style="text-align: justify">Pengguna dengan akses pengaturan akun dapat mengedit pengaturan visibilitas <strong>pipa</strong>  untuk pengguna dalam grup visibilitas dengan cara tidak memilih pipa yang tidak boleh dilihat oleh setiap grup. Secara default, semua grup visibilitas akan memiliki akses ke semua pipa.</p>
<p style="text-align: justify">Grup visibilitas yang tidak memiliki akses ke pipa tertentu tidak akan bisa melihat jejak pipa maupun kesepakatan di dalam pipa tersebut di Pipedrive, karena pipa itu akan benar-benar tersembunyi dari akun mereka.</p>
<p style="text-align: justify">Pengguna dengan set izin admin kesepakatan akan selalu memiliki akses ke semua pipa dan kesepakatan, terlepas dari pengaturan grup visibilitas. Pelajari lebih lanjut tentang visibilitas pipa di <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/pipeline-visibility" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="2-fa-otentikasi-dua-faktor"></a>2FA: otentikasi dua faktor</h2>
<p style="text-align: justify">Fitur <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/2fa-two-factor-authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">otentikasi dua faktor </a>menambahkan lapisan keamanan tambahan untuk mengkonfirmasi bahwa pengguna yang mencoba masuk ke Pipedrive benar-benar orang yang mengaku mereka. Fitur ini dapat diimplementasikan dengan menggunakan aplikasi otentikator atau tautan verifikasi melalui email.<br><br>Saat 2FA diaktifkan untuk menerima <strong>email tautan verifikasi</strong>, saat masuk ke Pipedrive akan meminta email dikirim ke alamat email yang Anda gunakan untuk masuk ke Pipedrive. Email ini akan berisi informasi tentang percobaan masuk dan tautan verifikasi yang akan memungkinkan Anda mengakses akun Pipedrive Anda. </p>
<p>Aplikasi <strong>otentikator</strong> memiliki keamanan tambahan, karena hanya individu yang memiliki akses ke aplikasi tersebut yang dapat mendapatkan kode verifikasi yang diperlukan untuk masuk, memberikan perlindungan yang lebih kuat terhadap akses tidak sah ke akun Anda.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="otentikasi-tunggal-sso"></a>Otentikasi tunggal (SSO)</h2>
<p style="text-align: justify">Banyak perusahaan besar menggunakan layanan SSO pihak ketiga seperti Okta dan Azure AD untuk memungkinkan pengguna untuk mengotentikasi dan masuk ke beberapa aplikasi dengan aman hanya dengan satu set kredensial login. </p>
<p style="text-align: justify">Fitur <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/single-sign-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>otentikasi tunggal Pipedrive</strong></a> akan memungkinkan Anda menambahkan Pipedrive ke penyedia SSO yang telah diatur perusahaan Anda, memberikan pengalaman login Pipedrive yang bebas masalah bagi pengguna dan cara yang lebih aman bagi administrator untuk mengontrol akses pengguna. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Dasbor keamanan<a name="dasbor-keamanan"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Beberapa fitur <strong>dasbor keamanan</strong> hanya tersedia di Pipedrive Enterprise plan. Dasbor keamanan hanya terlihat secara default oleh pengguna admin. Pengaturan visibilitas dasbor keamanan untuk pengguna reguler dapat diaktifkan oleh pengguna admin di bawah <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">izin.</a><br></div>
<p style="text-align: justify">Fitur <strong>dasbor keamanan</strong> akan memberikan transparansi penuh informasi akses pengguna dan aktivitas terkait keamanan yang terjadi di akun perusahaan Anda.</p>
<ul>
<li>
<strong>Log akses pengguna dan perangkat</strong><br> Siapa pengguna yang mengakses akun Anda dan informasi login tambahan seperti perangkat, lokasi, dan waktu login</li>
<li>
<strong>Log audit<br></strong>Log dari semua perubahan terkait keamanan yang dibuat di akun perusahaan Anda oleh pengguna dalam dua bulan terakhir</li>
<li>
<strong>Penilaian keamanan</strong><br>Laporan tentang apa yang Pipedrive anggap sebagai potensi kerentanan keamanan di akun perusahaan Pipedrive Anda, berdasarkan pengaturan akses dan izin pengguna saat ini</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Pada Essential dan Advanced plan Pipedrive, Anda tidak akan memiliki akses ke semua fitur ini, tetapi Anda akan memiliki dasbor keamanan yang menampilkan:</p>
<ul><li>Pengguna yang masuk</li><li>Tinjauan singkat minggu lalu</li><li>Penilaian keamanan yang menunjukkan masalah risiko tinggi dan rendah</li></ul>
<h2 style="text-align: justify"> </h2><hr><h2 style="text-align: justify">Aturan Keamanan<a name="aturan-keamanan"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>fitur aturan keamanan hanya tersedia untuk pengguna paket Enterprise kami.</div>
<p style="text-align: justify">Dengan fitur <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/security-rules" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>aturan keamanan</strong></a>, pengguna dengan akses pengaturan akun dapat menerapkan pembatasan akses untuk memastikan bahwa data bisnis hanya tersedia untuk orang yang tepat di tempat dan waktu yang tepat.</p>
<ul>
<li><strong>2FA: otentikasi dua faktor</strong><br>Menerapkan otentikasi dua faktor untuk semua pengguna</li>
<li><strong>Aturan Password <br></strong>Menerapkan aturan terkait password seperti kekuatan password, masa berlaku password, dan penggunaan kembali password</li>
<li>
<strong>Akses Alamat IP dan Rentang Waktu</strong><br>Bagian aturan lanjutan dari fitur aturan keamanan akan memungkinkan Anda untuk membatasi akses pengguna berdasarkan alamat IP dan rentang waktu</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">Peringatan Keamanan<a name="peringatan-keamanan"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Fitur peringatan keamanan ini hanya tersedia untuk pengguna paket Enterprise kami.</div>
<p style="text-align: justify">Fitur <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/security-alerts" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>peringatan keamanan</strong></a> akan memungkinkan pengguna dengan akses pengaturan akun untuk mengatur notifikasi email sesuai dengan peristiwa-peristiwa terkait keamanan yang terjadi dalam akun perusahaan. Peringatan dapat dikonfigurasi untuk dikirim secara langsung atau dengan interval harian atau mingguan. </p>
<ul>
<li>
<strong>Peringatan akses akun</strong><br> Notifikasi email dikirim saat terjadi aktivitas terkait akses pengguna, seperti pengguna masuk dari perangkat baru, pengguna masuk dari lokasi baru, dll. </li>
<li>
<strong>Kebocoran dan kehilangan data </strong><br> Notifikasi email dikirim saat data diekspor atau dihapus dari Pipedrive. </li>
<li>
<strong>Log audit <br></strong>Semua peringatan keamanan dapat dilacak di <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/security-dashboard" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dasbor keamanan</a> di bawah log audit. </li>
</ul>

Security features in Pipedrive

izin-dan-pengaturan-visibilitas

Izin dan Pengaturan Visibilitas

2-fa-otentikasi-dua-faktor

2FA: otentikasi dua faktor

otentikasi-tunggal-sso

Otentikasi tunggal (SSO)

dasbor-keamanan

Dasbor keamanan

aturan-keamanan

Aturan Keamanan

peringatan-keamanan

Peringatan Keamanan

Fitur keamanan dalam Pipedrive

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Fitur <strong>sinkronisasi email</strong> adalah salah satu dari banyak fitur berguna pada paket Advanced dan lebih tinggi dari Pipedrive. Hadiri webinar kami <a href="https://app.livestorm.co/pipedrive/email-sync-webinar" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Cara Kerja Sinkronisasi Email di Pipedrive</a> untuk demonstrasi langsung dan tanya jawab.</div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive memiliki dua metode untuk mengelola percakapan email dengan pelanggan Anda:<strong> sinkronisasi email</strong> dan <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/smart-email-bcc" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Smart Bcc</strong></a>.<a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360000015825-Smart-Email-BCC" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><br></a></p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/A7sNpGN83ZeNpj6u3W7WB8.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Metode apa pun yang Anda gunakan, Pipedrive menghitung kontak, prospek, dan deal mana yang termasuk dalam percakapan email Anda berdasarkan alamat email penerima.</p>
<p style="text-align: justify">Ini berarti Anda dapat melihat semua percakapan email Anda dari <strong>tampilan detail</strong> baik orang dan deal terkait.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202023-03-10%20at%2009-50-39.png" width="835" height="498" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"> <br> Anda juga memiliki kotak masuk Pipedrive khusus, di mana Anda dapat melihat semua email Anda, mengontrol penautan dan berbagi email tersebut, dan membuat baru dengan mengklik ikon <strong>pencil</strong> hijau.<br> </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-10%20at%2011.15.49%20AM.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Jika Anda menggunakan keyboard untuk bahasa dari kanan ke kiri - seperti Persia, Urdu, Ibrani dan Arab - Pipedrive akan mengenali ini dan memformat konten yang Anda ketik dengan tepat. Pelajari lebih lanjut di <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/does-pipedrive-support-right-to-left-language-input" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Anda dapat menyesuaikan email yang baru saja Anda susun sesuai kebutuhan Anda, termasuk format teks, gambar inline, dan bidang pintar yang dapat menarik informasi dari deal dan kontak Pipedrive Anda.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-10%20at%2010.05.45%20AM.png" width="646" height="519" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Batas ukuran file per email akan tergantung pada penyedia Anda. Misalnya, batas di <a href="https://support.google.com/mail/answer/6584#zippy=%2Cattachment-size-limit" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Gmail</a> adalah 25MB, sementara batas di <a href="https://support.microsoft.com/en-us/office/send-large-files-with-outlook-8c698842-b462-4a4c-8d53-5c5dd04f77ef#:~:text=For%20Internet%20email%20account.,size%20limit%20is%2010%20MB." target="_blank" rel="noreferrer noopener">Outlook</a> adalah 20MB.</div>
<p style="text-align: justify"> Untuk penyesuaian lebih lanjut, pelajari lebih lanjut tentang <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/email-templates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">template email</a> dan fungsi <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/email-signature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tanda tangan email</a> dalam fitur sinkronisasi email.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">Menyiapkan sinkronisasi email Anda<a name="menyiapkan-sinkronisasi-email-anda"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Jika Anda baru memulai dengan Pipedrive, lihat "Kursus <strong>Mulai dengan dasar-dasar</strong>" kami di <a href="https://www.pipedrive.com/en/academy/courses/get-started-with-the-basics?ref=kb_article" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kursus Pipedrive Academy</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Fitur ini menyinkronkan kotak masuk email Anda ke akun Pipedrive Anda, memungkinkan Anda mengakses email Anda tanpa meninggalkan Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Untuk mengaktifkan fitur <strong>sinkronisasi email</strong>, pergi ke <strong>Preferensi pribadi &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync">Sinkronisasi email</a></strong> dan klik tombol "<strong>Tambah akun baru</strong>".</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-10%20at%208.44.29%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Berikan informasi login untuk akun email yang ingin Anda sinkronkan ke Pipedrive dan Anda dapat mulai mengirim email.</p>
<div class="support-note primary">
<strong>Catatan:</strong> Jika Anda mengubah informasi login untuk akun email yang telah Anda sinkronkan ke Pipedrive, Anda perlu mengautentikasi kembali kredensial email baru tersebut di Pipedrive agar dapat terus menggunakan sinkronisasi email tanpa gangguan.</div>
<p> Fitur sinkronisasi email kompatibel dengan semua penyedia email utama, termasuk:</p>
<ul>
<li>Gmail dan Google Apps</li>
<li>Yahoo! Mail</li><li>Office365/Microsoft365</li>
<li>Microsoft Exchange (ActiveSync)</li>
<li>Outlook.com (a.k.a. Hotmail)</li>
<li>iCloud (a.k.a. MobileMe or DotMac)</li>
<li>AOL Mail</li>
<li>FastMail</li>
<li>GandiMail</li>
<li>GMX</li>
<li>Mail.ru</li>
<li>Yandex.Mail</li>
<li>GoDaddy Mail</li>
<li>Hover.com</li>
<li>Namecheap</li>
<li>Bluehost</li>
<li>Soverin</li>
<li>Zimbra</li>
<li>123-reg</li>
<li>126</li>
<li>QQ Mail</li>
<li>Aliyun (Alibaba Group)</li>
<li>Netease 163 (China)</li>
<li>Yeah.net</li>
<li>139.com (China)</li>
<li>Setiap akun kustom yang disinkronkan melalui IMAP generik melalui koneksi SSL</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Semua email masuk dan keluar disinkronkan ke akun Pipedrive Anda dan terkait dengan kontak dan transaksi yang sesuai.</p>
<p style="text-align: justify">Anda dapat menyesuaikan pengaturan fungsi email Anda dengan pergi ke <strong>Preferensi pribadi &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync">Sinkronisasi email.</a></strong> <span style="text-align: left">Artikel ini menjelaskan bagaimana cara menyiapkan fitur <strong>sinkronisasi email</strong></span>. </p>
<div class="support-note warning"><strong>Catatan:</strong><strong> </strong>Meskipun memungkinkan, kami <strong>tidak</strong> mendorong maupun merekomendasikan untuk menyinkronkan alamat email yang sama di beberapa pengguna Pipedrive, karena hal ini dapat menyebabkan kesalahan yang tidak diinginkan seperti email duplikat dalam tampilan detail.</div><hr><h2 style="text-align: justify">Label Email<a name="label-email"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Saat membuat sinkronisasi ke penyedia email lokal Anda, Anda dapat memilih apakah akan melakukan sinkronisasi atas semua email di kotak masuk Anda atau hanya email yang ada di folder atau label tertentu.</p>
<p style="text-align: justify">Jika Anda ingin menyinkronkan semua email masuk, pilih “<strong>Semua email akan disinkronkan dengan Pipedrive</strong>.”</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-10%20at%208.52.48%20AM.png" width="546" height="477" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Untuk memilih folder atau label mana yang ingin Anda sinkronkan dengan akun Pipedrive Anda, pilih “<strong>Sinkronkan email dengan label tertentu</strong>” dan pilih label yang ingin Anda sinkronkan.</p><hr><h2>Penyimpanan dan pelacakan<a name="penyimpanan-dan-pelacakan"></a></h2>
<p style="text-align: justify"> Anda dapat memilih apakah email akan diarsipkan atau dihapus dalam akun email yang disinkronkan saat diarsipkan atau dihapus di Pipedrive. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-10%20at%208.57.16%20AM%20copy.png" width="700" height="336" alt=""></figure>
<p>Anda juga dapat mengakses fungsi <strong>pelacakan email</strong> Pipedrive, yang memungkinkan pengguna melihat kapan penerima telah membuka email yang Anda kirim atau salah satu tautannya.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-10%20at%208.57.16%20AM.png" width="713" height="342" alt=""></figure>
<p> Pelajari lebih lanjut tentang fitur <strong>pelacakan email</strong> kami di <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-tracking" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>. </p><hr><h2>Tautan Email<a name="tautan-email"></a></h2>
<p>Anda juga dapat memilih aplikasi email mana yang ingin Anda gunakan untuk menyusun pesan email baru.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-10%20at%209.03.52%20AM.png" width="754" height="190" alt=""></figure>
<ul><li> “<strong>Buka tautan email di Pipedrive</strong>” akan membawa Anda ke tab <strong>Mail</strong> akun Pipedrive Anda untuk menyusun email setelah mengklik tautan email di Pipedrive </li></ul>
<ul><li> “<strong>Gunakan aplikasi email default di komputer saya untuk membuka tautan email</strong>” akan membuka klien email default Anda (seperti Gmail) untuk mengirim email setelah mengklik tautan alamat <br> </li></ul><hr><h2>Alamat yang Diblokir<a name="alamat-yang-diblokir"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Email dari alamat yang diblokir hanya akan disaring jika alamat yang diblokir adalah pengirim <em>satu-satunya</em>. Jika alamat email yang tidak diblokir disalin atau dimasukkan sebagai penerima, email tidak akan disaring meskipun alamat yang diblokir disertakan.<br></div>
<p style="text-align: justify"> Jika alamat email yang Anda sinkronkan menerima email yang tidak ingin ada di Pipedrive, Anda dapat mendaftarkan alamat email tertentu (<strong>contoh@domain.com</strong>) atau domain umum (<strong>@domain.com</strong>) sebagai email yang seharusnya diabaikan dalam Pipedrive.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-10%20at%209.06.59%20AM.png" width="776" height="366" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"> Setiap alamat atau domain yang diabaikan tidak akan muncul di tab Surel akun Pipedrive Anda.</p><hr><h2>Alamat email alternatif untuk Smart Bcc<a name="alamat-email-alternatif-untuk-smart-bcc"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Secara default di Pipedrive, hanya alamat email yang digunakan untuk masuk ke Pipedrive yang akan diotorisasi untuk menggunakan alamat <a href="https://support.pipedrive.com/article/smart-email-bcc" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Bcc</a> yang terkait dengan akun Anda. Namun, jika Anda mengirimkan email dari email selain yang digunakan untuk masuk ke Pipedrive, Anda dapat menambahkan alamat email tersebut sebagai <strong>alamat email alternatif</strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%202023-03-10%20at%2009.10.31.png" width="711" height="609" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"> Menambahkan email ke daftar <strong>yang diterima dari</strong> akan mengirimkan email konfirmasi ke alamat email yang ditambahkan, yang perlu divalidasi sebelum alamat tersebut dapat digunakan. <br> </p><hr><h2>Berbagi Email<a name="berbagi-email"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Mengubah fungsi ini <strong>tidak akan</strong> menimpa pengaturan berbagi email saat ini dari email Anda yang sudah ada dan hanya akan berlaku untuk email yang diterima setelah pengaturan telah diperbarui.</div>
<p style="text-align: justify">Pengaturan ini mengkonfigurasi berbagi default dari semua email di masa depan di Pipedrive. <br></p>
<ul>

<li>
<strong>Semua percakapan email saya tetap pribadi</strong> - Email tidak akan terlihat oleh pengguna lain di akun - bahkan pengguna admin - dalam keadaan apa pun.</li><li><strong>Bagikan semua percakapan email yang terkait dengan orang lain di perusahaan saya</strong> - Pengguna lain dalam akun Pipedrive Anda dapat melihat email yang terkait dengan kontak atau deal apa pun yang dapat mereka akses.</li>
</ul>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-10%20at%209.27.12%20AM.png" width="714" height="116" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
<strong>Catatan:</strong> Untuk berbagi email spesifik dengan pengguna lain dalam akun perusahaan Pipedrive Anda, sesuaikan pengaturan visibilitas untuk email individu.</div>
<p style="text-align: justify">
</p><hr><h2>Fitur Penautolink<a name="fitur-penautolink"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Pipedrive akan secara otomatis mengaitkan email dengan kontak orang yang tepat dengan mengenali alamat email yang terkait dengan email yang diterima.</p>
<p style="text-align: justify">Memilih <strong>Otomatis</strong> juga akan memungkinkan Pipedrive untuk mengaitkan email tersebut dengan kesepakatan terbuka yang terkait dengan penerima email jika ada kesepakatan terbuka di akun Pipedrive Anda.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-10%20at%209.29.01%20AM.png" width="444" height="142" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Jika Anda memiliki banyak kesepakatan terbuka dengan penerima email yang sama di Pipedrive, mungkin lebih efisien untuk memilih <strong>Secara Manual</strong> untuk mencegah kebingungan. <br> <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202023-03-10%20at%2009-32-40.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Anda juga bisa mengaitkan proyek atau lead dari <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/leads-inbox">Kotak Masuk Prospek</a> ke email Anda menggunakan sinkronisasi email Pipedrive. Pelajari lebih lanjut tentang mengirim email kepada prospek Anda di <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/emails-in-leads-beta">artikel ini</a>.<br></p>
<div class="support-note primary"><strong>Catatan:</strong> Jika Anda menghapus email yang terkait dari tab <strong>Email</strong> di Pipedrive, email tersebut tidak akan muncul lagi di <strong>tampilan detail</strong> kesepakatan yang terkait. </div>
<p style="text-align: justify">Jika Anda mengalami masalah dengan koneksi sinkronisasi email Anda, ikuti panduan pembuatan masalah <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/troubleshooting-email-sync-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">pemecahan masalah sinkronisasi email</a> kami untuk beberapa tips tentang cara mengatasi masalah umum.</p>

Email sync

menyiapkan-sinkronisasi-email-anda

Menyiapkan sinkronisasi email Anda

label-email

Label Email

penyimpanan-dan-pelacakan

Penyimpanan dan pelacakan

tautan-email

Tautan Email

alamat-yang-diblokir

Alamat yang Diblokir

alamat-email-alternatif-untuk-smart-bcc

Alamat email alternatif untuk Smart Bcc

berbagi-email

Berbagi Email

fitur-penautolink

Fitur Penautolink

<div class="support-note primary">
<strong>Catatan:</strong> Tindakan ini hanya tersedia untuk pengguna dengan <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360000309478-Permission-Sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">izin global yang benar</a> diaktifkan. Jumlah bidang kustom yang dapat Anda miliki bergantung pada paket langganan Anda. Pelajari lebih lanjut tentang batasan penggunaan dalam <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/usage-limits-in-pipedrive">artikel ini</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive menawarkan pendekatan <a href="https://www.pipedrive.com/products/sales/customizable-crm" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dapat disesuaikan secara tinggi</a> untuk mengelola proses penjualan Anda. Kesepakatan dan prospek Anda, kontak, proyek, dan produk sudah dilengkapi dengan bidang default yang diperlukan untuk mengelola data Anda, tetapi Anda dapat menambahkan bidang khusus sesuai dengan kebutuhan perusahaan Anda sebagai <strong>bidang kustom. </strong></p>
<p style="text-align: justify">Dengan bidang kustom, Anda dapat mendokumentasikan informasi spesifik yang diperlukan untuk menyesuaikan data Anda dan mengatur serta <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">memfilter</a>nya di Pipedrive berdasarkan bidang-bidang ini. </p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/TvK6MxhBiQsy48kFJ5Njnh.jpg" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Jika Anda baru memulai dengan Pipedrive, Anda dapat memeriksa <strong>"</strong><strong>Mulai dengan dasar-dasar"</strong> kursus <a href="https://www.pipedrive.com/en/academy/courses/get-started-with-the-basics?ref=kb_article" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Akademi Pipedrive</a> kami. </div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="menambahkan-bidang-kustom"></a>Menambahkan bidang kustom </h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Tidak yakin di mana menambahkan bidang kustom Anda? Pelajari lebih lanjut tentang bagaimana data Anda diorganisir <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/206770039-How-your-data-is-organized" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dalam artikel ini.</a></div>
<p style="text-align: justify">Pergi ke <strong>Pengaturan &gt; Perusahaan &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Bidang Data</a></strong>, lalu klik "<strong>Tambahkan bidang kustom</strong>.”<strong> </strong>Bidang dapat ditambahkan di bawah <strong>L</strong><strong>ead/deal</strong>, <strong>Orang</strong>, <strong>Organisasi</strong>, <strong>Produk </strong>atau <strong>Proyek</strong>. <br></p>
<p style="text-align: justify">Dalam jendela yang muncul, <strong>beri nama</strong> bidang dan pilih <strong>tipe</strong> bidang yang ingin Anda buat. Pipedrive menawarkan berbagai jenis bidang kustom yang dapat dengan mudah disesuaikan sesuai dengan informasi yang Anda perlukan untuk data Anda.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-23%20at%208.42.14%20AM.png" width="912" height="556" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Anda dapat mempelajari tentang jenis bidang kustom yang tersedia dalam <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/115005197725" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cf%201.jpg" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong><strong>Leads</strong> menggunakan bidang yang sama dengan <strong>deals</strong>. Ketika bidang kustom dibuat untuk deals, bidang yang sama dengan nama dan properti yang sama juga akan dibuat untuk leads.<br></div>
<h3 style="text-align: justify">Properti Bidang<a name="properti-bidang"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Ketika menambahkan bidang kustom, Anda dapat memilih tempat di mana bidang ditampilkan dalam Pipedrive. </p>
<table><tbody><tr><td><strong>Muncul dalam tampilan tambah</strong></td><td>Bidang kustom selalu muncul dalam dialog item <strong>“Tambah baru” </strong>.</td></tr><tr><td><strong>Muncul dalam tampilan detail proyek</strong></td><td>Bidang kustom selalu muncul dalam tampilan detail sebuah proyek, apakah nilai ditambahkan atau tidak.</td></tr><tr><td><strong>Pipeline (hanya untuk lead/deal bidang kustom)</strong></td><td>Anda dapat menyembunyikan beberapa bidang dari pipeline spesifik dan memindahkan tampilan detail deal.</td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Bidang kustom spesifik Pipeline hanya tersedia untuk paket Professional dan yang lebih tinggi.<br></div>
<h3>Aturan Kualitas<a name="aturan-kualitas"></a></h3>
<table><tbody><tr><td><strong>Bidang yang Diperlukan</strong></td><td>Tandai bidang sebagai yang diperlukan untuk memastikan tim Anda memasukkan data deal yang penting. Jika bidang yang diperlukan kosong, pengguna tidak akan dapat menyimpan deal dan akan melihat pengingat di deal yang sudah ada.</td></tr><tr><td><strong>Bidang Penting</strong></td><td>Menandai bidang sebagai “penting” di semua atau pipeline dan tahapan tertentu. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang bidang penting dalam <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360000943585-Important-Fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>.</td></tr></tbody></table>
<h3>Di mana lagi saya bisa menambahkan bidang kustom?<br><a name="di-mana-lagi-saya-bisa-menambahkan-bidang-kustom"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Bidang kustom juga dapat ditambahkan dalam <strong>tampilan detail</strong> item dengan pergi ke <strong>Rincian &gt; Sesuaikan bidang &gt; +Tambahkan bidang baru. </strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:769px;max-width:769px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202024-09-26%20at%2012-45-05.gif" width="769" height="539" alt=""></figure>
<p><strong><br></strong></p>
<hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="menampilkan-bidang-kustom-anda"></a>Menampilkan bidang kustom Anda </h2>
<p style="text-align: justify">Anda dapat menambahkan, melihat, atau menghapus nilai bidang kustom di tempat-tempat berikut dalam Pipedrive. </p>
<h3 style="text-align: justify">Tampilan detail<a name="tampilan-detail"></a></h3>
<p>Pada <strong>tampilan detail</strong>, semua bidang kustom dapat ditemukan di bagian <strong>DETAIL</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-28%20at%208.33.35%20AM.png" width="574" height="364" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Tampilan daftar<a name="tampilan-daftar"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Klik ikon gigi di sebelah kanan tabel dan pilih bidang kustom dalam bagian “Pilih kolom”. Klik <strong>“Simpan”</strong> untuk membuat kolom bidang kustom itu terlihat dalam tampilan daftar.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-28%20at%208.07.36%20AM.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Tambah dialog baru<a name="tambah-dialog-baru"></a></h3>
<p>Jika opsi <strong>“Tampilkan dalam dialog tambah baru”</strong> ditandai sebagai "Ya", bidang kustom akan muncul di modal “<strong>Tambah baru</strong>”.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-28%20at%208.03.13%20AM.png" width="707" height="906" alt=""></figure>
<h3>Impor<a name="impor"></a></h3>
<p>Ketika mengimpor spreadsheet ke Pipedrive, bidang kustom Anda dapat dipetakan ke kolom dalam spreadsheet Anda. Anda juga dapat menambahkan bidang kustom langsung dari halaman <strong>mapping</strong>.<br><br>Baca lebih lanjut tentang pengimporan <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/208039595" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dalam artikel ini</a>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:999px;max-width:999px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-09-26%20at%2012.32.02.png" width="999" height="534" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Memperbarui kolom kustom Anda<a name="memperbarui-kolom-kustom-anda"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Untuk mengubah kolom kustom Anda, pergi ke <strong>Pengaturan &gt; Perusahaan &gt; <a href="/settings/fields">Kolom Data</a></strong> dan klik tombol "<strong>...</strong>" di sebelah kolom kustom Anda. </p>
<h3>Edit<a name="edit"></a></h3>
<p>Anda dapat mengubah nama kolom kustom, properti kolom, dan kolom penting untuk kolom kustom Anda kapan saja. Jenis kolom kustom tidak bisa diubah setelah dibuat.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-28%20at%208.14.37%20AM.png" width="791" height="294" alt=""></figure>
<h3>Urutkan<a name="urutkan"></a></h3>
<p>Anda dapat mengubah urutan tampilan kolom kustom Anda.</p>
<p>Setelah mengklik "Urutkan", Anda akan diminta dengan sebuah jendela di mana Anda dapat mengubah urutan kolom. Perubahan akan diterapkan pada tampilan <strong>Tambah baru</strong> dan <strong>tampilan detail</strong>.</p>
<center><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-02-28%20at%2008-21-49.gif" width="494" height="442" alt=""></figure>
</center><h3>Hapus<a name="hapus"></a></h3>
<p>Menghapus kolom kustom Anda akan menghapus kolom dan data yang ada dari akun Pipedrive Anda.</p>
<h3>Salin kunci API<a name="salin-kunci-api"></a></h3>
<p>Anda dapat menyalin kunci API kolom kustom Anda. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara menggunakan API, Anda dapat melihat <a href="https://pipedrive.readme.io/docs" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dokumentasi API</a> kami.</p><hr><h2>Pengelompokan lapangan kustom<a name="pengelompokan-lapangan-kustom"></a></h2>
<p>Anda dapat mengatur lapangan kustom Anda ke dalam kelompok, sehingga lebih mudah menemukan lapangan yang Anda butuhkan.</p>
<p>Untuk menambahkan kelompok lapangan kustom baru, klik <strong>”+ Kelompok lapangan“ </strong>ketika membuat atau mengedit lapangan kustom. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cf%202.jpg" alt=""></figure>
<p>Setelah Anda membuat kelompok Anda, Anda dapat melihatnya di <a href="https://app.pipedrive.com/settings/fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>lapangan data. </strong></a></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cf%203.jpg" alt=""></figure>
<p>Anda dapat melihat lapangan Anda dalam kelompok atau dalam tampilan daftar standar. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cf%204.jpg" alt=""></figure><hr><h2>Statistik bidang kustom<a name="statistik-bidang-kustom"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Admin</strong> pengguna mungkin tidak selalu tahu di mana suatu bidang digunakan atau data apa yang mungkin hilang jika mereka menghapus bidang.</p>
<p style="text-align: justify">Untuk mengukur keberhasilan dan kegunaan bidang Anda dan menghindari penghapusan tidak sengaja saat mengedit, pengguna dapat melihat tanggal pembuatan dan pembaruan bidang, bersama dengan statistik yang menunjukkan di mana bidang tersebut diisi atau digunakan dalam filter.</p>
<p style="text-align: justify">Untuk melihat statistik bidang, pengguna admin harus mengklik bidang untuk membuka tampilan edit. Kemudian, di sudut kiri bawah, klik <strong>“Lihat statistik bidang”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-07-24%20at%2015.18.46.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Kemudian, akan muncul peringatan dengan statistik bidang. Dengan informasi ini diingat, Anda dapat kembali ke <strong>edit</strong> bidang atau <strong>hapus</strong> bidang.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-07-24%20at%2015.12.56.png" alt=""></figure>

Custom fields

menambahkan-bidang-kustom

properti-bidang

Properti Bidang

aturan-kualitas

Aturan Kualitas

di-mana-lagi-saya-bisa-menambahkan-bidang-kustom

Di mana lagi saya bisa menambahkan bidang kustom?

Menambahkan bidang kustom

menampilkan-bidang-kustom-anda

tampilan-detail

Tampilan detail

tampilan-daftar

Tampilan daftar

tambah-dialog-baru

Tambah dialog baru

impor

Impor

Menampilkan bidang kustom Anda

memperbarui-kolom-kustom-anda

edit

Edit

urutkan

Urutkan

hapus

Hapus

salin-kunci-api

Salin kunci API

Memperbarui kolom kustom Anda

pengelompokan-lapangan-kustom

Pengelompokan lapangan kustom

statistik-bidang-kustom

Statistik bidang kustom

<div class="support-note primary"><strong>Catatan: </strong>Fitur <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/smart-docs-add-on">Smart Docs</a> disertakan dalam paket <strong>Professional</strong>, <strong>Power</strong> dan <strong>Enterprise</strong> dan tersedia untuk paket <strong>Essential</strong> dan <strong>Advanced</strong> sebagai add-on. Hanya pengguna dengan akses pengaturan akun yang dapat membeli add-on untuk akun perusahaan. Add-on dilengkapi dengan uji coba gratis selama 14 hari di mana Anda akan memiliki lima tanda tangan tersedia (detail penagihan diperlukan). Pelajari lebih lanjut tentang syarat dan ketentuan add-on dari <a target="_blank" href="https://www.pipedrive.com/en/smart-docs-terms" rel="noreferrer noopener">halaman ini</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Dengan fitur <strong>Smart Docs</strong>, Anda dapat menghemat waktu dalam proses negosiasi dengan membuat proposal atau penawaran langsung dari tampilan detail kesepakatan atau kontak. Dokumen akan secara otomatis diisi dengan detail kesepakatan, kontak, proyek, atau produk yang relevan dari akun Pipedrive Anda.</p>
<p style="text-align: justify">Anda kemudian dapat berbagi dokumen menggunakan tautan yang dapat dilacak dan menerima pemberitahuan saat prospek berinteraksi dengan dokumen Anda.</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/Y8xAwijnk4Jc5N9w8ARrwN.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="menghubungkan-ke-penyedia-penyimpanan-anda"></a>Menghubungkan ke penyedia penyimpanan Anda</h2>
<p style="text-align: justify">Untuk terhubung ke Smart Docs, pergi ke halaman detail kesepakatan atau kontak, klik tab <strong>Dokumen </strong>dan pilih <strong>Hubungkan penyimpanan cloud</strong>. Anda dapat terhubung menggunakan tiga penyedia - <strong>Google Drive,</strong> <strong>Microsoft OneDrive atau SharePoint.</strong></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-08%20at%209.23.53%20AM.png" width="809" height="675" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Anda akan dibawa melalui alur untuk memberikan izin kepada Pipedrive untuk mengakses akun Anda. Setelah terhubung, Anda dapat mengunggah dokumen atau templat yang sudah ada disimpan di kesepakatan Anda, dan mereka juga akan disimpan secara otomatis ke drive Anda. </p>
<p style="text-align: justify">Setelah Anda menghubungkan akun Anda, Anda akan melihat opsi untuk menghubungkan drive pribadi atau bersama sebagai lokasi penyimpanan Anda. </p>
<div class="support-note primary">
<strong>Catatan:</strong> Menghubungkan akun Google Anda untuk Smart Docs terpisah dari mengatur fitur sinkronisasi <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/207290995" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Google Drive</a>. </div>
<p style="text-align: justify">Anda juga dapat menambahkan dan memutuskan akun Anda dengan pergi ke <strong>Tools and apps &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/sales-documents" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Dokumen</a> </strong>dan klik “<strong>+ Tambahkan akun baru” </strong>atau <strong>“Putuskan koneksi.” </strong>Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana file disimpan di <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360011485078" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-08%20at%209.37.08%20AM.png" width="777" height="667" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
<strong>Catatan:</strong> Jika Anda mengalami masalah saat menghubungkan atau mengotentikasi ulang Google Drive Anda, pergi ke <a href="https://myaccount.google.com/permissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Izin Google</a> dan hapus izin Pipedrive sebelum mencoba untuk menghubungkan lagi. <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/115005875565" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Hubungi tim dukungan kami</a> untuk bantuan jika Anda masih mengalami masalah.</div>
<p style="text-align: justify">Anda juga dapat menyiapkan <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/smart-docs-setting-up-a-default-shared-drive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">drive bersama default</a> untuk akun Anda.<br></p><hr><h2 dir="ltr"><strong>Membuat folder drive bersama </strong><a name="membuat-folder-drive-bersama"></a></h2>
<p dir="ltr">Ketika Anda menghubungkan penyedia penyimpanan Anda ke fitur Smart Docs, Anda akan melihat menu dropdown di mana drive seseorang dapat dipilih. Ketika Anda menghubungkan fitur Smart Docs, Anda secara otomatis diberi folder drive bersama kustom. Namun, Anda juga dapat membuat sendiri.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-08%20at%209.44.49%20AM.png" width="678" height="330" alt=""></figure>
<p dir="ltr">Cukup navigasikan ke tab <strong>Drive bersama</strong> di akun Google Drive Anda dan buat folder baru: </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-08%20at%2009-49-49.gif" width="786" height="398" alt=""></figure>
<p dir="ltr">Setelah Anda membuat folder bersama baru di Google Drive, navigasikan ke <strong>Alat dan Aplikasi &gt; Dokumen</strong> dan pilih folder bersama baru untuk digunakan dengan Smart Docs Anda: </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-08%20at%209.52.25%20AM.png" width="464" height="313" alt=""></figure>
<p dir="ltr">Jika opsi untuk melihat atau membuat folder bersama baru tidak muncul di akun GSuite Anda, hal itu mungkin disebabkan oleh edisi yang digunakan.</p>
<p dir="ltr">Sementara Google Suit Basic tidak mendukung folder bersama, edisi ini melakukannya: </p>
<ul><li dir="ltr"><p dir="ltr">Business Standard and Plus</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr">Enterprise</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr">Education Fundamentals</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr">Standard</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr">Teaching and Learning Upgrade and Plus</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr">Nonprofits</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr">G Suite Business</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr">Essentials</p></li></ul>
<p dir="ltr">Jika akun GSuite yang disinkronkan tidak mendukung folder bersama, opsi di Pipedrive akan muncul dalam keadaan abu-abu.</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="membuat-dan-membagikan-templat"></a>Membuat dan membagikan templat<br></h2>
<div class="support-note primary">
<strong>Catatan:</strong> Hanya pengguna dengan <strong>izin global</strong> yang benar yang dapat membuat templat.</div>
<p style="text-align: justify">Setelah Anda menghubungkan akun Anda, Anda dapat mulai membuat dokumen dan proposal. Anda dapat membuat dokumen secara langsung, tetapi kami merekomendasikan untuk membuat templat terlebih dahulu sehingga Anda dapat menghemat waktu untuk dokumen mendatang. Anda dapat mengontrol peran Pipedrive mana saja yang diizinkan untuk membuat atau menambahkan templat baru menggunakan izin Pipedrive "<strong>Menambahkan dan mengimpor templat Smart Docs</strong>". Baca lebih lanjut tentang set izin di Pipedrive di <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360000309478" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>.</p>
<p style="text-align: justify">Untuk membuat templat dari awal, buka <strong>Dokumen &gt; tab Templat</strong> dalam detail tawaran atau kontak dan klik "<strong>Dokumen</strong>", "<strong>Spreadsheet</strong>" atau "<strong>Presentasi</strong>". Anda juga dapat mengimpor templat dari penyedia Anda jika Anda sudah menyimpan satu. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Membuat templat dan dokumen dengan spreadsheet atau presentasi hanya tersedia untuk pengguna Google Drive. </div>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-08%20at%2010.18.30%20AM.png" width="739" height="472" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
<strong>Catatan:</strong> Jika Anda menggunakan OneDrive, pemilih berkas, editor templat, dan editor dokumen akan muncul sebagai jendela pop-up baru. Jika Anda tidak melihat jendela pop-up, Anda harus mengaktifkan pop-up dari Pipedrive di pengaturan browser Anda. Pelajari cara mengaktifkan pop-up di <a href="https://www.wikihow.com/Allow-Pop%E2%80%93ups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>. </div>
<p><strong>Mengedit templat Anda</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Untuk informasi lebih lanjut tentang penggunaan data bidang dan templat di Smart Docs, cek <a href="https://support.pipedrive.com/article/smart-docs-fields-and-templates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini. </a></div>
<p style="text-align: justify">Saat berada di editor templat, Anda dapat memperbarui <strong>nama</strong> dan <strong>kategori templat</strong> dan menambahkan tawaran, kontak, produk, proyek, atau <strong>bidang berbasis waktu </strong><strong>Pipedrive</strong> untuk mengisi isi templat Anda.</p>
<p style="text-align: justify">Untuk menambahkan bidang Pipedrive ke templat Anda, salin dan tempelkan bidang dari sisi kanan editor templat Anda ke badan templat. Bidang akan ditampilkan dalam tanda kurung “[ ]” dan otomatis diganti dengan data bidang saat templat digunakan untuk dokumen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-08%20at%2010-33-14.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Setelah Anda selesai mengedit templat Anda, klik "<strong>T</strong><strong>utup</strong>" untuk menyimpan templat Anda atau "<strong>Gunakan untuk membuat dokumen</strong>" untuk langsung menggunakan templat untuk membuat dokumen. </p>
<p style="text-align: justify">Pelajari lebih lanjut tentang bidang dan templat di Smart Docs <a href="https://support.pipedrive.com/article/smart-docs-fields-and-templates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dari artikel ini</a>.</p>
<h2 style="text-align: justify"> </h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Bagaimana saya dapat membagikan templat dengan tim saya? </strong><br><br>Anda dapat menggunakan pembagian templat lanjutan untuk secara otomatis membagikan templat dengan pengguna lain di Pipedrive. Untuk membagikan templat, buka untuk mengedit templat Anda dan klik pada tab <strong>Izin</strong>. Ada dua tingkat izin berbeda yang dapat Anda berikan kepada pengguna: </p>
<ol>
<li>
<strong>Dapat menggunakan templat ini - </strong> Melihat templat dan menggunakannya untuk membuat dokumen baru, tidak dapat mengedit atau menghapus templat asli.
</li>
<li>
<strong>Dapat mengedit templat ini - </strong>Lihat, gunakan, edit dan hapus templat asli.<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-08%20at%2010-50-11.gif" alt=""></li></ol>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Untuk berhasil menggunakan templat, pengguna yang Anda bagikan dengannya juga harus memiliki akses ke file templat asli di penyedia penyimpanan Anda. Untuk alasan ini, kami merekomendasikan bahwa semua templat dan dokumen disimpan dalam drive bersama. Anda dapat mengatur ini di pengaturan Smart Docs. Pelajari lebih lanjut tentang bagaimana dokumen disimpan di <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360011485078" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>.<br></div>
<p style="text-align: justify">Setelah templat telah dibagikan dengan pengguna lain, akan ditampilkan di bagian <strong>Dibagikan dengan saya</strong> dari galeri templat. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/compressed%20template.png" width="874" height="415" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="membuat-dokumen"></a>Membuat dokumen </h2>
<div class="support-note primary">
<strong>Catatan:</strong> Pengguna dapat meminta tanda tangan melalui fitur Smart Docs. Pelajari lebih lanjut tentang fungsionalitas ini di <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/sales-documents-esignatures-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>. </div>
<p style="text-align: justify">Untuk membuat dokumen, klik tab <strong>Dokumen</strong> dalam tampilan detail deal atau kontak. Anda akan melihat opsi untuk membuat dokumen dari template yang telah dibuat sebelumnya atau membuat satu dari awal dengan dokumen <strong>kosong</strong>, <strong>lembar kerja</strong>, atau <strong>presentasi.</strong><br></p>
<p style="text-align: justify">Anda juga bisa mengimpor dokumen yang sudah dibuat sebelumnya dari perangkat Anda atau Google Drive terhubung, Microsoft OneDrive atau akun SharePoint. Dokumen yang disimpan secara lokal juga bisa diunggah sebagai file PDF dari perangkat Anda.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Jika Anda mengunggah dokumen sebagai file PDF, Anda tidak akan bisa memodifikasinya atau menyimpannya sebagai template. </div>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-08%20at%2010.55.04%20AM.png" width="590" height="474" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Untuk membuat dokumen dari template yang ada, klik “<strong>Dari template</strong>” dan pilih template yang ingin Anda gunakan. Editor dokumen akan muncul dengan semua field template diisi dengan data yang sesuai. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-08%20at%2011-21-44.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Anda bisa menyesuaikan nama dan kategori serta menyesuaikan konten sesuai dengan preferensi Anda. Dokumen akan disimpan secara otomatis saat Anda bekerja.</p>
<p dir="ltr">Untuk membuat dokumen dengan placeholder spesifik deal, Anda harus membuatnya dari dalam tampilan <strong>detail deal</strong>. Untuk membuat dokumen dengan placeholder spesifik orang, Anda harus membuatnya dari tampilan <strong>detail deal atau orang.</strong></p>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Jika item kehilangan informasi field apa pun dalam template, placeholder nama field akan tetap ada dalam dokumen. Pelajari cara menghapus field yang tidak diisi dalam <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/smart-docs-fields-and-templates#clear-unpopulated-document-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>. <br></div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="memperhatikan-dan-berbagi-dokumen-anda"></a>Memperhatikan dan berbagi dokumen Anda </h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Google Drive –</strong> Jika Anda klik tombol "<strong>Bagikan</strong>" di sudut kanan bawah editor dokumen, Anda dapat berbagi dokumen, mengunduh dokumen sebagai PDF, atau menghapus dokumen tersebut. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-08%20at%2011.38.06%20AM.png" width="371" height="180" alt=""></figure>
<ul>
<li>
<strong>Minta tanda tangan – </strong>Minta tanda tangan dari penerima dokumen. </li>
<li>
<strong>Bagikan sebagai tautan –</strong> Hasilkan tautan ke versi PDF hanya-baca dari dokumen ini, yang akan ditampilkan di jendela browser begitu penerima membukanya.</li>
<li>
<strong>Unduh PDF –</strong> Simpan dokumen Anda secara lokal agar bisa melampirkannya ke email atau mengirimkannya langsung kepada pelanggan Anda.</li>
</ul>
<p style="text-align: justify"><strong><br>OneDrive dan SharePoint –</strong> Untuk membagikan dokumen Anda, Anda harus menutup editor dokumen Anda terlebih dahulu dan klik tombol <strong>“...” </strong>(lebih banyak) pada dokumen yang dibuat di halaman <strong>Rincian. </strong></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-08%20at%2012.00.38%20PM.png" width="640" height="318" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ketika Anda membagikan dokumen dengan tautan, Anda akan memiliki opsi untuk melacak tampilan dan mengatur pemberitahuan email untuk saat seseorang membuka dokumen tersebut.<br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-08%20at%2012.02.19%20PM.png" width="596" height="853" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Jika Anda mengaktifkan opsi <strong>Lacak tampilan</strong>, Anda akan mendapatkan pemberitahuan via email saat dokumen Anda dibuka untuk pertama kalinya, setiap kali, atau tidak pernah. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-08%20at%2012.06.47%20PM.png" width="652" height="608" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
<strong>Catatan:</strong> Fitur pelacakan dokumen kami sudah mematuhi GDPR. Anda dapat membaca lebih lanjut di <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360011440957" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>. </div>
<p style="text-align: justify">Setelah tautan telah dihasilkan, Anda akan melihatnya disimpan sebagai versi di bawah dokumen asli<strong> </strong>dengan<strong> </strong>jumlah tampilan dan waktu pembuatan, dan Anda tidak akan bisa memperbarui versi tersebut. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-08%20at%2012.08.19%20PM.png" width="634" height="326" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><br>Untuk membuat versi lain dari dokumen, klik pada dokumen asli, lakukan pembaruan yang diperlukan, dan hasilkan tautan baru. Setelah tautan dihasilkan, Anda akan melihatnya sebagai Versi 2 di bawah dokumen Anda:<br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-08%20at%2012.17.28%20PM.png" width="617" height="311" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Jika Anda membuat versi lain dari dokumen, kami sarankan menonaktifkan tautan untuk versi pertama sehingga tidak ada dua versi aktif. Untuk melakukannya, klik pada “<strong><strong>...</strong></strong>” dari versi pertama dan klik pada <strong>Bagikan sebagai tautan &gt; Aktifkan tautan </strong>untuk menonaktifkan tautan. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-08%20at%2012-20-36.gif" width="816" height="635" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Menambahkan tanda tangan ke dokumen Anda<a name="menambahkan-tanda-tangan-ke-dokumen-anda"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Smart Docs juga dilengkapi dengan fungsionalitas <strong>tanda tangan elektronik (eSignatures)</strong>, sehingga Anda dapat meminta tanda tangan dokumen dari pelanggan tanpa memerlukan alat tambahan apa pun.</p>
<p style="text-align: justify">Buat atau unggah dokumen dengan fitur Smart Docs dari halaman <strong>deal or contact </strong>dan temukan opsi <strong>Meminta tanda tangan</strong>. Pelajari cara meminta tanda tangan untuk dokumen Anda di <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-documents-esignatures-beta#how-many-signatures-can-i-request" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Fitur eSignatures hanya tersedia di paket <strong>Professional</strong> dan <strong>Enterprise</strong> kami serta pengguna yang mencoba paket-paket ini dengan detail tagihan yang valid. Fitur ini akan tersedia untuk pengguna <strong>Essential</strong> dan <strong>Advanced</strong> dengan tambahan Smart Docs add-on.</div>

Smart Docs

menghubungkan-ke-penyedia-penyimpanan-anda

Menghubungkan ke penyedia penyimpanan Anda

membuat-folder-drive-bersama

Membuat folder drive bersama

membuat-dan-membagikan-templat

Membuat dan membagikan templat

membuat-dokumen

Membuat dokumen

memperhatikan-dan-berbagi-dokumen-anda

Memperhatikan dan berbagi dokumen Anda

menambahkan-tanda-tangan-ke-dokumen-anda

Menambahkan tanda tangan ke dokumen Anda

Smart Dokumen

Percepat proses Anda dan tingkatkan penjualan Anda dengan mengotomatisasi tugas berdasarkan peristiwa pemicu.

<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Fitur ini hanya tersedia di Paket Lanjutan dan yang lebih tinggi. Artikel ini menampilkan versi terbaru fitur otomatisasi kami yang mungkin berbeda dari yang ada di akun Anda. Jika Anda belum memiliki versi terbaru dan ingin menggunakannya, silakan <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">hubungi tim dukungan kami.</a></div>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/kXfeyknb73U6TqdbaDgbXA.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="otomatisasi"></a>Otomatisasi</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Hanya pengguna admin global di Pipedrive yang dapat membuat otomatisasi kecuali izin tersebut telah diaktifkan untuk set izin pengguna lain dalam akun perusahaan Pipedrive. Pelajari lebih lanjut tentang set izin di <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>.<br></div>
<p style="text-align: justify">Jika Anda menemukan diri Anda mengulang tugas administratif yang sama di Pipedrive - menjadwalkan aktivitas yang sama setelah kesepakatan telah dipindahkan ke tahap tertentu dalam pipa Anda - maka mungkin dalam kepentingan perusahaan Anda untuk mengotomatisasi tugas-tugas tersebut, sehingga Anda dapat berkonsentrasi pada hal-hal penting yang membuat bisnis Anda berkembang.<br></p>
<p style="text-align: justify"><strong><a href="https://www.pipedrive.com/features/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Otomatisasi</a></strong> di Pipedrive terdiri dari dua bagian - <strong>peristiwa pemicu</strong> dan <strong>peristiwa aksi</strong>.</p>
<ul><li>Peristiwa pemicu adalah bagian "jika" dari persamaan jika-lalu: Sebelum otomatisasi terjadi, tindakan yang diprogram ini harus terjadi.<br>Ini bisa menjadi penciptaan, pembaruan, atau penghapusan orang, organisasi, aktivitas, atau kesepakatan di Pipedrive.</li><li>Peristiwa aksi adalah bagian "lalu" dari persamaan jika-lalu: Setelah peristiwa pemicu terjadi, ini adalah tindakan yang ingin Anda lakukan.<br>Ini bisa menjadi penciptaan, pembaruan, atau penghapusan orang, organisasi, aktivitas, atau kesepakatan di Pipedrive, atau pengiriman email dari alamat email yang disinkronkan dengan akun Pipedrive Anda.</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Mengimpor data ke akun Pipedrive Anda tidak memicu tindakan apa pun dalam otomatisasi, kecuali impor yang memperbarui atau menghapus <strong>prospek</strong>. </div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="membuat-otomatisasi"></a>Membuat otomatisasi</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Untuk panduan visual yang mendalam tentang alat otomatisasi, periksa <a href="https://app.livestorm.co/pipedrive/get-started-with-automations?type=detailed" target="_blank" rel="noreferrer noopener">webinar mingguan</a> kami. </div>
<p style="text-align: justify">Untuk mengakses fitur otomatisasi, klik pada “<strong>...</strong>”<strong> (lebih) tab &gt; Otomatisasi</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/automations%20nav%20bar.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Untuk mulai membuat otomatisasi, klik tombol<strong> </strong>“<strong>+ </strong><strong>Otomatisasi</strong>” di pojok kanan atas halaman otomatisasi.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-08-03%20at%2018.23.38.png" alt=""></figure>

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Nama otomatisasi dapat mencapai 120 karakter. Deskripsi otomatisasi bisa mencapai 200 karakter.</div>
<p style="text-align: justify">Untuk mulai mendesain otomatisasi Anda, klik tombol “<strong>Tambahkan pemicu</strong>”. Anda akan melihat sidebar di mana Anda bisa memilih item dan event yang akan memicu otomatisasi Anda.</p>
<p style="text-align: justify">Saat mengonfigurasikan pemicu Anda, Anda bisa memilih antara enam opsi - <strong>penawaran</strong>,<strong> orang</strong>,<strong> aktivitas</strong>,<strong> prospek</strong>,<strong> organisasi</strong>, dan <strong>proyek</strong> - dengan tiga pilihan event apa yang terkait dengan item tersebut yang akan memicu otomatisasi - <strong>penyusunan</strong>, <strong>pembaharuan</strong>, atau <strong>penghapusan</strong>.</p>
<p>Setelah Anda telah memilih tipe pemicu dan event pemicu, klik tombol “<strong>Terapkan pemicu</strong>”.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-02-14%20at%2013-07-49.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Dengan event pemicu sudah ada, kemudian Anda akan punya opsi untuk menerapkan kondisi (atau kondisi) ke pemicu Anda. Di sini, Anda bisa menentukan pada keadaan apa otomatisasi Anda akan dipicu.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-08-03%20at%2018.35.56.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Setelah menyimpan kondisi Anda, klik tanda plus <strong>“+“</strong> untuk memilih langkah berikutnya. Ini bisa jadi kondisi lain atau event aksi Anda.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-08-03%20at%2018.38.27.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">When defining your action, you can choose between default options – <strong>person</strong>, <strong>organization</strong>, <strong>lead</strong>, <strong>deal</strong>, <strong>activity</strong>, <strong>email, notes, <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">campaigns</a>,</strong> <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">projects</a></strong><strong> </strong>and<strong> <a href="https://support.pipedrive.com/article/automations-webhook-requests" target="_blank" rel="noreferrer noopener">webhooks</a></strong>– as well as integrations – <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/workflow-automation-slack-notifications">Slack</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/pipedrive-integration-microsoft-teams">Microsoft Teams</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-trello" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Trello</a> and <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-asana" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Asana</a>. Anda dapat memilih tipe aksi yang spesifik untuk setiap opsi.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-14%20at%2013.33.13.png" alt=""></figure>
<div class="support-note warning"><strong>Catatan: </strong>Otomatisasi yang diset untuk menciptakan penawaran baru akan gagal pada tahap itu jika Anda mencapai limit penawaran terbuka. Otomatisasi tidak akan melanjutkan jika penawaran ini dibuat secara manual atau melalui unggahan. Ketahui lebih lanjut tentang batas penggunaan di <a href="https://support.pipedrive.com/article/usage-limits-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>. </div>
<p style="text-align: justify">Anda bisa menambahkan beberapa aksi untuk otomatisasi Anda, dan mereka akan selalu dijalankan dari atas ke bawah. Misalnya, tahap 3 hanya akan dieksekusi setelah tahap 2 selesai. </p>
<p style="text-align: justify">Namun, perhatikan bahwa otomatisasi hanya akan memeriksa sekali jika kondisi untuk setiap aksi yang dipicu terpenuhi kecuali Anda menggunakan kondisi  <strong>w</strong><strong>ait until event</strong>. Jika kondisi aksi tertentu tidak terpenuhi, aksi ini tidak akan dijalankan dan sistem tidak akan menjalankan langkah selanjutnya.</p>
<p style="text-align: justify">Di sini, Anda dapat melihat cara membuat otomatisasi yang memindahkan penawaran baru ke pipeline lain tergantung pada pemilik penawaran.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-02-17%20at%2013-49-18.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Saat memilih mengirim email sebagai event aksi dalam otomatisasi Anda, event aksi hanya akan dapat menggunakan alamat email yang disinkronkan ke Pipedrive melalui fitur sinkronisasi email. Tidak ada alamat email atau akun lain yang dapat digunakan untuk tujuan otomatisasi.</div>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Jika Anda mengatur pemicu untuk menciptakan aktivitas dan tidak menyetel tanggal untuk aksi aktivitas itu, itu akan disetel pada hari yang sama dengan aksi aktivitas. Untuk menjadwalkan aktivitas yang jatuh tempo di masa depan, pilih opsi seperti "Dalam satu hari" atau "Selasa berikutnya" untuk tanggal jatuh tempo yang relatif terhadap saat aksi dipicu.</div>
<p style="text-align: justify">Untuk menentukan pengguna mana yang diizinkan untuk memicu otomatisasi ini, periksa opsi di atas otomatisasi dan pilih opsi yang Anda sukai.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-08-03%20at%2018.41.45.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Anda dapat mengatur otomatisasi yang mengirim email untuk dipicu oleh pengguna mana pun dalam akun Anda melalui fitur <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sinkronisasi email</a>. Namun, email akan selalu dikirim dari pengguna yang membuat otomatisasi. Jika Anda ingin memicu email dari alamat email Anda sendiri, Anda harus membuat otomatisasi Anda sendiri.<br></div>
<p style="text-align: justify">Setelah Anda membuat semua pilihan Anda dan merancang otomatisasi Anda, klik tombol<strong>“</strong><strong>Simpan”</strong> untuk menyelesaikan otomatisasi Anda.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-08-03%20at%2018.43.14.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Setelah Anda menyimpan otomatisasi Anda, itu akan terdaftar di <a href="https://support.pipedrive.com/article/automations-list-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tampilan daftar otomatisasi</a>.<br></p><hr><h2>Tampilan daftar otomatisasi<a name="tampilan-daftar-otomatisasi"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Anda juga dapat melihat semua otomatisasi yang telah Anda buat bersama dengan otomatisasi yang telah dibuat untuk akun Pipedrive perusahaan secara keseluruhan, diurutkan berdasarkan waktu pembaruan dan menerapkan filter.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/automations%20list%20view2.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Anda dapat mengedit, menghapus, atau menandai otomatisasi sebagai aktif atau tidak aktif. Jika suatu otomatisasi ditandai sebagai tidak aktif, fungsi trigger dan aksi tidak akan terjadi.</p>
<p style="text-align: justify">Otomatisasi yang tidak aktif akan diberi warna abu-abu untuk memudahkan Anda memahami otomatisasi mana yang saat ini aktif dalam akun Pipedrive Anda.</p>
<p>Pelajari lebih lanjut tentang tampilan daftar otomatisasi di <a href="https://support.pipedrive.com/article/automations-list-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>.</p><hr><h2>Transfer otomatisasi<a name="transfer-otomatisasi"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Baik pengguna yang meninggalkan perusahaan atau hanya mengambil cuti, pengguna lain mungkin perlu mengakses otomatisasi mereka untuk melakukan pemecahan masalah atau menugaskannya kepada orang lain. Hal ini dapat dilakukan dengan mentransfer otomatisasi yang ada.</p>
<h3 style="text-align: justify">Pengguna dan izin<a name="pengguna-dan-izin"></a></h3>
<p>Hanya jenis pengguna berikut yang dapat mentransfer otomatisasi:</p>
<ul><li><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#global-permissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">App global</a> admin</strong> pengguna dapat mentransfer semua otomatisasi kepada diri mereka sendiri atau ke admin app global lainnya</li><li><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#deals-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Deals app</a> admin</strong> pengguna dan <strong>pengguna reguler global</strong> dengan <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets#permissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">izin</a> <strong>”Tambah otomatisasi” </strong>dapat mentransfer otomatisasi mereka sendiri ke admin app global</li></ul>
<h3>Transfer kepemilikan<a name="transfer-kepemilikan"></a></h3>
<p><strong>Transfer tunggal</strong></p>
<p>Buka pratinjau otomatisasi. Saat mengarahkan kursor ke nama pemilik di sisi kiri, klik ikon pensil, atau klik<strong> ”...”</strong> di sebelah kanan dan “Transfer kepemilikan.”</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-22%20at%2018.52.09.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Transfer massal</strong></p>
<p style="text-align: justify">Pada tampilan daftar, klik <strong>”Pilih beberapa”</strong> di sisi kanan layar Anda dan tandai kotak centang dari otomatisasi yang ingin Anda transfer.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-22%20at%2019.05.02.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Kemudian, klik <strong>“Transfer kepemilikan”</strong>.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-22%20at%2019.06.51.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Saat mengklik pada <strong>“Transfer kepemilikan” </strong>Anda harus memilih pengguna yang ingin Anda transfer otomatisasi.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-05-12%20at%2010.39.38.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Sebelum menyelesaikan transfer, Anda akan melihat peringatan dengan daftar peristiwa yang akan terjadi setelah otomatisasi ditransfer. Peristiwa dalam peringatan dapat bervariasi tergantung pada langkah otomatisasi (misalnya, jika ada eksekusi yang tertunda aktif, jika ada integrasi terpasang dan digunakan dalam otomatisasi).</p>
<p style="text-align: justify">Pastikan untuk membaca peringatan ini dengan cermat sebelum melanjutkan.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-05-12%20at%2010.36.48.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Dalam prompt peringatan, Anda dapat membatalkan eksekusi yang tertunda untuk otomatisasi tersebut. Jika Anda mencentang kotak, semua eksekusi yang tertunda akan dibatalkan dan tidak dieksekusi. Misalnya, jika otomatisasi dikonfigurasi untuk mengirim email 5 hari setelah pemicu dan eksekusi tersebut masih berlangsung, mereka akan dibatalkan dan email tidak akan dikirim. </p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Jika Anda memilih untuk tidak membatalkan eksekusi apa pun yang tertunda, otomatisasi akan terus berjalan dan pemilik eksekusi sebelum transfer akan dapat melihat eksekusi otomatisasi di tab riwayat mereka. </div>
<p style="text-align: justify">Setelah otomatisasi ditransfer, otomatisasi tersebut akan muncul di tampilan daftar otomatisasi pemilik penerima. Otomatisasi ditransfer dalam keadaan tidak aktif, sehingga pemilik penerima dapat meninjau otomatisasi dan melakukan pemecahan masalah jika diperlukan.</p>
<p>Otomatisasi akan memiliki label yang ditransfer ditambahkan untuk menunjukkan bahwa telah ditransfer. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/transferred%20label.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Label <strong>transferred</strong> akan hilang dari otomatisasi setelah tiga hari.</div>
<p>Pemilik penerima sekarang dapat mengonfigurasi otomatisasi - termasuk pengeditan dan aktivasi.</p>

Automations

otomatisasi

Otomatisasi

membuat-otomatisasi

Membuat otomatisasi

tampilan-daftar-otomatisasi

Tampilan daftar otomatisasi

transfer-otomatisasi

pengguna-dan-izin

Pengguna dan izin

transfer-kepemilikan

Transfer kepemilikan

Transfer otomatisasi

<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Fitur <strong>Pengatur Jadwal Pertemuan</strong> tersedia pada paket Advanced dan yang lebih tinggi. Pengguna Pipedrive pada paket Advanced dibatasi satu link <strong>Ketersediaan Umum</strong>, sementara pengguna paket yang lebih tinggi dapat membuat sebanyak yang mereka butuhkan.</div>
<p style="text-align: justify">Alat <strong>pengatur jadwal pertemuan</strong> Pipedrive adalah cara yang bagus untuk tetap berhubungan dengan klien saat itu juga sesuai kenyamanan kalian berdua, dan kalian dapat menggunakannya sejalan dengan fitur <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sinkronisasi email</a>.</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/KPJdPFdSkMn5fT1RzuhRP7.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><a name="C1IamCs"></a></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Pengguna tambahan <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/leadbooster-add-on">LeadBooster</a> memiliki akses penuh dan tanpa batas ke Scheduler.<br></div><hr><h2 style="text-align: justify">Dimana menemukan penjadwal pertemuan<a name="dimana-menemukan-penjadwal-pertemuan"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Ada dua tempat di Pipedrive di mana Anda dapat membuat atau menyalin tautan penjadwal pertemuan: </p>
<ul><li>Klik <strong>“Penjadwal pertemuan”</strong> di dalam kotak komposisi email dari tampilan detail item atau tab <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">email</a></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-28%20at%2017.16.53.png" alt=""></figure>
<ul><li>Buka tab <strong>aktifitas</strong> dan klik <strong>”Penjadwal pertemuan“</strong> di pojok kiri atas layar</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-28%20at%2017.14.29.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Jenis-jenis tautan<a name="jenis-jenis-tautan"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>Catatan:</strong> </strong>Pengguna lanjutan memiliki batasan satu tautan "Ketersediaan Umum" aktif, sementara pengguna Profesional dan yang lebih tinggi memiliki jumlah yang tidak terbatas.</div>
<p style="text-align: justify">Ketika mengusulkan waktu kepada pelanggan Anda di Pipedrive, pertimbangkan yang mana dari berikut yang ingin Anda sediakan:</p>
<ul><li> <strong>Ketersediaan umum</strong> Anda untuk membiarkan pelanggan memilih waktu sendiri </li><li>Waktu <strong>spesifik</strong> yang ingin Anda usulkan</li></ul>
<h3>Ketersediaan Umum<br><a name="ketersediaan-umum"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Ketersediaan umum berarti Anda memilih kerangka waktu yang lebih luas yang dirancang untuk jendela waktu yang dapat dipesan oleh pelanggan.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-28%20at%2017.25.51.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Untuk membuat tautan untuk menawarkan ketersediaan Anda, pilih <strong>Atur ketersediaan &gt; </strong><strong>Tambahkan ketersediaan,</strong> atau edit yang default.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-28%20at%2017.31.24.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Untuk mempelajari lebih lanjut tentang cara menjadwalkan ketersediaan umum Anda di Pipedrive, lihat <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360001058137" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini.</a><br></div>
<p style="text-align: justify"><a name="C3IamCs"></a></p>
<h3 style="text-align: justify">Waktu-waktu spesifik<a name="waktu-waktu-spesifik"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Penjadwalan untuk waktu-waktu spesifik berarti Anda membuat slot untuk keterlibatan satu kali dengan pelanggan. Ini dirancang untuk janji non-ulang seperti pertemuan makan siang atau panggilan telepon terjadwal.</p>
<p style="text-align: justify">Pilih <strong>“</strong><strong>Pilih waktu”</strong> untuk memilih spot kosong di kalender Anda yang ingin Anda tawarkan kepada pelanggan.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-28%20at%2017.26.05.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Untuk mempelajari lebih lanjut tentang cara penjadwalan untuk waktu-waktu spesifik Anda di Pipedrive, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360001058117" target="_blank" rel="noreferrer noopener">lihat artikel ini.</a></div><hr><h2>Mengelola waktu yang diusulkan<a name="mengelola-waktu-yang-diusulkan"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Anda dapat menyesuaikan waktu yang tersedia, baik secara umum maupun spesifik, bahkan setelah Anda telah membuat tautan penyusun pertemuan Anda.</p>
<h3>Ketersediaan umum<a name="ketersediaan-umum-1"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Pergi ke <strong>Kegiatan &gt;</strong><strong> </strong><strong>Penjadwalan pertemuan &gt; Kelola ketersediaan,</strong> kemudian pilih <strong>“Tambahkan ketersediaan” </strong>untuk tautan baru, atau klik salah satu tautan yang sudah ada untuk mengeditnya. <br></p>
<p style="text-align: justify">Di bagian ini, Anda perlu menentukan durasi pertemuan, tanggal-tanggal ketersediaan aktif, dan jangka waktu. Anda juga dapat mengedit pengaturan buffer dan waktu jika diperlukan.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-28%20at%2017.55.53.png" alt=""></figure>
<p>Pada jendela ketersediaan umum, Anda dapat <strong>melihat pratinjau, berbagi</strong> atau klik ikon <strong>tempat sampah </strong>untuk menghapusnya.<br></p>
<ul>
<li>
<strong>Buka</strong><br>Lihat slot waktu yang tersedia dalam tautan penyusun pertemuan yang ditetapkan</li>
<li>
<strong>Ikon tempat sampah</strong><br>Hapus tautan penyusun pertemuan</li>
<li>
<strong>Ikon pratinjau</strong><br>Lihat pratinjau apa yang akan dilihat penerima tautan</li>
<li>
<strong>Bagikan</strong><br>Buat tautan penyusun pertemuan yang dapat dibagikan</li></ul>
<h3 style="text-align: justify">Slot waktu spesifik<a name="slot-waktu-spesifik"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Pergi ke <strong>Penjadwalan pertemuan &gt; Pilih waktu </strong> dan pilih hari dan waktu untuk janji temu Anda menggunakan tampilan kalender. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-03-05%20at%2011.33.45.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Anda dapat mengedit tautan janji temu satu waktu yang sudah ada dengan mengarahkan kursor Anda ke <strong>Pilih waktu</strong> dan mengklik ikon <strong>pengaturan </strong><strong>.</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-28%20at%2017.26.05.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Memesan slot waktu<a name="memesan-slot-waktu"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Setelah Anda membuat ketersediaan penjadwalan pertemuan, Anda dapat membagikan tautan dengan cara berikut. <br></p>
<h3>Secara manual<a name="secara-manual"></a></h3>
<p>Pergi ke <strong>Aktivitas &gt; Penjadwal Pertemuan </strong>dan arahkan kursor ke ketersediaan untuk menyalin tautan undangan Anda. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-03-05%20at%2012.23.29.png" alt=""></figure>
<h3>Email<a name="email"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Sematkan tautan penjadwal pertemuan Anda langsung dalam isi email apa pun yang dibuat di Pipedrive. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/meeting%20scheduler%208.jpg" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Sematkan di situs web Anda<a name="sematkan-di-situs-web-anda"></a></h3>
<p>Pergi ke <strong>Aktivitas &gt; Penjadwal Pertemuan &gt; Kelola ketersediaan</strong>. Kemudian, klik <strong>“Bagikan”</strong> di sisi kanan layar.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/scheduler%20share.png" alt=""></figure>
<p>Salin potongan kode untuk menyematkan tautan pertemuan dan tempelkan pada situs web Anda.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/embed%20scheduler.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ketika pelanggan memilih slot waktu untuk membuat janji, mereka akan menerima email konfirmasi: <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/2023-06-07%20at%2006.52.06.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Memesan janji juga membuat aktivitas dalam kalender aktivitas Pipedrive Anda: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/meeting%20scheduler%2011.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Klik pada janji dari tampilan ini akan mengalihkan Anda ke tampilan kalender Scheduler, di mana Anda dapat mengedit atau menghapus janji Anda. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Menambahkan teks footer ke formulir Penjadwal<a name="menambahkan-teks-footer-ke-formulir-penjadwal"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Untuk menambahkan teks footer ke formulir penjadwal pertemuan Anda, buka jendela detail pertemuan dan klik <strong>" + Tambahkan footer"</strong> di bagian bawah layar.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Scheduler%2010-2.jpg" alt=""></figure>
<p>Penerima tautan akan melihat teks footer ketika mereka mengirimkan informasi kontak mereka: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Scheduler%2011-2.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Menghapus janji <a name="menghapus-janji"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Buka tampilan kalender aktivitas Anda dan klik pada janji yang ingin Anda hapus. </p>
<p style="text-align: justify">Anda akan diarahkan ke kalendar pengaturan pertemuan, di mana Anda dapat memilih waktu pertemuan dan ikon <strong> tempat sampah </strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-03-05%20at%2011.44.18.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Slot waktu yang sebelumnya terisi akan menjadi tersedia lagi setelah aktivitas dihapus. </div>

Basis Pengetahuan

Populer

Ada pertanyaan?