<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Beberapa fitur memerlukan langganan tertentu untuk diakses. Anda dapat menemukan rincian fitur kami berdasarkan paket di <a href="https://support.pipedrive.com/article/what-features-do-the-pipedrive-plans-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini. </a><br></div>
<p style="text-align: justify">Mengatur prospek, penawaran, kontak, proyek, organisasi, kegiatan, produk, dan email sangat penting dalam proses penjualan Anda. Pipedrive membantu Anda mengorganisir semua item Anda dan menghubungkannya bersama untuk visibilitas yang lebih baik.</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/qsnmyoYU9MRe9gJG3KwZaw.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Untuk membantu Anda menjadi akrab dengan Pipedrive, kami menawarkan <strong>data contoh</strong> bagi Anda untuk mencoba dan uji. Pelajari lebih lanjut tentang data contoh di <a href="https://support.pipedrive.com/article/data-fields-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>.</p>
<div class="support-note primary">
Jika Anda baru memulai dengan Pipedrive, Anda dapat memeriksa kursus <strong>“</strong><strong>Mulai dengan dasar-dasar”</strong> <a href="https://www.pipedrive.com/en/academy/courses/get-started-with-the-basics?ref=kb_article" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kursus Pipedrive Academy</a>.</div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="leads"></a>Leads</h2>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-09%20at%209.39.47%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Di awal proses penjualan Anda, Anda mungkin memiliki kesepakatan potensial di akun Anda yang belum siap untuk mulai bekerja.</p>
<p style="text-align: justify">Kotak masuk Leads Pipedrive adalah kotak masuk terpisah untuk menyimpan leads pra-kualifikasi Anda sebelum mereka menjadi <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/207344265-Deals-What-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" rel="noreferrer noopener">deals</a>. Setelah Anda memutuskan leads mana yang siap, Anda dapat mengonversi mereka menjadi deals dan menambahkannya langsung ke pipeline Anda. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang Kotak Masuk Leads kami di <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360001998358-Leads-Inbox-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>.</p>
<ul>
<li>
Anda dapat menggunakan tombol <strong>“</strong><strong>Tambahkan lead”</strong> untuk <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360002295337-How-can-I-add-Leads-to-my-Leads-inbox-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">menambahkan leads</a> secara individu atau melalui impor spreadsheet, atau gunakan <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360001584177-LeadBooster" target="_blank" rel="noreferrer noopener">LeadBooster</a></li>
<li>Ketika menambahkan lead melalui dialog <strong>tambahkan lead</strong>, semua bidang bersifat opsional kecuali <strong>nama organisasi</strong> atau <strong>nama person</strong></li>
<li>Ketika Anda telah memenuhi syarat lead dan siap untuk mengejarnya sebagai deal dalam pipeline Anda, Anda dapat mengklik <strong><a href="https://support.pipedrive.com/id/article/leads-inbox#converting-leads-to-deals" target="_blank" rel="noreferrer noopener">“</a></strong><strong><a href="https://support.pipedrive.com/id/article/leads-inbox#converting-leads-to-deals" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Konversi ke deal”</a>.</strong> Ini akan membuka dialog baru di mana Anda dapat menentukan pipeline, visibilitas, dan nilai deal baru Anda.</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="penawaran"></a>Penawaran<br><br>
</h2>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-09%20at%209.38.15%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><br>Transaksi yang sedang berlangsung dengan orang atau organisasi di Pipedrive Anda lacak sebagai penawaran, yang diproses melalui tahapan <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360000106229" target="_blank" rel="noreferrer noopener">pipa</a> Anda sampai mereka entah <strong>menang</strong> atau <strong>lupa</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Penawaran berisi semua tindakan yang diambil saat menutup penjualan. Penawaran juga akan menarik semua informasi dari orang atau organisasi yang terkait dengan mereka, yang dapat Anda temukan dalam tampilan detail dari penawaran tersebut. Dalam <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/207344265-Deals-What-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel</a> ini, Anda dapat membaca lebih lanjut tentang penawaran di Pipedrive.</p>
<ul>
<li>Penawaran dapat dihubungkan ke seseorang, organisasi, atau <a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">proyek</a>. Mereka juga dapat memiliki produk ditambahkan ke mereka</li>
<li>Penawaran melacak semua acara dan pergerakan yang terjadi sepanjang proses penjualan Anda</li>
<li>Karena sebuah penawaran terhubung ke kontak, semua tindakan yang Anda lakukan pada penawaran juga akan tercermin dalam orang/organisasi yang terhubung dengannya</li>
<li>Penawaran dapat <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/206515159" target="_blank" rel="noreferrer noopener">diimpor dari CRM sebelumnya</a> atau <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/208039595" target="_blank" rel="noreferrer noopener">file CSV or XLS</a></li>
<li>Perkembangan penawaran dalam akun Anda dilacak sebagai <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/207435039-Company-reports" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kemajuan</a> di akun Anda</li></ul><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="orang-orang-kontak"></a>Orang-orang (kontak)</h2>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-09%20at%2011.29.13%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><br><a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/207344305" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kontak orang</a> adalah pelanggan spesifik yang Anda jual, dan setiap informasi yang terkait dengan setiap kontak seperti kegiatan yang dijadwalkan atau email akan dilacak dalam <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360000106249-Detail-View" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tampilan detail</a> orang tersebut.</p>
<ul>
<li>Kontak orang dapat dihubungkan ke sebuah organisasi</li>
<li>Mereka dapat memiliki beberapa kesepakatan yang terbuka untuk mereka pada saat yang sama</li>
<li>Mereka dapat disinkronkan dengan penyedia kontak Anda, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360000446718-Contact-Sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">diimpor dari CRM sebelumnya</a>, atau <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/208039595" target="_blank" rel="noreferrer noopener">diimpor dari file CSV atau XLS</a></li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="organisasi-kontak"></a>Organisasi (kontak)</h2>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-09%20at%2011.38.18%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><br><a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/207344305" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Organisasi</a> adalah perusahaan tempat orang-orang kontak bekerja. Semua orang terkait dengan sebuah organisasi akan terdaftar dalam tampilan detailnya, bersama dengan setiap <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360002748697-How-can-I-add-notes-to-a-deal-or-contact-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">catatan</a> atau <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/207344415-Activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">aktivitas</a> yang terkait dengan orang, prospek, kesepakatan, atau proyek yang terkait dengan organisasi tersebut.</p>
<ul>
<li>Organisasi berisi informasi seperti alamat surat-menyurat atau informasi industri</li>
<li>Anda dapat menghubungkan beberapa orang, kesepakatan, atau proyek ke organisasi Anda</li>
<li>Organisasi dapat disinkronkan dengan <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360000446718-Contact-Sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">penyedia kontak</a> Anda, diimpor dari CRM sebelumnya, atau diimpor dari file CSV atau XLS</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="kegiatan"></a>Kegiatan</h2>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-09%20at%2011.44.49%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Sebuah kegiatan mewakili setiap tindakan yang diambil untuk menutup penjualan. Ini bisa berupa panggilan telepon, pertemuan makan siang, atau acara lain yang Anda jadwalkan dengan kontak. Anda dapat menjadwalkan kegiatan sehubungan dengan seseorang, organisasi, proyek, lead, atau deal. Anda dapat membaca <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/207344415-Activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a> untuk informasi lebih lanjut mengenai kegiatan di Pipedrive.</p>
<ul>
<li>Kegiatan Anda dapat <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360000454397-Calendar-Sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">disinkronkan dengan beberapa penyedia kalender</a></li>
<li>Kegiatan dapat terkait dengan seseorang, organisasi, lead, deal, atau proyek</li>
<li>Mengaitkan kegiatan dengan deal, lead, atau proyek juga akan mengaitkan kegiatan dengan orang dan/atau organisasi yang terkait</li>
<li>Kegiatan dapat <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/206515159" target="_blank" rel="noreferrer noopener">diimpor dari CRM sebelumnya</a> atau <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/208039595" target="_blank" rel="noreferrer noopener">file CSV atau XLS</a></li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">Proyek<a name="proyek"></a></h2>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-09%20at%2011.56.50%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Proyek</a> mewakili satu atau lebih kesepakatan di bawah payung tujuan yang lebih besar. Ini dapat mencakup kesepakatan yang dimenangkan dan terbuka, meskipun proyek biasanya dibuat setelah sepakat telah dimenangkan. </p>
<ul><li>Proyek dapat dikaitkan dengan kesepakatan, orang, dan organisasi</li><li>Anda dapat membuat tugas, subtugas, dan aktivitas untuk proyek Anda. Aktivitas yang dibuat untuk proyek akan tercermin pada orang, organisasi, atau kesepakatan yang terhubung</li><li>Progres dalam proyek tercermin dalam dua cara: <ul><li>Bar progres, berlokasi di tampilan detail proyek, berdasarkan tugas, subtugas, dan aktivitas yang telah diselesaikan</li><li>Papan kanban, yang menunjukkan progres proyek melalui alur kerja perusahaan Anda</li></ul></li></ul>
<h2 style="text-align: justify">

Produk<a name="produk"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Untuk informasi lebih lanjut tentang variasi harga, silakan cek <a href="https://support.pipedrive.com/article/can-i-have-one-product-in-different-price-variations" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini. </a></div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/products%201.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><a href="https://support.pipedrive.com/article/products" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Produk</a> adalah barang yang Anda jual atau tukar, dan seringkali dikaitkan dengan kesepakatan yang sedang berjalan. Produk memiliki bidang spesifik seperti <strong>kode produk</strong>, <strong>harga</strong> dan <strong>pajak</strong>. </p>
<h2 style="text-align: justify">

<a name="surat"></a> Surat</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Sinkronisasi email tersedia untuk rencana Advanced, Professional atau Enterprise. Untuk informasi lebih lanjut tentang sinkronisasi email, silakan cek <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>.</div>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%202023-03-09%20at%2012.28.01.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Tab mail berisi semua email yang Anda putuskan untuk mendokumentasikan dalam Pipedrive. Email dapat dibawa ke dalam akun Anda menggunakan alat <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360000030169-Email-Sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sinkronisasi email</a> atau <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360000015825-Smart-Email-BCC" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Bcc Pintar</a> berdasarkan rencana Anda.</p>
<ul>
<li>Email bisa dikaitkan dengan orang, kesepakatan, calon atau proyek</li><li>Jika orang yang Anda emaili ada dalam Pipedrive, email akan dikaitkan dengan mereka. Jika tidak, email akan membuat orang baru dan menghubungkan thread email ke mereka</li>
<li>Balasan dari kontak Anda diteruskan ke kotak masuk Pipedrive Anda, dan Pipedrive akan mendokumentasikannya dalam thread email yang sama dengan email asli</li>
<li>Lampiran dalam email tersedia di mana pun email tersebut dihubungkan dan di <strong>tab file</strong> dari halaman detail apa pun</li>
<li>Jika kontak penerima dikaitkan dengan kesepakatan, email juga akan tercermin di sana</li>
</ul>
<div class="support-note primary">
<strong>Catatan:</strong> Jika beberapa kesepakatan dibuka untuk <strong>orang</strong> yang mengirim email, Pipedrive akan memberikan daftar semua kesepakatan terbuka untuk <strong>orang</strong> tersebut, dan Anda dapat memilih kesepakatan mana yang akan dikaitkan dengannya.</div><hr><h2>Hubungan Data<a name="hubungan-data"></a></h2>
<p>Berikut adalah gambaran dasar tentang bagaimana berbagai tipe data saling berhubungan.</p>
<table><tbody><tr><td><strong>Prospek</strong></td><td><strong>Penawaran</strong></td><td>Prospek merupakan penawaran potensial yang belum sepenuhnya diverifikasi. Setelah prospek diverifikasi, dapat diubah menjadi penawaran dan dimasukkan ke dalam pipa penawaran Anda.</td></tr><tr><td><strong>Kontak</strong></td><td><strong>Prospek/penawaran/aktivitas/email</strong></td><td>Kontak adalah orang yang melakukan penawaran, jadwal aktivitas, dan mengirim email. Mereka dapat diwakili sebagai individu (misalnya, Steve Johnson) atau organisasi kolektif (misalnya, The Steve Factory).</td></tr><tr><td><strong>Aktivitas</strong></td><td><strong>Prospek/penawaran/kontak</strong></td><td><p>Aktivitas dapat terkait dengan prospek, penawaran, atau kontak, tetapi tidak diwajibkan karena aktivitas juga dapat diciptakan tanpa terkait dengan data lainnya. </p></td></tr><tr><td><strong>Email</strong></td><td><strong>Prospek/penawaran/kontak</strong></td><td><p>Email dapat dikirim dari atau terkait dengan prospek, penawaran, atau kontak jika sinkronisasi email diaktifkan. Email yang dikirim ke alamat yang sudah terhubung ke kontak akan secara otomatis disimpan di sana jika alamat email hanya terhubung ke satu kontak. Jika Anda tidak memiliki sinkronisasi email, Anda masih dapat menghubungkan email ke prospek, penawaran, dan kontak menggunakan tautan <a href="https://support.pipedrive.com/article/smart-email-bcc" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart BCC</a>.</p></td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Pelajari lebih lanjut tentang istilah dan hubungan Pipedrive dalam <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-glossary" target="_blank" rel="noreferrer noopener">glosarium</a> kami. </div>

How is Pipedrive data organized?

leads

Leads

penawaran

Penawaran

orang-orang-kontak

Orang-orang (kontak)

organisasi-kontak

Organisasi (kontak)

kegiatan

Kegiatan

proyek

Proyek

produk

Produk

surat

Surat

hubungan-data

Hubungan Data

Bagaimana data Pipedrive diorganisir?

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Tindakan ini hanya tersedia bagi pengguna dengan akses pengaturan akun.</div>
<p style="text-align: justify">Jika Anda telah mulai menggunakan Pipedrive dan ingin melibatkan rekan kerja Anda, Anda dapat mengundang mereka ke akun perusahaan Pipedrive Anda.<br></p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/tQhMux1M6ZKfAt7WBKXiZS.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">Jika Anda baru mulai menggunakan Pipedrive, Anda bisa melihat kursus <strong> <a href="https://learn.pipedrive.com/app/courses/f6246955-f620-4afe-b7fa-b9256624d4af" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Akademi Pipedrive kami</a>.</strong></div><hr><h2>Untuk mengundang pengguna baru<a name="untuk-mengundang-pengguna-baru"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Pergi ke <strong>Pengaturan &gt; Mengelola Pengguna &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/users" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pengguna</a>.</strong>
Dari sini, Anda dapat menambahkan orang lain ke akun Anda dengan mengklik tombol <strong>“+”</strong>, yang terletak di sisi kanan layar. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:715px;max-width:715px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%202023-03-03%20at%2006.32.21.png" width="715" height="652" alt=""></figure>
<p>Kotak “<strong>Tambah pengguna</strong>” akan terbuka, di mana Anda dapat memasukkan alamat email orang yang ingin Anda tambahkan dan klik “<strong>Pratinjau</strong>.” Untuk menambahkan beberapa pengguna, masukkan alamat email mereka yang dipisahkan oleh koma.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-03%20at%2006-38-35.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Jika Anda memilih pengguna dalam pratinjau, Anda akan melihat panel <strong>Sunting Akses</strong>, di mana Anda dapat memilih izin untuk pengguna yang Anda prospek.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">Setelah Anda Mengundang Pengguna Baru<a name="setelah-anda-mengundang-pengguna-baru"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Jika pengguna yang diundang belum menerima undangan Anda, itu bisa dibatalkan atau dikirim ulang.</p>
<p style="text-align: justify">Klik tab <strong>Diundang</strong>, pilih undangan yang tertunda, lalu pilih opsi untuk membatalkan atau kirim ulang. Anda juga dapat mengedit izin untuk pengguna calon dari layar ini.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:686px;max-width:686px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%206.43.04%20AM.png" width="686" height="693" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong><br></strong>Jika pengguna yang diundang:</p>
<ul>
<li><strong>Belum</strong> <strong>mendaftar Pipedrive sebelumnya</strong>, mereka akan menerima email undangan dari Pipedrive. Tautan email ini akan memungkinkan mereka untuk mengatur kata sandi mereka dan masuk ke akun Pipedrive perusahaan yang Anda undang mereka bergabung.</li>
<li><strong>Telah mendaftar Pipedrive sebelumnya</strong> dan masih menjadi anggota akun Pipedrive lain, mereka akan menerima notifikasi email bahwa mereka telah ditambahkan ke akun Anda. Mereka akan menggunakan kredensial login yang sama yang sudah mereka atur dan dapat beralih antara perusahaan dengan menggunakan opsi " <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-switch-between-multiple-pipedrive-accounts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Switch company</a> " di sudut kanan atas aplikasi.</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:353px;max-width:353px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%206.48.19%20AM.png" width="353" height="289" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
<strong>Catatan:</strong> Pipedrive ditagih berdasarkan jumlah kursi aktif dalam akun Pipedrive perusahaan. Menambahkan pengguna akan meningkatkan biaya langganan Pipedrive Anda jika hal tersebut meningkatkan jumlah kursi dalam akun.</div>

How can I add a user?

untuk-mengundang-pengguna-baru

Untuk mengundang pengguna baru

setelah-anda-mengundang-pengguna-baru

Setelah Anda Mengundang Pengguna Baru

Bagaimana cara menambahkan pengguna?

Impor data ke Pipedrive dengan efisien menggunakan lembar kerja.

<div class="support-note primary">
<strong>Catatan:</strong> Mengimpor data ke Pipedrive hanya tersedia untuk pengguna dengan izin global yang benar diaktifkan. </div>
<p style="text-align: justify">Anda dapat mengimpor data ke Pipedrive dari file spreadsheet XLS, XLSX, dan CSV, memungkinkan Anda untuk menambahkan <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360001998358-Leads-Inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">prospek</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/207344265-Deals-What-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" rel="noreferrer noopener">deal</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/207344305-Contacts-People-and-Organizations-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">organisasi</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/207344305-Contacts-People-and-Organizations-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">orang</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/206759569-Products" target="_blank" rel="noreferrer noopener">produk</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360002748697-How-can-I-add-notes-to-a-deal-or-contact-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">catatan</a> dan <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/207344415-Activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">aktivitas</a> semua sekaligus. Sebelum memulai, lihat artikel kami tentang <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/206770039" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bagaimana data Anda diorganisir</a> di Pipedrive. Penting untuk memahami bagaimana data yang Anda impor akan masuk ke dalam struktur data Pipedrive. <br></p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/y5HxrbuSNjtq5doAEL5r5U.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Unduh contoh spreadsheet kami <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360000582289-Does-Pipedrive-offer-sample-import-spreadsheets-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">di sini</a> untuk praktik impor, lihat kursus " <strong>Mulai dengan dasar-dasar</strong> "<strong> <a href="https://www.pipedrive.com/en/academy/courses/get-started-with-the-basics?ref=kb_article" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kursus Pipedrive Academy</a> </strong>untuk bantuan terperinci, atau kunjungi <strong><a href="https://app.livestorm.co/pipedrive/how-to-import-your-data?type=detailed" target="_blank" rel="noreferrer noopener">webinar mingguan kami</a> </strong>untuk panduan visual mendalam.</p>
<p>Anda juga dapat membaca lebih lanjut tentang impor dan ekspor data CRM di <a href="https://www.pipedrive.com/features/data-import-export" target="_blank" rel="noreferrer noopener">posting ini</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="menyiapkan-untuk-impor"></a>Menyiapkan untuk impor</h2>
<p style="text-align: justify">Sebelum Anda mengimpor, pertimbangkan data yang akan Anda tambahkan ke Pipedrive dan format spreadsheet Anda sesuai. </p>
<ul>
<li>Apakah Anda mencoba untuk mengimpor daftar kontak (orang dan organisasi?)</li>
<li>Apakah Anda ingin mengimpor kontak dan membuat kesepakatan terbuka untuk masing-masing?</li>
<li>Apakah Anda ingin mengimpor kontak, membuat kesepakatan terbuka, dan membuat aktivitas untuk kesepakatan tersebut?</li>
<li>Apakah Anda ingin mengimpor kontak, membuat kesepakatan terbuka dengan aktivitas, dan melampirkan catatan?</li>
<li>Atau membuat kesepakatan baru untuk kontak yang sudah ada di Pipedrive?</li></ul>
<p style="text-align: justify">Beberapa tips format spreadsheet: </p>
<ul>
<li>
<strong>Hapus rumus –</strong> Gunakan spreadsheet baru tanpa rumus. Jika Anda memiliki spreadsheet yang menggunakan rumus atau data-linking untuk menghasilkan konten suatu sel, salin data dari spreadsheet Anda ke lembar baru tanpa rumus.</li>
<li>
<strong>Satu tab per spreadsheet –</strong> Spreadsheet Anda harus hanya memiliki satu tab yang berisi data. Jika spreadsheet Anda memiliki lebih dari satu tab, salin dan tempel tab ke file individu dan impor satu per satu.</li>
<li>
<strong>Tanpa simbol khusus –</strong> Spreadsheet Anda tidak boleh memiliki simbol untuk bidang numerik atau keuangan. Misalnya, kolom untuk nilai kesepakatan harus hanya mencakup angka "1000" dan bukan simbol "$1000".</li>
<li>
<strong>Batas ukuran spreadsheet –</strong> Tidak ada batasan maksimum pada jumlah kolom spreadsheet, tetapi ukuran file maksimum adalah 50MB, dengan batasan 50.000 baris per spreadsheet. </li>
</ul>
<h2 style="text-align: justify"> </h2><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="kolom-wajib"></a>Kolom Wajib</h2>
<p style="text-align: justify">Ketika mengimpor data ke Pipedrive dari spreadsheet, sertakan kolom wajib untuk setiap item. Setiap kolom wajib memerlukan kolom terpisah di spreadsheet Anda yang dipetakan ke kolom yang sesuai di Pipedrive. </p>
<div class="support-note primary">
<strong>Catatan:</strong> Jika Anda tidak mengimpor data Anda dengan kolom wajib, tidak akan membuat item, dan <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360014067837" target="_blank" rel="noreferrer noopener">file lewat</a> akan dihasilkan. </div>
<p style="text-align: justify"></p>
<table>
<tbody>
<tr>
<td><div style="text-align: justify"><strong>Untuk mengimpor</strong></div></td>
<td><div style="text-align: justify"><strong>Anda membutuhkan kolom wajib ini</strong></div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: justify">Prospek</div></td>
<td><ul>
<li>Judul Prospek</li>
<li>Nama Orang ATAU Nama Organisasi</li>
</ul></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: justify">Penawaran</div></td>
<td><ul>
<li>Setiap kolom penawaran</li>
<li>Nama Orang ATAU Nama Organisasi</li>
<li>(judul penawaran disarankan)</li>
</ul></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: justify">Orang</div></td>
<td><ul>
<li>Nama Orang</li>
</ul>
<div class="support-note primary">
<strong>Catatan:</strong> Email dan telepon disarankan untuk menghindari duplikat </div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: justify">Organisasi</div></td>
<td><ul>
<li>Nama Organisasi</li>
</ul>
<div class="support-note primary">
<strong>Catatan:</strong> Alamat disarankan untuk menghindari duplikat </div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: justify">Produk</div></td>
<td><ul>
<li>Nama Produk</li>
</ul></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: justify">Catatan</div></td>
<td><ul>
<li>Konten </li>
<li>Informasi Penawaran, kontak, ATAU prospek</li>
</ul></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: justify">Aktivitas</div></td>
<td><ul>
<li>Setiap kolom aktivitas</li>
</ul></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p style="text-align: justify"><br>Anda dapat membaca lebih lanjut tentang kolom wajib untuk mengimpor di <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360013870858" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>. </p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="kolom-kustom"></a>Kolom kustom</h2>
<p style="text-align: justify">Jika spreadsheet Anda memiliki data untuk prospek, kesepakatan, atau kontak yang tidak tercover oleh kolom default, tambahkan kolom kustom sebelum mengimpor agar data Anda memiliki tempat untuk dimapping. </p>
<p style="text-align: justify">Sebagai contoh, "jabatan" bukanlah kolom default di Pipedrive. Untuk menyertakan informasi ini dalam impor Anda, buatlah kolom kustom orang, lalu mappingkan kolom spreadsheet ke kolom yang baru dibuat. Kami merekomendasikan kolom teks atau opsi tunggal.</p>
<p style="text-align: justify">Anda juga dapat membuat kolom kustom selama tahap mapping impor Anda. Pelajari lebih lanjut tentang kolom kustom dalam <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/207228075" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:559px;max-width:559px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%208.38.05%20AM.png" width="559" height="228" alt=""></figure>
<h2 style="text-align: justify"> </h2><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="mulai-impor-anda"></a>Mulai impor Anda</h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Langkah 1: Unggah file Anda</strong></p>
<p style="text-align: justify">Pergi ke "<strong>...</strong>"<strong> (Lebih)&gt; Impor data &gt; </strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/import/history" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Dari spreadsheet</strong>.</a> Klik <strong>“</strong><strong>Dari spreadsheet” </strong>dan pilih file yang akan diimpor. Pipedrive mendukung file Excel (.xls dan .xlsx) dan .csv.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%208.41.18%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Langkah 2: Pemetaan</strong></p>
<p style="text-align: justify">Untuk mengimpor data Anda ke Pipedrive, map setiap kolom di spreadsheet Anda ke ikon dan field relevan dalam langkah pemetaan. Anda dapat mengarahkan kursor ke ikon untuk melihat jenis data apa yang diwakili di Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Fitur pengenalan otomatis akan secara otomatis mencocokkan header kolom ke field di Pipedrive. Field yang tidak dikenali harus ditarik dari field Pipedrive (kanan) ke kolom spreadsheet yang sesuai (kiri). Gunakan bilah pencarian untuk menemukan nama field Pipedrive dengan lebih mudah.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-03%20at%2008-48-35.gif" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang pemetaan di <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360013406278" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a> atau pemetaan lanjutan di <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360013450177" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>. </div>
<p>Setelah selesai melakukan pemetaan, klik " <strong>Next</strong>."<strong><br><br></strong></p>
<p><strong>Langkah 3: Pratinjau dan selesai</strong></p>
<p style="text-align: justify">Di jendela berikutnya, pilih apa yang harus dilakukan jika terdapat duplikat dalam spreadsheet Anda. Jika Pipedrive mendeteksi rekaman duplikat di spreadsheet Anda atau data Pipedrive, itu akan menggabungkannya menjadi satu entri. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana Pipedrive mendeteksi duplikat saat mengimpor di <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/208048865" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%208.58.22%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Halaman ini juga menampilkan pratinjau data setelah impor.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%209.00.07%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Setelah Anda melihat pratinjau impor, pilih “ <strong>Mulai impor</strong>.”</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="setelah-impor-anda"></a>Setelah impor Anda </h2>
<p style="text-align: justify">Setelah impor Anda, Anda akan melihat halaman konfirmasi dengan ringkasan data yang diimpor. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%209.17.20%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong><br>Apa itu "file lewati?"</strong></p>
<p style="text-align: justify">Semua item yang diimpor dengan kesalahan dikelompokkan dalam sebuah <strong>file lewati</strong>, yang mencakup baris di mana komplikasi terjadi dan alasan mengapa.</p>
<p style="text-align: justify">Sebagai contoh, jika Anda mengimpor daftar orang dan tidak menyertakan bidang wajib (misalnya, nama orang), baris informasi tersebut akan dilewati. Pipedrive kemudian akan mengambil baris tersebut dan mengorganisasikannya dalam file Lewati.</p>
<p style="text-align: justify">Anda dapat mengunduh <strong>File Lewati</strong> kapan saja untuk meninjau kesalahan tersebut dan melakukan perubahan yang diperlukan langsung di spreadsheet, kemudian mengimpor <strong>File Lewati</strong> ke Pipedrive untuk menyelesaikan impor Anda. Hal ini memastikan semua data Anda masuk ke dalam sistem.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%209.30.39%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">File lewati Anda akan terlihat seperti ini:<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/spreadsheet%202.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Anda dapat mempelajari lebih lanjut mengapa data dilewati di <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360014067837" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="bagaimana-cara-mengembalikan-impor"></a>Bagaimana cara mengembalikan impor?</h2>
<div class="support-note primary">
<strong>Catatan: </strong>Hanya pengguna admin global yang dapat mengembalikan impor.</div>
<p>Impor lembar kerja dapat dikembalikan dalam waktu 48 jam setelah impor awal dengan tombol <strong>kembalikan</strong> yang disediakan di <strong>riwayat impor</strong> Anda.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%209.39.18%20AM.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Jika tombol <strong>kembalikan</strong> tidak tersedia, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/115005875565" target="_blank" rel="noreferrer noopener">beri tahu tim dukungan kami</a> dan mereka akan membantu Anda.<strong><a href="https://app.livestorm.co/pipedrive/how-to-import-your-data?type=detailed" target="_blank" rel="noreferrer noopener"></a></strong> </div>

Importing data into Pipedrive with spreadsheets

menyiapkan-untuk-impor

Menyiapkan untuk impor

kolom-wajib

Kolom Wajib

kolom-kustom

Kolom kustom

mulai-impor-anda

Mulai impor Anda

setelah-impor-anda

Setelah impor Anda

bagaimana-cara-mengembalikan-impor

Bagaimana cara mengembalikan impor?

Mengimpor data ke Pipedrive dengan spreadsheet

<div class="support-note primary">
<strong>Catatan: </strong>Tindakan ini hanya tersedia untuk pengguna dengan izin admin deal.</div>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/DkZfj14QcDEr4t7xW8Adzu.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Pipedrive dilengkapi dengan pipeline penjualan dasar yang menguraikan alur penjualan yang sederhana. Saat deal bergerak melalui tahapan-tahapan ini, Anda diberikan gambaran visual di mana barang anda berada dalam proses penjualan.<br> </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-07%20at%2010.52.21%20AM.png" alt=""></figure>
<p><br>Namun, Anda dapat menambahkan tahapan-tahapan dan menyesuaikan judul-judul tahapan tersebut, menciptakan pipeline yang unik untuk proses penjualan Anda. </p>
<div class="support-note primary">
<strong>Catatan:</strong> Anda juga dapat menyiapkan <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-have-multiple-pipelines" target="_blank" rel="noreferrer noopener">beberapa pipeline </a>dengan tahapan-tahapan uniknya sendiri. </div><hr><h2>Tip tentang bagaimana membuat tahapan untuk perusahaan Anda<a name="tip-tentang-bagaimana-membuat-tahapan-untuk-perusahaan-anda"></a></h2>
<ul>
<li>
<strong>Gunakan kata kerja lampau tak tentu<br></strong>Contoh: "Pertemuan Disetujui" alih-alih hanya "Pertemuan." </li>
</ul>
<ul>
<li>
<strong>Buat tahapan yang sesuai dengan proses pembelian pelanggan<br></strong>Bagaimana proses pembelian mereka terlihat? Apa yang harus terjadi agar mereka membeli dari Anda? </li>
</ul>
<ul>
<li>
<strong>Revisi tahapan Anda nanti<br></strong>Jika beberapa tahapan terlihat membingungkan, Anda dapat mengubah namanya, menghapusnya atau menambah yang baru untuk kejelasan.<strong><br> </strong></li>
</ul><div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Pelajari sembilan tahapan penjualan penting untuk manajemen siklus penjualan yang efektif di <a href="https://www.pipedrive.com/blog/define-sales-cycle-stages" target="_blank" rel="noreferrer noopener">pos blog ini</a>.</div><hr><h2>Cara mengedit tahapan pipeline Anda<a name="cara-mengedit-tahapan-pipeline-anda"></a></h2>
<p>Pergi ke tampilan <strong>p</strong><strong>ipeline</strong> dan klik ikon pensil di sebelah kanan nama pipeline.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-07%20at%2011.12.41%20AM.png" alt=""></figure>
<p>Dari sini, Anda dapat mengedit atribut tahapan seperti nama, probabilitas, dan hari pembusukan.<br> </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-07%20at%2011-17-44.gif" alt=""></figure>
<p>Anda juga dapat menambahkan tahapan baru menggunakan <strong>“+”</strong> atau menghapus tahapan dengan mengklik <strong>“Hapus Tahap”</strong> di bagian bawah layar.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:239px;max-width:239px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-07%20at%2011.20.21%20AM.png" width="239" height="632" alt=""></figure>

How can I customize my pipeline stages?

tip-tentang-bagaimana-membuat-tahapan-untuk-perusahaan-anda

Tip tentang bagaimana membuat tahapan untuk perusahaan Anda

cara-mengedit-tahapan-pipeline-anda

Cara mengedit tahapan pipeline Anda

Bagaimana cara saya menyesuaikan tahap pipeline saya?

Pelajari cara menemukan informasi IMAP dan SMTP Anda di Pipedrive. Baca panduan langkah demi langkah kami tentang menemukan email saya secara mudah.

<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Fitur sinkronisasi email hanya tersedia pada paket Advanced dan yang lebih tinggi. Pelajari cara mengubah paket <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/115005977469" target="_blank" rel="noreferrer noopener">di sini</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Untuk mengaktifkan sinkronisasi email dalam Pipedrive, Anda mungkin perlu memberikan informasi <strong>IMAP</strong> dan <strong>SMTP</strong>. Kami sudah mendukung sinkronisasi native dengan Gmail dan Microsoft, jadi koneksi kustom ini hanya perlu digunakan jika cara native tidak berhasil.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Menemukan data IMAP dan SMTP Anda</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Silakan pastikan Anda telah mengaktifkan IMAP di akun email Anda.</div>
<p style="text-align: justify">Jika Anda tidak mengetahui informasi tersebut, kami telah menyediakan alamat host dan nomor port yang biasanya digunakan oleh penyedia email paling umum di bawah ini.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023%2003%2030%20at%203%2012%2015.png" alt=""></figure>
<figure></figure>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>iCloud</strong></div>
<br>
<strong>Host IMAP:</strong> imap.mail.me.com<br><strong>Port IMAP:</strong> 993<br><strong>Host SMTP:</strong> smtp.mail.me.com<br><strong>Port SMTP: </strong>587</td><td><div style="text-align: center"><strong>AOL</strong></div>
<br>
<strong>Host IMAP:</strong> imap.aol.com<br><strong>Port IMAP:</strong> 993<br><strong>Host SMTP:</strong> smtp.aol.com<br><strong>Port SMTP:</strong> 587 atau 465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Yahoo!</strong></div>
<strong><br></strong><strong>Host IMAP:</strong> imap.mail.yahoo.com<br><strong>Port IMAP:</strong> 993<br><strong>Host SMTP:</strong> smtp.mail.yahoo.com<br><strong>Port SMTP:</strong> 587 atau 465</td><td><div style="text-align: center"><strong>Verizon</strong></div>
<strong><br></strong><strong>Host IMAP:</strong> imap.verizon.net<br><strong>Port IMAP:</strong> 995<br><strong>Host SMTP:</strong> smtp.verizon.net<br><strong>Port SMTP:</strong> 465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>AT&amp;T</strong></div>
<strong><br></strong><strong>Host IMAP:</strong> imap.mail.att.net<br><strong>Port IMAP:</strong> 993<br><strong>Host SMTP:</strong> smtp.mail.att.net<br><strong>Port SMTP:</strong> 587 atau 465</td><td><div style="text-align: center"><strong>OVH</strong></div>
<strong><br></strong><strong>Host IMAP:</strong> ssl0.ovh.net<br><strong>Port IMAP:</strong> 993<br><strong>Host SMTP:</strong> ssl0.ovh.net<br><strong>Port SMTP:</strong> 465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>IONOS</strong></div>
<strong><br><strong>Host IMAP:</strong> </strong>imap.ionos.com<br><strong><strong>Port IMAP:</strong></strong> 993<br><strong><strong>Host SMTP:</strong></strong> smtp.ionos.com<br><strong><strong>Port SMTP:</strong></strong> 465</td><td><div style="text-align: center"><strong>Rzone.de (Strato)</strong></div>
<strong><br></strong><strong>Host IMAP:</strong> imap.strato.de<br><strong>Port IMAP:</strong> 993<br><strong>Host SMTP:</strong> smtp.strato.de<br><strong>Port SMTP:</strong> 465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Email Servr</strong></div>
<strong><br></strong><strong>Host IMAP:</strong> secure.emailsrvr.com<br><strong>Port IMAP:</strong> 993<br><strong>Host SMTP:</strong> secure.emailsrvr.com<br><strong>Port SMTP:</strong> 465</td><td><div style="text-align: center"><strong>GoDaddy</strong></div>
<strong><br><strong>Host IMAP:</strong> </strong>imap.secureserver.net<br><strong><strong>Port IMAP:</strong></strong><strong> </strong>993<br><strong><strong>Host SMTP:</strong></strong><strong> </strong>smtpout.secureserver.net<br><strong><strong>Port SMTP:</strong></strong><strong> </strong>465</td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify">Anda dapat menemukan di sini daftar penyedia kustom dan tautan ke halaman dukungan mereka, di mana Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang port mereka dan detail koneksi:<br></p>
<ul><li><a href="https://www.123-reg.co.uk/support/email/how-do-i-set-up-an-email-client-with-123-mail/#:~:text=For%20the%20Incoming%20server%2C%20enter,set%20the%20port%20to%20465." target="_blank" rel="noreferrer noopener">123-reg</a></li><li><a href="https://www.apptix.com/support/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Apptix</a></li><li><a href="https://docs.aws.amazon.com/workmail/latest/userguide/using_IMAP.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">AWS / Amazon WorkMail</a></li><li><a href="https://www.hostgator.com/help/article/email-connection-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">HostGator</a></li><li><a href="https://support.apple.com/en-us/HT202304" target="_blank" rel="noreferrer noopener">iCloud</a></li><li><a href="https://www.ionos.com/help/email/general-topics/settings-for-your-email-programs-imap-pop3/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ionos</a></li><li><a href="https://king.host/wiki/artigo/como-configurar-seu-e-mail-no-pipedrive/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">KingHost</a></li><li>Locaweb<br>– <a href="https://ajuda.locaweb.com.br/wiki/configuracao-de-outlook-e-mail-locaweb/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Outlook<br></a>– <a href="https://ajuda.locaweb.com.br/wiki/configurando-exchange-basic-e-standard-office-365/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Exchange dan Office 365<br></a>– <a href="https://ajuda.locaweb.com.br/wiki/configuracao-de-outlook-basic-e-standard-exchange-2016/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Outlook Basic dan Standard Exchange 2016</a></li><li><a href="https://community.mimecast.com/s/article/Configuring-Outbound-SMTP-Authentication-for-On-Premise-Devices-and-Application-Servers-973367435" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Mimecast</a></li><li>Proofpoint<br>– <a href="https://help.proofpoint.com/Proofpoint_Essentials/Email_Security/Administrator_Topics/000_gettingstarted/020_connectiondetails" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Detail koneksi<br></a>– <a href="https://help.proofpoint.com/Proofpoint_Essentials/Email_Security/Administrator_Topics/000_gettingstarted/SMTP_Authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Autentikasi SMTP</a></li><li><a href="https://docs.rackspace.com/support/how-to/rackspace-email-and-hosted-exchange-settings/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Rackspace</a></li><li><a href="https://support.shaw.ca/t5/internet-articles/about-pop-and-imap-email-server-settings/ta-p/6731" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Shaw.ca</a></li><li><a href="https://www.telstra.com.au/support/category/email/set-up/imap-pop-and-smtp-information-for-manual-email-set-up" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Telstra</a></li><li><a href="https://www.transip.eu/knowledgebase/entry/309-the-email-settings-at-transip/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">TransIP</a></li><li><a href="https://www.webgo.de/hilfe/content/74/287/de/e_mail_verbindungsdaten-webhosting.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WebGo</a></li><li><a href="https://clients.whc.ca/en/knowledgebase/105/How-to-Configure-an-IMAP-Account.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WHC / Web Hosting Kanada</a></li><li><a href="https://help.yahoo.com/kb/SLN4075.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Yahoo</a></li><li><a href="https://yandex.com/support/mail/mail-clients.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Yandex</a></li><li>All-inkl.com<br>– <a href="https://all-inkl.com/wichtig/anleitungen/programme/e-mail/outlook/outlook-fuer-android_545.html?suche=SMTP&amp;textsuche=ja" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Outlook für Android<br></a>– <a href="https://all-inkl.com/wichtig/anleitungen/programme/e-mail/thunderbird/imap-ordner-abonnieren_409.html?suche=IMAP&amp;textsuche=ja" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Thunderbird: Langganan folder IMAP</a> </li><li><a href="https://dl.icewarp.com/online_help/1181.htm" target="_blank" rel="noreferrer noopener">IceWarp</a></li><li><a href="https://www.zoho.com/mail/help/imap-access.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zoho</a></li><li><a href="https://getmailspring.com/setup/access-rzone-de-via-imap-smtp" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Rzone.de (Strato)</a></li><li><a href="https://www.antagonist.nl/help/nl/email/client/overview" title="http://antagonist.nl" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Antagonist.nl</a></li><li><a href="https://mxroute.com/docs/what-are-my-smtp-imap-pop-details/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">MXroute</a></li><li><a href="https://docs.ovh.com/gb/en/emails/mail-configuration-windows-10/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">OVHCloud</a></li><li><a href="https://www.thexyz.com/account/knowledgebase/1/Email-Server-Settings.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">TheXYZ</a> </li></ul>
<p style="text-align: justify">Jika penyedia Anda tidak tercantum di sini - atau jika Anda menggunakan penyedia email khusus perusahaan Anda - kami menyarankan untuk menghubungi administrator sistem Anda untuk mendapatkan informasi IMAP dan SMTP yang diperlukan untuk menyinkronkan email Anda ke Pipedrive. </p><hr><h2>Mengatur sinkronisasi email Anda</h2><div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Sinkronisasi email tidak kompatibel dengan Amazon WorkMail menggunakan protokol Exchange. Beberapa penyedia seperti AOL, Yahoo, Yandex, dan lainnya memerlukan <strong>sandi aplikasi</strong> alih-alih kata sandi email biasa. Anda dapat menemukan informasi tentang cara membuat sandi aplikasi di halaman bantuan penyedia Anda.</div>
<p style="text-align: justify">Jika Anda menghubungkan akun Microsoft, Anda dapat memeriksa pengaturan IMAP dan SMTP yang diperbarui dengan pergi ke <strong>Pengaturan &gt; Lihat semua Pengaturan &gt; Sinkronisasi email &gt; POP dan IMAP</strong>.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2021-02-12_at_14.07.05.png" alt="Screenshot_2021-02-12_at_14.07.05.png" width="976" height="836"></figure>
<div class="support-note primary">
<strong>Catatan: </strong>Saat ini, <strong>server POP3</strong> tidak didukung untuk sinkronisasi email Pipedrive. Fitur sinkronisasi email hanya mendukung kredensial <strong>IMAP atau Exchange</strong> untuk membangun sinkronisasi. Server IMAP yang menggunakan <strong>port 143</strong> tidak didukung karena tidak dienkripsi.<br></div>

How can I find my IMAP and SMTP information to sync my email?

Bagaimana cara saya menemukan informasi IMAP dan SMTP saya untuk menyinkronkan email saya?

<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Fitur <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>sinkronisasi email</strong></a> hanya tersedia pada paket Advanced dan yang lebih tinggi. Ikuti webinar kami “<a href="https://app.livestorm.co/pipedrive/email-sync-webinar" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Cara Kerja Sinkronisasi Email di Pipedrive</a>” untuk demonstrasi langsung dan sesi Tanya Jawab dari tim dukungan kami.</div>
<p>Sinkronisasi email adalah fitur yang sangat berguna, dan dengan panduan ini Anda dapat mengaturnya dengan mudah.</p><hr><h2>
<a name="mengatur-sinkronisasi-email-anda"></a>Mengatur sinkronisasi email Anda</h2>
<ul>
<li>Pergi ke <strong>Preferensi pribadi &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync"><strong>Sinkronisasi email</strong>.</a></strong>
</li>
<li>Klik tombol “<strong>Tambah akun baru</strong>”.</li>
<li>Anda akan diarahkan ke halaman web baru dan diminta untuk memberikan kredensial login akun yang ingin Anda sinkronkan ke Pipedrive.</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-12%20at%2011.39.49.png" alt=""></figure>
<p><strong>Catatan: </strong>Periksa <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-find-my-imap-and-smtp-information" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a> untuk informasi tentang porta IMAP dan SMTP.<br></p><hr><h2>
<a name="memilih-kondisi-sinkronisasi-email-anda"></a>Memilih kondisi sinkronisasi email Anda</h2>
<p>Setelah terhubung, konfirmasikan hal berikut: </p>
<ul><li>Pengaturan <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-tracking" target="_blank" rel="noreferrer noopener">pelacakan email</a> Anda</li><li>Label untuk menyinkronkan email dari</li><li>Tanggal mulai sinkronisasi</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-12%20at%2011.30%20copy.png" alt=""></figure><hr><h2>Menyinkronkan email yang lalu<a name="menyinkronkan-email-yang-lalu"></a></h2>
<p>Anda dapat memilih untuk menyinkronkan email yang lalu atau memulai dengan kotak masuk kosong.</p>
<p><strong>MENYINKRONKAN DIMULAI DARI</strong> Tentukan kapan memulai menyinkronkan email ke kotak masuk Pipedrive Anda. </p>
<ul>
<li>Jika Anda memilih <strong>Sekarang</strong>, Anda tidak akan menyinkronkan email history tetapi akan menyinkronkan email yang akan datang. </li>
<li>Jika Anda memilih <strong>1 bulan</strong>, <strong>3 bulan</strong>, <strong>6 bulan</strong>, atau <strong>1 tahun</strong> sebagai titik awal penyinkronan masa lalu, Anda akan melihat opsi untuk menyinkronkan email dari <strong>Semua</strong> orang atau <strong>Kontak Pipedrive saja</strong>.</li>
</ul>
<p><strong><br>MENYINKRONKAN EMAIL YANG LALU TERKIRIM DAN DITERIMA DARI</strong> Opsi ini hanya akan muncul jika Anda memilih "1 bulan", "3 bulan," atau "6 bulan" sebagai titik awal di bawah opsi <strong>Menyinkronkan dimulai dari</strong>. </p>
<ul>
<li>
<strong>Kontak Pipedrive saja</strong><br> Opsi ini akan menyinkronkan semua email dengan alamat email yang terkait dengan kontak Pipedrive yang sudah ada di akun Pipedrive Anda. Menyinkronkan email dari "kontak Pipedrive saja" hanya merupakan opsi untuk mengatur <strong>penyinkronan lalu</strong> awal. Untuk email yang akan datang dan sinkron ulang apapun, Anda hanya dapat menyinkronkan semua email atau email dengan label tertentu. </li>
<li>
<strong>Semua orang</strong><br> Opsi ini akan menyinkronkan semua email dari kontak Anda, terlepas apakah mereka sudah memiliki kontak Pipedrive yang terkait atau tidak. </li>
</ul>
<p>Klik tombol <strong>Sync</strong> untuk memulai proses sinkronisasi.</p>
<div class="support-note primary">
<strong>Catatan:</strong> Email akan mulai disinkronkan ke akun Anda segera tetapi mungkin memakan waktu untuk menyelesaikan tergantung pada volume yang diharapkan. Sinkronisasi lalu tidak akan mengembalikan email yang telah disinkronkan dan kemudian dihapus di masa lalu.</div><hr><h2>Pengaturan Umum<a name="pengaturan-umum"></a></h2>
<p>Ini adalah pengaturan sinkronisasi email yang terkait dengan penggunaan aplikasi Pipedrive. Ini adalah pengaturan pribadi dan tidak akan diterapkan untuk seluruh perusahaan.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-12%20pukul%2012.10.30.png" alt=""></figure>

How can I set up the email sync?

mengatur-sinkronisasi-email-anda

Mengatur sinkronisasi email Anda

memilih-kondisi-sinkronisasi-email-anda

Memilih kondisi sinkronisasi email Anda

menyinkronkan-email-yang-lalu

Menyinkronkan email yang lalu

pengaturan-umum

Pengaturan Umum

Bagaimana cara mengatur sinkronisasi email?

<div class="support-note primary">
<strong>Catatan:</strong> Tindakan ini hanya tersedia untuk pengguna dengan <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360000309478-Permission-Sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">izin global</a> yang benar diaktifkan. Jumlah bidang kustom yang dapat Anda miliki bergantung pada paket mana yang Anda gunakan. Pelajari lebih lanjut tentang batasan penggunaan dalam <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/usage-limits-in-pipedrive">artikel ini</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive menawarkan pendekatan <a href="https://www.pipedrive.com/products/sales/customizable-crm" target="_blank" rel="noreferrer noopener">yang sangat dapat disesuaikan</a> untuk mengelola proses penjualan Anda. Kesepakatan dan prospek, kontak, proyek, dan produk Anda sudah dilengkapi dengan bidang default yang diperlukan untuk mengelola data Anda, tetapi Anda dapat menambahkan bidang yang spesifik sesuai kebutuhan perusahaan Anda sebagai <strong>bidang kustom.</strong></p>
<p style="text-align: justify">Dengan bidang kustom, Anda dapat mendokumentasikan informasi spesifik yang diperlukan untuk menyesuaikan data Anda dan mengatur serta <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">mengelompokkan</a> data dalam Pipedrive berdasarkan bidang-bidang ini.</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/TvK6MxhBiQsy48kFJ5Njnh.jpg" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Jika Anda baru memulai dengan Pipedrive, Anda bisa melihat kursus <strong>"Get started with the basics"</strong> kami di <a href="https://www.pipedrive.com/en/academy/courses/get-started-with-the-basics?ref=kb_article" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Academy</a>.</div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="menambahkan-bidang-khusus"></a>Menambahkan bidang khusus </h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Tidak yakin di mana menambahkan bidang khusus Anda? Pelajari lebih lanjut tentang bagaimana data Anda disusun <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/206770039-How-your-data-is-organized" target="_blank" rel="noreferrer noopener">di artikel ini.</a></div>
<p style="text-align: justify">Pergi ke <strong>Pengaturan &gt; Perusahaan &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Bidang Data</a></strong>, dan klik “<strong>Tambahkan bidang khusus</strong>.”<strong> </strong>Bidang dapat ditambahkan di bawah <strong>L</strong><strong>ead/deal</strong>, <strong>Orang</strong>, <strong>Organisasi</strong>, <strong>Produk </strong>atau <strong>Proyek</strong>. <br></p>
<p style="text-align: justify">Dalam jendela yang muncul, <strong>beri nama</strong> bidang dan pilih <strong>tipe</strong> bidang yang ingin Anda buat. Pipedrive menawarkan berbagai tipe bidang khusus yang dapat dengan mudah disesuaikan sesuai dengan informasi yang Anda butuhkan untuk data Anda.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-23%20at%208.42.14%20AM.png" width="912" height="556" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Anda dapat mempelajari tentang jenis bidang khusus yang tersedia di <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/115005197725" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cf%201.jpg" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong><strong>Leads</strong> menggunakan bidang yang sama dengan <strong>deals</strong>. Ketika bidang khusus dibuat untuk deals, bidang yang sama dengan nama dan properti yang sama juga akan dibuat untuk leads.<br></div>
<h3 style="text-align: justify">Properti Bidang<a name="properti-bidang"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Saat menambahkan bidang khusus, Anda dapat memilih tempat yang akan menampilkan bidang di Pipedrive. </p>
<table><tbody><tr><td><strong>Selalu terlihat di tampilan detail (dipasang)</strong></td><td>Bidang khusus selalu muncul di tampilan detail item, apakah nilai ditambahkan atau tidak.</td></tr><tr><td><strong>Muncul di tampilan tambah</strong></td><td>Bidang khusus selalu muncul di dialog item <strong>“Tambah baru” </strong>.</td></tr><tr><td><strong>Muncul di tampilan detail proyek</strong></td><td>Bidang khusus selalu muncul di tampilan detail proyek, apakah nilai ditambahkan atau tidak.</td></tr><tr><td><strong>Pipeline (hanya untuk bidang khusus lead/deal)</strong></td><td>Anda dapat menyembunyikan beberapa bidang dari pipeline tertentu untuk menyederhanakan tampilan detail deal.</td></tr></tbody></table>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Bidang khusus spesifik Pipeline hanya tersedia untuk paket Professional dan paket yang lebih tinggi.<br></div>
<h3>Aturan Kualitas<a name="aturan-kualitas"></a></h3>
<table><tbody><tr><td><strong>Bidang yang diperlukan</strong></td><td>Tandai bidang sebagai bidang yang diperlukan untuk memastikan tim Anda memasukkan data deal yang penting. Jika bidang yang diperlukan kosong, pengguna tidak dapat menyimpan deal dan akan melihat pengingat pada deal yang sudah ada.</td></tr><tr><td><strong>Bidang Penting</strong></td><td>Menandai bidang sebagai “penting” di semua atau pipeline dan tahap tertentu. Anda bisa membaca lebih lanjut tentang bidang penting di <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360000943585-Important-Fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>.</td></tr></tbody></table>
<h3>Di mana lagi saya dapat menambahkan bidang khusus?<br><a name="di-mana-lagi-saya-dapat-menambahkan-bidang-khusus"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Bidang khusus juga dapat ditambahkan di <strong>tampilan detail</strong> dari item dengan pergi ke <strong>Rincian &gt; Sesuaikan bidang &gt; + Tambahkan bidang baru. </strong></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-02-28%20at%2008-41-26.gif" width="937" height="672" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="menampilkan-bidang-khusus-anda"></a>Menampilkan bidang khusus Anda</h2>
<p style="text-align: justify">Anda dapat menambahkan, melihat, atau menghapus nilai bidang khusus di tempat-tempat berikut dalam Pipedrive.</p>
<h3 style="text-align: justify">Tampilan detail<a name="tampilan-detail"></a></h3>
<p>Pada<strong> tampilan detail</strong>, semua bidang khusus dapat ditemukan di bagian <strong>DETAIL</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-28%20at%208.33.35%20AM.png" width="574" height="364" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Tampilan daftar<a name="tampilan-daftar"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Klik ikon gigi di sebelah kanan tabel dan pilih bidang khusus di bagian "Pilih kolom". Klik <strong>“Simpan”</strong> untuk membuat kolom bidang khusus tersebut terlihat dalam tampilan daftar.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-28%20at%208.07.36%20AM.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Tambahkan dialog baru<a name="tambahkan-dialog-baru"></a></h3>
<p>Jika opsi <strong>“Tampilkan di dialog tambah baru”</strong> dicentang sebagai “Ya”, bidang khusus akan muncul di jendela dialog "<strong>Tambah baru</strong>”.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-28%20at%208.03.13%20AM.png" width="707" height="906" alt=""></figure>
<h3>Impor<a name="impor"></a></h3>
<p>Saat mengimpor spreadsheet ke Pipedrive, bidang khusus Anda dapat dipetakan ke kolom dalam spreadsheet Anda. Anda juga dapat menambahkan bidang khusus langsung dari halaman <strong>pemetaan</strong>.<br><br>Baca lebih lanjut tentang impor <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/208039595" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dalam artikel ini</a>.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-23%20at%201.21.09%20PM.png" width="998" height="606" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Memperbarui bidang kustom Anda<br><a name="memperbarui-bidang-kustom-anda"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Untuk mengubah bidang kustom Anda, pergi ke <strong>Pengaturan &gt; Perusahaan &gt; <a href="/settings/fields">Bidang Data</a></strong> dan klik tombol "<strong>...</strong>" di sebelah bidang kustom Anda. </p>
<h3>Edit<a name="edit"></a></h3>
<p>Anda dapat mengubah nama bidang kustom, properti bidang, dan bidang penting untuk bidang kustom Anda kapan saja. Jenis bidang kustom tidak dapat diubah setelah dibuat.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-28%20at%208.14.37%20AM.png" width="791" height="294" alt=""></figure>
<h3>Urutkan kembali<br><a name="urutkan-kembali"></a></h3>
<p>Anda dapat mengubah urutan di mana bidang kustom Anda ditampilkan.</p>
<p>Setelah mengklik “<strong>Urutkan ulang</strong>” Anda akan diminta untuk mengubah urutan bidang. Perubahan akan diterapkan ke tampilan <strong>Tambah baru</strong> dan <strong>tampilan detail</strong>.</p>
<center><figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-02-28%20at%2008-21-49.gif" width="494" height="442" alt=""></figure>
</center><h3>
Hapus<a name="hapus"></a></h3>
<p>Menghapus bidang kustom Anda akan menghapus bidang dan data yang ada dari akun Pipedrive Anda.</p>
<h3>
Salin kunci API<a name="salin-kunci-api"></a></h3>
<p>Anda dapat menyalin kunci API bidang kustom Anda. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara menggunakan API, Anda dapat melihat <a href="https://pipedrive.readme.io/docs" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dokumentasi API</a> kami. </p><hr><h2>Pengelompokan bidang kustom<a name="pengelompokan-bidang-kustom"></a></h2>
<p>Anda dapat mengatur bidang kustom Anda ke dalam kelompok, sehingga lebih mudah menemukan bidang yang Anda butuhkan.</p>
<p>Untuk menambahkan grup bidang kustom baru, klik <strong>"Grup bidang +"</strong> saat membuat atau mengedit bidang kustom.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cf%202.jpg" alt=""></figure>
<p>Setelah Anda membuat grup Anda, Anda dapat melihatnya di <a href="https://app.pipedrive.com/settings/fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>bidang data Anda.</strong></a></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cf%203.jpg" alt=""></figure>
<p>Anda dapat melihat bidang Anda dalam kelompok atau dalam tampilan daftar standar.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cf%204.jpg" alt=""></figure><hr><h2>Statistik kolom kustom<a name="statistik-kolom-kustom"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Admin</strong> pengguna mungkin tidak selalu tahu di mana suatu kolom digunakan atau data apa yang mungkin hilang jika mereka menghapus kolom.</p>
<p style="text-align: justify">Untuk mengukur keberhasilan dan kegunaan kolom anda serta menghindari penghapusan yang tidak disengaja saat mengedit, pengguna dapat melihat tanggal pembuatan dan pembaruan kolom, beserta statistik yang menunjukkan di mana kolom tersebut diisi atau digunakan dalam filter.</p>
<p style="text-align: justify">Untuk melihat statistik kolom, pengguna admin harus mengklik kolom tersebut untuk membuka tampilan edit. Kemudian, di pojok kiri bawah, klik <strong>“Tampilkan statistik kolom”</strong>.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-07-24%20at%2015.18.46.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Kemudian, akan muncul peringatan dengan statistik kolom. Dengan informasi ini, anda dapat kembali ke menu <strong>edit</strong> kolom atau <strong>hapus</strong> kolom tersebut.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-07-24%20at%2015.12.56.png" alt=""></figure>

Custom fields

menambahkan-bidang-khusus

properti-bidang

Properti Bidang

aturan-kualitas

Aturan Kualitas

di-mana-lagi-saya-dapat-menambahkan-bidang-khusus

Di mana lagi saya dapat menambahkan bidang khusus?

Menambahkan bidang khusus

menampilkan-bidang-khusus-anda

tampilan-detail

Tampilan detail

tampilan-daftar

Tampilan daftar

tambahkan-dialog-baru

Tambahkan dialog baru

impor

Impor

Menampilkan bidang khusus Anda

memperbarui-bidang-kustom-anda

edit

Edit

urutkan-kembali

Urutkan kembali

hapus

Hapus

salin-kunci-api

Salin kunci API

Memperbarui bidang kustom Anda

pengelompokan-bidang-kustom

Pengelompokan bidang kustom

statistik-kolom-kustom

Statistik kolom kustom

Percepat proses Anda dan tingkatkan penjualan Anda dengan mengotomatisasi tugas berdasarkan peristiwa pemicu.

<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Fitur ini hanya tersedia di paket Advanced dan yang lebih tinggi. Artikel ini menampilkan versi terbaru fitur otomatisasi kami yang mungkin berbeda dari yang ada di akun Anda. Jika Anda tidak memiliki versi terbaru dan ingin menggunakannya, silakan <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">hubungi tim dukungan kami.</a></div>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/kXfeyknb73U6TqdbaDgbXA.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="otomatisasi"></a>Otomatisasi</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Hanya pengguna admin global di Pipedrive yang dapat membuat otomatisasi kecuali izin tersebut telah diaktifkan untuk set izin pengguna lain dalam akun perusahaan Pipedrive. Pelajari lebih lanjut tentang set izin di <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>.<br></div>
<p style="text-align: justify">Jika Anda menemukan diri Anda mengulangi tugas administratif yang sama di Pipedrive - menjadwalkan aktivitas yang sama setelah kesepakatan dipindahkan ke tahap tertentu di pipa Anda - maka mungkin dalam kepentingan perusahaan Anda untuk mengotomatisasi tugas-tugas tersebut, sehingga Anda dapat berkonsentrasi pada hal-hal penting yang membuat bisnis Anda berkembang.<br></p>
<p style="text-align: justify"><strong><a href="https://www.pipedrive.com/features/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Otomatisasi</a></strong> di Pipedrive terdiri dari dua bagian - <strong>pemicu acara</strong> dan <strong>acara tindakan</strong>.</p>
<ul><li>Pemicu acara adalah bagian "jika" dari persamaan jika-kemudian: Sebelum otomatisasi terjadi, tindakan yang diprogram ini harus terjadi.<br>Ini bisa berupa pembuatan, pembaruan, atau penghapusan orang, organisasi, aktivitas, atau kesepakatan di Pipedrive.</li><li>Acara tindakan adalah bagian "kemudian" dari persamaan jika-kemudian: Begitu pemicu acara terjadi, ini adalah tindakan yang ingin Anda lakukan.<br>Ini bisa berupa pembuatan, pembaruan, atau penghapusan orang, organisasi, aktivitas, atau kesepakatan di Pipedrive, atau pengiriman email dari alamat email yang disinkronkan dengan akun Pipedrive Anda.</li></ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Mengimpor data ke akun Pipedrive Anda tidak menyebabkan tindakan apa pun dalam otomatisasi, kecuali impor yang memperbarui atau menghapus <strong>prospek</strong>.</div><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="membuat-otomatisasi"></a>Membuat otomatisasi</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Untuk panduan visual mendalam ke dalam alat otomatisasi, periksa <a href="https://app.livestorm.co/pipedrive/get-started-with-automations?type=detailed" target="_blank" rel="noreferrer noopener">webinar mingguan</a> kami. </div>
<p style="text-align: justify">Untuk mengakses fitur otomatisasi, klik pada "<strong>...</strong>"<strong> (lebih lanjut) tab &gt; Otomatisasi</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/automations%20nav%20bar.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Untuk mulai membuat otomatisasi, klik tombol "<strong>+</strong><strong> Otomatisasi</strong>" di pojok kanan atas halaman otomatisasi.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-08-03%20at%2018.23.38.png" alt=""></figure>

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Nama otomatisasi dapat mencapai hingga 120 karakter. Deskripsi otomatisasi dapat mencapai 200 karakter.</div>
<p style="text-align: justify">Untuk mulai merancang otomatisasi Anda, klik tombol "<strong>Tambahkan trigger</strong>". Anda akan melihat suatu sidebar dimana Anda dapat memilih item dan event yang akan memicu otomatisasi Anda.</p>
<p style="text-align: justify">Saat mengonfigurasi trigger Anda, Anda dapat memilih antara enam opsi - <strong>kesepakatan</strong>,<strong> orang</strong>,<strong> kegiatan</strong>,<strong> peluang</strong>,<strong> organisasi</strong>, dan <strong>proyek</strong> - dengan tiga opsi apa event terkait item itu yang akan memicu otomatisasi - <strong>pembuatan</strong>, <strong>pembaruan</strong>, atau <strong>penghapusan</strong>.</p>
<p>Setelah Anda telah memilih jenis trigger dan event trigger, klik tombol "<strong>Terapkan trigger</strong>".<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-02-14%20at%2013-07-49.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Dengan event trigger di tempat, Anda kemudian memiliki opsi untuk menerapkan kondisi (atau kondisi) ke trigger Anda. Berikut ini, Anda dapat menentukan dalam kondisi apa otomatisasi Anda akan dipicu.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-08-03%20at%2018.35.56.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Setelah menyimpan kondisi Anda, klik tanda plus "<strong>+"</strong> untuk memilih langkah berikutnya. Ini bisa berupa kondisi lain atau event aksi Anda.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-08-03%20at%2018.38.27.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Saat mendefinisikan tindakan Anda, Anda dapat memilih antara opsi default - <strong>orang</strong>, <strong>organisasi</strong>, <strong>peluang</strong>, <strong>kesepakatan</strong>, <strong>kegiatan</strong>, <strong>email, catatan, <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kampanye</a>,</strong> <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">proyek</a></strong> dan <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/automations-webhook-requests" target="_blank" rel="noreferrer noopener">webhooks</a></strong> - serta integrasi - <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/workflow-automation-slack-notifications">Slack</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/pipedrive-integration-microsoft-teams">Microsoft Teams</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-trello" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Trello</a> dan <a href="https://support.pipedrive.com/article/pipedrive-integration-asana" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Asana</a>. Anda dapat memilih jenis tindakan yang spesifik untuk setiap opsi.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-14%20at%2013.33.13.png" alt=""></figure>
<div class="support-note warning"><strong>Catatan:</strong> Otomatisasi yang diatur untuk membuat kesepakatan baru akan gagal pada langkah itu jika Anda mencapai batas kesepakatan terbuka Anda. Otomatisasi tidak akan melanjutkan jika kesepakatan ini dibuat secara manual atau melalui unggah kemudian. Pelajari lebih lanjut tentang batasan penggunaan di <a href="https://support.pipedrive.com/article/usage-limits-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>. </div>
<p style="text-align: justify">Anda dapat menambahkan banyak tindakan ke otomatisasi Anda, dan mereka akan selalu dieksekusi dari atas dan bekerja ke bawah daftar. Misalnya, langkah 3 hanya akan dieksekusi setelah langkah 2 selesai.</p>
<p style="text-align: justify">Namun, perhatikan bahwa otomatisasi hanya akan memeriksa sekali jika kondisi untuk setiap tindakan terpicu terpenuhi kecuali Anda menggunakan kondisi <strong>menunggu sampai event</strong>. Jika suatu kondisi tindakan tertentu tidak terpenuhi, tindakan tidak akan dieksekusi dan sistem tidak akan mengeksekusi langkah berikutnya.</p>
<p style="text-align: justify">Di sini, Anda bisa melihat bagaimana mengatur otomatisasi yang memindahkan kesepakatan baru Anda ke pipeline yang berbeda tergantung pada pemilik kesepakatan.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-02-17%20at%2013-49-18.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Saat memilih untuk mengirim email sebagai event tindakan dalam otomatisasi Anda, event tindakan hanya akan dapat menggunakan alamat email yang disinkronkan dengan Pipedrive melalui fitur sinkronisasi email. Tidak ada alamat email atau akun lain yang dapat digunakan untuk tujuan otomatisasi.</div>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Jika Anda mengatur pemicu untuk menciptakan aktivitas dan tidak menetapkan tanggal untuk tindakan aktivitas itu, maka tanggal tersebut akan diatur pada hari yang sama dengan tindakan aktivitasnya. Untuk menjadwalkan aktivitas seharusnya karena di masa depan, pilih opsi seperti "Dalam satu hari" atau "Selasa depan" untuk tanggal jatuh tempo yang relatif terhadap saat tindakan dipicu.</div>
<p style="text-align: justify">Untuk menentukan pengguna mana yang diperbolehkan untuk memicu otomatisasi ini, periksa opsi di bagian atas otomatisasi dan pilih opsi mana yang Anda inginkan.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-08-03%20at%2018.41.45.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Anda dapat mengatur otomatisasi yang mengirim email yang dipicu oleh pengguna mana pun di akun Anda melalui fitur <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sinkronisasi email</a>. Namun, email tersebut akan selalu dikirim dari pengguna yang membuat otomatisasi. Jika Anda ingin memicu email dari alamat email Anda sendiri, Anda harus membuat otomatisasi Anda sendiri.<br></div>
<p style="text-align: justify">Setelah Anda melakukan semua pilihan Anda dan merancang otomatisasi Anda, klik tombol "<strong>Simpan</strong>" untuk menyelesaikan otomatisasi Anda.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-08-03%20at%2018.43.14.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Setelah Anda menyimpan otomatisasi Anda, ini akan terdaftar di <a href="https://support.pipedrive.com/article/automations-list-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tampilan daftar otomatisasi</a>.<br></p>
<hr><h2>Tampilan daftar otomatisasi<a name="tampilan-daftar-otomatisasi"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Anda juga dapat melihat semua otomatisasi yang telah Anda buat bersama dengan otomatisasi yang telah dibuat untuk akun Pipedrive perusahaan secara keseluruhan, diurutkan berdasarkan waktu pembaruan dan menerapkan filter.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/automations%20list%20view2.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Anda dapat mengedit, menghapus, atau menandai otomatisasi sebagai aktif atau tidak aktif. Jika suatu otomatisasi ditandai sebagai tidak aktif, fungsi pemicu dan tindakan tidak akan terjadi.</p>
<p style="text-align: justify">Otomatisasi yang tidak aktif diarsir untuk memungkinkan Anda dengan cepat memahami otomatisasi mana yang saat ini aktif dalam akun Pipedrive Anda.</p>
<p>Pelajari lebih lanjut tentang tampilan daftar otomatisasi dalam <a href="https://support.pipedrive.com/article/automations-list-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>.</p><hr><h2>Transfer otomatisasi<a name="transfer-otomatisasi"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Apakah seorang pengguna sedang meninggalkan perusahaan atau hanya mengambil cuti, pengguna lain mungkin membutuhkan akses ke otomatisasi mereka untuk memecahkan masalah atau menugaskannya ke orang lain. Ini bisa dilakukan dengan mentransfer otomatisasi yang ada.</p>
<h3 style="text-align: justify">Pengguna dan izin<a name="pengguna-dan-izin"></a></h3>
<p>Hanya jenis pengguna berikut yang dapat mentransfer otomatisasi:</p>
<ul><li><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#global-permissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Global app</a> admin</strong> pengguna dapat mentransfer setiap otomatisasi kepada diri mereka sendiri atau kepada admin global app lainnya</li><li><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#deals-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Deals app</a> admin</strong> pengguna dan <strong>pengguna biasa global</strong> dengan <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets#permissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">izin</a> <strong>”Tambahkan otomatisasi” </strong>dapat mentransfer otomatisasi mereka sendiri kepada admin aplikasi global</li></ul>
<h3>Transfer kepemilikan<a name="transfer-kepemilikan"></a></h3>
<p><strong>Transfer tunggal</strong></p>
<p>Buka pratinjau otomatisasi. Saat mengarahkan kursor ke nama pemilik di sebelah kiri, klik ikon pensil, atau klik <strong>”...”</strong> di sebelah kanan dan "Transfer kepemilikan".</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-22%20at%2018.52.09.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Transfer besar-besaran</strong></p>
<p style="text-align: justify">Di tampilan daftar, klik <strong>”Pilih beberapa”</strong> di sisi kanan layar Anda dan tandai kotak centang otomatisasi yang ingin Anda transfer.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-22%20at%2019.05.02.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Kemudian, klik <strong>“Transfer kepemilikan”</strong>.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-01-22%20at%2019.06.51.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Saat mengklik <strong>“Transfer kepemilikan” </strong>Anda harus memilih pengguna kepada siapa Anda ingin mentransfer otomatisasi.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-05-12%20at%2010.39.38.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Sebelum menyelesaikan transfer, Anda akan melihat penyangkalan dengan daftar event yang akan terjadi setelah otomatisasi ditransfer. Event dalam penyangkalan dapat bervariasi tergantung pada langkah-langkah otomatisasi (misalnya, jika ada eksekusi yang sedang menunggu, jika integrasi terpasang dan digunakan dalam otomatisasi).</p>
<p style="text-align: justify">Pastikan untuk membaca penyangkalan ini dengan hati-hati sebelum melanjutkan.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-05-12%20at%2010.36.48.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Dalam prompt penyangkalan, Anda dapat membatalkan eksekusi tertunda untuk otomatisasi tersebut. Jika Anda mencentang kotak, eksekusi yang tertunda akan dibatalkan dan tidak akan dieksekusi. Misalnya, jika otomatisasi dikonfigurasi untuk mengirim email 5 hari setelah pemicu dan eksekusi tersebut masih dalam proses, mereka akan dibatalkan dan email tidak akan dikirim. </p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Jika Anda memilih untuk tidak membatalkan eksekusi yang tertunda, otomatisasi akan terus berjalan dan pemilik eksekusi sebelum transfer akan dapat melihat eksekusi untuk otomatisasi di tab sejarah mereka. </div>
<p style="text-align: justify">Setelah otomatisasi ditransfer, akan muncul di tampilan daftar otomatisasi dari pemilik yang menerima. Otomatisasi ditransfer dalam keadaan tidak aktif, sehingga pemilik penerima dapat memeriksa otomatisasi dan melakukan pemecahan masalah jika diperlukan.</p>
<p>Otomatisasi tersebut akan memiliki label transferred ditambahkan untuk menunjukkan bahwa telah ditransfer.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/transferred%20label.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Label <strong>ditransfer</strong> akan hilang dari otomatisasi setelah tiga hari.</div>
<p>Pemilik yang menerima sekarang dapat mengonfigurasi otomatisasi - termasuk mengedit dan aktivasi.</p>

Automations

otomatisasi

Otomatisasi

membuat-otomatisasi

Membuat otomatisasi

tampilan-daftar-otomatisasi

Tampilan daftar otomatisasi

transfer-otomatisasi

pengguna-dan-izin

Pengguna dan izin

transfer-kepemilikan

Transfer kepemilikan

Transfer otomatisasi

<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Fitur <strong>Pengatur Jadwal Pertemuan</strong> tersedia pada paket Advanced dan yang lebih tinggi. Pengguna Pipedrive pada paket Advanced dibatasi satu link <strong>Ketersediaan Umum</strong>, sementara pengguna paket yang lebih tinggi dapat membuat sebanyak yang mereka butuhkan.</div>
<p style="text-align: justify">Alat <strong>pengatur jadwal pertemuan</strong> Pipedrive adalah cara yang bagus untuk tetap berhubungan dengan klien saat itu juga sesuai kenyamanan kalian berdua, dan kalian dapat menggunakannya sejalan dengan fitur <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">sinkronisasi email</a>.</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/KPJdPFdSkMn5fT1RzuhRP7.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><a name="C1IamCs"></a></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Pengguna tambahan <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/leadbooster-add-on">LeadBooster</a> memiliki akses penuh dan tanpa batas ke Scheduler.<br></div><hr><h2 style="text-align: justify">Dimana menemukan penjadwal pertemuan<a name="dimana-menemukan-penjadwal-pertemuan"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Ada dua tempat di Pipedrive di mana Anda dapat membuat atau menyalin tautan penjadwal pertemuan: </p>
<ul><li>Klik <strong>“Penjadwal pertemuan”</strong> di dalam kotak komposisi email dari tampilan detail item atau tab <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">email</a></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-28%20at%2017.16.53.png" alt=""></figure>
<ul><li>Buka tab <strong>aktifitas</strong> dan klik <strong>”Penjadwal pertemuan“</strong> di pojok kiri atas layar</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-28%20at%2017.14.29.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Jenis-jenis tautan<a name="jenis-jenis-tautan"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>Catatan:</strong> </strong>Pengguna lanjutan memiliki batasan satu tautan "Ketersediaan Umum" aktif, sementara pengguna Profesional dan yang lebih tinggi memiliki jumlah yang tidak terbatas.</div>
<p style="text-align: justify">Ketika mengusulkan waktu kepada pelanggan Anda di Pipedrive, pertimbangkan yang mana dari berikut yang ingin Anda sediakan:</p>
<ul><li> <strong>Ketersediaan umum</strong> Anda untuk membiarkan pelanggan memilih waktu sendiri </li><li>Waktu <strong>spesifik</strong> yang ingin Anda usulkan</li></ul>
<h3>Ketersediaan Umum<br><a name="ketersediaan-umum"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Ketersediaan umum berarti Anda memilih kerangka waktu yang lebih luas yang dirancang untuk jendela waktu yang dapat dipesan oleh pelanggan.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-28%20at%2017.25.51.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Untuk membuat tautan untuk menawarkan ketersediaan Anda, pilih <strong>Atur ketersediaan &gt; </strong><strong>Tambahkan ketersediaan,</strong> atau edit yang default.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-28%20at%2017.31.24.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Untuk mempelajari lebih lanjut tentang cara menjadwalkan ketersediaan umum Anda di Pipedrive, lihat <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360001058137" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini.</a><br></div>
<p style="text-align: justify"><a name="C3IamCs"></a></p>
<h3 style="text-align: justify">Waktu-waktu spesifik<a name="waktu-waktu-spesifik"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Penjadwalan untuk waktu-waktu spesifik berarti Anda membuat slot untuk keterlibatan satu kali dengan pelanggan. Ini dirancang untuk janji non-ulang seperti pertemuan makan siang atau panggilan telepon terjadwal.</p>
<p style="text-align: justify">Pilih <strong>“</strong><strong>Pilih waktu”</strong> untuk memilih spot kosong di kalender Anda yang ingin Anda tawarkan kepada pelanggan.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-28%20at%2017.26.05.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Untuk mempelajari lebih lanjut tentang cara penjadwalan untuk waktu-waktu spesifik Anda di Pipedrive, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360001058117" target="_blank" rel="noreferrer noopener">lihat artikel ini.</a></div><hr><h2>Mengelola waktu yang diusulkan<a name="mengelola-waktu-yang-diusulkan"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Anda dapat menyesuaikan waktu yang tersedia, baik secara umum maupun spesifik, bahkan setelah Anda telah membuat tautan penyusun pertemuan Anda.</p>
<h3>Ketersediaan umum<a name="ketersediaan-umum-1"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Pergi ke <strong>Kegiatan &gt;</strong><strong> </strong><strong>Penjadwalan pertemuan &gt; Kelola ketersediaan,</strong> kemudian pilih <strong>“Tambahkan ketersediaan” </strong>untuk tautan baru, atau klik salah satu tautan yang sudah ada untuk mengeditnya. <br></p>
<p style="text-align: justify">Di bagian ini, Anda perlu menentukan durasi pertemuan, tanggal-tanggal ketersediaan aktif, dan jangka waktu. Anda juga dapat mengedit pengaturan buffer dan waktu jika diperlukan.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-28%20at%2017.55.53.png" alt=""></figure>
<p>Pada jendela ketersediaan umum, Anda dapat <strong>melihat pratinjau, berbagi</strong> atau klik ikon <strong>tempat sampah </strong>untuk menghapusnya.<br></p>
<ul>
<li>
<strong>Buka</strong><br>Lihat slot waktu yang tersedia dalam tautan penyusun pertemuan yang ditetapkan</li>
<li>
<strong>Ikon tempat sampah</strong><br>Hapus tautan penyusun pertemuan</li>
<li>
<strong>Ikon pratinjau</strong><br>Lihat pratinjau apa yang akan dilihat penerima tautan</li>
<li>
<strong>Bagikan</strong><br>Buat tautan penyusun pertemuan yang dapat dibagikan</li></ul>
<h3 style="text-align: justify">Slot waktu spesifik<a name="slot-waktu-spesifik"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Pergi ke <strong>Penjadwalan pertemuan &gt; Pilih waktu </strong> dan pilih hari dan waktu untuk janji temu Anda menggunakan tampilan kalender. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-03-05%20at%2011.33.45.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Anda dapat mengedit tautan janji temu satu waktu yang sudah ada dengan mengarahkan kursor Anda ke <strong>Pilih waktu</strong> dan mengklik ikon <strong>pengaturan </strong><strong>.</strong></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-28%20at%2017.26.05.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Memesan slot waktu<a name="memesan-slot-waktu"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Setelah Anda membuat ketersediaan penjadwalan pertemuan, Anda dapat membagikan tautan dengan cara berikut. <br></p>
<h3>Secara manual<a name="secara-manual"></a></h3>
<p>Pergi ke <strong>Aktivitas &gt; Penjadwal Pertemuan </strong>dan arahkan kursor ke ketersediaan untuk menyalin tautan undangan Anda. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-03-05%20at%2012.23.29.png" alt=""></figure>
<h3>Email<a name="email"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Sematkan tautan penjadwal pertemuan Anda langsung dalam isi email apa pun yang dibuat di Pipedrive. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/meeting%20scheduler%208.jpg" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Sematkan di situs web Anda<a name="sematkan-di-situs-web-anda"></a></h3>
<p>Pergi ke <strong>Aktivitas &gt; Penjadwal Pertemuan &gt; Kelola ketersediaan</strong>. Kemudian, klik <strong>“Bagikan”</strong> di sisi kanan layar.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/scheduler%20share.png" alt=""></figure>
<p>Salin potongan kode untuk menyematkan tautan pertemuan dan tempelkan pada situs web Anda.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/embed%20scheduler.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ketika pelanggan memilih slot waktu untuk membuat janji, mereka akan menerima email konfirmasi: <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/2023-06-07%20at%2006.52.06.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Memesan janji juga membuat aktivitas dalam kalender aktivitas Pipedrive Anda: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/meeting%20scheduler%2011.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Klik pada janji dari tampilan ini akan mengalihkan Anda ke tampilan kalender Scheduler, di mana Anda dapat mengedit atau menghapus janji Anda. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Menambahkan teks footer ke formulir Penjadwal<a name="menambahkan-teks-footer-ke-formulir-penjadwal"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Untuk menambahkan teks footer ke formulir penjadwal pertemuan Anda, buka jendela detail pertemuan dan klik <strong>" + Tambahkan footer"</strong> di bagian bawah layar.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Scheduler%2010-2.jpg" alt=""></figure>
<p>Penerima tautan akan melihat teks footer ketika mereka mengirimkan informasi kontak mereka: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Scheduler%2011-2.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Menghapus janji <a name="menghapus-janji"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Buka tampilan kalender aktivitas Anda dan klik pada janji yang ingin Anda hapus. </p>
<p style="text-align: justify">Anda akan diarahkan ke kalendar pengaturan pertemuan, di mana Anda dapat memilih waktu pertemuan dan ikon <strong> tempat sampah </strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-03-05%20at%2011.44.18.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Slot waktu yang sebelumnya terisi akan menjadi tersedia lagi setelah aktivitas dihapus. </div>

Meeting scheduler

dimana-menemukan-penjadwal-pertemuan

Dimana menemukan penjadwal pertemuan

jenis-jenis-tautan

ketersediaan-umum

Ketersediaan Umum

waktu-waktu-spesifik

Waktu-waktu spesifik

Jenis-jenis tautan

mengelola-waktu-yang-diusulkan

ketersediaan-umum-1

Ketersediaan umum

slot-waktu-spesifik

Slot waktu spesifik

Mengelola waktu yang diusulkan

memesan-slot-waktu

secara-manual

Secara manual

email

Email

sematkan-di-situs-web-anda

Sematkan di situs web Anda

Memesan slot waktu

menambahkan-teks-footer-ke-formulir-penjadwal

Menambahkan teks footer ke formulir Penjadwal

menghapus-janji

Menghapus janji

<div class="support-note primary">
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Fitur <strong>sinkronisasi email</strong> adalah salah satu dari banyak fitur berguna di paket Advanced dan yang lebih tinggi di Pipedrive. Menghadiri webinar kami <a href="https://app.livestorm.co/pipedrive/email-sync-webinar" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Cara kerja sinkronisasi email di Pipedrive</a> untuk demonstrasi langsung dan tanya jawab.</div></div>
<p>Pipedrive menawarkan dua metode pengelolaan percakapan email dengan pelanggan Anda: <strong> sinkronisasi email</strong> dan <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/smart-email-bcc" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Bcc pintar</strong></a>.<a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360000015825-Smart-Email-BCC" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><br></a></p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/A7sNpGN83ZeNpj6u3W7WB8.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Metode apa pun yang Anda gunakan, Pipedrive menghitung kontak, prospek, dan transaksi mana yang menjadi bagian dari percakapan email Anda berdasarkan alamat email penerima.</p>
<p style="text-align: justify">Ini berarti Anda dapat melihat semua percakapan email Anda dari <strong>tampilan detail</strong> dari orang dan transaksi yang terhubung.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202023-03-10%20at%2009-50-39.png" width="835" height="498" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"> <br> Anda juga memiliki kotak masuk Pipedrive khusus, di mana Anda dapat melihat semua email Anda, mengontrol penyambungan dan berbagi email tersebut, dan membuat email baru dengan mengklik ikon <strong>pensil</strong> hijau.<br> </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-10%20at%2011.15.49%20AM.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Jika Anda menggunakan papan ketik untuk bahasa dari kanan ke kiri - seperti Persia, Urdu, Ibrani dan Arab - Pipedrive akan mengenali ini dan memformat konten yang Anda ketik secara tepat. Pelajari lebih lanjut di <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/does-pipedrive-support-right-to-left-language-input" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Anda dapat menyesuaikan email baru yang Anda tulis untuk memenuhi kebutuhan Anda, termasuk format teks, gambar dalam baris dan bidang pintar yang dapat menarik informasi dari transaksi dan kontak Pipedrive Anda.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-10%20at%2010.05.45%20AM.png" width="646" height="519" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Batas ukuran file per email akan tergantung pada penyedia Anda. Misalnya, batas di <a href="https://support.google.com/mail/answer/6584#zippy=%2Cattachment-size-limit" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Gmail</a> adalah 25MB, sedangkan batas di <a href="https://support.microsoft.com/en-us/office/send-large-files-with-outlook-8c698842-b462-4a4c-8d53-5c5dd04f77ef#:~:text=For%20Internet%20email%20account.,size%20limit%20is%2010%20MB." target="_blank" rel="noreferrer noopener">Outlook</a> adalah 20MB.</div>
<p style="text-align: justify"> Untuk lebih personalisasi lagi, pelajari lebih lanjut tentang <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/email-templates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">template email</a> dan fungsi <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/email-signature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tanda tangan email</a> dalam fitur sinkronisasi email.<br></p>
<hr><h2 style="text-align: justify">Mengatur sinkronisasi email Anda<a name="mengatur-sinkronisasi-email-anda"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Jika Anda baru memulai dengan Pipedrive, lihat "Get started with the basics" <a href="https://www.pipedrive.com/en/academy/courses/get-started-with-the-basics?ref=kb_article" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kursus Pipedrive Academy kami</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Fitur ini menyinkronkan kotak masuk email Anda ke akun Pipedrive Anda, memungkinkan Anda mengakses email Anda tanpa meninggalkan Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Untuk mengaktifkan fitur <strong>sinkronisasi email</strong>, pergi ke <strong>preferensi personal &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync">Sinkronisasi email</a></strong> dan klik tombol "Tambah akun baru".</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-10%20at%208.44.29%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Berikan informasi login untuk akun email yang ingin Anda sinkronkan dengan Pipedrive dan Anda dapat mulai mengirim email.<br></p>
<div class="support-note primary">
<strong>Catatan:</strong> Jika Anda mengubah informasi login untuk akun email yang telah Anda sinkronkan dengan Pipedrive, Anda perlu mengautentikasi kembali kredensial email yang baru tersebut di Pipedrive untuk terus menggunakan sinkronisasi email tanpa gangguan.</div>
<p>Sinkronisasi email kompatibel dengan semua penyedia email utama, termasuk:</p>
<ul>
<li>Gmail dan Google Apps</li>
<li>Yahoo! Mail</li><li>Office365/Microsoft365</li>
<li>Microsoft Exchange (ActiveSync)</li>
<li>Outlook.com (a.k.a. Hotmail)</li>
<li>iCloud (a.k.a. MobileMe or DotMac)</li>
<li>AOL Mail</li>
<li>FastMail</li>
<li>GandiMail</li>
<li>GMX</li>
<li>Mail.ru</li>
<li>Yandex.Mail</li>
<li>GoDaddy Mail</li>
<li>Hover.com</li>
<li>Namecheap</li>
<li>Bluehost</li>
<li>Soverin</li>
<li>Zimbra</li>
<li>123-reg</li>
<li>126</li>
<li>QQ Mail</li>
<li>Aliyun (Alibaba Group)</li>
<li>Netease 163 (China)</li>
<li>Yeah.net</li>
<li>139.com (China)</li>
<li>Akun kustom yang disinkronkan melalui generic IMAP melalui koneksi SSL</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Semua email masuk dan keluar disinkronkan ke akun Pipedrive Anda dan dikaitkan dengan kontak dan transaksi yang sesuai.</p>
<p>Anda dapat mengatur pengaturan fungsi email Anda dengan pergi ke <strong>preferensi personal &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync">Sinkronisasi email</a>.</strong> Pelajari lebih lanjut tentang mengatur fitur <strong>sinkronisasi email</strong> di <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/209254449" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Label Email<a name="label-email"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Saat membuat sinkronisasi dengan penyedia email asli Anda, Anda dapat memilih apakah ingin menyinkronkan semua email di kotak masuk Anda atau hanya email yang ada di folder atau label tertentu.</p>
<p style="text-align: justify">Jika Anda ingin menyinkronkan semua email masuk, pilih "Semua email akan disinkronkan dengan Pipedrive".</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-10%20at%208.52.48%20AM.png" width="546" height="477" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Untuk memilih folder atau label mana yang ingin Anda sinkronkan dengan akun Pipedrive Anda, pilih "Sinkronkan email dengan label tertentu" dan pilih label yang ingin Anda sinkronkan.</p><hr><h2>Pengarsipan dan pelacakan<a name="pengarsipan-dan-pelacakan"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Anda dapat memilih apakah email akan diarsipkan atau dihapus dalam akun email yang disinkronkan Anda ketika mereka diarsipkan atau dihapus dalam Pipedrive.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-10%20at%208.57.16%20AM%20copy.png" width="700" height="336" alt=""></figure>
<p>Anda juga dapat mengakses fungsi <strong>pemantauan email</strong> Pipedrive, yang memungkinkan pengguna melihat kapan penerima membuka email yang Anda kirim atau tautan yang terlampir.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-10%20at%208.57.16%20AM.png" width="713" height="342" alt=""></figure>
<p> Pelajari lebih lanjut tentang fitur <strong>pemantauan email</strong> kami dalam <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-tracking" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>.</p><hr><h2>Tautan Email<a name="tautan-email"></a></h2>
<p>Anda juga dapat memilih aplikasi email yang ingin Anda gunakan untuk menggubah pesan email baru.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-10%20at%209.03.52%20AM.png" width="754" height="190" alt=""></figure>
<ul><li>"<strong>Buka tautan email di Pipedrive</strong>" akan membawa Anda ke tab <strong>Mail</strong> akun Pipedrive Anda untuk menggubah email setelah mengklik tautan alamat email di Pipedrive</li></ul>
<ul><li>"<strong>Gunakan aplikasi email default di komputer saya untuk membuka tautan email</strong>" akan membuka klien email default Anda (seperti Gmail) untuk mengirim email setelah mengklik tautan alamat</li></ul><hr><h2>Alamat yang Diblokir<a name="alamat-yang-diblokir"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Email dari alamat yang diblokir hanya akan disaring apabila alamat yang diblokir adalah pengirim <em>satunya</em>. Jika alamat email yang tidak diblokir di-CC atau ditambahkan sebagai penerima, email tersebut tidak akan disaring meskipun alamat yang diblokir juga tercantum.<br></div>
<p style="text-align: justify"> Jika alamat email yang Anda sinkronisasikan menerima email yang tidak Anda inginkan di Pipedrive, Anda dapat mendaftarkan alamat email tertentu (<strong>example@domain.com</strong>) atau domain umum (<strong>@domain.com</strong>) sebagai email yang harus diabaikan di Pipedrive.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-10%20at%209.06.59%20AM.png" width="776" height="366" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"> Semua alamat atau domain yang diabaikan tidak akan muncul di tab Email akun Pipedrive Anda.</p><hr><h2>Alamat email alternatif untuk Smart Bcc<a name="alamat-email-alternatif-untuk-smart-bcc"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Secara default di Pipedrive, hanya alamat email yang digunakan untuk masuk ke Pipedrive yang diotorisasi untuk menggunakan alamat <a href="https://support.pipedrive.com/article/smart-email-bcc" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Bcc</a> yang terkait dengan akun Anda. Namun, jika Anda mengirim email dari alamat email selain yang digunakan untuk masuk ke Pipedrive, Anda dapat menambahkan alamat email tersebut sebagai <strong>alamat email alternatif</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%202023-03-10%20at%2009.10.31.png" width="711" height="609" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"> Menambahkan email ke daftar <strong>diterima dari</strong> mengirim email konfirmasi ke alamat email yang ditambahkan, yang perlu divalidasi sebelum alamat tersebut dapat digunakan.<br> </p><hr><h2>Bagikan melalui email<a name="bagikan-melalui-email"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Mengubah fungsi ini <strong>tidak akan</strong> menimpa pengaturan berbagi email saat ini dari email yang ada, dan hanya akan berlaku untuk email yang diterima setelah pengaturan diperbarui.</div>
<p style="text-align: justify">Pengaturan ini mengonfigurasi berbagi default dari semua email di Pipedrive pada masa depan. <br></p>
<ul>
<li><strong>Jaga percakapan email saya tetap pribadi </strong>– Email tidak akan terlihat oleh pengguna lain dalam akun - bahkan pengguna admin - dalam keadaan apapun.</li><li><strong>Bagikan semua percakapan email yang terkait dengan orang lain di perusahaan saya </strong>– Pengguna lain dalam akun Pipedrive Anda dapat melihat email yang terkait dengan kontak atau kesepakatan mana pun yang mereka dapat akses.</li>
</ul>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-10%20at%209.27.12%20AM.png" width="714" height="116" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
<strong>Catatan:</strong> Untuk membagikan email tertentu kepada pengguna lain dalam akun perusahaan Pipedrive Anda, sesuaikan pengaturan visibilitas untuk email individual.</div>
<p style="text-align: justify">
</p><hr><h2>Fitur penghubung otomatis<a name="fitur-penghubung-otomatis"></a></h2>
<p>Pipedrive akan secara otomatis mengaitkan email dengan kontak orang yang sesuai dengan mengenali alamat email yang terkait dengan email yang diterima tersebut.</p>
<p style="text-align: justify">Memilih <strong>Otomatis</strong> juga akan memungkinkan Pipedrive mengaitkan email tersebut dengan kesepakatan terbuka yang terhubung dengan penerima email jika ada kesepakatan terbuka di akun Pipedrive Anda.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-10%20at%209.29.01%20AM.png" width="444" height="142" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Jika Anda memiliki banyak kesepakatan terbuka dengan penerima email yang sama di Pipedrive, mungkin lebih efisien untuk memilih <strong>Manual</strong> untuk mencegah kebingungan. <br> <br> </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202023-03-10%20at%2009-32-40.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Anda juga dapat menghubungkan proyek atau prospek dari <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/leads-inbox">Kotak Prospek</a> Anda ke email Anda menggunakan sinkronisasi email Pipedrive. Pelajari lebih lanjut tentang mengirim email ke prospek Anda di <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/emails-in-leads-beta">artikel ini</a>.<br></p>
<div class="support-note primary"><strong>Catatan:</strong> Jika Anda menghapus email yang terhubung dari tab <strong>Email</strong> di Pipedrive Anda, email tersebut tidak akan muncul lagi di <strong>tampilan detail</strong> kesepakatan yang terkait.</div>
<p style="text-align: justify">Jika Anda mengalami masalah dengan koneksi sinkronisasi email Anda, ikuti panduan pemecahan masalah <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/troubleshooting-email-sync-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ini</a> untuk beberapa tips tentang cara memecahkan masalah umum.</p>

Email sync

label-email

Label Email

pengarsipan-dan-pelacakan

Pengarsipan dan pelacakan

tautan-email

Tautan Email

alamat-yang-diblokir

Alamat yang Diblokir

alamat-email-alternatif-untuk-smart-bcc

Alamat email alternatif untuk Smart Bcc

bagikan-melalui-email

Bagikan melalui email

fitur-penghubung-otomatis

Fitur penghubung otomatis

Sinkronisasi email

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Fitur-fitur dalam artikel ini memerlukan tingkat langganan yang berbeda. Untuk informasi lebih lanjut tentang fitur-fitur dalam setiap rencana yang tersedia, lihat <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/what-features-do-the-pipedrive-plans-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">halaman ini. </a><br></div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive menawarkan berbagai fitur terkait keamanan untuk memberikan transparansi penuh tentang bagaimana dan kapan data Anda diakses.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="pengaturan-izin-dan-visibilitas"></a>Pengaturan izin dan visibilitas</h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Kumpulan izin</strong></p>
<p style="text-align: justify">Pengguna dengan akses pengaturan akun dapat mengatur <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/permission-sets" title="https://support.pipedrive.com/en/article/permission-sets">kumpulan izin</a> untuk mengontrol apa yang dapat dilakukan pengguna lain di Pipedrive, seperti menghapus kesepakatan atau mengedit bidang kustom.</p>
<p style="text-align: justify">Anda dapat melihat daftar lengkap tindakan yang dapat dikontrol melalui kumpulan izin di <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/permission-sets" title="https://support.pipedrive.com/en/article/permission-sets">artikel ini.</a></p>
<p style="text-align: justify">Jumlah grup visibilitas dan opsi default yang Anda miliki juga tergantung pada paket langganan yang Anda pilih.</p>
<ul>
<li><strong>Paket Essential dan Advanced</strong><br>Satu grup default dan dua opsi visibilitas: pemilik item atau semua pengguna</li>
<li><strong>Paket Professional</strong><br>Satu grup default ditambah tiga grup visibilitas yang dapat disesuaikan dan empat opsi visibilitas: pemilik item, grup visibilitas pemilik item, grup visibilitas pemilik item dan sub-grup, atau semua pengguna</li>
<li><strong>Paket Enterprise</strong><br>Tidak terbatas jumlah grup dan empat opsi visibilitas: pemilik item, grup visibilitas pemilik item, grup visibilitas pemilik item dan sub-grup, atau semua pengguna</li>
</ul>
<p style="text-align: justify"><strong><br>Grup visibilitas</strong></p>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>Catatan: </strong></strong>Anda dapat membeli <a href="https://support.pipedrive.com/article/booster-packs" target="_blank" rel="noreferrer noopener">paket booster manajemen tim</a> untuk menambahkan lebih banyak grup visibilitas tanpa meningkatkan paket langganan Anda.<br></div>
<p style="text-align: justify">Sementara kumpulan izin mengontrol apa yang dapat dilakukan pengguna di Pipedrive, <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/visibility-groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">grup visibilitas</a> mengontrol apa yang dapat dilihat pengguna terkait kesepakatan, kontak, dan produk. Membuat grup visibilitas berguna jika Anda ingin beberapa pengguna tidak melihat informasi tertentu dalam akun perusahaan Anda. Jumlah grup visibilitas yang Anda miliki juga tergantung pada paket langganan yang Anda pilih.</p>
<ul>
<li>
<strong>Paket Essential dan Advanced</strong><br> Dua grup visibilitas: pemilik item dan pengikut atau seluruh perusahaan</li>
<li>
<strong>Paket Professional dan paket yang lebih tinggi</strong><br> Empat grup visibilitas: hanya pemilik item, grup visibilitas pemilik, grup visibilitas pemilik dan sub-grup, atau seluruh perusahaan</li>
</ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Visibilitas Pipa</strong></p>
<p style="text-align: justify">Pengguna dengan akses pengaturan akun dapat mengedit pengaturan visibilitas <strong>pipa</strong> untuk pengguna dalam grup visibilitas dengan menonaktifkan pipa yang setiap grup tidak boleh melihat. Secara default, semua grup visibilitas akan memiliki akses ke semua pipa.</p>
<p style="text-align: justify">Grup visibilitas yang tidak memiliki akses ke pipa tertentu tidak akan dapat melihat jejak pipa maupun kesepakatan di dalam pipa tersebut di Pipedrive, karena pipa tersebut akan sepenuhnya disembunyikan dari akun mereka.</p>
<p style="text-align: justify">Pengguna dengan izin admin kesepakatan akan selalu memiliki akses ke semua pipa dan kesepakatan, terlepas dari pengaturan grup visibilitas. Pelajari lebih lanjut tentang visibilitas pipa di <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/pipeline-visibility" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="2-fa-otentikasi-dua-faktor"></a>2FA: otentikasi dua faktor</h2>
<p style="text-align: justify">Fitur <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/2fa-two-factor-authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">otentikasi dua faktor </a>menambahkan lapisan keamanan tambahan untuk mengonfirmasi bahwa pengguna yang mencoba masuk ke Pipedrive benar-benar orang yang mengklaim. </p>
<p style="text-align: justify">Ketika 2FA diaktifkan, saat masuk ke Pipedrive akan memicu pengiriman email ke alamat email yang digunakan untuk masuk ke Pipedrive. Email ini akan berisi informasi tentang percobaan masuk serta tautan verifikasi yang akan memungkinkan Anda mengakses akun Pipedrive Anda. </p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="single-sign-on-sso"></a>Single sign-on (SSO)</h2>
<p style="text-align: justify">Banyak perusahaan besar menggunakan layanan SSO pihak ketiga seperti Okta dan Azure AD untuk memungkinkan pengguna melakukan otentikasi dan masuk ke beberapa aplikasi dengan satu set kredensial masuk yang aman. </p>
<p style="text-align: justify">Fitur <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/single-sign-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>single sign-on</strong></a> Pipedrive akan memungkinkan Anda menambahkan Pipedrive ke penyedia SSO yang telah diatur oleh perusahaan Anda, sehingga memberikan pengalaman masuk Pipedrive yang bebas stres bagi pengguna dan cara yang lebih aman bagi administrator untuk mengontrol akses pengguna. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Dasbor keamanan<a name="dasbor-keamanan"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Beberapa fitur <strong>dasbor keamanan</strong> hanya tersedia dalam paket Enterprise Pipedrive. Dasbor keamanan hanya terlihat secara default oleh pengguna admin. Visibilitas dasbor keamanan untuk pengguna biasa dapat diaktifkan oleh pengguna admin di bawah <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">izin.</a><br></div>
<p style="text-align: justify">Fitur <strong>dasbor keamanan</strong> akan memberikan transparansi penuh tentang informasi akses pengguna dan aktivitas terkait keamanan yang terjadi di akun perusahaan Anda. </p>
<ul>
<li>
<strong>Akses pengguna dan log perangkat</strong><br> Pengguna mana yang mengakses akun Anda dan informasi login tambahan seperti perangkat, lokasi, dan waktu login</li>
<li>
<strong>Log audit<br></strong>Log dari semua perubahan terkait keamanan yang dilakukan di akun perusahaan Anda oleh pengguna apa pun dalam dua bulan terakhir</li>
<li>
<strong>Penilaian keamanan</strong><br>Laporan tentang apa yang Pipedrive yakini sebagai potensi kerentanan keamanan dalam akun perusahaan Pipedrive Anda, berdasarkan pengaturan akses dan izin pengguna saat ini</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Pada paket Essential dan Advanced Pipedrive, Anda tidak akan memiliki akses ke semua fitur ini, tetapi Anda akan memiliki dasbor keamanan yang menampilkan:</p>
<ul><li>Pengguna yang masuk</li><li>Tinjauan singkat minggu lalu</li><li>Penilaian keamanan yang menunjukkan masalah dengan risiko tinggi dan rendah</li></ul>
<h2 style="text-align: justify"> </h2><hr><h2 style="text-align: justify">Aturan Keamanan<a name="aturan-keamanan"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Fitur aturan keamanan tersedia untuk pengguna paket Enterprise kami.</div>
<p style="text-align: justify">Dengan fitur <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/security-rules" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>aturan keamanan</strong></a>, pengguna dengan akses pengaturan akun dapat memberlakukan pembatasan akses untuk memastikan bahwa data bisnis hanya tersedia bagi orang yang tepat pada tempat dan waktu yang tepat.</p>
<ul>
<li><strong>2FA: otentikasi dua faktor</strong><br>Memberlakukan otentikasi dua faktor untuk semua pengguna</li>
<li><strong>Aturan kata sandi</strong><br>Memberlakukan aturan terkait kata sandi seperti kekuatan kata sandi, masa berlaku kata sandi, dan penggunaan kembali kata sandi</li>
<li>
<strong>Akses alamat IP dan rentang waktu</strong><br>Bagian aturan lanjutan dari fitur aturan keamanan akan memungkinkan Anda membatasi akses pengguna berdasarkan alamat IP dan rentang waktu</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">Peringatan Keamanan<a name="peringatan-keamanan"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Fitur peringatan keamanan ini tersedia untuk pengguna paket Enterprise kami.</div>
<p style="text-align: justify">Fitur <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/security-alerts" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>peringatan keamanan</strong></a> akan memungkinkan pengguna dengan pengaturan akun untuk mengatur notifikasi email sesuai dengan peristiwa terkait keamanan yang terjadi dalam akun perusahaan. Peringatan dapat dikonfigurasi untuk dikirim secara langsung atau dalam interval harian atau mingguan rutin.</p>
<ul>
<li>
<strong>Peringatan Akses Akun</strong><br> Notifikasi email dikirim ketika ada aktivitas terkait akses pengguna, seperti pengguna masuk dari perangkat baru, pengguna masuk dari lokasi baru, dll.</li>
<li>
<strong>Kehilangan dan Kebocoran Data</strong><br> Notifikasi email dikirim ketika data diekspor atau dihapus dari Pipedrive.</li>
<li>
<strong>Audit Log <br></strong>Semua peringatan keamanan dapat dilacak di <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/security-dashboard" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dashboard keamanan</a> dalam log audit.</li>
</ul>

Security features in Pipedrive

pengaturan-izin-dan-visibilitas

Pengaturan izin dan visibilitas

2-fa-otentikasi-dua-faktor

2FA: otentikasi dua faktor

single-sign-on-sso

Single sign-on (SSO)

dasbor-keamanan

Dasbor keamanan

aturan-keamanan

Aturan Keamanan

peringatan-keamanan

Peringatan Keamanan

Fitur keamanan di Pipedrive

<div class="support-note primary"><strong>Catatan: </strong><a href="https://www.pipedrive.com/id/features/smart-docs-add-on">Fitur Smart Docs</a> termasuk dalam paket <strong>Professional</strong>, <strong>Power</strong>, dan <strong>Enterprise</strong> dan tersedia untuk paket <strong>Essential</strong> dan <strong>Advanced</strong> sebagai add-on. Hanya pengguna dengan akses pengaturan akun yang dapat membeli add-on untuk akun perusahaan. Add-on ini dilengkapi dengan uji coba gratis selama 14 hari di mana Anda akan memiliki lima tanda tangan yang tersedia (rincian pembayaran diperlukan). Pelajari lebih lanjut tentang syarat dan ketentuan add-on ini dari <a target="_blank" href="https://www.pipedrive.com/id/smart-docs-terms" rel="noreferrer noopener">halaman ini</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Dengan fitur <strong>Smart Docs</strong>, Anda dapat menghemat waktu dalam proses negosiasi dengan membuat proposal atau penawaran langsung dari halaman rincian deal atau kontak. Dokumen tersebut akan otomatis diisi dengan detail deal, kontak, proyek, atau produk yang relevan dari akun Pipedrive Anda. </p>
<p style="text-align: justify">Anda dapat membagikan dokumen tersebut menggunakan tautan yang dapat dilacak dan mendapatkan pemberitahuan ketika prospek berinteraksi dengan dokumen Anda.</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/HCrt4xzcpnyRMS8cPLjuj8.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="menghubungkan-ke-penyedia-penyimpanan-anda"></a>Menghubungkan ke penyedia penyimpanan Anda</h2>
<p style="text-align: justify">Untuk menghubungkan Smart Docs, pergi ke halaman detail kesepakatan atau kontak, klik tab <strong>Dokumen</strong> dan pilih <strong>Hubungkan penyimpanan awan</strong>. Anda dapat menghubungkannya menggunakan tiga penyedia - <strong>Google Drive,</strong> <strong>Microsoft OneDrive</strong>, atau <strong>SharePoint</strong>.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-08%20at%209.23.53%20AM.png" width="809" height="675" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Anda akan melalui alur untuk memberikan izin kepada Pipedrive untuk mengakses akun Anda. Setelah terhubung, Anda dapat mengunggah dokumen atau template yang sudah ada yang disimpan dalam kesepakatan Anda, dan mereka juga akan secara otomatis tersimpan di drive Anda.</p>
<p style="text-align: justify">Setelah Anda menghubungkan akun Anda, Anda akan melihat opsi untuk menghubungkan drive pribadi atau bersama sebagai lokasi penyimpanan Anda.</p>
<div class="support-note primary">
<strong>Catatan:</strong> Menghubungkan akun Google Anda untuk Smart Docs berbeda dengan mengatur fitur sinkronisasi <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/207290995" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Google Drive</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Anda juga dapat menambahkan dan memutuskan hubungan akun Anda dengan pergi ke <strong>Alat dan aplikasi &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/sales-documents" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Dokumen</a></strong> dan klik "<strong>+ Tambahkan akun baru"</strong> atau "<strong>Putuskan hubungan."</strong> Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana file disimpan di <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360011485078" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-08%20at%209.37.08%20AM.png" width="777" height="667" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
<strong>Catatan:</strong> Jika Anda mengalami masalah saat menghubungkan atau meminta otorisasi ulang untuk Google Drive Anda, pergi ke <a href="https://myaccount.google.com/permissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Izin Google</a> Anda dan hapus izin Pipedrive sebelum mencoba menghubungkan kembali. <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/115005875565" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Hubungi tim dukungan kami</a> jika Anda masih mengalami masalah.</div>
<p style="text-align: justify">Anda juga dapat mengatur <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/smart-docs-setting-up-a-default-shared-drive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">drive bersama default</a> untuk akun Anda.<br></p><hr><h2 dir="ltr"><strong>Membuat folder drive bersama</strong><a name="membuat-folder-drive-bersama"></a></h2>
<p dir="ltr">Ketika Anda menghubungkan penyedia penyimpanan Anda ke fitur Smart Docs, Anda akan melihat menu dropdown di mana drive seseorang dapat dipilih. Ketika Anda menghubungkan fitur Smart Docs, Anda secara otomatis diberikan folder drive bersama yang disesuaikan. Namun, Anda juga dapat membuat folder sendiri.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-08%20at%209.44.49%20AM.png" width="678" height="330" alt=""></figure>
<p dir="ltr">Cukup arahkan ke tab <strong>Drive bersama</strong> di akun Google Drive Anda dan buat folder baru:</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-08%20at%2009-49-49.gif" width="786" height="398" alt=""></figure>
<p dir="ltr">Setelah Anda membuat folder bersama baru di Google Drive, arahkan ke <strong>Alat dan Aplikasi &gt; Dokumen</strong> dan pilih folder bersama baru untuk digunakan dengan Smart Docs Anda:</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-08%20at%209.52.25%20AM.png" width="464" height="313" alt=""></figure>
<p dir="ltr">Jika opsi untuk melihat atau membuat folder bersama baru tidak muncul di akun GSuite Anda, mungkin disebabkan oleh edisi yang digunakan.</p>
<p dir="ltr">Meskipun Google Suit Basic tidak mendukung folder bersama, edisi-edisi berikut ini melakukannya:</p>
<ul><li dir="ltr"><p dir="ltr">Standar Bisnis dan Plus</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr">Enterprise</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr">Fundamental Pendidikan</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr">Standar</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr">Peningkatan Pembelajaran dan Plus</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr">Nirlaba</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr">G Suite Business</p></li><li dir="ltr"><p dir="ltr">Essentials</p></li></ul>
<p dir="ltr">Jika akun GSuite yang disinkronkan tidak mendukung folder bersama, opsi di Pipedrive akan tampil dengan warna abu-abu.</p><hr><h2 style="text-align: justify"><a name="membuat-dan-berbagi-template"></a>Membuat dan berbagi template<br></h2>
<div class="support-note primary">
<strong>Catatan:</strong> Hanya pengguna dengan<strong> izin global</strong> yang benar dapat membuat template.</div>
<p style="text-align: justify">Setelah Anda menghubungkan akun Anda, Anda dapat mulai membuat dokumen dan proposal. Anda dapat membuat dokumen secara langsung, tetapi kami sarankan terlebih dahulu membuat template sehingga dapat menghemat waktu untuk dokumen-dokumen berikutnya. Anda dapat mengendalikan peranan Pipedrive apa saja yang diizinkan untuk membuat atau menambah template baru menggunakan izin Pipedrive "<strong>Tambahkan dan impor template Smart Docs</strong>". Baca lebih lanjut tentang set izin di Pipedrive dalam <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360000309478" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>.</p>
<p style="text-align: justify">Untuk membuat template dari awal, buka tab <strong>Dokumen &gt; Template</strong> dalam detail tampilan deal atau kontak dan klik "<strong>Dokumen</strong>", "<strong>Spreadsheet</strong>" atau "<strong>Presentasi</strong>". Anda juga dapat mengimpor template dari penyedia Anda jika Anda sudah memiliki satu yang disimpan. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Membuat template dan dokumen dengan spreadsheet atau presentasi hanya tersedia untuk pengguna Google Drive. </div>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-08%20at%2010.18.30%20AM.png" width="739" height="472" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
<strong>Catatan:</strong> Jika Anda menggunakan OneDrive, pemilih file, editor template dan editor dokumen akan muncul sebagai jendela pop-up baru. Jika Anda tidak melihat jendela pop-up, Anda harus mengaktifkan pop-up dari Pipedrive dalam pengaturan browser Anda. Pelajari cara mengaktifkan pop-up dalam <a href="https://www.wikihow.com/Allow-Pop%E2%80%93ups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>. </div>
<p><strong>Mengedit template Anda</strong></p><div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Untuk informasi lebih lanjut tentang penggunaan data bidang dan template di Smart Docs, periksa <a href="https://support.pipedrive.com/article/smart-docs-fields-and-templates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini. </a></div>
<p style="text-align: justify">Di dalam editor template, Anda dapat memperbaharui <strong>nama </strong>dan <strong>kategori</strong> template dan menambahkan deal, kontak, produk, proyek, atau <strong>bidang berbasis waktu</strong> Pipedrive apa pun untuk mengisi konten template Anda.</p>
<p style="text-align: justify">Untuk menambahkan bidang Pipedrive ke template Anda, salin dan tempelkan bidang dari sisi kanan editor template Anda ke dalam tubuh template. Bidang akan ditampilkan dalam kurung "[ ]" dan akan otomatis diganti dengan data bidang ketika template digunakan untuk dokumen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-08%20at%2010-33-14.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Setelah Anda selesai mengedit template Anda, klik "<strong>Tutup</strong>" untuk menyimpan template Anda atau "<strong>Gunakan untuk membuat dokumen</strong>" untuk segera menggunakan template untuk membuat dokumen. </p>
<p style="text-align: justify">Pelajari lebih lanjut tentang bidang dan template di Smart Docs <a href="https://support.pipedrive.com/article/smart-docs-fields-and-templates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dari artikel ini</a>.</p>
<h2 style="text-align: justify"> </h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Bagaimana saya bisa berbagi template dengan tim saya? </strong><br><br>Anda dapat menggunakan berbagi template lanjutan untuk secara otomatis membagikan template kepada pengguna lain di Pipedrive. Untuk berbagi template, buka untuk mengedit template Anda dan klik tab <strong>Izin</strong>. Ada dua level izin berbeda yang dapat Anda berikan kepada pengguna: </p>
<ol>
<li>
<strong>Dapat menggunakan template ini – </strong>Lihat template dan gunakan untuk membuat dokumentasi baru, tidak bisa mengedit atau menghapus template asli.
</li>
<li>
<strong>Dapat mengedit template ini – </strong>Lihat, gunakan, edit dan hapus template asli.<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-08%20at%2010-50-11.gif" alt=""></li></ol>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Untuk dapat menggunakan template dengan sukses, pengguna yang Anda bagikan padanya juga harus memiliki akses ke file template asli di penyedia penyimpanan Anda. Untuk alasan ini, kami menyarankan semua template dan dokumen disimpan dalam drive bersama. Anda dapat mengatur ini dalam pengaturan Smart Docs. Pelajari lebih lanjut tentang cara dokumen disimpan dalam <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360011485078" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>.<br></div>
<p style="text-align: justify">Setelah template telah dibagikan dengan pengguna lain, template akan muncul dalam bagian <strong>Dibagikan kepada saya</strong> pada galeri template. </p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/compressed%20template.png" width="874" height="415" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="membuat-dokumen"></a>Membuat dokumen </h2>
<div class="support-note primary">
<strong>Catatan:</strong> Pengguna dapat meminta tanda tangan melalui fitur Smart Docs. Pelajari lebih lanjut tentang fungsionalitas ini dalam <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/sales-documents-esignatures-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>. </div>
<p style="text-align: justify">Untuk membuat dokumen, klik tab <strong>Dokumen</strong> pada tampilan detail kesepakatan atau kontak. Anda akan melihat pilihan untuk membuat dokumen dari template yang sudah dibuat sebelumnya atau membuat dokumen dari awal dengan dokumen <strong>kosong</strong>, <strong>lembar kerja</strong>, atau <strong>presentasi.</strong><br></p>
<p style="text-align: justify">Anda juga dapat mengimpor dokumen yang sudah dibuat sebelumnya dari perangkat Anda atau akun Google Drive, Microsoft OneDrive, atau SharePoint yang terhubung. Dokumen yang disimpan secara lokal juga dapat diunggah sebagai PDF dari perangkat Anda. </p>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Jika Anda mengunggah dokumen Anda sebagai PDF, Anda tidak akan dapat memodifikasinya atau menyimpannya sebagai template. </div>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-08%20at%2010.55.04%20AM.png" width="590" height="474" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Untuk membuat dokumen dari template yang sudah ada, klik "Dari template" dan pilih template yang ingin Anda gunakan. Editor dokumen akan muncul dengan semua kolom template diisi dengan data yang sesuai. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-08%20at%2011-21-44.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Anda dapat menyesuaikan nama dan kategori serta menyesuaikan kontennya sesuai dengan preferensi Anda. Dokumen akan disimpan secara otomatis saat Anda bekerja.</p>
<p dir="ltr">Untuk membuat dokumen dengan tempat penampungan khusus untuk <em>kesepakatan</em>, Anda harus membuatnya dari dalam tampilan detail <strong>kesepakatan</strong>. Untuk membuat dokumen dengan tempat penampungan khusus untuk <em>orang</em>, Anda harus membuatnya dari tampilan detail <strong>kesepakatan</strong> atau <strong>orang</strong>. </p>
<div dir="ltr" class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Jika item tersebut tidak memiliki informasi bidang apa pun dalam template, tempat penampungan nama bidang akan tetap ada dalam dokumen. Pelajari cara menghapus bidang yang tidak terisi dalam <a href="https://support.pipedrive.com/id/article/smart-docs-fields-and-templates#clear-unpopulated-document-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>. <br></div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="menampilkan-dan-membagikan-dokumen-anda"></a>Menampilkan dan membagikan dokumen Anda </h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Google Drive –</strong> Jika Anda mengklik tombol "Berbagi" di sudut kanan bawah editor dokumen, Anda dapat membagikan dokumen, mengunduh dokumen sebagai PDF, atau menghapus dokumen tersebut.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-08%20at%2011.38.06%20AM.png" width="371" height="180" alt=""></figure>
<ul>
<li>
<strong>Minta tanda tangan – </strong>Minta tanda tangan dari penerima dokumen.</li>
<li>
<strong>Bagikan sebagai tautan – </strong>Generate tautan ke versi PDF yang hanya bisa dibaca dari dokumen ini, yang akan ditampilkan di jendela browser begitu penerima membukanya.</li>
<li>
<strong>Unduh PDF –</strong> Simpan dokumen Anda secara lokal sehingga Anda dapat melampirkannya ke email atau mengirim langsung kepada pelanggan Anda.</li>
</ul>
<p style="text-align: justify"><strong><br>OneDrive dan SharePoint –</strong> Untuk membagikan dokumen Anda, Anda harus pertama-tama menutup editor dokumen dan mengklik tombol “...” (lebih banyak) pada halaman Detail dokumen yang telah dibuat.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-08%20at%2012.00.38%20PM.png" width="640" height="318" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ketika Anda membagikan dokumen Anda dengan tautan, Anda akan memiliki opsi untuk melacak tampilan dan mengatur pemberitahuan email ketika seseorang membuka dokumen tersebut.<br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-08%20at%2012.02.19%20PM.png" width="596" height="853" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Jika Anda mengaktifkan opsi <strong>Lacak tampilan</strong>, Anda akan mendapatkan pemberitahuan melalui email ketika dokumen Anda dibuka untuk pertama kali, setiap kali dibuka, atau tidak pernah.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-08%20at%2012.06.47%20PM.png" width="652" height="608" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
<strong>Catatan:</strong> Fitur pelacakan dokumen kami sesuai dengan GDPR. Anda dapat membaca lebih lanjut di <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360011440957" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Setelah tautan dibuat, Anda akan melihatnya disimpan sebagai versi di bawah dokumen asli dengan jumlah tampilan dan waktu pembuatan, dan Anda tidak akan dapat memperbarui versi tersebut lagi.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-08%20at%2012.08.19%20PM.png" width="634" height="326" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><br>Untuk membuat versi lain dari dokumen, klik dokumen asli, lakukan pembaruan yang diperlukan, dan buat tautan baru. Setelah tautan dibuat, Anda akan melihatnya sebagai Versi 2 di bawah dokumen Anda:<br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-08%20at%2012.17.28%20PM.png" width="617" height="311" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Jika Anda membuat versi lain dari dokumen, kami sarankan untuk menonaktifkan tautan untuk versi pertama sehingga tidak ada dua versi yang aktif. Untuk melakukannya, klik "..." pada versi pertama dan klik <strong>Bagikan sebagai tautan &gt; Aktifkan tautan</strong> untuk menonaktifkan tautan tersebut.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-08%20at%2012-20-36.gif" width="816" height="635" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Menambahkan tanda tangan ke dokumen Anda<a name="menambahkan-tanda-tangan-ke-dokumen-anda"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Smart Docs juga dilengkapi dengan fitur <strong>eSignatures</strong>, sehingga Anda dapat meminta tanda tangan dokumen dari pelanggan Anda tanpa perlu menggunakan alat tambahan.</p>
<p style="text-align: justify">Buat atau unggah dokumen dengan fitur Smart Docs dari halaman <strong>deal atau kontak</strong> dan temukan opsi untuk <strong>Meminta tanda tangan</strong>. Pelajari cara meminta tanda tangan untuk dokumen Anda dalam <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-documents-esignatures-beta#how-many-signatures-can-i-request" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Fitur eSignatures hanya tersedia pada paket <strong>Professional</strong> dan <strong>Enterprise</strong> kami, serta pengguna yang mencoba paket ini dengan rincian penagihan yang valid. Fitur ini akan tersedia untuk pengguna <strong>Essential</strong> dan <strong>Advanced</strong> dengan tambahan Smart Docs.</div>

Smart Docs

menghubungkan-ke-penyedia-penyimpanan-anda

Menghubungkan ke penyedia penyimpanan Anda

membuat-folder-drive-bersama

Membuat folder drive bersama

membuat-dan-berbagi-template

Membuat dan berbagi template

membuat-dokumen

Membuat dokumen

menampilkan-dan-membagikan-dokumen-anda

Menampilkan dan membagikan dokumen Anda

menambahkan-tanda-tangan-ke-dokumen-anda

Menambahkan tanda tangan ke dokumen Anda

Smart Dokumen

Buatlah katalog produk atau layanan yang Anda jual melalui kesepakatan Anda dengan fitur Produk Pipedrive.

<p style="text-align: justify">Buatlah katalog produk atau layanan yang Anda jual melalui kesepakatan Anda dengan fitur <strong>Produk</strong> Pipedrive.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/bv4o32ACE9UiSPWR5YgjL2.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Cari fitur Produk<a name="cari-fitur-produk"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Fitur <strong>Produk</strong> tersedia dalam semua paket dan Anda dapat mengaktifkannya atau menonaktifkannya dengan pergi ke <strong>Alat dan aplikasi &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/products" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Produk</a></strong>. Di sini, Anda juga dapat memilih <strong>pengaturan pajak default</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-09-11%20at%2014.43.02.png" alt=""></figure>
<p>Saat Anda mengaktifkannya, klik ikon <strong>Produk</strong> pada bilah navigasi utama.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/products%20sidebar.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Tambahkan produk baru<br><a name="tambahkan-produk-baru"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Untuk menambahkan produk ke akun Pipedrive Anda, pergi ke tab <strong>Produk</strong> yang terletak di sebelah kiri aplikasi Pipedrive dan klik "<strong>+ Produk."</strong></p>
<p style="text-align: justify">Di jendela yang muncul, Anda dapat mengisi detail tentang produk dan mengatur <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/360000309498-Grup-Visibilitas" target="_blank" rel="noreferrer noopener">visibilitas</a>nya.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-05%20at%2019.56.23.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>"<strong>Nama</strong>" dan <strong>"Harga satuan</strong>" adalah kolom wajib.</div>
<p style="text-align: justify">Setelah Anda menyimpan produk tersebut, Anda akan dapat mengedit kolom tambahan ini dalam tampilan detail produk Anda atau <a href="https://support.pipedrive.com/article/list-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tampilan daftar</a>. </p>
<ul>
<li>Aktif</li>
<li>Kategori</li>
<li>Deskripsi</li>
<li>Nama</li>
<li>Pemilik</li><li>Harga</li><li>Kode produk</li><li>Pajak</li><li>Unit</li><li>Harga satuan</li><li>Visibilitas</li>
<li><a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/207228075-Kolom-Kustom" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kolom kustom produk</a></li><li>Gambar (hanya tampilan detail)</li></ul>
<p style="text-align: justify">Anda juga dapat menambahkan produk baru di jendela "Tambah kesepakatan" saat <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/207344265-Kesepakatan-Apa-yang-dimaksud-dengan-kesepakatan-dan-bagaimana-cara-menambahkannya" target="_blank" rel="noreferrer noopener">menambahkan kesepakatan baru</a> ke akun Pipedrive Anda. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-05%20at%2020.09.48.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Untuk menambahkan kategori baru, ketik nama kategori Anda di kotak pencarian kategori dan klik <strong>"</strong><strong>Tambahkan sebagai kategori baru.</strong><strong>"</strong> Anda harus menjadi administrator izin global untuk menambahkan kategori. </div><hr><h2 style="text-align: justify">Daftar tampilan produk<a name="daftar-tampilan-produk"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Dalam tampilan daftar, Anda akan dapat melihat produk yang ditambahkan dan mengedit detail produk secara langsung.</p>
<p style="text-align: justify">Anda dapat <a href="https://support.pipedrive.com/article/filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">memfilter</a> produk berdasarkan urutan abjad di pojok kiri atas layar atau membuat filter kustom.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-05%20at%2020.12.55.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Anda akan melihat bidang jenis produk sebagai opsi dalam filter Anda. Hal ini memungkinkan Anda untuk mempersempit pencarian atau mengekspor data Anda berdasarkan bidang khusus produk.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-07%20at%2014.26.10.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Untuk <a href="https://support.pipedrive.com/article/bulk-editing-and-filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">mengedit secara massal</a> produk Anda, Anda dapat mengklik kotak centang di sebelah kiri produk Anda dan memilih bidang yang ingin diedit di <strong>panel pengeditan massal</strong> yang muncul di sisi kanan.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-05%20at%2020.14.52.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Untuk menghapus produk, pilih produk Anda dan klik pada ikon <strong>tong sampah</strong> yang muncul di bagian atas halaman Produk.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-05%20at%2020.15.30.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Menghapus produk memerlukan izin yang diberikan melalui set izin. Anda dapat menyesuaikan izin ini dengan pergi ke Pengaturan &gt; Mengelola pengguna &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/permissions" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Set izin</strong></a>.</div>
<p style="text-align: justify"><a name="C4IamCs"></a></p><hr><h2 style="text-align: justify">Tampilan detail produk<br><a name="tampilan-detail-produk"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Jika Anda mengklik pada nama produk dari tampilan daftar produk, Anda akan diarahkan ke halaman detail produk<strong> </strong>di mana Anda dapat melihat dan mengedit informasi yang terkait dengan produk Anda.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-09-05%20at%2011.36.19.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"> </p>
<h3 style="text-align: justify">Edit detail produk<a name="edit-detail-produk"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Untuk mengedit nilai dari setiap bidang, klik pada ikon <strong>pensil</strong> di jendela detail produk.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-06%20at%2017.16.23.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Jika Anda ingin menambahkan <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/207228075-Custom-Fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kolom kustom</a> produk di bagian ini, klik pada <strong>Lebih banyak aksi&gt;</strong> <strong>Kustomisasi bidang</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-06%20at%2017.17.52.png" alt=""></figure>
<p>Jika Anda ingin menambahkan gambar ke produk, cari bagian <strong>Gambar</strong> di sidebar dan klik pada area <strong>Unggah</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-09-05%20at%2016.14.02.png" alt=""></figure>
<p>Kemudian, pilih sebuah file dari komputer Anda untuk mengunggahnya.<br></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Jenis gambar yang didukung adalah PNG, JPG, GIF, dengan ukuran file hingga 15 MB.</div>
<h3 style="text-align: justify">Pengikut<a name="pengikut"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Untuk mengelola <a href="https://support.pipedrive.com/article/followers" target="_blank" rel="noreferrer noopener">pengikut</a> produk, klik pada tombol <strong>“Pengikut“</strong> di sisi kanan layar.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-07%20at%2013.08.49.png" alt=""></figure>
<h3>Partisipan<a name="partisipan"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Klik pada tombol “<strong><strong>+</strong></strong>” di bagian <a href="https://support.pipedrive.com/article/participants" target="_blank" rel="noreferrer noopener">partisipan</a> untuk membuka jendela manajemen partisipan. Kemudian, ketik huruf pertama dari kontak yang ingin Anda tambahkan.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-06%20at%2019.10.00.png" alt=""></figure>
<p>Jika Anda ingin menghapus partisipan, klik pada ikon <strong>tempat sampah</strong> di sebelah nama partisipan. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-07%20at%2012.56.37.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Lihat dan tambah harga produk<a name="lihat-dan-tambah-harga-produk"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Tab <strong>harga</strong> akan menampilkan semua opsi harga untuk produk tersebut. Setiap produk dapat memiliki lebih dari satu harga yang terdaftar sekaligus. Untuk mengedit atau menghapus harga produk yang ada, Anda dapat mengarahkan kursor ke harga dan klik pada ikon <strong>pensil</strong> atau ikon <strong>tempat sampah</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-07%20at%2013.11.03.png" alt=""></figure>
<ul>
<li>
<strong>Harga per unit – </strong>Harga setiap unit yang dijual</li>
<li>
<strong>Biaya per unit – </strong>Biaya yang berkaitan dengan setiap unit produk yang dijual</li>
<li>
<strong>Biaya langsung – </strong>Biaya yang berkaitan dengan pengembangan atau produksi produk</li>
</ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan </strong>: Hanya harga per unit yang akan ditampilkan di tampilan daftar produk dan detail tampilan. Field <strong>biaya per unit</strong> dan <strong>biaya langsung</strong> hanyalah notasi belaka. </div>
<p style="text-align: justify">Jika Anda mengklik tombol "<strong>+ Harga</strong>", Anda dapat menambahkan harga baru untuk produk Anda.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-06%20at%2017.26.51.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Anda hanya akan dapat menambahkan satu entri harga untuk setiap jenis mata uang.</div>
<h3 style="text-align: justify">Lihat kesepakatan yang terkait dengan produk<a name="lihat-kesepakatan-yang-terkait-dengan-produk"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Tab <strong>kesepakatan</strong> akan memberikan daftar semua kesepakatan yang saat ini memiliki produk tersebut terhubung. Anda dapat filter untuk dilihat berdasarkan status kesepakatan di baris di atas daftar. Anda dapat mempelajari cara untuk menghubungkan produk ke kesepakatan di <a href="https://support.pipedrive.com/hc/id/articles/115001109169" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-07%20at%2013.17.39.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Untuk menyesuaikan kolom dalam daftar kesepakatan Anda, Anda dapat mengklik ikon <strong>roda gigi</strong> di sebelah kanan dan sesuaikan kolom Anda sesuai keinginan.</p>
<p style="text-align: justify">Untuk mengekspor daftar yang Anda lihat ke spreadsheet, Anda dapat mengklik tombol "<strong>Ekspor</strong>".</p>
<h3 style="text-align: justify">Lihat dan unggah file<a name="lihat-dan-unggah-file"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Di tab <strong>file</strong>, Anda dapat melihat file apa saja yang telah diunggah ke produk ini, serta unggah file tambahan dari perangkat Anda.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-06-07%20at%2013.42.52.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Jika Anda mengklik tombol "[<strong>...</strong>]" Anda dapat menambahkan deskripsi, mengunduh, atau menghapus file Anda.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2019-07-29_at_3.56.35_PM.png" alt="Screen_Shot_2019-07-29_at_3.56.35_PM.png" width="300" height="177"></figure><hr><h2>Field spesifik produk<a name="field-spesifik-produk"></a></h2>
<p>Fitur produk mencakup beberapa bidang data khusus untuk produk, yang dapat mengoptimalkan pengalaman Anda. </p>
<table><tbody><tr><td><strong>Nama Bidang</strong></td><td><strong>Definisi</strong></td><td><strong>Contoh</strong></td></tr><tr><td>Harga</td><td>Nilai moneter yang diberikan pada satu unit produk</td><td>Perusahaan saya menjual celana, dan <strong>harga</strong> jeans biru adalah $25 per pasang.</td></tr><tr><td>Kode Produk</td><td>Kode kustom yang digunakan sebagai singkatan untuk mengidentifikasi produk</td><td>Kode <strong>produk</strong> untuk jeans biru adalah 2174.</td></tr><tr><td>Persen Pajak</td><td>Persen yang diambil dari total biaya pesanan dan ditambahkan sebagai biaya tambahan</td><td>Harga jeans adalah $25, dengan tingkat <strong>pajak</strong> 10%, jadi total biayanya adalah $27.50.</td></tr><tr><td>Unit</td><td>Pengukuran atau jumlah standar dari kuantitas fisik untuk sebuah produk</td><td>Sepasang jeans mewakili satu <strong>unit</strong>, tetapi kotak jeans adalah empat unit.</td></tr><tr><td>Harga Satuan</td><td>Harga produk per unit</td><td>Kotak jeans seharga $80, dan ada empat pasang dalam satu kotak, jadi <strong>harga satuan</strong> adalah $20 untuk satu kotak dan $25 secara individual.</td></tr></tbody></table><hr><h2 style="text-align: justify">Membuat dokumen kutipan<a name="membuat-dokumen-kutipan"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Fitur <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/smart-docs-add-on">Smart Docs</a> disertakan dalam paket Professional dan yang lebih tinggi dan tersedia sebagai tambahan untuk paket Essential dan Advanced.<br></div>
<p style="text-align: justify">Anda dapat membuat dokumen kutipan untuk transaksi Anda menggunakan fitur <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-documents-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Docs</a>.</p>
<p style="text-align: justify">Jika Anda memiliki <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-documents-beta#creating-and-sharing-templates" target="_blank" rel="noreferrer noopener">template</a> yang memiliki penanda tempat produk, informasi tentang produk yang terhubung ke transaksi akan ditambahkan secara otomatis ke dokumen tersebut.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-09-06%20at%2012.03.22.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Penggunaan gambar produk dalam <a href="https://support.pipedrive.com/article/sales-documents-beta" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Smart Docs</a> hanya tersedia untuk pengguna yang terhubung dengan Google, menggunakan Google Docs, dan memiliki penanda tempat gambar produk dalam tabel produk. Gambar produk dalam dokumen Microsoft Smart Docs, Google Sheets, dan Google Slides tidak didukung.<br></div><hr><h2>Ekspor produk<a name="ekspor-produk"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Tindakan ini hanya tersedia untuk pengguna dengan aktivasi izin penawaran dan admin global.</div>
<p style="text-align: justify">Anda dapat mengeskpor katalog produk dan produk yang terhubung ke penawaran dengan pergi ke <strong>Alat dan aplikasi &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/export" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Ekspor data.</a></strong></p>
<p style="text-align: justify">Pilih <strong>“</strong><strong>Produk<strong>“</strong></strong> dan salah satu opsi ekspor:</p>
<ul><li>Seluruh katalog produk</li><li>Hanya produk yang ditambahkan ke penawaran</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-09-11%20at%2014.58.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Kemudian, klik salah satu dari <strong>“</strong><strong>CSV<strong>“</strong></strong> atau <strong>“</strong><strong>Excel</strong><strong>”</strong>. File ekspor Anda akan muncul dalam daftar <strong>“</strong><strong>Ekspor yang Dibuat<strong>“</strong></strong>. Untuk mengunduh file, klik ikon awan di kolom <strong>“</strong><strong>Tersedia hingga</strong><strong>“</strong>.</p>

Basis Pengetahuan

Homepage sidebar

FAQ

Populer

Ada pertanyaan?