Import data into Pipedrive efficiently using spreadsheets.

<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Alleen gebruikers met de juiste globale machtiging kunnen gegevens in Pipedrive importeren. Meer informatie over <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">globaal gebruikersbeheer</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Je kunt gegevens importeren in Pipedrive met XLS-, XLSX- en CSV-bestanden. Zo kun je records zoals <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/207344305-Contacts-People-and-Organizations-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">personen</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/207344305-Contacts-People-and-Organizations-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">organisaties</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360001998358-Leads-Inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">leads</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/207344265-Deals-What-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" rel="noreferrer noopener">deals</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">projecten</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/207344415-Activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">activiteiten</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360002748697-How-can-I-add-notes-to-a-deal-or-contact-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">notities</a> en <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/206759569-Products" target="_blank" rel="noreferrer noopener">producten</a> in bulk toevoegen of bijwerken. </p>
<p style="text-align: justify">Controleer vóór het importeren of je gegevens aansluiten op <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-is-pipedrive-data-organized" target="_blank" rel="noreferrer noopener">de manier waarop Pipedrive informatie organiseert</a>. Bedrijven moeten bijvoorbeeld als organisaties worden geïmporteerd. </p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/y5HxrbuSNjtq5doAEL5r5U.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Voor een praktisch voorbeeld kun je een <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360000582289-Does-Pipedrive-offer-sample-import-spreadsheets-" target="_blank">voorbeeldspreadsheet</a> downloaden, de <strong><a href="https://www.pipedrive.com/en/academy/courses/get-started-with-the-basics?ref=kb_article" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Academy-cursus</a> “Aan de slag met de basis” volgen</strong> of deelnemen aan ons <strong><a href="https://app.livestorm.co/pipedrive/how-to-import-your-data?type=detailed" target="_blank" rel="noreferrer noopener">wekelijkse webinar</a></strong> voor een begeleide uitleg.</p>
<p style="text-align: justify">Je kunt ook meer lezen over CRM-gegevensimport en -export in <a href="https://www.pipedrive.com/features/data-import-export" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit bericht</a>.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Voordat je begint<a name="voordat-je-begint"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Als je je bestand goed voorbereidt, voorkom je fouten tijdens het importeren. </p>
<h3 style="text-align: justify">Bepaal wat je wilt importeren<a name="bepaal-wat-je-wilt-importeren"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Begin met te bepalen welke items je wilt <strong>maken</strong> of <a href="https://support.pipedrive.com/article/updating-pipedrive-data-with-a-spreadsheet" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>bijwerken in Pipedrive</strong></a>. Dit bepaalt hoe je spreadsheet moet worden opgebouwd. </p>
<p style="text-align: justify">Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om alleen contacten te importeren, contacten met deals of nieuwe deals voor bestaande contacten.</p>
<h3 style="text-align: justify">Structureer je spreadsheet<a name="structureer-je-spreadsheet"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Je spreadsheet moet een eenvoudige indeling hebben:</p>
<ul><li>Elke kolom staat voor een veld in Pipedrive (bijvoorbeeld naam, dealwaarde)</li><li>Elke rij staat voor één record</li></ul>
<p style="text-align: justify">Alle gegevens in een rij zijn aan elkaar gekoppeld. Als één rij bijvoorbeeld een <strong>persoonsnaam</strong>, <strong>organisatienaam</strong> en <strong>dealwaarde</strong> bevat, maakt Pipedrive alle drie aan en koppelt deze aan elkaar.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/spreadsheet1.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Voeg verplichte velden toe<a name="voeg-verplichte-velden-toe"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Elk item moet de juiste <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-mandatory-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">verplichte velden</a> bevatten. Ontbreken deze, dan worden deze items niet geïmporteerd. </p>
<p style="text-align: justify">Bijvoorbeeld:</p>
<ul><li>Personen vereisen een <strong>naam</strong> (of <strong>voornaam</strong> en <strong>achternaam</strong>)</li><li>Organisaties vereisen een <strong>naam</strong></li><li>Deals en leads vereisen een <strong>gekoppelde contactpersoon</strong> of <strong>organisatie</strong></li></ul>
<p style="text-align: justify">Voeg waar mogelijk extra identificatiegegevens toe, zoals een e-mailadres of telefoonnummer, om duplicaten te beperken.</p>
<h3 style="text-align: justify">Koppel velden in Pipedrive<a name="koppel-velden-in-pipedrive"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Zorg ervoor dat elke kolom in je spreadsheet overeenkomt met een veld in Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Als je gegevens niet overeenkomen met <strong>standaard</strong><strong>velden</strong>, maak dan vóór het importeren <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/custom-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">aangepaste velden</a></strong> aan. Dit doe je via <strong>accountmenu &gt; </strong><strong>Persoonlijke voorkeuren &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/fields">Gegevensvelden</a></strong>.</p>
<figure style="border:0px solid rgb(229,231,235);margin:0px 0px 1em;padding:0px;clear:both;color:rgb(63,77,90);font-family:'system-ui';"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/datafields.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Bekijk <a href="https://support.pipedrive.com/article/import-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a> voor een lijst met ondersteunde velden en hoe deze tijdens het importeren worden gekoppeld.<br></p><h3 style="text-align: justify">Controleer de bestandsvereisten<a name="controleer-de-bestandsvereisten"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Controleer vóór het uploaden van je bestand of het aan deze vereisten voldoet:</p>
<ul><li>XLS-, XLSX- of CSV-indeling</li><li>Eén tabblad per import</li><li>Een koprij met kolomnamen</li><li>Niet meer dan 50.000 rijen</li><li>Bestandsgrootte kleiner dan 50 MB</li></ul>
<h2 style="text-align: justify"> </h2>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="hoe-het-importproces-werkt"></a>Hoe het importproces werkt</h2>
<p style="text-align: justify">Ga naar <strong>accountmenu &gt; Tools en apps &gt; Gegevens importeren &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/import/history" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Importeren vanuit spreadsheet</a></strong> en klik vervolgens op <strong>“Aan de slag”</strong>.<br></p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/importfields9.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Klik op <strong>“Volgende”</strong> om door te gaan. </p>
<h3 style="text-align: justify">Stap 1: Bestandsinformatie<a name="stap-1-bestandsinformatie"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Selecteer welke gegevenstypen in je bestand zijn opgenomen. Pipedrive markeert de verplichte velden en de verwachte structuur.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/spreadsheet2.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Klik op <strong>“Volgende”</strong> om door te gaan. </p>
<h3 style="text-align: justify">Stap 2: Bestand uploaden<a name="stap-2-bestand-uploaden"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Klik op <strong>“Spreadsheet uploaden”</strong> en selecteer je bestand. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/spreadsheet3.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Na het uploaden controleert Pipedrive je bestand automatisch op veelvoorkomende problemen, zoals:</p>
<ul>
<li>
niet-ondersteunde bestandsindeling
</li>
<li>
het overschrijden van de limiet voor het aantal rijen
</li>
<li>
ontbrekende kopteksten
</li>
<li>
lege of verkeerd uitgelijnde kolommen
</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Als er een probleem is, zie je een foutmelding met uitleg over wat je moet aanpassen. Als alles er goed uitziet, kun je doorgaan naar de volgende stap.<br></p>
<h3 style="text-align: justify">Stap 3: Velden koppelen<a name="stap-3-velden-koppelen"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Pipedrive koppelt de kolommen in je spreadsheet automatisch aan velden op basis van de kolomnamen. </p>
<p style="text-align: justify">Controleer de gekoppelde velden zorgvuldig. Als een kolom niet is gekoppeld, sleep je die handmatig naar het juiste veld.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/spreadsheet4.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>Meer informatie over <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-mapping-your-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">koppelen</a> en <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-advanced-mapping" target="_blank" rel="noreferrer noopener">geavanceerd koppelen</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Bestaat een veld niet, dan <strong>voeg je een aangepast veld toe</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-08-01%20at%2014.27.48.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Wanneer je klaar bent met mappen, klik op <strong>“Volgende.”</strong><strong><br></strong></p>
<h3 style="text-align: justify">Stap 4: Voorbeeld <a name="stap-4-voorbeeld"></a></h3>
<p style="text-align: justify">In het voorbeeld zie je hoe je gegevens er na het importeren uit zullen zien.</p>
<p style="text-align: justify">Controleer of:</p>
<ul><li>gegevens aan de juiste velden zijn toegewezen</li><li>items correct zijn gekoppeld</li><li>er geen informatie ontbreekt</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/spreadsheets5.gif" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Als je bestand geen <strong>deal</strong>-, <strong>lead</strong>- of <strong>projecttitels</strong> bevat, genereert Pipedrive deze op basis van de naam van de contactpersoon of de organisatienaam. </div>
<p style="text-align: justify">Dit is je laatste kans om problemen op te sporen voordat het importeren is voltooid.<br></p>
<h3 style="text-align: justify">Stap 5: Voltooien<a name="stap-5-voltooien"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Kies hoe je met duplicaten wilt omgaan. Als <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-does-the-merge-duplicates-feature-identify-duplicates-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">duplicaten worden gedetecteerd</a>, kun je deze samenvoegen in plaats van nieuwe records aan te maken. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/spreadsheet6.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Klik op <strong>“Import starten”</strong> om het proces te voltooien.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="na-uw-import"></a>Na uw import </h2>
<p style="text-align: justify">Zodra het importeren is voltooid, zie je een overzicht op het tabblad <strong>importgeschiedenis</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Hierin zie je hoeveel records zijn <strong>toegevoegd</strong>, <strong>bijgewerkt</strong>, <strong>samengevoegd</strong> of <strong>overgeslagen</strong>. Klik op <strong>“Bekijken”</strong> om de details te zien. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/spreadsheet7.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Overgeslagen items oplossen<a name="overgeslagen-items-oplossen"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Als sommige rijen niet zijn geïmporteerd, verschijnen ze in een <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-errors-and-skip-files" target="_blank" rel="noreferrer noopener">o</a></strong><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-errors-and-skip-files" target="_blank" rel="noreferrer noopener">vergeslagen bestand</a></strong><a> </a>met de reden voor elke fout. </p>
<p style="text-align: justify">Rijen kunnen bijvoorbeeld worden overgeslagen vanwege een ongeldige datumnotatie. <br></p>
<p style="text-align: justify">Om dit op te lossen:</p>
<ul><li>Download het <strong>overgeslagen bestand</strong></li><li>Corrigeer de problemen</li><li>Importeer het bestand opnieuw </li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/spreadsheet8.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Een import terugdraaien<a name="een-import-terugdraaien"></a></h3>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>Alleen gebruikers met globale beheerdersmachtigingen kunnen imports terugdraaien.</div>
<p style="text-align: justify">Indien nodig kun je een import binnen <strong>48 uur</strong> terugdraaien via het tabblad <strong>importgeschiedenis</strong>.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/spreadsheet9.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Als de knop <strong>Terugdraaien</strong> niet beschikbaar is,<a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/115005875565" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> neem dan contact op met ons supportteam</a> voor hulp. </p>

Importing data into Pipedrive with spreadsheets

voordat-je-begint

bepaal-wat-je-wilt-importeren

Bepaal wat je wilt importeren

structureer-je-spreadsheet

Structureer je spreadsheet

voeg-verplichte-velden-toe

Voeg verplichte velden toe

koppel-velden-in-pipedrive

Koppel velden in Pipedrive

controleer-de-bestandsvereisten

Controleer de bestandsvereisten

Voordat je begint

hoe-het-importproces-werkt

stap-1-bestandsinformatie

Stap 1: Bestandsinformatie

stap-2-bestand-uploaden

Stap 2: Bestand uploaden

stap-3-velden-koppelen

Stap 3: Velden koppelen

stap-4-voorbeeld

Stap 4: Voorbeeld

stap-5-voltooien

Stap 5: Voltooien

Hoe het importproces werkt

na-uw-import

overgeslagen-items-oplossen

Overgeslagen items oplossen

een-import-terugdraaien

Een import terugdraaien

Na uw import

Gegevens importeren in Pipedrive met spreadsheets

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Alleen gebruikers met <strong>deal admin</strong> machtigingen kunnen een pijplijn instellen en bewerken. Lees meer over <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management">gebruikersbeheer</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Pas je <strong>pijplijn</strong> aan zodat deze overeenkomt met het verkoopproces van je bedrijf. Elk stadium in de <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/pipeline-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">pijplijnweergave</a></strong> vertegenwoordigt een stap die je deals doorlopen voordat ze gewonnen of verloren zijn. </p>
<p style="text-align: justify">Een goed gestructureerde pijplijn helpt je om voortgang bij te houden, inkomsten te voorspellen en knelpunten in je verkoopcyclus te identificeren.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/Ch3ugfZB134FQt52jY2ytZ.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Tips voor het ontwerpen van je pijplijn<a name="tips-voor-het-ontwerpen-van-je-pijplijn"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Je pijplijn moet aansluiten bij de manier waarop je verkoopt. </p>
<p style="text-align: justify">Om je op weg te helpen, bevat Pipedrive een standaard verkoopproces. Je vindt het in het tabblad <strong>deals</strong> onder <strong>pijplijnweergave</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pipeline1.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Voordat je je <strong>pijplijn</strong> bewerkt of aanmaakt, bespreek de onderstaande punten met je team:</p>
<table><tbody><tr><td><p dir="ltr" style="text-align: center"><strong>Waar je aan moet denken</strong></p></td><td><p dir="ltr" style="text-align: center"><strong>Waarom het belangrijk is</strong></p></td><td><p dir="ltr" style="text-align: center"><strong>Aanbevolen aanpak</strong></p></td></tr><tr><td><p dir="ltr">Wat zijn de belangrijkste stappen van eerste contact tot aan gesloten deal?</p></td><td><p dir="ltr">Je pijplijn moet je werkelijke verkoopproces weerspiegelen.</p></td><td><p dir="ltr">Lijst elke belangrijke stap die een deal doorloopt op en gebruik deze als stadia. Houd stadia namen duidelijk en actiegericht.</p></td></tr><tr><td><p dir="ltr">Zijn je stadia namen specifiek en uitvoerbaar?</p></td><td><p dir="ltr">Vage stadia maken het onduidelijk wat de volgende stap moet zijn.</p></td><td><p dir="ltr">Stem stadia af op echte acties, zoals "Afspraak gepland" of "Voorstel verstuurd," in plaats van brede labels zoals "In uitvoering."</p></td></tr><tr><td><p dir="ltr">Hoeveel stadia heb je echt nodig?</p></td><td><p dir="ltr">Te veel stadia maken de pijplijn moeilijker te scannen en verminderen adoptie.</p></td><td><p dir="ltr">Creëer minder stadia om je pijplijn gefocust en eenvoudig te beheren te houden. </p></td></tr><tr><td><p dir="ltr">Volgen verschillende teams verschillende processen?</p></td><td><p dir="ltr">Verschillende workflows in één pijplijn kunnen verwarring en rommelige gegevens veroorzaken.</p></td><td><p dir="ltr">Als teams anders werken, <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-have-multiple-pipelines" target="_blank" rel="noreferrer noopener">maak meerdere pijplijnen</a> om elk proces te ondersteunen.</p></td></tr><tr><td><p dir="ltr">Moeten deals tussen pijplijnen worden verplaatst?</p></td><td><p dir="ltr">Het verplaatsen van deals tussen pijplijnen kan de nauwkeurigheid van rapportage beïnvloeden.</p></td><td><p dir="ltr">Vermijd het verplaatsen van een deal door meerdere pijplijnen, omdat dit rapportage in <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Inzichten</a></strong> kan beïnvloeden.</p></td></tr></tbody></table>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Stel je pijplijn in <a name="stel-je-pijplijn-in"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Klik op de naam van je pijplijn om het dropdownmenu te openen en kies <strong>"+ Nieuwe pijplijn"</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pipeline2.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Je ziet dan een voorbeeld van een vijf-stadia pijplijn die je kunt bewerken.</p>
<h3 style="text-align: justify">Geef de pijplijn een naam <a name="geef-de-pijplijn-een-naam"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Voer een naam in die je verkoopproces weerspiegelt. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Pipeline3.1.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Geef stadia een naam<a name="geef-stadia-een-naam"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Je kunt de stadia ook hernoemen zodat ze overeenkomen met je verkoopproces. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pipeline4.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Voeg stadia toe<a name="voeg-stadia-toe"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Zweef over een stadium en klik op <strong>"+"</strong> om een nieuw stadium tussen bestaande in te voegen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/addstage3.1.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Verwijder stadia<a name="verwijder-stadia"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Klik op <strong>"Stadium verwijderen"</strong> en bevestig je keuze. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pipeline5.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note warning"><strong>Opmerking:</strong> Het verwijderen van een stadium zal ook de deals daarin verwijderen. Verplaats je deals naar een ander stadium voordat je deze verwijdert.<br></div>
<h3 style="text-align: justify">Stadium- en dealwaarschijnlijkheid<a name="stadium-en-dealwaarschijnlijkheid"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Als je historische prestatiegegevens hebt, kun je een <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-set-stage-probability" target="_blank" rel="noreferrer noopener">stadiumwaarschijnlijkheid</a></strong> instellen om te schatten hoe waarschijnlijk deals in dat stadium zijn om te sluiten. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pipeline6.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Als je liever voor elke individuele deal de waarschijnlijkheid vaststelt, schakel dan <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-set-deal-probability" target="_blank" rel="noreferrer noopener">deal waarschijnlijkheid</a></strong> in.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pipeline7.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Wanneer beide zijn ingeschakeld, overschrijft de dealwaarschijnlijkheid de stadiumwaarschijnlijkheid. </div>
<h3 style="text-align: justify">Stagnerende deals<a name="stagnerende-deals"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Schakel de <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/the-rotting-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">stagnatie functie</a></strong> in om deals die te lang in een stadium blijven uit te lichten. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pipeline8.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Stel het aantal dagen in waarna deals beginnen te stagneren. Je wordt op de hoogte gebracht wanneer deals langer in hetzelfde stadium blijven dan deze tijd.</p>
<p style="text-align: justify">Als je klaar bent, klik dan op <strong>"Wijzigingen opslaan"</strong>.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Bewerk bestaande pijplijnen<a name="bewerk-bestaande-pijplijnen"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Verkoopprocessen evolueren in de tijd, dus bekijk je pijplijn regelmatig en pas stadia aan waar nodig.</p>
<p style="text-align: justify">Open het pijplijn dropdownmenu en klik dan op het <strong>potloodicoon</strong> naast de pijplijn die je wilt bewerken.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pipeline9.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Je ziet dezelfde bewerkingsopties als bij het maken van een nieuwe pijplijn. </p>
<p style="text-align: justify">Klik op <strong>“...”</strong> om de pijplijn te <strong>kopiëren</strong> of <strong>te verwijderen</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pipeline10.1.png" alt=""></figure>
<div class="support-note warning"><strong>Opmerking:</strong> Voordat je een pijplijn verwijdert, verplaats je deals naar een andere pijplijn. Je kunt per ongeluk verwijderde deals binnen 30 dagen herstellen via de sectie <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/restore/leads/delete">Gegevens herstellen</a></strong>. </div>

Pipeline: how to design your sales process

tips-voor-het-ontwerpen-van-je-pijplijn

Tips voor het ontwerpen van je pijplijn

stel-je-pijplijn-in

geef-de-pijplijn-een-naam

Geef de pijplijn een naam

geef-stadia-een-naam

Geef stadia een naam

voeg-stadia-toe

Voeg stadia toe

verwijder-stadia

Verwijder stadia

stadium-en-dealwaarschijnlijkheid

Stadium- en dealwaarschijnlijkheid

stagnerende-deals

Stagnerende deals

Stel je pijplijn in

bewerk-bestaande-pijplijnen

Bewerk bestaande pijplijnen

Pijplijn: hoe ontwerp je je verkoopproces

How is Pipedrive data organized?

potenti-le-klanten

wat-zijn-leads

Wat zijn leads?

hoe-leads-werken-in-pipedrive

Hoe leads werken in Pipedrive

Potentiële klanten

deals

wat-zijn-aanbiedingen

Wat zijn aanbiedingen?

hoe-aanbiedingen-werken-in-pipedrive

Hoe aanbiedingen werken in Pipedrive

Deals

mensen

wat-zijn-contactpersonen

Wat zijn contactpersonen?

hoe-contactpersonen-werken-in-pipedrive

Hoe contactpersonen werken in Pipedrive

Mensen

organisaties

wat-zijn-organisaties

Wat zijn organisaties?

hoe-contactorganisaties-werken-in-pipedrive

Hoe contactorganisaties werken in Pipedrive

Organisaties

activiteiten

wat-zijn-activiteiten

Wat zijn activiteiten?

hoe-activiteiten-werken-in-pipedrive

Hoe activiteiten werken in Pipedrive

Activiteiten

projecten

wat-zijn-projecten

Wat zijn projecten?

Projecten

producten

wat-zijn-producten

Wat zijn producten?

hoe-producten-werken-in-pipedrive

Hoe producten werken in Pipedrive

Producten

mail

wat-is-mail

Wat is mail?

hoe-mail-werkt-in-pipedrive

Hoe mail werkt in Pipedrive

Mail

gegevensrelaties

Gegevensrelaties

diagram-van-gegevensorganisatie

Diagram van gegevensorganisatie

Hoe is Pipedrive data georganiseerd

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Deze actie is alleen beschikbaar voor gebruikers met toegang tot accountinstellingen.</div>
<p style="text-align: justify">Als je bent begonnen met het gebruik van Pipedrive en je wilt dat je collega's meedoen, kun je ze uitnodigen in je Pipedrive bedrijfsaccount.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;">
 <img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/tQhMux1M6ZKfAt7WBKXiZS.jpg" alt="Video tutorial over het uitnodigen van gebruikers naar Pipedrive">
</figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note primary">
 Als je net begint met Pipedrive, kun je onze <a href="https://learn.pipedrive.com/app/courses/f6246955-f620-4afe-b7fa-b9256624d4af" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Pipedrive Academy cursus</strong></a> bekijken.
</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Nieuwe gebruikers uitnodigen<a name="nieuwe-gebruikers-uitnodigen"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Navigeer naar de rechterbovenhoek van Pipedrive, ga naar het <strong>accountmenu &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/users" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Beheer gebruikers</a></strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;">
 <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/MU12.png" alt="">
</figure>
<p style="text-align: justify">Je wordt naar de <strong>Beheer gebruikers</strong> pagina geleid en kunt collega's aan je account toevoegen door op de <strong>“+ Gebruiker”</strong> knop aan de rechterkant van het scherm te klikken.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;">
 <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/MU11.png" alt="">
</figure>
<p style="text-align: justify">Om meerdere gebruikers toe te voegen, dien je hun e-mailadressen gescheiden door komma's in te voeren. Het <strong>“Voeg gebruikers toe”</strong> venster zal dan openen, waarmee je het e-mailadres van de persoon die je aan je account wilt toevoegen kunt invoeren. Zodra je klaar bent, klik je op <strong>“Voorbeeld”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;">
 <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202025-06-11%20at%2013-39-30.gif" alt="">
</figure>
<p style="text-align: justify">Om de toegangsrechten en machtigingen voor de nieuw toegevoegde gebruikers aan te passen, selecteer je ze in de <strong>voorbeeld</strong> sectie. Dit opent het <strong>toegang bewerken</strong> paneel aan de rechterkant, waar je de juiste machtigingen kunt specificeren.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Nadat u nieuwe gebruikers hebt uitgenodigd<a name="nadat-u-nieuwe-gebruikers-hebt-uitgenodigd"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Als de uitgenodigde gebruiker uw uitnodiging nog niet heeft geaccepteerd, kan deze <strong>geannuleerd of opnieuw verzonden</strong> worden. Om deze opties te zien, klikt u op het <strong>“Uitgenodigd”</strong> tabblad en selecteert u eventuele openstaande uitnodigingen.</p>
<p style="text-align: justify">In hetzelfde rechterpaneel kunt u ook de rechten van potentiële gebruikers aanpassen.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;">
 <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/MU3.png" alt="">
</figure>
<p style="text-align: justify">Als uw uitgenodigde gebruikers:</p>
<ul style="text-align:justify;">
 <li>Deze e-mail bevat een link waarmee ze hun wachtwoord kunnen instellen en inloggen op het Pipedrive-bedrijfsaccount waarvoor u ze hebt uitgenodigd. <strong>Geen Pipedrive-account hebben aangemaakt</strong>, ontvangen ze een uitnodigingsmail van Pipedrive.</li>
 <li><strong>Wel eerder een Pipedrive-account hebben aangemaakt</strong> en nog steeds lid zijn van een ander Pipedrive-account, ontvangen ze een e-mailmelding dat ze aan uw account zijn toegevoegd. Ze gebruiken dezelfde inloggegevens als voorheen en kunnen tussen de bedrijven schakelen met de <strong>“<a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-switch-between-multiple-pipedrive-accounts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Bedrijf wisselen</a>”</strong> optie die te vinden is in het accountmenu in de rechterbovenhoek van de app.</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;">
 <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/MU4.png" alt="">
</figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note primary">
 <strong>Opmerking:</strong> Uw Pipedrive-abonnement wordt gefactureerd op basis van het aantal actieve plaatsen in het Pipedrive-bedrijfsaccount. Het toevoegen van een gebruiker zal uw Pipedrive-abonnements kosten verhogen als het aantal plaatsen in het account toeneemt.
</div>

How can I add a user?

nieuwe-gebruikers-uitnodigen

Nieuwe gebruikers uitnodigen

nadat-u-nieuwe-gebruikers-hebt-uitgenodigd

Nadat u nieuwe gebruikers hebt uitgenodigd

Hoe kan ik een gebruiker toevoegen

<div class="support-note success primary">Volg ons webinar “<a href="https://app.livestorm.co/pipedrive/email-sync-webinar" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Hoe e-mailsynchronisatie in Pipedrive werkt</a>” voor een live demonstratie en een Q&amp;A van ons ondersteuningsteam. <strong>Opmerking:</strong> De <a href="https://support.pipedrive.com/nl/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>e-mailsynchronisatie</strong></a> functie is alleen beschikbaar bij het Growth-abonnement en hoger.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>E-mailsynchronisatie</strong> stelt je in staat e-mails rechtstreeks te verzenden en te ontvangen in Pipedrive, waarbij alle communicatie gekoppeld blijft aan je contacten, leads en deals. In deze gids leer je hoe je het snel instelt en het meeste uit je Sales Inbox haalt.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Het verschil tussen persoonlijk en. Verschil tussen persoonlijke en teamaccounts<a name="het-verschil-tussen-persoonlijk-en-verschil-tussen-persoonlijke-en-teamaccounts"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/team-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Team inbox</a></strong> is beschikbaar op Premium- en hogere plannen. </div>
<p style="text-align: justify">Voordat je e-mailsynchronisatie instelt, is het belangrijk te beslissen of je een <strong>persoonlijk</strong> of een <strong>team e-mailaccount</strong> koppelt. </p>
<p style="text-align: justify">Het belangrijkste verschil is hoe het e-mailaccount wordt beheerd en gedeeld – of je het individueel gebruikt of binnen je team:</p>
<table><tbody>
<tr>
<td><div style="text-align: justify">Toegang en zichtbaarheid</div></td>
<td><div style="text-align: justify">Persoonlijk account</div></td>
<td><div style="text-align: justify">Teamaccount</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: justify">Beschikbaarheid</div></td>
<td><div style="text-align: justify"><strong>Growth</strong> en hoger</div></td>
<td><div style="text-align: justify"><strong>Premium</strong> en hoger</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: justify">Gebruikerstoegang</div></td>
<td><div style="text-align: justify">Alleen één gebruiker</div></td>
<td><div style="text-align: justify">Meerdere gebruikers</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: justify">Handtekeningbeheer</div></td>
<td><div style="text-align: justify">Individuele handtekeningen</div></td>
<td><div style="text-align: justify">Gedeelde handtekeningen voor alle teamleden</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: justify">Zichtbaarheid van e-mails</div></td>
<td><div style="text-align: justify"><strong>Privé</strong> voor jou of <strong>gedeeld</strong> binnen het bedrijf</div></td>
<td><div style="text-align: justify"><strong>Alleen voor het team</strong> of <strong>gedeeld</strong> binnen het bedrijf</div></td>
</tr>
</tbody></table>
<p>Tijdens het instellen word je gevraagd het accounttype te kiezen. Zodra het account is gekoppeld, heeft elk type een unieke instellingenpagina met specifieke opties die in deze gids worden behandeld.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Je e-mailsynchronisatie instellen<a name="je-e-mailsynchronisatie-instellen"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Volg deze stappen om je e-mailaccount met Pipedrive te verbinden:</p>
<ul>
<li>Open het <strong>accountmenu</strong> in de rechterbovenhoek, ga naar Persoonlijke voorkeuren &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync"><strong>E-mailsynchronisatie</strong></a> </li>
<li>Voer het e-mailadres in dat je wilt synchroniseren</li>
<li>Klik op <strong>“Aan de slag”</strong></li>
</ul>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/salesinbox.png" alt=""></figure>
<ul>
<li>Selecteer je e-mailprovider </li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Chooseemailprovider.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> Als je “Andere” hebt geselecteerd, raadpleeg <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-find-my-imap-and-smtp-information" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a> voor informatie over IMAP- en SMTP-poorten.</div>
<ul>
<li>Log in met de inloggegevens van je e-mailaccount </li>
<li>Geef Pipedrive toegang tot je e-mailpostvak</li>
<li>Kies of dit wordt gebruikt als een <strong>persoonlijk account</strong> of een <strong>teamaccount</strong> </li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/connectemailaccount.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Laatste stap voordat je je persoonlijke account verbindt<a name="laatste-stap-voordat-je-je-persoonlijke-account-verbindt"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Voordat je de synchronisatie start, controleer en pas je deze instellingen aan:</p>
<ul>
<li><strong>Zichtbaarheid van e-mails</strong> – Je kunt kiezen of gesynchroniseerde e-mails zullen zijn:
<ul>
<li><strong>Privé</strong> – alleen zichtbaar voor jou </li>
<li><strong>Gedeeld</strong> – zichtbaar voor anderen wanneer gekoppeld aan items</li>
</ul></li>
<li><strong>Periode voor historische synchronisatie</strong> – Kies hoeveel e-mailgeschiedenis je wilt synchroniseren</li>
<li><strong>Gesynchroniseerde mappen</strong> – Selecteer of je e-mails uit alle mappen wilt synchroniseren of alleen uit specifieke mappen.</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Als je klaar bent, klik op <strong>”Synchronisatie starten”</strong> om de installatie te voltooien.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/personalaccountfinal.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Je kunt de instellingen van je persoonlijke account altijd bijwerken op de <strong>E-mailsynchronisatie</strong>-pagina. Voor meer details, zie onze handleiding over het configureren van <a href="https://support.pipedrive.com/article/personal-account-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">persoonlijke accounts</a>. </p>
<h3 style="text-align: justify">Laatste stap voordat je je teamaccount verbindt<a name="laatste-stap-voordat-je-je-teamaccount-verbindt"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Als je een <strong>team-e-mailaccount</strong> synchroniseert, ziet het instellingenvenster er iets anders uit. Je kunt de volgende opties configureren:</p>
<ul>
<li><strong>Teamleden</strong> – Voeg gebruikers toe die toegang moeten hebben om de gesynchroniseerde e-mails te bekijken en te beheren</li>
<li><strong>Zichtbaarheid van e-mails</strong> – Bepaal wie e-mails kan zien die gekoppeld zijn aan Pipedrive-items:<ul>
<li><strong>Alleen teamleden</strong> – E-mails zijn alleen zichtbaar voor geselecteerde teamleden</li><li><strong>Gedeeld</strong> – E-mails zijn zichtbaar voor iedereen in je bedrijf</li></ul></li></ul>
<ul>
<li><strong>Periode voor historische synchronisatie</strong> – Kies hoe ver terug in de tijd je e-mails wilt synchroniseren</li>
<li><strong>Gesynchroniseerde mappen</strong> – Synchroniseer e-mails uit <strong>alle mappen</strong> of kies specifieke mappen, zoals je Postvak IN</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Als je de instellingen hebt geconfigureerd, klik op <strong>”Synchronisatie starten”</strong> om de verbinding te voltooien.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Teamaccountfinal.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Voor meer informatie over het configureren van teamaccountinstellingen op de E-mailsynchronisatie-pagina, zie <a href="https://support.pipedrive.com/article/team-account-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dit artikel</a>. </p>

How can I set up the email sync?

het-verschil-tussen-persoonlijk-en-verschil-tussen-persoonlijke-en-teamaccounts

Het verschil tussen persoonlijk en. Verschil tussen persoonlijke en teamaccounts

je-e-mailsynchronisatie-instellen

laatste-stap-voordat-je-je-persoonlijke-account-verbindt

Laatste stap voordat je je persoonlijke account verbindt

laatste-stap-voordat-je-je-teamaccount-verbindt

Laatste stap voordat je je teamaccount verbindt

Je e-mailsynchronisatie instellen

Hoe kan ik de e-mailsynchronisatie instellen?

Learn how to find your IMAP and SMTP information in Pipedrive. Read our step-by-step guide on find my email in simple way.

<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking:</strong> De functie voor e-mailsynchronisatie is alleen beschikbaar bij Growth-abonnementen en hoger. Leer hoe je van plan kunt wisselen <a href="https://support.pipedrive.com/hc/nl/articles/115005977469" target="_blank" rel="noreferrer noopener">hier</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Om de <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync">e-mail synchronisatie</a> in Pipedrive in te schakelen, moet je mogelijk <strong>IMAP</strong> en <strong>SMTP</strong> informatie verstrekken.</p>
<p style="text-align: justify">We ondersteunen al native synchronisatie met Gmail en Exchange, dus deze aangepaste verbinding moet alleen worden gebruikt als de native manier niet werkt. </p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Vind je IMAP- en SMTP-gegevens<a name="vind-je-imap-en-smtp-gegevens"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Opmerking: </strong>Zorg ervoor dat IMAP is ingeschakeld voor je e-mailaccount.</div>
<p style="text-align: justify">Als u deze informatie niet weet, hebben we hieronder de typische hostadressen en poortnummers voor de meest voorkomende e-mailproviders vermeld.<br></p>
<figure></figure>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>iCloud</strong></div>
<br>
<strong>IMAP-host:</strong> imap.mail.me.com<br><strong>IMAP-poort:</strong> 993<br><strong>SMTP-host:</strong> smtp.mail.me.com<br><strong>SMTP-poort: </strong>587</td><td><div style="text-align: center"><strong>AOL</strong></div>
<br>
<strong>IMAP-host:</strong> imap.aol.com<br><strong>IMAP-poort:</strong> 993<br><strong>SMTP-host:</strong> smtp.aol.com<br><strong>SMTP-poort:</strong> 587 of 465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Yahoo!</strong></div>
<strong><br></strong><strong>IMAP-host:</strong> imap.mail.yahoo.com<br><strong>IMAP-poort:</strong> 993<br><strong>SMTP-host:</strong> smtp.mail.yahoo.com<br><strong>SMTP-poort:</strong> 587 of 465</td><td><div style="text-align: center"><strong>Verizon</strong></div>
<strong><br></strong><strong>IMAP-host:</strong> imap.verizon.net<br><strong>IMAP-poort:</strong> 995<br><strong>SMTP-host:</strong> smtp.verizon.net<br><strong>SMTP-poort:</strong> 465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>AT&amp;T</strong></div>
<strong><br></strong><strong>IMAP-host:</strong> imap.mail.att.net<br><strong>IMAP-poort:</strong> 993<br><strong>SMTP-host:</strong> smtp.mail.att.net<br><strong>SMTP-poort:</strong> 587 of 465</td><td><div style="text-align: center"><strong>OVH</strong></div>
<strong><br></strong><strong>IMAP-host:</strong> ssl0.ovh.net<br><strong>IMAP-poort:</strong> 993<br><strong>SMTP-host:</strong> ssl0.ovh.net<br><strong>SMTP-poort:</strong> 465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>IONOS</strong></div>
<strong><br><strong>IMAP-host:</strong> </strong>imap.ionos.com<br><strong><strong>IMAP-poort:</strong></strong> 993<br><strong><strong>SMTP-host:</strong></strong> smtp.ionos.com<br><strong><strong>SMTP-poort:</strong></strong> 465</td><td><div style="text-align: center"><strong>Rzone.de (Strato)</strong></div>
<strong><br></strong><strong>IMAP-host:</strong> imap.strato.de<br><strong>IMAP-poort:</strong> 993<br><strong>SMTP-host:</strong> smtp.strato.de<br><strong>SMTP-poort:</strong> 465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>E-mailserver</strong></div>
<strong><br></strong><strong>IMAP-host:</strong> secure.emailsrvr.com<br><strong>IMAP-poort:</strong> 993<br><strong>SMTP-host:</strong> secure.emailsrvr.com<br><strong>SMTP-poort:</strong> 465</td><td><div style="text-align: center"><strong>GoDaddy</strong></div>
<strong><br><strong>IMAP-host:</strong> </strong>imap.secureserver.net<br><strong><strong>IMAP-poort:</strong></strong><strong> </strong>993<br><strong><strong>SMTP-host:</strong></strong><strong> </strong>smtpout.secureserver.net<br><strong><strong>SMTP-poort:</strong></strong><strong> </strong>465</td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify">Hier vindt u een lijst van aangepaste providers en links naar hun ondersteuningspagina's, waar u meer informatie kunt vinden over hun poorten en verbindingsdetails:<br></p>
<ul><li><a href="https://www.123-reg.co.uk/support/email/how-do-i-set-up-an-email-client-with-123-mail/#:~:text=For%20the%20Incoming%20server%2C%20enter,set%20the%20port%20to%20465." target="_blank" rel="noreferrer noopener">123-reg</a></li><li><a href="https://www.apptix.com/support/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Apptix</a></li><li><a href="https://docs.aws.amazon.com/workmail/latest/userguide/using_IMAP.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">AWS / Amazon WorkMail</a></li><li><a href="https://www.hostgator.com/help/article/email-connection-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">HostGator</a></li><li><a href="https://support.apple.com/en-us/HT202304" target="_blank" rel="noreferrer noopener">iCloud</a></li><li><a href="https://www.ionos.com/help/email/general-topics/settings-for-your-email-programs-imap-pop3/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ionos</a></li><li><a href="https://king.host/wiki/artigo/como-configurar-seu-e-mail-no-pipedrive/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">KingHost</a></li><li>Locaweb<br>– <a href="https://ajuda.locaweb.com.br/wiki/configuracao-de-outlook-e-mail-locaweb/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Outlook<br></a>– <a href="https://ajuda.locaweb.com.br/wiki/configurando-exchange-basic-e-standard-office-365/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Exchange en Office 365<br></a>– <a href="https://ajuda.locaweb.com.br/wiki/configuracao-de-outlook-basic-e-standard-exchange-2016/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Outlook Basic en Standaard Exchange 2016</a></li><li><a href="https://community.mimecast.com/s/article/Configuring-Outbound-SMTP-Authentication-for-On-Premise-Devices-and-Application-Servers-973367435" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Mimecast</a></li><li>Proofpoint<br>– <a href="https://help.proofpoint.com/Proofpoint_Essentials/Email_Security/Administrator_Topics/000_gettingstarted/020_connectiondetails" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Verbindingsdetails<br></a>– <a href="https://help.proofpoint.com/Proofpoint_Essentials/Email_Security/Administrator_Topics/000_gettingstarted/SMTP_Authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">SMTP-authenticatie</a></li><li><a href="https://docs.rackspace.com/support/how-to/rackspace-email-and-hosted-exchange-settings/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Rackspace</a></li><li><a href="https://support.shaw.ca/t5/internet-articles/about-pop-and-imap-email-server-settings/ta-p/6731" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Shaw.ca</a></li><li><a href="https://www.telstra.com.au/support/category/email/set-up/imap-pop-and-smtp-information-for-manual-email-set-up" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Telstra</a></li><li><a href="https://www.transip.eu/knowledgebase/entry/309-the-email-settings-at-transip/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">TransIP</a></li><li><a href="https://www.webgo.de/hilfe/content/74/287/de/e_mail_verbindungsdaten-webhosting.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WebGo</a></li><li><a href="https://clients.whc.ca/en/knowledgebase/105/How-to-Configure-an-IMAP-Account.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WHC / Web Hosting Canada</a></li><li><a href="https://help.yahoo.com/kb/SLN4075.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Yahoo</a></li><li><a href="https://yandex.com/support/mail/mail-clients.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Yandex</a></li><li>All-inkl.com<br>– <a href="https://all-inkl.com/wichtig/anleitungen/programme/e-mail/outlook/outlook-fuer-android_545.html?suche=SMTP&amp;textsuche=ja" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Outlook für Android<br></a>– <a href="https://all-inkl.com/wichtig/anleitungen/programme/e-mail/thunderbird/imap-ordner-abonnieren_409.html?suche=IMAP&amp;textsuche=ja" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Thunderbird: IMAP-mappen abonneren</a> </li><li><a href="https://dl.icewarp.com/online_help/1181.htm" target="_blank" rel="noreferrer noopener">IceWarp</a></li><li><a href="https://www.zoho.com/mail/help/imap-access.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zoho</a></li><li><a href="https://getmailspring.com/setup/access-rzone-de-via-imap-smtp" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Rzone.de (Strato)</a></li><li><a href="https://www.antagonist.nl/help/nl/email/client/overview" title="http://antagonist.nl" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Antagonist.nl</a></li><li><a href="https://mxroute.com/docs/what-are-my-smtp-imap-pop-details/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">MXroute</a></li><li><a href="https://docs.ovh.com/gb/en/emails/mail-configuration-windows-10/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">OVHCloud</a></li><li><a href="https://www.thexyz.com/account/knowledgebase/1/Email-Server-Settings.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Het XYZ</a> </li></ul>
<p style="text-align: justify">Als uw provider hier niet wordt vermeld – of als u een e-mailprovider gebruikt die specifiek is voor uw bedrijf – raden we aan om contact op te nemen met uw systeembeheerder voor de IMAP- en SMTP-informatie die nodig is om uw e-mail met Pipedrive te synchroniseren. </p>
<div class="support-note warning"><strong>Opmerking: </strong> E-mail synchronisatie is niet compatibel met Amazon WorkMail met het Exchange-protocol.</div>
<p style="text-align: justify">Als u een Exchange-account verbindt, kunt u de bijgewerkte IMAP- en SMTP-instellingen controleren door naar <strong>Instellingen &gt; Alle instellingen bekijken &gt; E-mail synchroniseren &gt; POP en IMAP</strong> te gaan.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2021-02-12_at_14.07.05.png" alt="Screenshot_2021-02-12_at_14.07.05.png" width="976" height="836"></figure>
<div class="support-note warning"><strong>Opmerking: </strong>Momenteel wordt <strong>POP3-server</strong> <strong>niet</strong> ondersteund voor de e-mailsynchronisatie van Pipedrive, de e-mailsynchronisatiefunctie ondersteunt alleen <strong>IMAP of Exchange</strong> referenties voor het tot stand brengen van de synchronisatie. De IMAP-server die gebruikmaakt van <strong>poort 143</strong> wordt niet ondersteund omdat deze niet versleuteld is.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Voeg de IP-adressen van Pipedrive toe aan de toegestane lijst<a name="voeg-de-ip-adressen-van-pipedrive-toe-aan-de-toegestane-lijst"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Het IT-team van uw bedrijf kan beperkingen opleggen die alleen specifieke IP-adressen toestaan om verbinding te maken met uw e-mail via IMAP of gegevens van uw Exchange-account te verzenden.</p>
<p style="text-align: justify">In zulke gevallen moet je IT-team de volgende IP-adressen van Pipedrive toestaan of op de whitelist zetten.</p>
<p><kbd class="keyboard-input">3.129.102.134</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">18.116.197.151</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">34.250.16.92</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">34.253.253.44</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">18.184.136.190</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">18.199.63.30</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">13.40.232.162</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">18.135.20.159</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">44.236.179.7</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">44.228.233.78</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">16.176.86.147</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">52.64.23.88</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">3.224.218.157</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">52.86.22.175</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">15.222.82.253</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">3.99.27.194</kbd></p>
<p style="text-align: justify">Je IT-team kan de Pipedrive-IP-bereiken vinden en zich op GitHub abonneren op updates via <a href="https://github.com/pipedrive/ip-ranges" target="_blank" rel="noreferrer noopener">deze pagina</a>.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Je e-mailsynchronisatie instellen<a name="je-e-mailsynchronisatie-instellen"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Volg de stappen om je e-mailadres in te voeren zoals vermeld in het <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">e-mail synchronisatie artikel</a>.</p>
<p style="text-align: justify">Als je zakelijke e-mailprovider niet native kan verbinden, zie je een pop-up waarin om de IMAP- en SMPT-informatie wordt gevraagd.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023%2003%2030%20at%203%2012%2015.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Zodra je de gevraagde informatie hebt ingevoerd, klik je op de groene knop om <strong>in te loggen.</strong></p>
<p><br class="Apple-interchange-newline"></p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">App-wachtwoorden<a name="app-wachtwoorden"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Sommige e-mailproviders vereisen dat gebruikers een app-specifiek wachtwoord genereren voor inloggen. Volg de instructies van uw provider om er een te genereren en gebruik deze om in te loggen.</p>
<p style="text-align: justify">Voor gedetailleerde begeleiding, raadpleeg de documentatie van uw provider. Hieronder vindt u instructies van veelgebruikte providers:</p>
<ul><li><a href="https://support.apple.com/en-us/HT204397" target="_blank" rel="noreferrer noopener">iCloud</a></li><li><a href="https://help.yahoo.com/kb/SLN15241.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Yahoo</a></li><li><a href="https://help.zoho.com/portal/en/kb/bigin/channels/email/articles/generate-an-app-specific-password" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zoho</a></li><li><a href="https://help.aol.com/articles/Create-and-manage-app-password" target="_blank" rel="noreferrer noopener">AOL</a></li><li><a href="https://support.google.com/mail/answer/185833?hl=en" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Gmail</a></li><li><a href="https://www.fastmail.help/hc/en-us/articles/360058752854-App-passwords" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Fastmail</a><strong><a href="https://www.fastmail.help/hc/en-us/articles/360058752854-App-passwords" target="_blank" rel="noreferrer noopener"></a></strong></li></ul>

Kennisdatabase

Veelgestelde vragen

Heb je vragen?