Basis Pengetahuan

Tindakan webhook dalam Automations memungkinkan Anda menghubungkan Pipedrive dengan alat dan aplikasi eksternal dengan mengirimkan informasi ke endpoint tertentu. Fitur ini meningkatkan proses penjualan Anda dengan memungkinkan pengaitan informasi yang dipicu oleh peristiwa kondisional antara Pipedrive dan alat pilihan Anda.

Berbeda dengan webhook tradisional, pendekatan ini menawarkan fleksibilitas dan ketepatan yang lebih besar, memungkinkan Anda menentukan kondisi dan peristiwa yang detail untuk memicu permintaan webhook - sebuah kemampuan yang tidak tersedia dalam penyiapan webhook standar.

Buat webhook

Sebelum Anda mulai menambahkan tindakan webhook ke otomatisasi Anda, Anda perlu menambahkan webhook ke akun Pipedrive Anda terlebih dahulu.

Buka halaman Webhooks. Kemudian, klik “+ Webhooks” > Automation webhook.

Tambahkan nama ke webhook Anda. Kami merekomendasikan untuk sangat spesifik dan jelas, karena Anda harus memilih webhook berdasarkan nama saat membangun sebuah otomatisasi.

Kemudian, tambahkan URL ujung dan berikan kredensial otentikasi jika diperlukan.

Tambahkan webhook ke otomatisasi

Setelah Anda menambahkan webhook, Anda dapat menuju ke otomatisasi dan mulai membuat otomatisasi dengan tindakan webhook tindakan.

Anda akan melihat bidang-bidang berikut yang harus diisi dalam tindakan webhook, yaitu “Webhook”, “Metode” dan “Body” wajib diisi.

Pertama, pilih webhook yang telah Anda buat dari bidang webhook.

Kemudian, pilih metode yang ingin Anda gunakan (POST, PUT atau DELETE).

Dalam badan webhook, Anda dapat memilih untuk mengaturnya dengan “Key-value” atau “Raw”.

Pembangun key-value memungkinkan Anda membangun badan permintaan tindakan dan menambahkan entri lebih banyak jika diperlukan. Di sini, Anda dapat memilih bidang Pipedrive dengan mengklik tombol bidang untuk membuka dropdown.

Pembangun raw memungkinkan Anda membangun badan yang sesuai dengan JSON Anda sendiri jika Anda ingin memiliki kontrol lebih besar atas muatan.

Terakhir, tambahkan jalan webhook path. Jalan akan ditambahkan ke domain dasar yang ditentukan dalam webhook.

Riwayat eksekusi

Anda dapat melihat kinerja webhook Anda dalam riwayat eksekusi. Di sini Anda akan melihat badan akhir dan jalur untuk permintaan webhook.

Jika, karena alasan tertentu, webhook tidak berfungsi lagi atau kehilangan otentikasi atau izin, eksekusi otomatisasi akan gagal.

Izin dan Eksekusi

Webhook otomatis dapat dipicu oleh semua pengguna, terlepas dari izin visibilitas atau status/izin admin mereka.