Kennisdatabase

De webhook actie in Automaties stelt u in staat om Pipedrive te verbinden met externe tools en apps door informatie naar specifieke eindpunten te sturen. Deze functie verbetert uw verkoopprocessen door conditioneel op gebeurtenissen gebaseerde informatiekoppeling mogelijk te maken tussen Pipedrive en de tool van uw voorkeur.

In tegenstelling tot traditionele webhooks, biedt deze aanpak meer flexibiliteit en precisie, waardoor u gedetailleerde voorwaarden en gebeurtenissen kunt definiëren voor het activeren van webhook-verzoeken - een mogelijkheid die niet beschikbaar is in standaard webhook-configuraties.

Maak een webhook aan

Voordat je webhook acties toevoegt aan je automatiseringen, moet je eerst webhooks toevoegen aan je Pipedrive account.

Ga naar de Webhooks pagina. Klik vervolgens op “+ Webhooks” > Automatiseringswebhook.

Voeg een naam toe aan je webhook. We raden aan zeer specifiek en duidelijk te zijn, omdat je de webhook bij de naam moet kiezen bij het bouwen van een automatisering.

Voeg vervolgens de eindpunt-URL toe en verstrek verificatiegegevens indien nodig.

Voeg een webhook toe aan automatiseringen

Nadat u de webhooks heeft toegevoegd, kunt u naar automatiseringen gaan en beginnen met het bouwen van een automatisering met een webhook actie.

U ziet de volgende velden om in te vullen bij de webhook-actie, waarbij "Webhook", "Methode" en "Body" verplicht zijn.

Selecteer eerst de webhook die u heeft aangemaakt in het webhook-veld.

Kies vervolgens de methode die u wilt gebruiken (POST, PUT of DELETE).

In de webhook-body kunt u kiezen om deze in te stellen via "Sleutel-waarde" of "Raw".

De sleutel-waardebouwer stelt u in staat om de aanvraagbody van de actie te bouwen en indien nodig meer invoergegevens toe te voegen. Hier kunt u Pipedrive-velden selecteren door op de veldknop te klikken om de vervolgkeuzelijst te openen.

De raw-bouwer stelt u in staat om uw eigen JSON-geldige body te bouwen in het geval dat u meer controle over de payload wilt.

Voeg ten slotte het webhook-pad toe. Het pad wordt toegevoegd aan het domein dat is gedefinieerd in de webhook.

Uitvoeringsgeschiedenis

U kunt inzicht krijgen in de prestaties van uw webhook binnen de uitvoeringsgeschiedenis. Hier ziet u de uiteindelijke body en het pad voor het webhookverzoek.

Als om welke reden dan ook de webhook niet meer werkt of als er verificatie- of toestemmingsproblemen zijn, zal de uitvoering van de automatisering mislukken.

Machtigingen en uitvoeringen

Geautomatiseerde webhooks kunnen worden geactiveerd door alle gebruikers, ongeacht hun zichtbaarheidsrechten of beheerdersstatus/-rechten.