Kennisdatabase

Een op rol gebaseerd e-mailadres is een bedrijfs e-mailadres gedefinieerd door een functie of team in plaats van een specifiek persoon.

Deze e-mailadressen worden meestal beheerd door meerdere mensen en hebben generieke voorvoegsels die geen specifieke werknemer identificeren (bijvoorbeeld, een support team dat een e-mailadres zoals [email protected] gebruikt of een marketing team dat [email protected] gebruikt).

Op rol gebaseerde e-mailadressen melden zich meestal niet aan om e-mails te ontvangen, wat betekent dat ze geen echte abonnees zijn. Om die reden worden op rol gebaseerde e-mailadressen geassocieerd met een verhoogd bouncepercentage en spamklachten, wat een negatieve invloed heeft op de reputatie van de afzender en de afleverbaarheid.

Pipedrive blokkeert automatisch specifieke op rol gebaseerde e-mailadressen van het ontvangen van campagne-e-mails om de afleverbaarheid te beschermen.

Hier is een lijst van enkele op rol gebaseerde e-mailadressen die geblokkeerd zijn voor Pipedrive-campagnes.

• abuse@
• admin@
• billing@
• compliance@
• devnull@
• dns@
• ftp@
• hostmaster@
• inoc@
• ispfeedback@
• ispsupport@
• list-request@
• list@
• maildaemon@
• noc@
• no-reply@
• noreply@
• null@
• phish@
• phishing@
• postmaster@
• privacy@
• registrar@
• root@
• security@
• spam@
• support@
• sysadmin@
• tech@
• undisclosed-recipients@
• unsubscribe@
• usenet@
• uucp@
• webmaster@
• www@
• everyone@
• default@
• email@
• feedback@
• info@
• mail@
• marketing@
• news@
• newsletter@
• ops@
• order@
• press@
• sales@

In gevallen waar het gebruik van op rol gebaseerde e-mailadressen noodzakelijk is, is het vereist om een dubbele opt-in verzoek naar deze adressen te sturen voordat ze worden toegevoegd als abonnees.

Zodra de ontvangers het dubbele opt-in verzoek bevestigen, kunnen er campagnes worden verzonden naar deze op rol gebaseerde e-mailadressen.