เก็บข้อมูลของคุณให้ปลอดภัยหลังจากที่ปิดใช้งานหรือ ลบผู้ใช้จากบัญชี Pipedrive ของคุณ

What happens with the data when a user is deactivated or deleted?

ผู้ใช้ที่ถูกปิดการใช้งาน

ผู้ใช้ที่ถูกลบ

ข้อมูลจะเป็นอย่างไรเมื่อผู้ใช้ถูกปิดการใช้งานหรือถูกลบออก

การจัดการผู้ใช้ระดับโลกของ Pipedrive ช่วยให้คุณควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงที่ผู้ใช้มีภายใต้ห้าหมวดหมู่ที่ระบุไว้ดังนี้: แอปดีลส์, แอปโปรเจกต์, แอปแคมเปญ, สิทธิ์ส่วนกลาง, และ การตั้งค่าบัญชี<hr><h2>
<a name="สิทธิ์ในการเข้าถึง"></a>สิทธิ์ในการเข้าถึง</h2>
เพื่อดูสิทธิ์การเข้าถึงของผู้ใช้ในบัญชีของคุณ ไปที่ การตั้งค่าบริษัท &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/users" target="_blank" rel="noreferrer noopener">จัดการผู้ใช้</a> และทางด้านขวาของชื่อผู้ใช้แต่ละคน คุณจะเห็นห้าส่วนย่อยที่แทนแต่ละหมวดหมู่
สิทธิ์การเข้าถึงของแต่ละหมวดหมู่คือดังนี้:
<ul><li><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/adminaccess.png" alt=""> – สิทธิ์การเข้าถึงแอดมิน</li><li><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/access.png" alt=""> – สิทธิ์การเข้าถึงผู้ใช้ทั่วไป</li><li><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/noaccess.png" alt=""> – ไม่มีสิทธิ์การเข้าถึง</li></ul>
เพื่อเปลี่ยนสิทธิ์การเข้าถึงสำหรับผู้ใช้ คลิกที่ “..." ทางด้านขวามือของผู้ใช้ จากนั้นเลือก แก้ไขสิทธิ์การเข้าถึง
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-04-15%20at%2015.22.02.png" alt=""></figure>
นี่จะเปิดขึ้น แผงสิทธิ์การเข้าถึง, ที่นั้นคุณจะเห็นตัวเลือกที่คุณมีสำหรับการกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงหรือการแก้ไขสิทธิ์
คุณสามารถคลิกที่กล่องเช็กสีฟ้าเพื่อให้สิทธิ์การเข้าถึง หรือใช้เมนูดรอปดาวน์ที่มีอยู่เพื่อแก้ไขสิทธิ์ที่มีอยู่: <figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-11-13%20at%2016.15.40.png" alt=""></figure>

เมื่อคุณทำการเปลี่ยนแปลงตามที่ต้องการแล้ว คลิกที่ปุ่ม แก้ไข ที่ด้านล่างของแผง และ ยืนยัน การเปลี่ยนแปลง<hr><h2 style="text-align: justify"><a name="แอปดีล"></a>แอปดีล</h2>
การเข้าถึงดีลช่วยให้คุณใช้ฟังก์ชันการขายหลักของ Pipedrive ได้
โดยการเข้าถึงดีล คุณจะสามารถเข้าถึงสายการผลิตผลิตภัณฑ์ ลีด ดีล ผู้ติดต่อและคุณลักษณะที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ในดีลผู้ใช้ได้รับการกำหนดกลุ่มที่มองเห็นและตั้งค่าการอนุญาตเพื่อควบคุมสิ่งที่พวกเขาสามารถมองเห็นและทำในบัญชี
การเข้าถึงดีลต้องการที่นั่งค่าใช้จ่ายในบัญชีของคุณ ผู้ใช้ใดที่เพิ่มมีการเข้าถึงดีล จะได้รับหมู่ตั้งค่าการอนุญาตและ&lt; a href="https://support.pipedrive.com/hc/th/articles/360000309498- Visibility-Groups" target="_blank" rel="noreferrer noopener"&gt;กลุ่มที่มองเห็น. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-07-11%20at%2012.00.17.png" alt=""></figure>
ผู้ใช้ที่สามารถเข้าถึงดีลจะสามารถเข้าถึงส่วนดีลของเราพร้อมกับสายการผลิตผลิตภัณฑ์ รวมทั้ง&lt; a href="https://support.pipedrive.com/hc/th/articles/360001998358-Leads-Inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener"&gt;กล่องถึงข้อมูลขาย. <hr><h2 style="text-align: justify">แอปฯโปรเจกต์<a name="แอปฯโปรเจกต์"></a></h2>
หมวดหมู่นี้เปิดให้ใช้งาน <a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">คุณลักษณะการจัดการโครงการ</a> และข้อมูลของโปรเจกต์ หมวดหมู่นี้ต้องใช้งานร่วมกับแอปฯสำรวจดีล. 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-07-11%20at%2012.03.50.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">หมายเหตุ: การจัดการโครงการในปัจจุบันเป็นการทดสอบฟรีสำหรับกลุ่มผู้ใช้ที่จำกัดและจะเปิดให้ใช้กับผู้ใช้ทั้งหลายในภายหลัง หลังจากสิ้นสุดช่วงทดสอบแบบ beta จะต้องมีการสมัครสมาชิกเพิ่มเติม.</div><hr><h2>แอปแคมเปญ<a name="แอปแคมเปญ"></a></h2>
อนุญาตให้ผู้ใช้ของคุณส่งแคมเปญอีเมลที่น่าตื่นเต้นได้โดยเปิดใช้ฟีเจอร์นี้ หมวดหมู่นี้ต้องใช้การเข้าถึงแอปดีลส์
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-07-11%20at%2012.06.07.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary">หมายเหตุ: <a href="https://support.pipedrive.com/article/campaigns-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">แคมเปญ</a> โดย Pipedrive มีให้ใช้เป็นเล่มเสริมที่ต้องชำระค่าบริการ</div><hr><h2>สิทธิ์ทั่วโลก<a name="สิทธิ์ทั่วโลก"></a></h2>
หมวดหมู่นี้ให้สิทธิ์ในส่วนของฟังก์ชันที่ใช้ร่วมกันอื่น ๆ (เช่น ติดต่อ, <a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Insights</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/article/activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">กิจกรรม</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/article/workflow-automation" target="_blank" rel="noreferrer noopener">การอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-data-into-pipedrive-with-spreadsheets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">การนำเข้า</a>, ฯลฯ) เพื่อเพิ่มประสบการณ์การใช้งานระหว่างผลิตภัณฑ์
สิทธิ์ทั่วโลกจะถูกใช้โดยอัตโนมัติหากผู้ใช้ที่เลือกมีการเข้าถึงแอปพลิเคชันอย่างน้อยหนึ่ง
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-07-11%20at%2012.15.41.png" alt=""></figure><hr><h2>
<a name="การตั้งค่าบัญชี"></a>การตั้งค่าบัญชี
</h2>
สิทธิ์การเข้าถึงการตั้งค่าบัญชี ช่วยให้คุณสามารถดูและแก้ไขรายละเอียดการเรียกเก็บเงินของบริษัท การตั้งค่าความปลอดภัย การตั้งค่าบริษัท การจัดการผู้ใช้และการตั้งค่าส่วนบุคคลของคุณ
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202022-07-11%20at%2012.17.07.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary">หมายเหตุ: ผู้ใช้ที่มีการตั้งค่าบัญชี เท่านั้น จะ ไม่ สามารถเข้าถึงดีล ดังนั้นเขาจะไม่เห็นดีล ลีด ท่องไปรษณีย์และคุณสมบัติหลักอื่น ๆ ของ Pipedrive ในแอปเว็บ และจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบแอปมือถือ</div>
หากการเข้าถึงดีลไม่ได้รับอนุญาตการเข้าถึงการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้จะมีที่นั่ง ฟรี ในบัญชี 
หากคุณต้องการกำหนดการเข้าถึงดีลให้กับผู้ใช้ที่มีการเข้าถึงการตั้งค่าบัญชีคุณสามารถทำได้โดยเปิดใช้ทั้งสองประเภทการเข้าถึงสำหรับผู้ใช้นั้น ๆ โปรดทราบว่า เมื่อคุณกำลังเพิ่มการเข้าถึงดีล คุณกำลังเพิ่มที่นั่งในการสมัครสมาชิกของคุณ

Global User Management

สิทธิ์ในการเข้าถึง

แอปดีล

แอปฯโปรเจกต์

แอปแคมเปญ

สิทธิ์ทั่วโลก

การตั้งค่าบัญชี

การจัดการผู้ใช้ระดับโลก

โดยปกติใน Pipedrive มีประเภทผู้ใช้สองประเภท: บุคคลทั่วไปและผู้ดูแลระบบ ด้วยแผน Professional, Power และ Enterprise ของเรา คุณสามารถสร้าง <a href="https://support.pipedrive.com/article/permission-sets" target="_blank" rel="noreferrer noopener">เซ็ตอนุญาต</a> เพิ่มเติมที่กำหนดเองได้
รวมกัน การอนุญาตประกอบด้วย 5 ส่วน:
<ul><li dir="ltr">แอปดีล</li><li dir="ltr">แอปแคมเปญ</li><li dir="ltr">แอปโปรเจกต์</li><li dir="ltr">อนุมัติทั่วไป</li></ul>
โปรดทราบความแตกต่างระหว่างเซ็ตอนุญาตของผู้ดูแลและบุคคลทั่วไปสำหรับ ดีล, แคมเปญ และ อนุมัติทั่วไป:
<ul><li dir="ltr">คุณสามารถกำหนดเซ็ตอนุญาตของบุคคลทั่วไปให้กับผู้ใช้ในแอปเพื่อจำกัดการดำเนินการบางอย่าง</li><li dir="ltr">ผู้ดูแลสามารถเข้าถึงอนุญาตและข้อมูลทั้งหมด</li></ul>
โครงการ และ การตั้งค่าบัญชี เข้าถึง ไม่มีเซ็ตอนุญาตของบุคคลทั่วไป นั่นหมายความว่าผู้ใช้ entitle ถึงความสามารถหรือไม่ <figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202023-10-10%20at%2018.28.30.png" alt=""></figure>


<div class="support-note success primary">โปรดทราบ: เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการผู้ใช้ใน <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">บทความนี้</a> </div>

What types of users can I have in Pipedrive?

ประเภทของผู้ใช้ที่ฉันสามารถมีใน Pipedrive คือใครบ้าง?

<div dir="ltr" class="support-note success primary">หมายเหตุ: คุณต้องเป็นผู้ดูแลการตั้งค่าบัญชีเพื่อซื้อและกำหนดที่นั่งโปรเจกต์ </div>
หากคุณได้เพิ่ม <a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">คุณสมบัติโปรเจกต์</a> และต้องการควบคุมการเข้าถึงของผู้ใช้ถึงมัน โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่าง:
เริ่มต้นโดยไปยัง การตั้งค่า &gt; จัดการผู้ใช้ &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/users" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ผู้ใช้และการเข้าถึง</a>.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202022-09-13%20at%2008-43-39.png" alt=""></figure>
จากรายการ ผู้ใช้ คลิกที่ “...” ทางด้านขวาของชื่อผู้ใช้, จากนั้นเลือก "แก้ไขสิทธิการเข้าถึง". หากคุณเปิดใช้คุณสมบัติบนบัญชีของคุณ คุณจะเห็นกล่องให้ทำเครื่องหมายเช็คสำหรับ โครงการ
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;max-width:900px;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Annotation%20on%202022-09-13%20at%2008-51-26.png" width="900" height="313" alt=""></figure>
เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงโครงการได้, พวกเขาต้องมีการเข้าถึงในสิทธิการจัดการผู้ใช้ของพวกเขา หากไม่มี การแจ้งเตือนต่อไปนี้จะป๊อปอัพขึ้น: 
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Shot%202022-03-23%20at%2011.30.13%20AM.png" alt=""></figure>

How can I enable or disable the Projects feature for users?

ฉันจะเปิดหรือปิดคุณลักษณะโปรเจกต์สำหรับผู้ใช้ได้อย่างไร?

ด้วยคุณลักษณะ การเห็นความชัดเจนของท่อน้ำ คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าท่อน้ำใดที่ผู้ใช้ของคุณสามารถเห็นและดังนั้นสิ่งที่พวกเขาสามารถเข้าถึงได้<hr><h2 dir="ltr" style="text-align: justify">การตั้งค่าการมองเห็นท่อประมง<a name="การตั้งค่าการมองเห็นท่อประมง"></a></h2>
<div dir="ltr" class="support-note success primary">หมายเหตุ: ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ดูแลดีลหรือการตั้งค่าบัญชียังคงสามารถเข้าถึงท่อประมงทั้งหมด โดยไม่ว่าจะมีข้อจำกัดหรือไม่</div>
ไปที่ จัดการผู้ใช้ &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/visibility-groups">กลุ่มที่มองเห็น</a> และเลือกรายการที่อยู่ใต้ ดีล<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202024-02-08%20at%2016-03-02.gif" alt=""></figure>

คุณสามารถเลือกท่อประมงที่กลุ่มที่มองเห็นของคุณสามารถเข้าถึงได้โดยตรวจสอบหรือไม่ตรวจสอบกล่องที่เกี่ยวข้องกัน จากนั้นคลิก "บันทึก"
<div dir="ltr" class="support-note success primary">หมายเหตุ: หากคุณอยู่ในแผนระดับพื้นฐานหรือขั้นสูง คุณจะมีกลุ่มที่มองเห็นเริ่มต้นเพียงหนึ่งกลุ่มเท่านั้น ดังนั้นการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะถูกนำไปใช้กับผู้ใช้ทั้งหมดที่ไม่ใช่ผู้ดูแลระบบ</div>
หลังจากยืนยันการเลือกของคุณ คุณจะเห็นตัวอย่างการเปลี่ยนแปลง:<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-02-08%20at%2016.03.34.png" alt=""></figure>

หากคุณจำกัดการมองเห็นท่อประมงของคุณ ท่อประมงที่ถูกบล็อกจะหายไปจากมุมมองรายการเมื่อดูท่อประมง
คุณจะไม่สามารถเข้าถึงดีลจากท่อประมงเหล่านี้ และพวกเขาระบบเข้าถึงอย่างเป็นปกติหรือผลการค้นหาและการกรอง จะไม่ปรากฏ
<div dir="ltr" class="support-note success primary">หมายเหตุ: ผู้ใช้ทุกคนต้องมีท่อประมงอย่างน้อยหนึ่งรายการที่เห็นได้</div><hr><h2 dir="ltr" style="text-align: justify">ตัวกรอง<a name="ตัวกรอง"></a></h2>
เงื่อนไขตัวกรองใหม่จะปรากฏในแอปดีลเมื่อใช้คุณสมบัติการมองเห็นท่อประมาณ แสดงว่าผู้ใช้มีดีลที่ตนเองเป็นเจ้าของในท่อประมาณที่ตนไม่สามารถเข้าถึงได้อีก
เพื่อดูดีลเหล่านี้ กรุณาเลือก ดีล &gt; เจ้าของ &gt; ถูกจำกัดการเข้าถึงจากท่อประมาณ.
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pipeline%20vis%20edit.jpg" alt=""></figure>
<div dir="ltr" class="support-note success primary">หมายเหตุ: ตัวกรองนี้จะไม่ทำให้ดีลเหล่านี้ปรากฏต่อผู้ใช้ที่ไม่มีการมองเห็นท่อประมาณ</div>

Pipeline visibility

การตั้งค่าการมองเห็นท่อประมง

ตัวกรอง

ประสาทของท่อดูเห็น

Manage users

ฐานความรู้

Manage users

มีคำถามเพิ่มเติมหรือไม่