ナレッジベース

低いエンゲージメント

キャンペーンの平均開封率が受け入れ可能なメール率を満たさない場合、例えば平均開封率が10％未満のキャンペーン。

低いエンゲージメントは、Gmail、Microsoftなどの主要なメールサービスプロバイダーとの電子メールの送信評判（受信トレイ）に影響を及ぼします。

高い乱用/スパム率

キャンペーンの平均乱用率が業界の平均基準を満たさない場合、例えば乱用率が0.5％を超えるキャンペーン。

高い乱用率は、ブロックされたメールの数を増やし、ほとんどのメールサービスプロバイダーの電子メールの送信評判（受信トレイ）に影響を及ぼします。

高い解除率

キャンペーンの平均解除率が受け入れ可能なメール率を満たさない場合、例えば解除率が1％を超えるキャンペーン。

高い解除率は、ほとんどのメールサービスプロバイダーの電子メールの送信評判（受信トレイ）に影響を及ぼします。

高いバウンス率

キャンペーンのバウンス率が受け入れ可能なメール率を満たさない場合、例えばバウンス率が3％-9％のキャンペーン。

バウンス率のしきい値は、ユーザーが電子メールを送信しているサービスプロバイダー、バウンスの理由およびバウンスの詳細によって異なります。高いバウンス率は、さらなるキャンペーンのエンゲージメントに影響を与え、将来のメールがバウンスする原因となる可能性があります。

送信元ドメインがブロックリストに登録されています

キャンペーンのドメインがドメインブロックリストサービスに表示される場合、例えば送信者のドメインがSORBS.netでブロックリストに登録されています。

ブロックリストに登録されたドメインから送信されるメールキャンペーンは、バウンス率が高く開封率が低下します。

スパムトラップが検出されました

スパムトラップがユーザーの購読者リストで検出されると、当社の乱用防止システムとサービスが通知を受けます。例えば、新しい連絡先が入力ミスのあるものであるか、パブリックデータベースや第三者ベンダーから入手されたものである場合などです。

スパムトラップに送信されるキャンペーンは許可されません。なぜなら、それによって当社のサービスと送信者ドメインがブロックリストに登録される可能性があるからです。