База знаний

Действие вебхука в Автоматизации позволяет вам связать Pipedrive с внешними инструментами и приложениями, отправляя информацию на конкретные конечные точки. Эта функция улучшает ваши процессы продаж, позволяя связывать условные события по информации между Pipedrive и инструментом вашего предпочтения.

В отличие от традиционных вебхуков, этот подход предлагает большую гибкость и точность, позволяя определить детальные условия и события для срабатывания вебхук-запросов - возможность, недоступная в стандартных настройках вебхуков.

Создать вебхук

Прежде чем начать добавлять действия вебхука в ваши автоматизации, вам сначала нужно добавить вебхуки в вашу учетную запись Pipedrive.

Перейдите на страницу Вебхуки. Затем нажмите на “+ Вебхуки” > Вебхук автоматизации.

Добавьте имя вашему вебхуку. Мы рекомендуем быть очень конкретными и понятными, поскольку вам придется выбирать вебхук по имени при создании автоматизации.

Затем добавьте URL-адрес конечной точки и предоставьте учетные данные для аутентификации, если это требуется.

Добавить вебхук к автоматизации

Как только вы добавите вебхуки, вы сможете перейти к автоматизации и начать создавать автоматизацию с действием вебхука action.

Вы увидите следующие поля для заполнения в действии вебхука, где “Вебхук”, “Метод” и “Тело” обязательны.

Сначала выберите вебхук, созданный в поле вебхук.

Затем выберите метод, который вы хотите использовать (POST, PUT или DELETE).

В теле вебхука вы можете выбрать настройку по “Ключ-значение” или “Сырой”.

Построитель ключ-значение позволяет вам создавать тело запроса действия и добавлять больше записей при необходимости. Здесь вы можете выбрать поля Pipedrive, нажав на кнопку поля, чтобы открыть выпадающий список.

Построитель сырого позволяет создать свое собственное тело JSON в случае, если вы хотите больше контроля над полезной нагрузкой.

Наконец, добавьте путь вебхука. Путь будет добавлен к базовому домену, определенному вебхуком.

История выполнения

Вы можете видеть производительность своего вебхука внутри истории выполнения. Здесь вы увидите конечное тело и путь для запроса вебхука.

Если по какой-либо причине вебхук больше не работает или отсутствуют аутентификация или разрешения, выполнение автоматизации будет завершено неудачно.

Разрешения и выполнения

Автоматизированные вебхуки могут быть запущены всеми пользователями, независимо от их разрешений на видимость или статуса/прав доступа администратора.