Эта статья создана с использованием машинного перевода.
Кампании: оповещения и советы
В своем аккаунте Кампании вы можете найти раздел "Предупреждения и советы", чтобы помочь вам улучшить свои практики в электронной почте.
Оповещения кампаний
Наша система предотвращения злоупотреблений активирует оповещения при обнаружении подозрительных событий в вашем аккаунте. Эти подозрительные события могут повлиять на качество нашего сервиса и вашу репутацию в качестве отправителя маркетинговых писем.
Когда система активирует оповещение, все админы Кампаний и пользователи с правами отправки почты получат уведомление по электронной почте и увидят баннер в разделе Кампании с опцией открыть оповещение.
Типы оповещений
В зависимости от обнаруженного сценария, вы можете получить следующие типы оповещений:
Низкое вовлечение | Средний процент открытия кампании не соответствует приемлемым ставкам для электронной почты, например, кампании со средним процентом открытия меньше 10%. Низкое вовлечение влияет на вашу репутацию отправителя электронных писем (входящий ящик) у ведущих поставщиков услуг электронной почты, таких как Gmail, Microsoft и другие. |
Высокая ставка злоупотреблений/спама | Средний уровень злоупотребления в кампании не соответствует средним отраслевым нормам. Например, кампании с уровнем злоупотреблений свыше 0,5%. Высокие ставки злоупотреблений увеличивают количество заблокированных писем и влияют на вашу репутацию отправителя электронной почты (входящий ящик) у большинства поставщиков электронной почты. |
Высокая ставка отписок | Средний уровень отписок от кампании не соответствует приемлемым ставкам для электронной почты, например, кампании с уровнем отписки свыше 1%. Высокие ставки отписок влияют на вашу репутацию отправителя электронной почты (входящий ящик) у большинства поставщиков электронной почты. |
Высокая ставка отказов | Ставка отказов в кампании не соответствует приемлемым ставкам для электронной почты, например, кампании со ставкой отказов от 3% до 9%. Порог ставки отказов зависит от поставщика услуг, через которого пользователь отправляет письмо, причин отказа и деталей отказа. Высокая ставка отказов влияет на дальнейшее вовлечение в кампанию и может вызвать отказы будущих писем. |
Домен отправителя в черном списке | Домен кампании появляется в сервисе черного списка доменов, например, домен отправителя внесен в черный список на SORBS.net. Кампании электронной почты, отправленные с доменов, находящихся в черном списке, имеют более высокую ставку отказов и ниже - открытия. |
Обнаружен спам-ловушка | Наша система предотвращения злоупотреблений и услуги уведомляют нас, когда в списке подписчиков пользователя обнаруживается спам-ловушка. Например, когда в добавленные новые контакты закралась ошибка или они были получены из общедоступной базы данных или у стороннего поставщика. Кампании, отправленные на спам-ловушки, не допускаются, поскольку они могут попасть в черный список нашего сервиса и вашего домена отправителя. |
Узнайте, как поддерживать чистым список почтовых адресов для маркетинга в этой статье.
Советы по кампаниям
Мы также дадим вам советы и персонализированные рекомендации для улучшения ваших практик электронной почты и успешного использования Кампаний, такие как:
Как построить хорошую репутацию отправителя
Как убедиться, что наша команда по соблюдению правил утверждает ваш аккаунт
Была ли эта статья полезной?
Да
Нет