Импортировать данные в Pipedrive эффективно, используя таблицы.

<div class="support-note primary">
<strong>Примечание:</strong> Импорт данных в Pipedrive доступен только пользователям с разрешением на глобальный доступ. </div>
<p style="text-align: justify">Вы можете импортировать свои данные в Pipedrive из файлов таблиц XLS, XLSX и CSV, что позволит добавить <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/360001998358-Leads-Inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">лидов</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/207344265-Deals-What-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" rel="noreferrer noopener">сделки</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/207344305-Contacts-People-and-Organizations-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">организации</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/207344305-Contacts-People-and-Organizations-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">людей</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/206759569-Products" target="_blank" rel="noreferrer noopener">продукты</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/360002748697-How-can-I-add-notes-to-a-deal-or-contact-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">заметки</a> и <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/207344415-Activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">мероприятия</a> одновременно. Прежде чем начать, ознакомьтесь с нашей статьей по <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/206770039" target="_blank" rel="noreferrer noopener">структуре ваших данных</a> в Pipedrive. Важно понимать, как данные, которые вы импортируете, вписываются в структуру данных Pipedrive. <br></p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/y5HxrbuSNjtq5doAEL5r5U.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Скачайте наш образец таблицы <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/360000582289-Does-Pipedrive-offer-sample-import-spreadsheets-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">здесь</a> для тренировочного импорта, пройдите наш курс " <strong>Начните с основ</strong>” <strong> <a href="https://www.pipedrive.com/en/academy/courses/get-started-with-the-basics?ref=kb_article" target="_blank" rel="noreferrer noopener">курс Pipedrive Academy </a> </strong> для подробной помощи или посетите наш <strong><a href="https://app.livestorm.co/pipedrive/how-to-import-your-data?type=detailed" target="_blank" rel="noreferrer noopener">еженедельный вебинар</a> </strong>для глубокого визуального руководства.</p>
<p>Вы также можете прочитать больше о импорте и экспорте данных CRM в <a href="https://www.pipedrive.com/features/data-import-export" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой статье</a>.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="Подготовка к импорту"></a>Подготовка к импорту</h2>
<p style="text-align: justify">Прежде чем импортировать, обратите внимание на данные, которые вы добавляете в Pipedrive, и отформатируйте свою таблицу соответственно.</p>
<ul>
<li>Вы пытаетесь импортировать список контактов (людей и организации)?</li>
<li>Хотите импортировать контакты и создать открытую сделку для каждого из них?</li>
<li>Хотите импортировать контакты, открывать сделки и создавать мероприятия для этих сделок?</li>
<li>Хотите импортировать контакты, открывать сделки с мероприятиями и прикреплять заметки?</li>
<li>Или открывать новые сделки для контактов, которые уже существуют в Pipedrive?</li></ul>
<p style="text-align: justify">Несколько советов по форматированию таблицы:</p>
<ul>
<li>
<strong>Удалите формулы –</strong> Используйте новую таблицу без каких-либо формул. Если у вас есть таблица, которая использует формулы или связь данных для генерации содержимого ячейки, скопируйте данные из своей таблицы в новый лист без формул.</li>
<li> 
<strong>Один лист на таблицу –</strong> Ваша таблица должна содержать только один лист с данными. Если в вашей таблице есть более одного листа, скопируйте и вставьте листы в отдельные файлы и импортируйте их поочередно.</li>
<li> 
<strong>Отсутствие специальных символов –</strong> Ваша таблица не может содержать символы для числовых или денежных полей. Например, колонка для стоимости сделки должна содержать только число "1000", а не символ "$1000".</li>
<li> 
<strong>Ограничение на размер таблицы –</strong> Нет максимального ограничения на количество столбцов в таблице, но максимальный размер файла составляет 50 МБ, с ограничением в 50 000 строк на таблицу.</li>
</ul>
<h2 style="text-align: justify"> </h2><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="Обязательные поля"></a>Обязательные поля</h2>
<p style="text-align: justify">При импорте данных в Pipedrive из таблицы убедитесь включить обязательные поля для каждого элемента. Каждое обязательное поле должно иметь отдельный столбец в вашей таблице, сопоставленный соответствующему полю в Pipedrive. </p>
<div class="support-note primary">
<strong>Примечание:</strong> Если вы не импортируете ваши данные с обязательными полями, не будет создано ни одного элемента, и будет создан <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/360014067837" target="_blank" rel="noreferrer noopener">файл пропуска</a>. </div>
<p style="text-align: justify"></p>
<table>
<tbody>
<tr>
<td><div style="text-align: justify"><strong>Для импорта</strong></div></td>
<td><div style="text-align: justify"><strong>Вам потребуются следующие обязательные поля</strong></div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: justify">Лиды</div></td>
<td><ul>
<li>Название лида</li>
<li>Имя контакта ИЛИ название организации</li>
</ul></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: justify">Сделки</div></td>
<td><ul>
<li>Любое поле сделки</li>
<li>Имя контакта ИЛИ название организации</li>
<li>(рекомендуется указать название сделки)</li>
</ul></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: justify">Контакты</div></td>
<td><ul>
<li>Имя контакта</li>
</ul>
<div class="support-note primary">
<strong>Примечание:</strong> Рекомендуется указать электронную почту и телефон, чтобы избежать дубликатов </div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: justify">Организации</div></td>
<td><ul>
<li>Название организации</li>
</ul>
<div class="support-note primary">
<strong>Примечание:</strong> Рекомендуется указать адрес, чтобы избежать дубликатов </div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: justify">Товары</div></td>
<td><ul>
<li>Название товара</li>
</ul></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: justify">Заметки</div></td>
<td><ul>
<li>Содержание </li>
<li>Информация о сделке, контакте ИЛИ лиде</li>
</ul></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: justify">Действия</div></td>
<td><ul>
<li>Любое поле действия</li>
</ul></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p style="text-align: justify"><br>Больше информации о обязательных полях для импорта вы можете прочитать в <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/360013870858" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой статье</a>. </p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="Пользовательские поля"></a>Пользовательские поля </h2>
<p style="text-align: justify">Если ваш электронный лист содержит данные о лидерах, сделках или контактах, которые не подпадают под стандартные поля, добавьте пользовательское поле перед импортом, чтобы ваши данные имели где отображаться. </p>
<p style="text-align: justify">Например, поле "должность" не является стандартным полем в Pipedrive. Чтобы включить эту информацию в ваш импорт, создайте пользовательское поле для контактов, а затем сопоставьте столбец электронного листа с новым созданным полем. Мы рекомендуем использовать текстовое поле или поле с одним вариантом. </p>
<p style="text-align: justify">Вы также можете создавать пользовательские поля во время сопоставления при импорте. Узнайте больше о пользовательских полях в <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/207228075" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой статье</a>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:559px;max-width:559px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%208.38.05%20AM.png" width="559" height="228" alt=""></figure>
<h2 style="text-align: justify"> </h2><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="Начало импорта"></a>Начало импорта</h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Шаг 1: Загрузите ваш файл</strong></p>
<p style="text-align: justify">Перейдите к «<strong>...</strong>»<strong> (Еще)&gt; Импорт данных &gt; </strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/import/history" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Из электронной таблицы</strong>.</a> Кликните <strong>“</strong><strong>Из электронной таблицы” </strong>и выберите файл, который вы собираетесь импортировать. Pipedrive поддерживает файлы Excel (.xls и .xlsx) и .csv.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%208.41.18%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Шаг 2: Сопоставление</strong></p>
<p style="text-align: justify">Чтобы импортировать ваши данные в Pipedrive, сопоставьте каждый столбец вашей электронной таблицы с соответствующей иконкой и полем на этапе сопоставления. Вы можете навести курсор на иконку, чтобы увидеть, на какой тип данных она указывает в Pipedrive. </p>
<p style="text-align: justify">Функция автоматического распознавания автоматически сопоставит заголовок столбца с полями в Pipedrive. Любые нераспознанные поля должны быть перетащены с полей Pipedrive (справа) на соответствующие столбцы вашей электронной таблицы (слева). Используйте строку поиска, чтобы найти названия полей Pipedrive более легко. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-03%20at%2008-48-35.gif" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Вы можете узнать больше о сопоставлении в <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/360013406278" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой статье</a> или о продвинутом сопоставлении в <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/360013450177" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой статье</a>. </div>
<p>После завершения сопоставления, нажмите “<strong>Далее</strong>.”<strong><br><br></strong></p>
<p><strong>Шаг 3: Просмотр и завершение</strong></p>
<p style="text-align: justify">В следующем окне выберите, что делать, если были найдены дубликаты в вашей электронной таблице. Если Pipedrive обнаружит дубликатную запись в вашей электронной таблице или данных Pipedrive, он объединит это в одну запись. Вы можете узнать больше о том, как Pipedrive обнаруживает дубликаты при импортировании в <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/208048865" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой статье</a>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%208.58.22%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">На этой странице также отображается предварительный просмотр ваших данных после импорта.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%209.00.07%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">После просмотра вашего импорта, выберите “<strong>Начать импорт</strong>.”</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="После вашего импорта"></a>После вашего импорта </h2>
<p style="text-align: justify">После вашего импорта вы увидите страницу подтверждения с обзором импортированных данных. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%209.17.20%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong><br>Что такое "пропуск файла"?</strong></p>
<p style="text-align: justify">Любые импортированные элементы, которые были импортированы неправильно, объединяются в файле <strong>пропусков</strong>, который включает строку, в которой произошла ошибка, и причину этого.</p>
<p style="text-align: justify">Например, если вы импортируете список людей и не указываете обязательное поле (например, имя человека), эта строка информации будет пропущена. Затем Pipedrive возьмет эту строку и организует ее в файле пропусков.</p>
<p style="text-align: justify">Вы можете загрузить файл <strong>пропусков</strong> в любое время, чтобы просмотреть эти ошибки и внести необходимые изменения непосредственно в таблицу, затем импортировать файл <strong>пропусков</strong> в Pipedrive, чтобы завершить ваш импорт. Это гарантирует, что все ваши данные попадут в систему.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%209.30.39%20AM.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Ваш файл пропусков будет выглядеть так:<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/spreadsheet%202.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Вы можете узнать больше о причинах пропуска данных в <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/360014067837" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой статье</a>.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="Как отменить импорт?"></a>Как отменить импорт?</h2>
<div class="support-note primary">
<strong>Примечание: </strong>Отменить импорт может только глобальный администратор.</div>
<p>Импорт из таблицы можно отменить в течение 48 часов после начального импорта с помощью кнопки <strong>откатить</strong>, предоставленной в вашей <strong>истории импорта</strong>.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%209.39.18%20AM.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Если кнопка <strong>откатить</strong> недоступна, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/115005875565" target="_blank" rel="noreferrer noopener">сообщите нашей службе поддержки</a>, и они помогут вам<strong><a href="https://app.livestorm.co/pipedrive/how-to-import-your-data?type=detailed" target="_blank" rel="noreferrer noopener"></a></strong> </div>

Importing data into Pipedrive with spreadsheets

Подготовка к импорту

Обязательные поля

Пользовательские поля

Начало импорта

После вашего импорта

Как отменить импорт?

Импорт данных в Pipedrive с помощью электронных таблиц

<div class="support-note primary">
<strong>Примечание: </strong>Это действие доступно только пользователям с правами администратора сделок.</div>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/DkZfj14QcDEr4t7xW8Adzu.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Pipedrive поставляется с базовым воронкой продаж, которая описывает простой поток продаж. По мере передвижения сделок через эти этапы, вы получаете визуальный обзор того, где находятся ваши элементы в процессе продаж.<br> </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-07%20at%2010.52.21%20AM.png" alt=""></figure>
<p><br>Однако вы можете добавлять этапы и настраивать названия этих этапов, создавая воронку, уникальную для вашего процесса продаж. </p>
<div class="support-note primary">
<strong>Примечание:</strong> Вы также можете настроить <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-have-multiple-pipelines" target="_blank" rel="noreferrer noopener">несколько воронок продаж</a> с собственными уникальными этапами. </div><hr><h2>Советы по созданию этапов для вашей компании<a name="Советы по созданию этапов для вашей компании"></a></h2>
<ul>
<li>
<strong>Используйте прошедшее неопределенное время<br></strong>Например: «Встреча согласована» вместо просто «Встреча».</li>
</ul>
<ul>
<li>
<strong>Создайте этапы, которые соответствуют процессу покупки клиентов<br></strong>Как будет выглядеть их процесс покупки? Что должно произойти, чтобы они купили у вас?</li>
</ul>
<ul>
<li>
<strong>Позже пересмотрите свои этапы<br></strong>Если некоторые этапы кажутся запутанными, вы можете переименовать их, удалить или добавить новые для ясности.<strong><br></strong></li>
</ul><div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Узнайте девять необходимых этапов продаж для эффективного управления циклом продаж в <a href="https://www.pipedrive.com/blog/define-sales-cycle-stages" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этом блог-посте</a>.</div><hr><h2>Как редактировать стадии вашего конвейера<a name="Как редактировать стадии вашего конвейера"></a></h2>
<p>Перейдите к <strong>виду конвейера</strong> и щелкните по значку карандаша справа от названия конвейера.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-07%20at%2011.12.41%20AM.png" alt=""></figure>
<p>Отсюда вы можете редактировать атрибуты стадии, такие как название, вероятность и дни загнивания.<br> </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-07%20at%2011-17-44.gif" alt=""></figure>
<p>Вы также можете добавить новую стадию, используя <strong>“+”</strong> или удалить стадию, нажав на <strong>“Удалить стадию”</strong> внизу экрана.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:239px;max-width:239px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-07%20at%2011.20.21%20AM.png" width="239" height="632" alt=""></figure>

How can I customize my pipeline stages?

Советы по созданию этапов для вашей компании

Как редактировать стадии вашего конвейера

Как я могу настроить этапы моего конвейера?

How is Pipedrive data organized?

Лиды

Сделки

Люди (контакты)

Организации (контакты)

Деятельность

Проекты

Товары

Почта

Связи данных

Как организованы данные в Pipedrive?

Узнайте, как найти вашу информацию IMAP и SMTP в Pipedrive. Прочитайте наш пошаговый руководство о том, как найти мой электронный адрес простым способом.

<div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Функция синхронизации электронной почты доступна только на планах Advanced и выше. Узнайте, как переключить планы <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/115005977469" target="_blank" rel="noreferrer noopener">здесь</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Чтобы включить <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync">синхронизацию почты</a> в Pipedrive, вам может потребоваться предоставить информацию о <strong>IMAP</strong> и <strong>SMTP</strong>. Мы уже поддерживаем синхронизацию с Gmail и Microsoft, поэтому этот настраиваемый подключение следует использовать только в случае, если стандартный способ не работает.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Поиск ваших данных IMAP и SMTP</h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Пожалуйста, убедитесь, что в вашем электронном почтовом ящике включен IMAP.</div>
<p style="text-align: justify">Если вы не знаете эту информацию, мы предоставили типичные адреса хостов и номера портов для наиболее распространенных почтовых провайдеров ниже.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023%2003%2030%20at%203%2012%2015.png" alt=""></figure>
<figure></figure>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>iCloud</strong></div>
<br>
<strong>IMAP хост:</strong> imap.mail.me.com<br><strong>IMAP порт:</strong> 993<br><strong>SMTP хост:</strong> smtp.mail.me.com<br><strong>SMTP порт: </strong>587</td><td><div style="text-align: center"><strong>AOL</strong></div>
<br>
<strong>IMAP хост:</strong> imap.aol.com<br><strong>IMAP порт:</strong> 993<br><strong>SMTP хост:</strong> smtp.aol.com<br><strong>SMTP порт:</strong> 587 or 465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Yahoo!</strong></div>
<strong><br></strong><strong>IMAP хост:</strong> imap.mail.yahoo.com<br><strong>IMAP порт:</strong> 993<br><strong>SMTP хост:</strong> smtp.mail.yahoo.com<br><strong>SMTP порт:</strong> 587 или 465</td><td><div style="text-align: center"><strong>Verizon</strong></div>
<strong><br></strong><strong>IMAP хост:</strong> imap.verizon.net<br><strong>IMAP порт:</strong> 995<br><strong>SMTP хост:</strong> smtp.verizon.net<br><strong>SMTP порт:</strong> 465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>AT&amp;T</strong></div>
<strong><br></strong><strong>IMAP хост:</strong> imap.mail.att.net<br><strong>IMAP порт:</strong> 993<br><strong>SMTP хост:</strong> smtp.mail.att.net<br><strong>SMTP порт:</strong> 587 или 465</td><td><div style="text-align: center"><strong>OVH</strong></div>
<strong><br></strong><strong>IMAP хост:</strong> ssl0.ovh.net<br><strong>IMAP порт:</strong> 993<br><strong>SMTP хост:</strong> ssl0.ovh.net<br><strong>SMTP порт:</strong> 465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>IONOS</strong></div>
<strong><br><strong>IMAP хост:</strong> </strong>imap.ionos.com<br><strong><strong>IMAP порт:</strong></strong> 993<br><strong><strong>SMTP хост:</strong></strong> smtp.ionos.com<br><strong><strong>SMTP порт:</strong></strong> 465</td><td><div style="text-align: center"><strong>Rzone.de (Strato)</strong></div>
<strong><br></strong><strong>IMAP хост:</strong> imap.strato.de<br><strong>IMAP порт:</strong> 993<br><strong>SMTP хост:</strong> smtp.strato.de<br><strong>SMTP порт:</strong> 465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Email Servr</strong></div>
<strong><br></strong><strong>IMAP хост:</strong> secure.emailsrvr.com<br><strong>IMAP порт:</strong> 993<br><strong>SMTP хост:</strong> secure.emailsrvr.com<br><strong>SMTP порт:</strong> 465</td><td><div style="text-align: center"><strong>GoDaddy</strong></div>
<strong><br><strong>IMAP хост:</strong> </strong>imap.secureserver.net<br><strong><strong>IMAP порт:</strong></strong><strong> </strong>993<br><strong><strong>SMTP хост:</strong></strong><strong> </strong>smtpout.secureserver.net<br><strong><strong>SMTP порт:</strong></strong><strong> </strong>465</td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify">Здесь вы можете найти список пользовательских провайдеров и ссылки на их страницы поддержки, где вы можете найти дополнительную информацию о их портах и подключении:<br></p>
<ul><li><a href="https://www.123-reg.co.uk/support/email/how-do-i-set-up-an-email-client-with-123-mail/#:~:text=For%20the%20Incoming%20server%2C%20enter,set%20the%20port%20to%20465." target="_blank" rel="noreferrer noopener">123-reg</a></li><li><a href="https://www.apptix.com/support/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Apptix</a></li><li><a href="https://docs.aws.amazon.com/workmail/latest/userguide/using_IMAP.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">AWS / Amazon WorkMail</a></li><li><a href="https://www.hostgator.com/help/article/email-connection-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">HostGator</a></li><li><a href="https://support.apple.com/en-us/HT202304" target="_blank" rel="noreferrer noopener">iCloud</a></li><li><a href="https://www.ionos.com/help/email/general-topics/settings-for-your-email-programs-imap-pop3/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ionos</a></li><li><a href="https://king.host/wiki/artigo/como-configurar-seu-e-mail-no-pipedrive/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">KingHost</a></li><li>Locaweb<br>– <a href="https://ajuda.locaweb.com.br/wiki/configuracao-de-outlook-e-mail-locaweb/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Outlook<br></a>– <a href="https://ajuda.locaweb.com.br/wiki/configurando-exchange-basic-e-standard-office-365/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Exchange и Office 365<br></a>– <a href="https://ajuda.locaweb.com.br/wiki/configuracao-de-outlook-basic-e-standard-exchange-2016/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Outlook Basic и Standard Exchange 2016</a></li><li><a href="https://community.mimecast.com/s/article/Configuring-Outbound-SMTP-Authentication-for-On-Premise-Devices-and-Application-Servers-973367435" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Mimecast</a></li><li>Proofpoint<br>– <a href="https://help.proofpoint.com/Proofpoint_Essentials/Email_Security/Administrator_Topics/000_gettingstarted/020_connectiondetails" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Детали подключения<br></a>– <a href="https://help.proofpoint.com/Proofpoint_Essentials/Email_Security/Administrator_Topics/000_gettingstarted/SMTP_Authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">SMTP аутентификация</a></li><li><a href="https://docs.rackspace.com/support/how-to/rackspace-email-and-hosted-exchange-settings/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Rackspace</a></li><li><a href="https://support.shaw.ca/t5/internet-articles/about-pop-and-imap-email-server-settings/ta-p/6731" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Shaw.ca</a></li><li><a href="https://www.telstra.com.au/support/category/email/set-up/imap-pop-and-smtp-information-for-manual-email-set-up" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Telstra</a></li><li><a href="https://www.transip.eu/knowledgebase/entry/309-the-email-settings-at-transip/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">TransIP</a></li><li><a href="https://www.webgo.de/hilfe/content/74/287/de/e_mail_verbindungsdaten-webhosting.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WebGo</a></li><li><a href="https://clients.whc.ca/en/knowledgebase/105/How-to-Configure-an-IMAP-Account.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WHC / Web Hosting Canada</a></li><li><a href="https://help.yahoo.com/kb/SLN4075.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Yahoo</a></li><li><a href="https://yandex.com/support/mail/mail-clients.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Yandex</a></li><li>All-inkl.com<br>– <a href="https://all-inkl.com/wichtig/anleitungen/programme/e-mail/outlook/outlook-fuer-android_545.html?suche=SMTP&amp;textsuche=ja" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Outlook для Android<br></a>– <a href="https://all-inkl.com/wichtig/anleitungen/programme/e-mail/thunderbird/imap-ordner-abonnieren_409.html?suche=IMAP&amp;textsuche=ja" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Thunderbird: Подписка на IMAP-папку</a> </li><li><a href="https://dl.icewarp.com/online_help/1181.htm" target="_blank" rel="noreferrer noopener">IceWarp</a></li><li><a href="https://www.zoho.com/mail/help/imap-access.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zoho</a></li><li><a href="https://getmailspring.com/setup/access-rzone-de-via-imap-smtp" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Rzone.de (Strato)</a></li><li><a href="https://www.antagonist.nl/help/nl/email/client/overview" title="http://antagonist.nl" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Antagonist.nl</a></li><li><a href="https://mxroute.com/docs/what-are-my-smtp-imap-pop-details/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">MXroute</a></li><li><a href="https://docs.ovh.com/gb/en/emails/mail-configuration-windows-10/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">OVHCloud</a></li><li><a href="https://www.thexyz.com/account/knowledgebase/1/Email-Server-Settings.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">TheXYZ</a> </li></ul>
<p style="text-align: justify">Если ваш провайдер не указан здесь – или если вы используете почтовый провайдер, специфичный для вашей компании – мы рекомендуем обратиться к системному администратору за необходимой информацией о IMAP и SMTP для синхронизации вашей электронной почты с Pipedrive. </p><hr><h2>Настройка синхронизации электронной почты</h2><div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Синхронизация электронной почты несовместима с Amazon WorkMail при использовании протокола Exchange. Некоторые провайдеры, такие как AOL, Yahoo, Yandex и другие, требуют <strong>пароль приложения</strong> вместо обычного пароля от электронной почты. Информацию о том, как создать пароль приложения, вы можете найти на страницах справки вашего провайдера.</div>
<p style="text-align: justify">Если вы подключаете учетную запись Microsoft, вы можете проверить наличие обновленных настроек IMAP и SMTP, перейдя в раздел <strong>Настройки &gt; Показать все настройки &gt; Синхронизация электронной почты &gt; POP и IMAP</strong>.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2021-02-12_at_14.07.05.png" alt="Screenshot_2021-02-12_at_14.07.05.png" width="976" height="836"></figure>
<div class="support-note primary">
<strong>Примечание: </strong>В настоящее время <strong>POP3-сервер</strong> не поддерживается для синхронизации электронной почты в Pipedrive. Функция синхронизации электронной почты поддерживает только учетные данные <strong>IMAP или Exchange</strong> для установления синхронизации. IMAP-сервер, использующий <strong>порт 143</strong>, не поддерживается, так как он не зашифрован.<br></div>

How can I find my IMAP and SMTP information to sync my email?

Как я могу найти информацию о моем IMAP и SMTP для синхронизации моей электронной почты?

<div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Функция <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>синхронизации электронной почты</strong></a> доступна только для продвинутых и высших тарифных планов. Примите участие в нашем вебинаре “<a href="https://app.livestorm.co/pipedrive/email-sync-webinar" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Как работает синхронизация электронной почты в Pipedrive</a>” для живого демонстрации и ответов на вопросы от нашей службы поддержки.</div>
<p>Синхронизация электронной почты - это невероятно полезная функция, и с этим руководством вы можете легко настроить ее.</p><hr><h2>
<a name="Настройка синхронизации электронной почты"></a>Настройка синхронизации электронной почты</h2>
<ul>
<li>Перейдите к <strong>Личные настройки &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync"><strong>Синхронизация электронной почты</strong>.</a></strong>
</li>
<li>Нажмите кнопку «<strong>Добавить новый аккаунт</strong>».</li>
<li>Вы будете перенаправлены на новую веб-страницу, где вам будет запрошено указать учетные данные для синхронизации аккаунта с Pipedrive.</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-12%20at%2011.39.49.png" alt=""></figure>
<p><strong>Примечание: </strong>Для информации о портах IMAP и SMTP ознакомьтесь с <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-find-my-imap-and-smtp-information" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой статьей</a>.<br></p><hr><h2>
<a name="Выбор условий синхронизации электронной почты"></a>Выбор условий синхронизации электронной почты</h2>
<p>После подключения подтвердите следующее:</p>
<ul><li>Настройки <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-tracking" target="_blank" rel="noreferrer noopener">отслеживания электронной почты</a></li><li>Метки для синхронизации электронных писем</li><li>Дата начала синхронизации</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-12%20at%2011.30%20copy.png" alt=""></figure><hr><h2>Синхронизация прошлых электронных писем<br><a name="Синхронизация прошлых электронных писем"></a></h2>
<p>Вы можете выбрать, хотите ли вы синхронизировать прошлые электронные письма или начать с пустого входящего ящика.</p>
<p><strong>СИНХРОНИЗАЦИЯ, НАЧИНАЯ С<br></strong>Установите, с какого момента начинать синхронизацию электронных писем в вашем входящем ящике Pipedrive.</p>
<ul>
<li>Если вы выберете <strong>Сейчас</strong>, вы не будете синхронизировать исторические письма, но будете синхронизировать все письма в будущем.</li>
<li>Если вы выберете <strong>1 месяц</strong>, <strong>3 месяца</strong>, <strong>6 месяцев</strong> или <strong>1 год</strong> в качестве начальной точки для синхронизации прошлых писем, вы увидите опцию для синхронизации писем от <strong>Всех</strong><strong> людей</strong> или <strong>только контактов Pipedrive</strong>.</li>
</ul>
<p><strong><br>СИНХРОНИЗАЦИЯ ПРОШЛЫХ ПОЛУЧЕННЫХ И ОТПРАВЛЕННЫХ ПИСЕМ ИЗ<br></strong>Эта опция появится только если вы выберете «<strong>1 месяц</strong>», «<strong>3 месяца</strong>» или «<strong>6 месяцев</strong>» в качестве начальной точки в опции <strong>Синхронизация, начиная с</strong>.</p>
<ul>
<li>
<strong>Только контакты Pipedrive</strong><br> Эта опция синхронизирует все письма с адресами электронной почты, связанными с контактом Pipedrive, уже находящимися в вашей учетной записи Pipedrive. Синхронизация писем только от «<strong>Только контактов Pipedrive</strong>» является только опцией для настройки начальной <strong>синхронизации прошлых писем</strong>. Для писем в будущем и любых повторных синхронизаций вы сможете синхронизировать все письма или письма с определенными метками.</li>
<li>
<strong>Все люди</strong><br> Эта опция синхронизирует все письма от ваших контактов, независимо от того, связаны ли они с контактом Pipedrive или нет.</li>
</ul>
<p>Нажмите кнопку «<strong>Синхронизировать</strong>», чтобы начать процесс синхронизации.</p>
<div class="support-note primary">
<strong>Примечание:</strong> Письма начнут синхронизироваться в вашу учетную запись немедленно, но время завершения может зависеть от ожидаемого объема. Синхронизация прошлых писем не восстановит письма, которые были синхронизированы и затем удалены в прошлом.</div><hr><h2>Общие настройки<a name="Общие настройки"></a></h2>
<p>Это настройки синхронизации почты, которые связаны с использованием приложения Pipedrive. Они являются персональными настройками и не будут применяться ко всей компании.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-10-12%20at%2012.10.30.png" alt=""></figure>

How can I set up the email sync?

Настройка синхронизации электронной почты

Выбор условий синхронизации электронной почты

Синхронизация прошлых электронных писем

Общие настройки

Как настроить синхронизацию электронной почты?

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Данное действие доступно только пользователям с доступом к настройкам учетной записи.</div>
<p style="text-align: justify">Если вы только начали пользоваться Pipedrive и хотите вовлечь в действие своих коллег, вы можете пригласить их в свою учетную запись компании Pipedrive.<br></p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/tQhMux1M6ZKfAt7WBKXiZS.jpg" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">Если вы только начинаете работу с Pipedrive, вы можете ознакомиться с нашим курсом "Как привлечь свою команду" в <strong><a href="https://www.pipedrive.com/en/academy/courses/get-your-team-on-board?ref=kb_article" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Academy</a></strong>.</div><hr><h2>Для приглашения новых пользователей<a name="Для приглашения новых пользователей"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Перейдите в раздел <strong>Настройки &gt; Управление пользователями &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/users" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Пользователи</a>.</strong> Отсюда вы можете добавить других людей в свою учетную запись, нажав кнопку <strong>“+”</strong>, которая находится справа от экрана.</p>


<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:715px;max-width:715px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%202023-03-03%20at%2006.32.21.png" width="715" height="652" alt=""></figure>
<p>Затем откроется поле <strong>“Добавить пользователей”</strong>, где вы можете ввести адрес электронной почты человека, которого хотите добавить, и нажать кнопку <strong>“Предварительный просмотр”</strong>. Чтобы добавить нескольких пользователей, введите их адреса электронной почты, разделяя их запятой.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-03-03%20at%2006-38-35.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Если вы выберете пользователя в предварительном просмотре, вы увидите панель <strong>Редактировать доступ</strong>, где вы можете выбрать разрешения для вашего будущего пользователя.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">После приглашения новых пользователей<a name="После приглашения новых пользователей"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Если ваш приглашенный пользователь не принял ваше приглашение, его можно отменить или отправить повторно.</p>
<p style="text-align: justify">Нажмите на вкладку <strong>Приглашенные</strong>, выберите нужное приглашение в статусе ожидания, затем выберите опцию отмены или повторной отправки. Также можно изменить разрешения для потенциальных пользователей с этого экрана.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:686px;max-width:686px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%206.43.04%20AM.png" width="686" height="693" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong><br></strong>Если ваши приглашенные пользователи: </p>
<ul><li><strong>Еще не зарегистрированы в Pipedrive</strong>, им будет отправлено приглашение по электронной почте от Pipedrive. По ссылке в этом письме они смогут задать пароль и войти в учетную запись Pipedrive компании, к которой вы их пригласили присоединиться.</li><li><strong>Уже зарегистрированы в Pipedrive</strong> и являются участниками другой учетной записи Pipedrive, им будет отправлено уведомление по электронной почте о добавлении их в вашу учетную запись. Они будут использовать те же учетные данные, которые уже установили, и смогут переключаться между компаниями с помощью опции "Переключить компанию" в правом верхнем углу приложения.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;width:353px;max-width:353px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-03%20at%206.48.19%20AM.png" width="353" height="289" alt=""></figure>
<div class="support-note primary">
<strong>Примечание:</strong> Оплата Pipedrive производится на основе количества активных мест в учетной записи компании Pipedrive. Добавление пользователя увеличит стоимость вашей подписки на Pipedrive, если это приведет к увеличению количества мест в учетной записи.</div>

How can I add a user?

Для приглашения новых пользователей

После приглашения новых пользователей

Как можно добавить пользователя?

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Ускорьте свои процессы и увеличьте продажи, автоматизируя задачи на основе событий-триггеров.

Automations

Автоматизация

Создание автоматизации

Список представлений автоматизации

Передача автоматизаций

Пользователи и разрешения

Передача владения

<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Функция <strong>Планировщик встреч</strong> доступна в планах Advanced и выше. Пользователи Advanced-плана Pipedrive ограничены одной ссылкой на <strong>Общую доступность</strong>, в то время как пользователи более высоких планов могут создавать столько ссылок, сколько им нужно.</div>
<p style="text-align: justify">Инструмент <strong>планировщика встреч</strong> Pipedrive - отличный способ оставаться на связи с клиентами в удобное для вас время, и вы можете использовать его наряду с функцией <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">синхронизации почты</a>.</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/KPJdPFdSkMn5fT1RzuhRP7.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><a name="C1IamCs"></a></p>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Пользователи дополнения <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/leadbooster-add-on">LeadBooster</a> имеют полный, неограниченный доступ к Планировщику.<br></div><hr><h2 style="text-align: justify">Где найти планировщик встреч<a name="Где найти планировщик встреч"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Есть два места в Pipedrive, где вы можете создать или скопировать ссылку на планировщик встреч: </p>
<ul><li>Нажмите <strong>“Планировщик встреч” </strong>в поле составления электронного письма просмотра деталей элемента или во вкладке <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">почты</a></li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-28%20at%2017.16.53.png" alt=""></figure>
<ul><li>Перейдите на вкладку <strong>активности</strong> и нажмите <strong>”</strong><strong>Планировщик встреч“ </strong>в верхнем левом углу экрана</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-28%20at%2017.14.29.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Типы ссылок<a name="Типы ссылок"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong><strong>Примечание:</strong> </strong>У опытных пользователей есть лимит на одну активную ссылку «Общедоступность», в то время как у пользователей Профессионал и выше их неограниченное количество.</div>
<p style="text-align: justify">Предлагая время вашим клиентам в Pipedrive, обратите внимание, какой из следующих вариантов вы хотели бы предложить:</p>
<ul><li> Вашу <strong>общую доступность</strong>, чтобы клиент мог выбрать удобное для себя время</li><li><strong>Конкретное время</strong>, которое вы хотели бы предложить</li></ul>
<h3>Общая доступность<br><a name="Общая доступность"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Общая доступность означает, что вы выбираете более широкие временные рамки, предназначенные для бронирования клиентами.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-28%20at%2017.25.51.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Чтобы создать ссылку для предложения вашей доступности, выберите <strong>Управление доступностью &gt; </strong><strong>Добавить доступность,</strong> или отредактируйте существующую.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-28%20at%2017.31.24.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Чтобы узнать больше о планировании вашей общей доступности в Pipedrive, ознакомьтесь с <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/360001058137" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой статьей.</a><br></div>
<p style="text-align: justify"><a name="C3IamCs"></a></p>
<h3 style="text-align: justify">Конкретные времена<a name="Конкретные времена"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Назначение конкретных времен означает, что вы создаете слоты для одноразовых встреч с клиентами. Это предназначено для неповторяющихся визитов, таких как обеденные встречи или запланированные телефонные звонки.</p>
<p style="text-align: justify">Выберите <strong>«</strong><strong>Выбрать время</strong>», чтобы выбрать любые свободные слоты в вашем календаре, которые вы хотите предложить клиенту.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-28%20at%2017.26.05.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Для получения дополнительной информации о планировании конкретных времен в Pipedrive, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/360001058117" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ознакомьтесь с этой статьей.</a></div><hr><h2>Управление предлагаемыми временами<a name="Управление предлагаемыми временами"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Вы можете настроить свои доступные времена, как общие, так и конкретные, даже после создания ссылок на планировщик встреч.</p>
<h3>Общая доступность<a name="Общая доступность-1"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Перейдите в раздел <strong>Мероприятия &gt;</strong><strong> </strong><strong>Планировщик встреч &gt; Управление доступностью,</strong> затем выберите <strong>“Добавить доступность”</strong> для новой ссылки или нажмите на одну из ваших существующих ссылок для редактирования. <br></p>
<p style="text-align: justify">В этом разделе вам нужно определить продолжительность встречи, даты доступности и временные промежутки. При необходимости вы также можете отредактировать настройки буфера и времени.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-28%20at%2017.55.53.png" alt=""></figure>
<p>В окне общей доступности вы можете <strong>просмотреть, поделиться</strong> или нажать на значок <strong>мусорного ведра</strong>, чтобы его удалить.<br></p>
<ul>
<li>
<strong>Развернуть</strong><br>Посмотреть доступные временные слоты в указанной ссылке планировщика встреч</li>
<li>
<strong>Иконка мусорного ведра</strong><br>Удалить ссылку планировщика встреч</li>
<li>
<strong>Иконка предпросмотра</strong><br>Предварительный просмотр того, что увидят получатели ссылки</li>
<li>
<strong>Поделиться</strong><br>Создать долю для ссылки планировщика встреч</li></ul>
<h3 style="text-align: justify">Конкретные временные слоты<a name="Конкретные временные слоты"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Перейдите в раздел <strong>Планировщик встреч &gt; Выбрать времена </strong> и выберите день и время для вашей встречи, используя календарный вид. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-03-05%20at%2011.33.45.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Вы можете отредактировать ваши существующие одноразовые ссылки для записи, наведя курсор на <strong>Выбрать времена</strong> и нажав на <strong>значок шестеренки</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-28%20at%2017.26.05.png" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Бронирование временного интервала<a name="Бронирование временного интервала"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Как только вы создали доступность в расписании встреч, вы можете поделиться ссылкой следующими способами. <br></p>
<h3>Вручную<a name="Вручную"></a></h3>
<p>Перейдите к <strong>Действиям &gt; Планировщику встреч </strong>и наведите указатель на доступность, чтобы скопировать свою ссылку на приглашение. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-03-05%20at%2012.23.29.png" alt=""></figure>
<h3>Email<a name="email"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Вставьте ссылку на планировщик встреч непосредственно в тело любого письма, созданного в Pipedrive. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/meeting%20scheduler%208.jpg" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Встраивание на вашем веб-сайте<a name="Встраивание на вашем веб-сайте"></a></h3>
<p>Перейдите к <strong>Действиям &gt; Планировщику встреч &gt; Управление доступностью</strong>. Затем нажмите <strong>“Поделиться”</strong> справа на экране.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/scheduler%20share.png" alt=""></figure>
<p>Скопируйте фрагмент для встраивания ссылки на встречу и вставьте его на ваш веб-сайт.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/embed%20scheduler.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Когда клиент выбирает временной интервал для создания записи на прием, они получают письмо с подтверждением: <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/2023-06-07%20at%2006.52.06.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Бронирование записи также создает событие в календаре ваших действий в Pipedrive: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/meeting%20scheduler%2011.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Нажатие на запись с этого экрана перенаправит вас на вид календаря Планировщика, где вы можете отредактировать или удалить вашу запись. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Добавление текста нижнего колонтитула в форму планировщика<a name="Добавление текста нижнего колонтитула в форму планировщика"></a></h2>
<p dir="ltr" style="text-align: justify">Чтобы добавить текст нижнего колонтитула в форму планировщика встреч, перейдите в окно с подробностями встречи и нажмите <strong>“+ Добавить колонтитул”</strong> внизу экрана.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Scheduler%2010-2.jpg" alt=""></figure>
<p>Получатель ссылки увидит текст нижнего колонтитула, когда он отправит свои контактные данные: </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Scheduler%2011-2.jpg" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">Удаление назначений<a name="Удаление назначений"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Перейдите на вид календаря ваших мероприятий и нажмите на назначение, которое хотите удалить.</p>
<p style="text-align: justify">Вы будете перенаправлены на календарь планировщика встреч, где вы можете выбрать время встречи и значок <strong>корзины для мусора</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-03-05%20at%2011.44.18.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Ранее занятое время становится доступным снова после удаления мероприятия.</div>

Meeting scheduler

Где найти планировщик встреч

Типы ссылок

Общая доступность

Конкретные времена

Управление предлагаемыми временами

Общая доступность-1

Конкретные временные слоты

Бронирование временного интервала

Вручную

email

Email

Встраивание на вашем веб-сайте

Добавление текста нижнего колонтитула в форму планировщика

Удаление назначений

<div class="support-note primary">
<strong>Примечание:</strong> Это действие доступно только пользователям с правильными <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/360000309478-Permission-Sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">глобальными разрешениями</a>. Количество пользовательских полей, которые вы можете иметь, зависит от того, на каком вы плане. Узнайте больше об ограничениях использования в <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/usage-limits-in-pipedrive">этой статье</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive поставляется с <a href="https://www.pipedrive.com/products/sales/customizable-crm" target="_blank" rel="noreferrer noopener">высоко настраиваемым подходом</a> к управлению вашими процессами продаж. Ваши сделки и лиды, контакты, проекты и продукты уже поставляются с полями по умолчанию, необходимыми для управления вашими данными, но вы можете добавить поля, специфичные для потребностей вашей компании, как <strong>пользовательские поля.</strong></p>
<p style="text-align: justify">С помощью пользовательских полей вы можете документировать специфическую информацию, необходимую для настройки ваших данных, а также организовывать и <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/207497075-Filtering" target="_blank" rel="noreferrer noopener">фильтровать</a> на основе этих полей в Pipedrive.</p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/TvK6MxhBiQsy48kFJ5Njnh.jpg" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Если вы только начинаете работу с Pipedrive, вы можете ознакомиться с нашим курсом <strong>“</strong><strong>Начните с основ”</strong> <a href="https://www.pipedrive.com/en/academy/courses/get-started-with-the-basics?ref=kb_article" target="_blank" rel="noreferrer noopener">курс Pipedrive Academy</a>. </div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="Добавление пользовательских полей"></a>Добавление пользовательских полей </h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание:</strong> Не уверены, где добавить своё пользовательское поле? Узнайте больше о том, как организованы ваши данные <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/206770039-How-your-data-is-organized" target="_blank" rel="noreferrer noopener">в этой статье.</a></div>
<p style="text-align: justify">Перейдите в <strong>Настройки &gt; Компания &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Поля данных</a></strong> и нажмите "<strong>Добавить пользовательское поле</strong>".<strong> </strong>Поле может быть добавлено в раздел <strong>Л</strong><strong>ид/сделка</strong>, <strong>Лицо</strong>, <strong>Организация</strong>, <strong>Продукт </strong>или <strong>Проект</strong>. <br></p>
<p style="text-align: justify">В открывшемся окне <strong>назовите</strong> поле и укажите <strong>тип</strong> поля, которое хотите создать. Pipedrive предлагает множество типов пользовательских полей, которые легко подстраиваются под информацию, необходимую для ваших данных.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-23%20at%208.42.14%20AM.png" width="912" height="556" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Вы можете узнать о типах доступных пользовательских полей <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/115005197725" target="_blank" rel="noreferrer noopener">в этой статье</a>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cf%201.jpg" alt=""></figure>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/custom%20field%20prompt.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong><strong>Лиды</strong> используют те же поля, что и <strong>сделки</strong>. Когда создается пользовательское поле для сделок, то же поле с тем же названием и свойствами также создается для лидов.<br></div>
<p style="text-align: justify"><strong>Свойства полей</strong></p>
<p style="text-align: justify">Добавляя пользовательское поле, вы можете выбрать места, в которых поле отображается в Pipedrive. </p>
<ul>
<li>
<strong>Всегда видно в подробном просмотре (закреплено)</strong><br>Пользовательское поле всегда появляется в разделе подробного просмотра элемента, независимо от того, добавлено ли значение. </li>
<li>
<strong>Появляется при добавлении<br></strong>Пользовательское поле всегда появляется в диалоговом окне <strong>"Добавить новое"</strong> этого элемента.</li>
<li>
<strong>Появляется при подробном просмотре проекта<br></strong>Пользовательское поле всегда появляется при подробном просмотре проекта, независимо от того, добавлено ли значение.</li><li><strong>Воронка (только для пользовательских полей лидов/сделок)</strong><br>Вы можете скрыть некоторые поля от определенных воронок и освободить пространство при просмотре деталей сделки.</li>
</ul>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Пользовательские поля, специфические для воронок, доступны только для профессиональных и более высоких планов. </div>
<p><strong>Правила качества</strong></p>
<ul><li><strong>Обязательные поля</strong><br>Отметьте поля как обязательные, чтобы гарантировать, что ваша команда вводит критически важные данные сделки. Если обязательное поле пустое, пользователи не смогут сохранить сделку и увидят напоминание в уже существующих сделках.</li><li><strong>Важные поля</strong><br>Отметьте поле как "важное" во всех или определенных воронках и этапах. Вы можете узнать больше о важных полях в <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/360000943585-Important-Fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой статье</a>.</li></ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Где еще я могу добавить пользовательские поля? </strong></p>
<p style="text-align: justify">Пользовательские поля также могут быть добавлены в <strong>подробном просмотре</strong> элемента, перейдя в <strong>Подробности &gt; Настроить поля &gt; +Добавить новое поле. </strong></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-02-28%20at%2008-41-26.gif" width="937" height="672" alt=""></figure><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="Просмотр пользовательских полей"></a>Просмотр пользовательских полей </h2>
<p style="text-align: justify">Вы можете добавлять, просматривать или удалять значения пользовательских полей в следующих местах внутри Pipedrive. </p>
<p style="text-align: justify">В <strong>подробном просмотре</strong>:</p>
<ul>
<li>В <strong>подробном просмотре</strong> все пользовательские поля можно найти в разделе <strong>ДЕТАЛИ</strong>.<br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-28%20at%208.33.35%20AM.png" width="574" height="364" alt="">
<p style="text-align: justify"><br>В <strong>списке</strong>:</p>
<ul>
<li>Нажмите на <strong>иконку шестеренки</strong> справа от таблицы и выберите пользовательское поле в разделе "<strong>Выбрать столбцы</strong>". Нажмите "<strong>Сохранить</strong>", чтобы сделать этот столбец пользовательского поля видимым в виде списка<br><br><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-28%20at%208.07.36%20AM.png" alt=""></li></ul>
<p style="text-align: justify">В <strong>диалоге Добавить новый</strong>:</p>
<ul>
<li>Если включена опция <strong>“Показывать в диалоге добавления нового”</strong> как "Да", пользовательское поле появится в модальном окне "<strong>Добавить новое</strong>".<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-28%20at%208.03.13%20AM.png" width="707" height="906" alt="">
</li>
</ul>
<p style="text-align: justify"><br></p>
<p style="text-align: justify">В функции <strong>Импорт</strong>:</p>
<ul>
<li>При импорте таблицы в Pipedrive пользовательские поля можно сопоставить с столбцами вашей таблицы. Также можно добавить пользовательские поля непосредственно со <strong>страницы сопоставления</strong>.<br><br>Узнайте больше о импорте <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ru/articles/208039595" target="_blank" rel="noreferrer noopener">в этой статье</a>. <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-23%20at%201.21.09%20PM.png" width="998" height="606" alt="">
</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="Обновление ваших пользовательских полей"></a>Обновление ваших пользовательских полей</h2>
<p style="text-align: justify">Чтобы изменить пользовательские поля, перейдите в <strong>Настройки &gt; Компания &gt; <a href="/settings/fields">Поля данных</a></strong> и нажмите<strong> </strong>кнопку "<strong>...</strong>" рядом с вашим пользовательским полем. </p>
<img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-28%20at%208.14.37%20AM.png" width="791" height="294" alt="">
<ul>
<li>
<strong>Изменить <br></strong>Вы можете изменить имя пользовательского поля, свойства поля и важные поля для вашего пользовательского поля в любое время. Тип пользовательского поля нельзя изменить после его создания.</li><li><strong>Изменить порядок<br></strong>Вы можете изменить порядок отображения ваших пользовательских полей. После нажатия на "Порядок," вам будет предложено окно, где вы сможете изменить порядок полей. Изменения будут применены к виду <strong>Добавить новое</strong> и виду <strong>подробно</strong>.</li></ul><center><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202023-02-28%20at%2008-21-49.gif" width="494" height="442" alt=""></center></li><li>
<strong>Удалить </strong><br>Удаление вашего пользовательского поля приведет к удалению поля и его существующих данных из вашей учетной записи Pipedrive.</li>
<li>
<strong>Скопировать ключ API</strong><br>Вы можете скопировать ключ API для вашего пользовательского поля. Для получения дополнительной информации о том, как использовать API, вы можете посмотреть нашу <a href="https://pipedrive.readme.io/docs" target="_blank" rel="noreferrer noopener">документацию по API</a>. </li></ul><hr><h2>Группировка пользовательских полей<a name="Группировка пользовательских полей"></a></h2>
<p>Вы можете организовать свои пользовательские поля в группы, что упростит поиск нужного поля. </p>
<p>Для создания новой группы пользовательских полей нажмите <strong>" + Группа полей " </strong>при создании или редактировании пользовательского поля. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cf%202.jpg" alt=""></figure>
<p>После создания группы вы сможете увидеть ее в своих <a href="https://app.pipedrive.com/settings/fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>полях данных.</strong></a></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cf%203.jpg" alt=""></figure>
<p>Вы можете просматривать свои поля в группах или в стандартном виде списка. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/cf%204.jpg" alt=""></figure>

Custom fields

Добавление пользовательских полей

Просмотр пользовательских полей

Обновление ваших пользовательских полей

Группировка пользовательских полей

Email sync

Метки электронной почты

Архивирование и отслеживание

Ссылки электронной почты

Заблокированные адреса

smart-bcc

Альтернативный адрес электронной почты для Smart Bcc

Распространение по электронной почте

Функция автоматической связи

Синхронизация электронной почты

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Возможности, описанные в этой статье, доступны на разных уровнях подписки. Для получения дополнительной информации о возможностях каждого из наших доступных планов ознакомьтесь с <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/what-features-do-the-pipedrive-plans-have" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой страницей.</a><br></div>
<p style="text-align: justify">Pipedrive предлагает множество функций, связанных с безопасностью, чтобы обеспечить полную прозрачность информации о том, как и когда доступ к вашим данным осуществляется.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="Настройки разрешений и видимости"></a>Настройки разрешений и видимости</h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Наборы разрешений</strong></p>
<p style="text-align: justify">Пользователи с доступом к настройкам учетной записи могут настроить <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/permission-sets" title="https://support.pipedrive.com/en/article/permission-sets">наборы разрешений</a> для управления действиями других пользователей в Pipedrive, таких как удаление сделок или редактирование пользовательских полей.</p>
<p style="text-align: justify">Полный список действий, которые можно контролировать с помощью наборов разрешений, можно увидеть в <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/permission-sets" title="https://support.pipedrive.com/en/article/permission-sets">этой статье</a>.</p>
<p style="text-align: justify">Количество групп видимости и параметры по умолчанию также зависят от вашего тарифного плана.</p>
<ul><li><strong>Тарифные планы Essential и Advanced</strong><br>Одна группа по умолчанию и две параметра видимости: владелец элемента или все пользователи</li><li><strong>Тарифные планы Professional </strong><br>Одна группа по умолчанию плюс три настраиваемые группы видимости и четыре параметра видимости: владелец элемента, группа видимости владельца элемента, группа видимости владельца элемента и подгруппы или все пользователи</li><li><strong>Тарифные планы Enterprise </strong>Неограниченное количество групп и четыре параметра видимости: владелец элемента, группа видимости владельца элемента, группа видимости владельца элемента и подгруппы или все пользователи</li>
</ul>
<p style="text-align: justify"><strong><br>Группы видимости</strong></p><div class="support-note success primary"><strong><strong>Примечание: </strong></strong>Вы можете приобрести <a href="https://support.pipedrive.com/article/booster-packs" target="_blank" rel="noreferrer noopener">пакет управления командой</a>, чтобы добавить больше групп видимости, не переходя на более высокий тарифный план.<br></div>
<p style="text-align: justify">Пока наборы разрешений контролируют, что пользователи могут делать в Pipedrive, <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/visibility-groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">группы видимости</a> контролируют, какую информацию о сделках, контактах и продуктах могут видеть пользователи. Создание групп видимости полезно, если вы не хотите, чтобы некоторые пользователи видели определенную информацию в учетной записи вашей компании. Количество групп видимости также зависит от вашего тарифного плана. </p>
<ul>
<li>
<strong>Тарифные планы Essential и Advanced</strong><br> Две группы видимости: владельцы элемента и подписчики или вся компания</li>
<li>
<strong>Тарифные планы Professional и выше</strong><br> Четыре группы видимости: только владелец элемента, группа видимости владельца, группа видимости владельца и подгруппы или вся компания</li>
</ul>
<p style="text-align: justify"><strong>Видимость воронки</strong></p>
<p style="text-align: justify">Пользователи с доступом к настройкам учетной записи могут редактировать настройки <strong>видимости воронки</strong> для пользователей в группах видимости, отменяя выбор тех воронок, которые каждая группа не должна видеть. По умолчанию группы видимости имеют доступ ко всем воронкам.</p>
<p style="text-align: justify">Группы видимости, не имеющие доступа к определенным воронкам, не смогут видеть никаких следов воронки или сделок внутри этой воронки в Pipedrive, поскольку воронка будет полностью скрыта в их учетных записях.</p>
<p style="text-align: justify">Пользователи с разрешением на управление сделками всегда будут иметь доступ ко всем воронкам и сделкам, независимо от настроек групп видимости. Узнайте больше о видимости воронки в <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/pipeline-visibility" target="_blank" rel="noreferrer noopener">этой статье</a>.<br></p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="2-fa"></a>2FA: двухфакторная аутентификация</h2>
<p style="text-align: justify">Функция <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/2fa-two-factor-authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">двухфакторной аутентификации</a> добавляет дополнительный уровень безопасности, чтобы подтвердить, что пользователь, пытающийся войти в Pipedrive, действительно тот, за кого себя выдаёт. </p>
<p style="text-align: justify">Когда включена двухфакторная аутентификация, при входе в Pipedrive будет отправлено электронное письмо на адрес электронной почты, который вы используете для входа в Pipedrive. Это письмо будет содержать информацию о попытке входа, а также ссылку для верификации, которая позволит вам получить доступ к вашей учетной записи Pipedrive.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="sso"></a>Единая авторизация (SSO)</h2>
<p style="text-align: justify">Многие крупные компании используют сторонний сервис единой авторизации SSO, такие как Okta и Azure AD, чтобы позволить пользователям безопасно аутентифицироваться и войти в несколько приложений только с одним набором учетных данных для входа. </p>
<p style="text-align: justify">Функция <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/single-sign-on" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>единой авторизации</strong></a> Pipedrive позволит добавить Pipedrive к провайдеру SSO, который настроен в вашей компании, обеспечивая легкую авторизацию в Pipedrive для пользователей и более безопасный способ управления правами доступа администраторами. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Панель управления безопасностью<a name="Панель управления безопасностью"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Некоторые функции <strong>панели управления безопасностью</strong> доступны только в рамках корпоративного плана Pipedrive. Панель управления безопасностью видна администраторам по умолчанию. Для обычных пользователей видимость панели управления безопасностью может быть включена администраторами в разделе <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">права доступа.</a><br></div>
<p style="text-align: justify">Функция <strong>панели управления безопасностью</strong> обеспечивает полную прозрачность информации о доступе пользователей и активности, связанной с безопасностью, которая происходит в вашей учетной записи компании. </p>
<ul>
<li>
<strong>Журнал доступа пользователей и устройств</strong><br> Какие пользователи получают доступ к вашей учетной записи и какая дополнительная информация о входе, такая как устройство, местоположение и время входа в систему</li>
<li>
<strong>Журнал аудита<br></strong>Все изменения, связанные с безопасностью, сделанные в вашей учетной записи компании любым пользователем за последние два месяца</li>
<li>
<strong>Оценка безопасности</strong><br>Отчет о потенциальных уязвимостях в вашей учетной записи компании Pipedrive на основе текущих настроек доступа и разрешений пользователей</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">В планах Essential и Advanced Pipedrive у вас не будет доступа ко всем этим функциям, но у вас будет панель управления безопасностью, отображающая:</p>
<ul><li>Пользователи, выполнившие вход</li><li>Краткий обзор прошлой недели</li><li>Оценка безопасности, отражающая проблемы с высоким и низким риском</li></ul>
<h2 style="text-align: justify"> </h2><hr><h2 style="text-align: justify">Правила безопасности<a name="Правила безопасности"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Функция правил безопасности доступна только для пользователей нашего плана Enterprise.</div>
<p style="text-align: justify">С помощью функции <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/security-rules" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>правил безопасности</strong></a> пользователи с доступом к настройкам аккаунта могут применять ограничения доступа, чтобы бизнес-данные были доступны только нужным людям в нужное время и место.</p>
<ul>
<li><strong>2FA: двухфакторная аутентификация</strong><br>Обязательное использование двухфакторной аутентификации для всех пользователей</li>
<li><strong>Правила пароля</strong><br>Применение правил, связанных с паролем, таких как его сложность, срок действия и возможность повторного использования</li>
<li>
<strong>Доступ по IP-адресу и временному диапазону</strong><br>Раздел расширенных правил функции правил безопасности позволит вам ограничить доступ пользователей по IP-адресу и временному диапазону</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">Сигналы безопасности<a name="Сигналы безопасности"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Примечание: </strong>Эта функция сигналов безопасности доступна только для пользователей плана Enterprise.</div>
<p style="text-align: justify">Функция <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/security-alerts" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>сигналов безопасности</strong></a> позволяет пользователям установить уведомления по электронной почте о событиях, связанных с безопасностью, происходящих в учетной записи компании. Уведомления могут быть настроены на отправку в режиме реального времени или в регулярных ежедневных или еженедельных интервалах.</p>
<ul>
<li>
<strong>Сигналы о доступе к учетной записи</strong><br> Уведомление по электронной почте отправляется, когда происходит любая активность, связанная с доступом пользователя, такая как вход пользователя с нового устройства, вход пользователя с нового местоположения и т. д.</li>
<li>
<strong>Утечка и потеря данных</strong><br> Уведомление по электронной почте отправляется, когда данные экспортируются или удаляются из Pipedrive.</li>
<li>
<strong>Журнал аудита</strong><br> Все сигналы безопасности можно отслеживать в <a href="https://support.pipedrive.com/ru/article/security-dashboard" target="_blank" rel="noreferrer noopener">панели инструментов безопасности</a> в журнале аудита.</li>
</ul>

Security features in Pipedrive

Настройки разрешений и видимости

2-fa

2FA: двухфакторная аутентификация

Единая авторизация (SSO)

Панель управления безопасностью

Правила безопасности

Сигналы безопасности

Функции безопасности в Pipedrive

Smart Docs

Подключение к вашему провайдеру хранения

Создание общей папки на диске

Создание и обмен шаблонами

Создание документа

Просмотр и совместное использование вашего документа

Добавление подписи к вашему документу

Смарт Докс

Создайте каталог продуктов или услуг, которые вы продаете с помощью функции "Продукты" в Pipedrive.

База знаний

Боковая панель главной страницы

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Популярно

Есть вопросы?