База знань

Цю статтю створено з використанням машинного перекладу.

Що таке рольова адреса електронної пошти?

YS
Yssel Salas, 27 серпня 2025 р.

Рольова електронна адреса — це корпоративна електронна адреса, що визначається посадою або командою, а не конкретною людиною.

Такі електронні адреси зазвичай обслуговуються кількома людьми й мають загальні префікси, що не ідентифікують конкретного працівника (наприклад, служба підтримки, яка використовує адресу на кшталт [email protected], або маркетингова команда, яка використовує [email protected]).

Рольові електронні адреси зазвичай не здійснюють підписку на отримання листів, тобто вони не є справжніми підписниками. Через це рольові адреси пов'язані з підвищеним рівнем відскоків і скарг на спам, що негативно впливає на репутацію відправника та доставлюваність.

Pipedrive автоматично блокує певні рольові електронні адреси від отримання листів кампаній, щоб захистити доставлюваність.

Примітка: Щоб захистити як вашу, так і нашу доставлюваність, надсилання листів на рольові електронні адреси не дозволяється.

Ось список деяких рольових електронних адрес, які блокуються для кампаній Pipedrive.

  • abuse@
  • admin@
  • billing@
  • compliance@
  • devnull@
  • dns@
  • ftp@
  • help@
  • hostmaster@
  • inoc@
  • ispfeedback@
  • ispsupport@
  • list-request@
  • list@
  • maildaemon@
  • noc@
  • no-reply@
  • noreply@
  • null@
  • phish@
  • phishing@
  • postmaster@
  • privacy@
  • registrar@
  • root@
  • security@
  • spam@
  • support@
  • sysadmin@
  • tech@
  • undisclosed-recipients@
  • unsubscribe@
  • usenet@
  • uucp@
  • webmaster@
  • www@
  • everyone@
  • default@
  • email@
  • feedback@
  • info@
  • mail@
  • marketing@
  • news@
  • newsletter@
  • ops@
  • order@
  • press@
  • sales@

У випадках, коли використання рольових електронних адрес є необхідним, перед додаванням їх як підписників потрібно надіслати на ці адреси запит на подвійне підтвердження підписки.

Після того як отримувачі підтвердять запит на подвійне підтвердження підписки, кампанії можуть надсилатися на ці рольові електронні адреси.

Примітка: Якщо у вас виникають проблеми з доставлюваністю Campaigns, зверніться до нашої служби підтримки.
Чи була ця стаття корисною?

Так

Ні

Пов'язані статті

Маєте запитання?

Зв'яжіться з нами