Basis Pengetahuan

Basis Pengetahuan/Fitur/Otomatisasi/Automasi: permintaan ...

Topik

Artikel ini diproduksi dengan menggunakan Penerjemahan Mesin.

Automasi: permintaan webhook.

Yssel Salas

Terakhir diperbarui: 3 September 2026

Catatan: Automasi dan webhook dalam automasi hanya tersedia pada paket Advanced dan di atasnya. Webhook reguler tersedia pada semua paket.

Tindakan webhook dalam Automasi memungkinkan Anda menghubungkan Pipedrive dengan alat dan aplikasi eksternal dengan mengirimkan informasi ke endpoint tertentu. Fitur ini meningkatkan proses penjualan Anda dengan memungkinkan penghubungan informasi berbasis peristiwa yang dipicu secara kondisional antara Pipedrive dan alat pilihan Anda.

Berbeda dengan webhook tradisional, pendekatan ini menawarkan fleksibilitas dan presisi yang lebih besar, memungkinkan Anda untuk menentukan kondisi dan peristiwa terperinci untuk memicu permintaan webhook - suatu kemampuan yang tidak tersedia dalam pengaturan webhook standar.

Buat webhook

Catatan: Tindakan ini hanya tersedia untuk pengguna admin global.

Sebelum Anda mulai menambahkan tindakan webhook ke otomatisasi Anda, Anda pertama perlu menambahkan webhooks ke akun Pipedrive Anda.

Buka halaman Webhook. Kemudian, klik “+ Webhook” > Webhook automasi.

Catatan: Webhook yang sudah ada tidak dapat digunakan kembali untuk otomatisasi.

Tambahkan nama pada webhook Anda. Kami merekomendasikan untuk sangat spesifik dan jelas, karena Anda harus memilih webhook berdasarkan nama saat membangun automasi.

Kemudian, tambahkan URL endpoint dan berikan kredensial otentikasi jika diperlukan.

Catatan: Automasi mendukung penggunaan domain utama dan endpoint domain yang lebih spesifik, yang juga dikenal sebagai path. Untuk mencegah pembuatan URL yang salah, URL endpoint harus diakhiri dengan karakter “/”, “&”, “?” atau “=”. Saat menyusun automasi dan menggunakan tindakan webhook, Anda dapat memilih opsi path untuk menentukan endpoint tersebut.

Tambahkan webhook ke otomatisasi

Catatan: Jika webhook tidak dibangun sebelumnya, Anda tidak akan dapat menambahkan tindakan webhook.

Setelah Anda menambahkan webhook, Anda dapat menuju ke otomatisasi dan mulai membuat otomatisasi dengan tindakan webhook tindakan.

Anda akan melihat kolom-kolom berikut untuk diisi di tindakan webhook, yaitu “Webhook”, “Metode” dan “Badan” yang wajib diisi.

Pertama, pilih webhook yang Anda buat dari kolom webhook.

Kemudian, pilih metode yang ingin Anda gunakan (POST, PUT atau DELETE).

`POST`	Membuat sumber daya
`PUT`	Menggantikan sumber daya dengan sumber daya lainnya
`HAPUS`	Menghapus sumber daya

Di dalam badan webhook, Anda dapat memilih untuk mengaturnya melalui “Key-value” atau “Raw”.

Pembangun key-value memungkinkan Anda membuat body permintaan pada tindakan dan menambah entri lain jika diperlukan. Di sini, Anda dapat memilih bidang Pipedrive dengan mengklik tombol bidang untuk membuka dropdown.

Pembangun raw memungkinkan Anda untuk membuat badan JSON yang valid jika Anda ingin lebih mengontrol payload.

Terakhir, tambahkan path webhook. Jalur akan ditambahkan ke domain induk yang ditentukan dalam webhook.

Riwayat Eksekusi

Anda dapat melihat performa webhook Anda di dalam riwayat eksekusi. Di sini Anda akan melihat body akhir dan path untuk permintaan webhook.

Jika, atas alasan tertentu, webhook tidak lagi berfungsi atau kehilangan otentikasi atau izin, eksekusi otomatisasi akan gagal.

Catatan: Eksekusi webhook akan bekerja sesuai dengan batas eksekusi automasi yang berlaku. Jika batas tersebut tercapai, eksekusi permintaan webhook akan dijeda.

Izin dan Eksekusi

Webhooks otomatis dapat dipicu oleh semua pengguna, tanpa memperhatikan izin visibilitas atau status/izin admin mereka.

Apakah artikel ini berguna?

Tidak

Ada pertanyaan?

Hubungi kami