Pipedrive의 글로벌 사용자 관리는 사용자가 다섯 가지 특정 범주로 액세스 권한을 가지는 것을 통제할 수 있습니다: Deals 앱, Projects 앱, Campaigns 앱, Global Permissions, 그리고 계정 설정.<hr><h2>
<a name="액세스 권한"></a>액세스 권한</h2>
귀하의 계정에서 사용자의 액세스 권한을 보려면 회사 설정 &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/users" target="_blank" rel="noreferrer noopener">사용자 관리</a> 로 이동하고, 각 사용자 이름 오른쪽에는 각 카테고리를 나타내는 다섯 가지 섹션이 표시됩니다.
각 카테고리의 액세스 권한은 다음과 같습니다:
<ul><li><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/adminaccess.png" alt=""> – 관리자 액세스</li><li><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/access.png" alt=""> – 일반 사용자 액세스</li><li><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/noaccess.png" alt=""> – 액세스 거부</li></ul>
사용자의 액세스를 변경하려면 사용자 오른쪽의 “..."을 클릭한 다음 액세스 권한 편집을 선택하십시오.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-15%20at%2015.22.02.png" alt=""></figure>
액세스 권한 패널이 열리면 액세스 할 수있는 옵션이 표시됩니다. 
액세스를 부여하려면 파란색 확인란을 클릭하거나 기존 권한을 편집하려면 사용 가능한 드롭다운 메뉴를 사용할 수 있습니다: <figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-11-13%20at%2016.15.40.png" alt=""></figure>

원하는 변경 사항을 완료한 후에는 패널 하단의 녹색 편집 버튼을 클릭하고 변경을 확인하십시오.<hr><h2 style="text-align: justify"><a name="딜 앱"></a>딜 앱</h2>
딜 액세스를 통해 Pipedrive의 핵심 영업 기능을 사용할 수 있습니다.
딜 액세스를 통해 파이프 라인, 리드, 딜, 연락처 및 모든 관련 기능에 액세스할 수 있습니다. 딜에서 사용자에게는 보이기 그룹과 권한 세트가 할당되어 계정에서 볼 수있는 것과 할 수있는 작업을 제어합니다.
딜 액세스에는 귀하의 계정에 유료 좌석이 필요합니다. 딜 액세스로 추가된 모든 사용자에게 <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/360000309478-Permission-Sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">권한 집합</a> 및 <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/360000309498-Visibility-Groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener">가시성 그룹</a>이 할당됩니다. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-07-11%20at%2012.00.17.png" alt=""></figure>
딜 액세스 권한이있는 사용자는 딜 섹션뿐만 아니라 파이프 라인과 <a href="https://support.pipedrive.com/hc/ko/articles/360001998358-Leads-Inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">리드 인박스</a>에도 액세스 할 수 있습니다. <hr><h2 style="text-align: justify">프로젝트 앱<a name="프로젝트 앱"></a></h2>
이 카테고리는 <a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">파이프드라이브에 의한 프로젝트 관리</a> 기능과 데이터에 액세스 할 수 있습니다. 이 카테고리는 거래 앱 액세스가 활성화되어 있어야 합니다. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-07-11%20at%2012.03.50.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">참고: 프로젝트 관리는 현재 베타 테스트를 위해 제한된 사용자 그룹에 무료로 제공되고 나중에 더 많은 사용자에게 공개될 예정입니다. 베타 기간이 종료되면 추가 구독이 필요합니다.</div><hr><h2>캠페인 앱<a name="캠페인 앱"></a></h2>
이 기능에 액세스를 허용하여 사용자가 멋진 이메일 캠페인을 보낼 수 있도록합니다. 이 부문은 딜 앱 액세스가 활성화되어 있어야합니다.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-07-11%20at%2012.06.07.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">참고: <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">파이프드라이브에 의한 캠페인</a>은 유료 애드온으로 제공됩니다.</div><hr><h2>글로벌 권한<a name="글로벌 권한"></a></h2>
이 카테고리는 다른 공유 기능 (예: 연락처, <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Insights</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/article/activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">activities</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">workflow automations</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-data-into-pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">importing</a> 등)에 대한 권한을 부여하여 제품 간 경험을 향상시킵니다.
최소한 하나의 앱에 대한 액세스 권한이있는 사용자가 선택된 경우 글로벌 권한이 자동으로 적용됩니다.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-07-11%20at%2012.15.41.png" alt=""></figure><hr><h2>
<a name="계정 설정"></a>계정 설정
</h2>
계정 설정 액세스 권한을 통해 귀하는 회사 요금 청구 세부 정보, 보안 설정, 회사 설정, 사용자 관리 및 개인 설정을 보고 편집할 수 있습니다. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-07-11%20at%2012.17.07.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">참고: 계정 설정만 있는 사용자는 거래에 액세스할 수 없으므로 거래, 리드, 파이프라인 및 웹 앱의 기타 핵심 기능을 볼 수 없으며, 모바일 앱에 로그인할 수 없습니다.</div>
거래 액세스가 활성화되지 않은 경우 계정 설정 사용자는 계정에서 무료 자리를 가질 것입니다. 
계정 설정 액세스 권한이 있는 사용자에게 거래 액세스를 할당하려면 해당 사용자에 대해 두 가지 액세스 유형을 모두 활성화함으로써 수행할 수 있습니다. 거래 액세스를 추가하는 동안 신청서에 자리가 추가된다는 사실을 알려드립니다.

Global User Management

액세스 권한

딜 앱

프로젝트 앱

캠페인 앱

글로벌 권한

계정 설정

글로벌 사용자 관리

일반적으로 Pipedrive에는 두 가지 사용자 유형이 있습니다: 일반 및 관리자. 프로페셔널, 파워 및 엔터프라이즈 플랜을 통해 추가로 사용자 지정 가능한 <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">권한 세트</a>를 만들 수 있습니다.
모두, 권한은 다섯 부분으로 구성됩니다:
<ul><li dir="ltr">거래 앱</li><li dir="ltr">캠페인 앱</li><li dir="ltr">프로젝트 앱</li><li dir="ltr">글로벌 권한</li></ul>
관리자 및 일반 권한 세트 간의 거래, 캠페인 및 글로벌 권한의 차이를 주목하세요:
<ul><li dir="ltr">일반 권한 세트를 부여하여 특정 조치를 제한할 수 있습니다.</li><li dir="ltr">관리자는 모든 권한 및 데이터에 액세스할 수 있습니다.</li></ul>
프로젝트 및 계정 설정의 액세스에는 정규 권한 세트가 없습니다. 즉, 사용자는 해당 기능에 액세스할 수도 없을 수도 있습니다. <figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-10-10%20at%2018.28.30.png" alt=""></figure>


<div class="support-note success primary">참고: <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 기사</a>에서 사용자 관리에 대해 자세히 알아보세요.</div>

What types of users can I have in Pipedrive?

파이프드라이브에는 어떤 종류의 사용자를 가질 수 있나요?

<div dir="ltr" class="support-note success primary">참고: 프로젝트 좌석을 구매하고 할당하려면 계정 설정 관리자여야합니다. </div>
만약 <a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">프로젝트 기능</a>을 추가하고 사용자의 액세스를 제한하려면 아래 지침을 따르세요:
먼저 설정 > 사용자 관리 > <a href="https://app.pipedrive.com/settings/users" target="_blank" rel="noreferrer noopener">사용자 및 액세스.</a>로 이동하세요.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202022-09-13%20at%2008-43-39.png" alt=""></figure>
사용자 목록에서 사용자 이름 오른쪽에있는 “...”을 클릭한 다음 "액세스 권한 편집"을 선택하세요. 계정에서 활성화된 경우 기능이 활성화되어 있는지 확인하는 상자가 나타납니다프로젝트. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:900px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202022-09-13%20at%2008-51-26.png" width="900" height="313" alt=""></figure>
사용자에게 프로젝트 액세스를 제공하려면 사용자 관리 권한에서 거래 액세스를 가지고 있어야합니다. 그렇지 않은 경우 다음 알림이 표시됩니다: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-03-23%20at%2011.30.13%20AM.png" alt=""></figure>

How can I enable or disable the Projects feature for users?

사용자를 위한 프로젝트 기능을 활성화 또는 비활성화하는 방법은 무엇인가요?

파이프라인 가시성 기능을 사용하면 사용자가 볼 수 있는 파이프라인을 결정할 수 있고, 이를 통해 접근할 수 있는 데이터도 결정할 수 있습니다. <hr><h2 dir="ltr" style="text-align: justify">파이프라인 가시성 설정<a name="파이프라인 가시성 설정"></a></h2>
<div dir="ltr" class="support-note success primary">참고: 거래 관리자 또는 계정 설정 관리자 권한이 있는 사용자는 제한에 상관없이 모든 파이프라인에 액세스할 수 있습니다.</div>
사용자 관리 &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/visibility-groups">가시성 그룹</a>으로 이동하고 거래 아래에 있는 그리드를 선택하세요.<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202024-02-08%20at%2016-03-02.gif" alt=""></figure>

원하는 파이프라인에 대한 가시성 그룹의 액세스 권한을 확인하거나 해제하여 해당 상자를 선택한 후 “저장”을 클릭하세요.
<div dir="ltr" class="support-note success primary">참고: Essential 또는 Advanced 요금제를 사용 중이라면 기본 가시성 그룹이 하나만 있습니다. 이러한 변경 사항은 관리자 권한이 없는 모든 사용자에게 적용됩니다.</div>
선택을 확인한 후 변경 사항을 미리보기할 수 있습니다:<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-08%20at%2016.03.34.png" alt=""></figure>

파이프라인 가시성이 제한되어 있는 경우, 보기 파이프라인을 볼 때 차단된 파이프라인이 드롭다운 보기에서 사라집니다.
이러한 파이프라인의 거래에 액세스할 수 없으며, 목록 보기나 검색 및 필터 결과에 나타나지 않습니다.
<div dir="ltr" class="support-note success primary">참고: 모든 사용자는 적어도 하나의 파이프라인을 볼 수 있어야 합니다.</div><hr><h2 dir="ltr" style="text-align: justify">필터링<a name="필터링"></a></h2>
파이프라인 가시성 기능을 사용할 때 딜 앱에 새로운 필터 조건이 나타납니다. 이 조건은 사용자가 더 이상 액세스할 수 없는 파이프라인에 속한 자신의 거래를 가지고 있는지를 보여줍니다.
이러한 거래를 보려면 거래 &gt; 소유자 &gt; 파이프라인으로부터 제한됨을 선택하세요.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pipeline%20vis%20edit.jpg" alt=""></figure>
<div dir="ltr" class="support-note success primary">참고: 이 필터는 파이프라인 가시성이없는 사용자에게 이러한 거래를 보이게하지 않습니다.</div>

Pipeline visibility

파이프라인 가시성 설정

필터링

파이프라인 가시성

Pipedrive에서 회사 계정에서 활성 사용자를 제거하는 두 가지 방법이 있습니다: 
<ul><li dir="ltr">사용자 비활성화는 좌석을 해제하여 새 사용자를 초대하거나 구독에서 제거할 수 있도록 합니다. 사용자 비활성화는 사용자의 개인 데이터(예: 이름 및 이메일)를 회사 계정에 유지시킵니다.</li><li dir="ltr">삭제는 반면에 사용자의 세부 정보(이름 및 이메일 주소 같은)를 회사 계정에서 완전히 삭제합니다. 이 작업은 사용자를 비활성화한 후에만 수행할 수 있습니다.</li></ul>
사용자를 비활성화하기 전, 해당 사용자가 소유한 데이터가 표시됩니다. 해당 데이터가 여전히 관련이 있다면 재할당하는 것을 권장합니다.<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Modal%20window.png" alt=""></figure>

사용자를 비활성화하는 방법을 배우려면 <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-deactivate-or-reactivate-a-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">이 문서</a>를 확인하세요.
<div dir="ltr" class="support-note warning">참고: 사용자의 비활성화 및 삭제는 계정 설정 액세스 권한을 가진 사용자에게만 제공됩니다. 사용자의 비활성화 및 삭제를 진행하기 전에, 이러한 조치가 사용자와 관련된 작성된 콘텐츠 및 소유한 항목에 영향을 줄 수 있음을 유념하십시오. 사용자의 비활성화 및 삭제 전에 데이터를 재할당하는 것을 권장합니다.</div><hr><h2 style="text-align: justify">비활성화된 사용자<a name="비활성화된 사용자"></a></h2>
사용자가 비활성화되면, 그들의 데이터에 다음의 변화가 생깁니다: 
사용자 정보
<ul><li>비활성화된 사용자의 이름, 이메일, 그리고 프로필 사진은 여전히 당신의 회사 계정에 남아있고, <a href="https://app.pipedrive.com/settings/users" target="_blank" rel="noreferrer noopener">사용자 관리</a> &gt; 비활성화 그리고 (...) &gt; 사용자 개요 를 스크린의 오른쪽에 따라 네비게이팅함으로써 비활성화된 사용자 개요를 볼 수 있습니다.</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Users%20and%20access.png" alt=""></figure>
항목 소유권
<ul><li>리드, 거래, 연락처, 제품, 활동, 프로젝트, 그리고 프로젝트 태스크는 소유권이 이전되지 않으면 비활성화된 사용자의 이름 아래에 남아있습니다.</li></ul>
노트 및 파일
<ul><li>노트, 코멘트, 파일은 비활성화된 사용자의 이름 아래에 남아있습니다.</li></ul>
이메일
<ul><li>이메일 동기화는 자동으로 중단됩니다.</li><li>비활성화된 사용자에 의해 생성된 공유 이메일 템플릿과 엔티티와 연계된 이메일은 비활성화된 사용자의 계정에 남아있습니다.</li><li>엔티티와 연계된 개인 이메일은 30일 후 삭제됩니다.</li></ul>
회의 스케줄러
<ul><li>공개 회의 스케줄링 링크는 사용자가 비활성화된 후 만료됩니다.</li></ul>
계정 동기화
<ul><li>이메일 동기화, 연락처 동기화, 캘린더 동기화, 그리고 구글 드라이브 동기화는 자동으로 중단됩니다.</li></ul>
필터
<ul><li>비활성화된 사용자에 의해 생성된 공개 필터는 비활성화된 사용자의 계정에 남아있습니다.</li><li>비활성화된 사용자가 포함된 기존 필터 조건은 유지되지만 새로운 조건은 생성될 수 없습니다.</li></ul>
통찰(Insights)
<ul><li>공유 대쉬보드는 자동적으로 회사 계정의 첫 번째 관리자에게 이관됩니다.</li><li>비활성화된 사용자에 의해 생성된 대시보드에 대한 공개 링크는 자동으로 비활성화됩니다.</li><li>회사의 다른 사용자와 공유된 보고서는 접근할 수 없게 됩니다.</li><li>비활성화된 사용자는 처음에 그들이 포함되었던 보고서와 목표에 포함됩니다.</li><li>통찰로 비활성화된 사용자를 필터 조건으로 포함하여 새로운 필터를 생성할 수 있습니다.</li></ul>
<div class="support-note success primary">노트: 보고서 소유권을 사용자가 비활성화되기 전에 이관하는 것을 추천합니다.</div>
LeadBooster 부가기능
<ul><li>실시간 채팅: 비활성화된 사용자는 채팅에서 배정 해제되어 다른 오퍼레이터가 대체하게 됩니다.</li><li>챗봇: 플레이북 편집기에서 다른 사용자가 자동으로 비활성화된 사용자를 대체합니다. 우리는 주로 사용자 정의 이메일을 이전에 사용했던 것이라면 플레이북 편집기에서 이메일 주소를 검토하는 것을 추천합니다.</li><li>웹폼: 웹폼 저장 선호도에서 다른 사용자가 자동으로 비활성화된 사용자를 대체합니다. 우리는 주로 사용자 정의 이메일을 이전에 사용했던 것이라면 저장 선호도에서 이메일 주소를 검토하는 것을 추천합니다.</li></ul>
Smart Docs
<ul><li>문서: 비활성화된 사용자에 의해 만들어진 문서를 보거나 수정하려면 문서가 호스팅되는 클라우드 저장 공간에 접근해야 합니다 (<a href="https://support.pipedrive.com/article/where-are-my-documents-stored" target="_blank" rel="noreferrer noopener">자세히 보기</a>)</li><li>템플릿: 비활성화된 사용자에 의해 만들어진 Smart Docs 템플릿을 보거나 사용하려면, 템플릿 소유자가 Pipedrive에서 그들이 비활성화되기 전에 권한을 부여해야합니다. 또한 템플릿이 호스팅되는 클라우드 저장 공간에 접근이 필요합니다.</li><li>eSignatures: 비활성화된 사용자에 의해 서명 요청된 문서에 접근할 수 있습니다 - 그것이 생성된 거래를 볼 권한이 있다면 말이죠.</li></ul>
DocuSign 통합
<ul><li>비활성화된 사용자가 서명 요청에 보낸 문서에 접근할 수 있습니다.</li></ul>
Quickbooks 통합
<ul><li>비활성화된 사용자가 생성한 인보이스는 다른 사용자가 Quickbooks에 연결하는 경우에 접근할 수 있습니다.</li></ul>
Campaigns
<ul><li>비활성화된 사용자가 만든 예정된 캠페인은 원래의 스케줄대로 전송됩니다.</li></ul>
<div dir="ltr" class="support-note success primary">노트: 자동화된 캠페인 보내기를 트리거하는 모든 자동화를 검토하는 것을 권장합니다. 만약 그 자동화를 생성하거나 공유한 사용자가 비활성화된다면 말이죠. 자동화의 동작에 대한 더 자세한 내용은 아래에서 찾으실 수 있습니다.</div>
Automations
<ul><li>자동화의 생성자가 비활성화되면, 자동화는 비활성화됩니다. 자동화 소유권을 이관하는 것을 권장합니다.</li><li>자동화가 특정 사용자에 기반하여 트리거 설정되어 있고 이 사용자들 중 한명이 비활성화되면, 자동화는 계속해서 활성화 상태를 유지하게 됩니다. 도중에 사용자 상태 검증에서 종료됩니다. 비활성화된 사용자들을 자동화에서 제거하는 것을 추천합니다.</li><li>자동화가 어느 사용자에 의해서든 트리거가 설정되었고 그 사용자들 중 한명이 비활성화되면, 자동화는 계속해서 활성화 상태를 유지하게 되고 비활성화된 사용자는 자동으로 자동화에서 제외됩니다.</li><li>비활성화된 사용자들은 자동화 목록의 "자동화 소유권자" 필터에서 제외됩니다.</li></ul>
<div>자동 배정</div>
<ul><li>만약 자동 배정 규칙에 비활성화된 사용자가 포함되어 있다면, 규칙은 계속 실행되지만 사용자 상태를 검사할 때 실패하게 됩니다. 비활성화된 사용자를 포함하는 모든 활성 자동 배정 규칙을 검토하는 것을 권장합니다 (<a href="https://support.pipedrive.com/article/automatic-assignment" target="_blank" rel="noreferrer noopener">자세히 보기</a>).</li></ul>
Marketplace 앱
<ul><li>비활성화된 사용자가 설치한 앱은 자동으로 제거됩니다.</li><li>만약 비활성화된 사용자가 관리자 역할을 보유하고 있었다면, 모든 공유 Marketplace 앱들이 제거됩니다.</li></ul>
Webhooks
<ul><li>비활성화된 사용자가 생성한 웹훅은 자동으로 비활성화됩니다.</li></ul><hr><h2 style="text-align: justify">사용자 삭제됨<a name="사용자 삭제됨"></a></h2>
위의 내용 외에도 사용자가 삭제되면 다음 데이터가 영향을 받습니다:
사용자 정보
<ul><li>사용자의 이름, 이메일 및 프로필 사진이 회사 계정에서 삭제됩니다. <code>삭제된 사용자</code> 또는 <code>삭제된 사용자, IDxxxxxxxx</code> 로 표시됩니다.</li></ul>
컨텐츠 소유권
<ul><li>리드, 거래, 연락처, 제품, 활동, 프로젝트 및 프로젝트 작업은 계속해서 삭제된 사용자에게 할당되어 있습니다. 사용자 삭제 전에 소유권이 이전되지 않는 한.</li></ul>
필터링
<ul><li>삭제된 사용자는 필터링할 수 없습니다. 삭제 전에 소유권 이전이 권장됩니다.</li></ul>
<div class="support-note success primary">참고: 비활성화된 사용자만 회사 계정에서 삭제할 수 있습니다. </div>

What happens with the data when a user is deactivated or deleted?

비활성화된 사용자

사용자 삭제됨

사용자가 비활성화되거나 삭제될 때 데이터는 어떻게 처리되나요?

사용자 관리

기술 자료

사용자 관리

질문이 있으십니까?