Import data into Pipedrive efficiently using spreadsheets.

<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Hanya pengguna yang telah diberi izin global yang sesuai yang dapat mengimpor data ke Pipedrive. Pelajari lebih lanjut tentang <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener">pengelolaan pengguna global</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Anda dapat mengimpor data ke Pipedrive menggunakan file XLS, XLSX, dan CSV. Dengan ini, Anda dapat menambahkan atau memperbarui data seperti <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/207344305-Contacts-People-and-Organizations-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kontak</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/207344305-Contacts-People-and-Organizations-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">organisasi</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360001998358-Leads-Inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">lead</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/207344265-Deals-What-they-are-and-how-to-add-them" target="_blank" rel="noreferrer noopener">transaksi</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/article/projects-by-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">proyek</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/207344415-Activities" target="_blank" rel="noreferrer noopener">aktivitas</a>, <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360002748697-How-can-I-add-notes-to-a-deal-or-contact-" target="_blank" rel="noreferrer noopener">catatan</a>, dan <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/206759569-Products" target="_blank" rel="noreferrer noopener">produk</a> secara massal. </p>
<p style="text-align: justify">Sebelum mengimpor, pastikan data Anda sesuai dengan <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-is-pipedrive-data-organized" target="_blank" rel="noreferrer noopener">cara Pipedrive mengatur informasi</a>. Misalnya, perusahaan harus diimpor sebagai organisasi. </p>
<figure><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/y5HxrbuSNjtq5doAEL5r5U.jpg" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Untuk contoh praktik langsung, Anda dapat mengunduh <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/360000582289-Does-Pipedrive-offer-sample-import-spreadsheets-" target="_blank">spreadsheet contoh</a>, mengikuti <strong>kursus <a href="https://www.pipedrive.com/en/academy/courses/get-started-with-the-basics?ref=kb_article" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Pipedrive Academy</a> “Get started with the basics”</strong>, atau bergabung dalam <strong><a href="https://app.livestorm.co/pipedrive/how-to-import-your-data?type=detailed" target="_blank" rel="noreferrer noopener">webinar mingguan</a></strong> kami untuk panduan langkah demi langkah.</p>
<p style="text-align: justify">Anda juga dapat membaca lebih lanjut tentang impor dan ekspor data CRM di <a href="https://www.pipedrive.com/features/data-import-export" target="_blank" rel="noreferrer noopener">posting ini</a>.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Sebelum memulai<a name="sebelum-memulai"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Menyiapkan file dengan benar membantu Anda menghindari kesalahan saat impor. </p>
<h3 style="text-align: justify">Tentukan apa yang ingin Anda impor<a name="tentukan-apa-yang-ingin-anda-impor"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Mulailah dengan menentukan item yang ingin Anda <strong>buat</strong> atau <a href="https://support.pipedrive.com/article/updating-pipedrive-data-with-a-spreadsheet" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>perbarui di Pipedrive</strong></a>. Ini menentukan bagaimana spreadsheet Anda harus disusun. </p>
<p style="text-align: justify">Misalnya, Anda mungkin hanya ingin mengimpor kontak, kontak beserta transaksi, atau transaksi baru untuk kontak yang sudah ada.</p>
<h3 style="text-align: justify">Susun spreadsheet Anda<a name="susun-spreadsheet-anda"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Spreadsheet Anda harus mengikuti format sederhana berikut:</p>
<ul><li>Setiap kolom mewakili satu bidang di Pipedrive (misalnya, nama, nilai transaksi)</li><li>Setiap baris mewakili satu data</li></ul>
<p style="text-align: justify">Semua data dalam satu baris akan saling ditautkan. Misalnya, jika satu baris berisi <strong>nama kontak</strong>, <strong>nama organisasi</strong>, dan <strong>nilai transaksi</strong>, Pipedrive akan membuat dan menautkan ketiganya.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/spreadsheet1.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Sertakan bidang wajib<a name="sertakan-bidang-wajib"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Setiap item harus menyertakan <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-mandatory-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bidang wajib</a>-nya. Jika bidang ini tidak ada, item tersebut tidak akan diimpor. </p>
<p style="text-align: justify">Contohnya:</p>
<ul><li>Kontak memerlukan <strong>nama</strong> (atau <strong>nama depan</strong> dan <strong>nama belakang</strong>)</li><li>Organisasi memerlukan <strong>nama</strong></li><li>Transaksi dan lead memerlukan <strong>kontak yang ditautkan</strong> atau <strong>organisasi</strong></li></ul>
<p style="text-align: justify">Untuk mengurangi duplikat, sertakan pengenal tambahan, seperti email atau nomor telepon, jika memungkinkan.</p>
<h3 style="text-align: justify">Cocokkan bidang di Pipedrive<a name="cocokkan-bidang-di-pipedrive"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Pastikan setiap kolom dalam spreadsheet Anda cocok dengan bidang di Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify">Jika data Anda tidak cocok dengan <strong>bidang</strong><strong> default</strong>, buat <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/custom-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">bidang khusus</a></strong> sebelum mengimpor. Anda dapat melakukannya di <strong>menu akun &gt; </strong><strong>Preferensi pribadi &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/fields">Bidang data</a></strong>.</p>
<figure style="border:0px solid rgb(229,231,235);margin:0px 0px 1em;padding:0px;clear:both;color:rgb(63,77,90);font-family:'system-ui';"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/datafields.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Untuk daftar bidang yang didukung dan cara pemetaannya saat impor, lihat <a href="https://support.pipedrive.com/article/import-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>.<br></p><h3 style="text-align: justify">Periksa persyaratan file<a name="periksa-persyaratan-file"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Sebelum mengunggah file, pastikan file tersebut memenuhi persyaratan berikut:</p>
<ul><li>Format XLS, XLSX, atau CSV</li><li>Satu tab per impor</li><li>Satu baris header dengan nama kolom</li><li>Tidak lebih dari 50.000 baris</li><li>Ukuran file di bawah 50 MB</li></ul>
<h2 style="text-align: justify"> </h2>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="cara-kerja-proses-impor"></a>Cara kerja proses impor</h2>
<p style="text-align: justify">Buka <strong>menu akun &gt; Tools and apps &gt; Import data &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/import/history" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Import from spreadsheet</a></strong>, lalu klik <strong>“</strong><strong>Get started”</strong>.<br></p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/importfields9.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Klik <strong>“Berikutnya”</strong> untuk melanjutkan. </p>
<h3 style="text-align: justify">Langkah 1: Info file<a name="langkah-1-info-file"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Pilih jenis data yang disertakan dalam file Anda. Pipedrive menyoroti bidang wajib dan struktur yang diharapkan.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/spreadsheet2.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Klik <strong>“Berikutnya”</strong> untuk melanjutkan. </p>
<h3 style="text-align: justify">Langkah 2: Unggah file<a name="langkah-2-unggah-file"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Klik <strong>“Upload spreadsheet”</strong> lalu pilih file Anda. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/spreadsheet3.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Setelah diunggah, Pipedrive akan otomatis memeriksa file Anda untuk masalah umum, seperti:</p>
<ul>
<li>
format file yang tidak didukung
</li>
<li>
melewati batas jumlah baris
</li>
<li>
header yang tidak ada
</li>
<li>
kolom kosong atau tidak sejajar
</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Jika ada masalah, Anda akan melihat pesan kesalahan beserta panduan tentang apa yang perlu diperbaiki. Jika semuanya terlihat benar, Anda dapat melanjutkan ke langkah berikutnya.<br></p>
<h3 style="text-align: justify">Langkah 3: Petakan bidang<a name="langkah-3-petakan-bidang"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Pipedrive secara otomatis memetakan kolom spreadsheet Anda ke bidang berdasarkan nama kolom. </p>
<p style="text-align: justify">Tinjau bidang yang dipetakan dengan saksama. Jika ada kolom yang tidak cocok, seret dan tetapkan secara manual.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/spreadsheet4.gif" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Pelajari lebih lanjut tentang <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-mapping-your-fields" target="_blank" rel="noreferrer noopener">pemetaan</a> dan <a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-advanced-mapping" target="_blank" rel="noreferrer noopener">pemetaan lanjutan</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Jika suatu bidang belum ada, <strong>tambahkan bidang khusus</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202024-08-01%20at%2014.27.48.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Setelah Anda selesai memetakan, klik <strong>“Selanjutnya.”</strong><strong><br></strong></p>
<h3 style="text-align: justify">Langkah 4: Pratinjau <a name="langkah-4-pratinjau"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Pratinjau menunjukkan bagaimana data Anda akan muncul setelah diimpor.</p>
<p style="text-align: justify">Pastikan bahwa:</p>
<ul><li>Data ditetapkan ke bidang yang benar</li><li>Item ditautkan dengan benar</li><li>Tidak ada informasi yang hilang</li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/spreadsheets5.gif" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Jika file Anda tidak menyertakan <strong>judul transaksi</strong>, <strong>lead</strong>, atau <strong>proyek</strong>, Pipedrive akan membuatnya dari nama kontak atau nama organisasi. </div>
<p style="text-align: justify">Ini adalah kesempatan terakhir Anda untuk menemukan masalah sebelum impor selesai.<br></p>
<h3 style="text-align: justify">Langkah 5: Selesai<a name="langkah-5-selesai"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Pilih cara menangani duplikat. Jika <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-does-the-merge-duplicates-feature-identify-duplicates-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">duplikat terdeteksi</a>, Anda dapat menggabungkannya alih-alih membuat data baru. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/spreadsheet6.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Klik <strong>“Start import”</strong> untuk menyelesaikan proses.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">
<a name="setelah-impor-anda"></a>Setelah impor Anda </h2>
<p style="text-align: justify">Setelah impor selesai, Anda akan melihat ringkasan di tab <strong>riwayat impor</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Ringkasan ini mencakup jumlah data yang <strong>ditambahkan</strong>, <strong>diperbarui</strong>, <strong>digabungkan</strong>, atau <strong>dilewati</strong>. Klik <strong>“View”</strong> untuk melihat detailnya. <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/spreadsheet7.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Perbaiki entri yang dilewati<a name="perbaiki-entri-yang-dilewati"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Jika beberapa baris tidak diimpor, baris tersebut akan muncul dalam <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-errors-and-skip-files" target="_blank" rel="noreferrer noopener">s</a></strong><strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/importing-errors-and-skip-files" target="_blank" rel="noreferrer noopener">kip file</a></strong><a> </a>beserta alasan untuk setiap kegagalan. </p>
<p style="text-align: justify">Misalnya, baris dapat dilewati karena format tanggal tidak valid. <br></p>
<p style="text-align: justify">Untuk memperbaikinya:</p>
<ul><li>Unduh <strong>skip file</strong></li><li>Perbaiki masalahnya</li><li>Impor ulang file </li></ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/spreadsheet8.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Batalkan impor<a name="batalkan-impor"></a></h3>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Hanya pengguna dengan izin admin global yang dapat membatalkan impor.</div>
<p style="text-align: justify">Jika perlu, Anda dapat membatalkan impor dari tab <strong>riwayat impor</strong> <strong>dalam 48 jam</strong>.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/spreadsheet9.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Jika tombol <strong>batalkan</strong> tidak tersedia,<a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/115005875565" target="_blank" rel="noreferrer noopener"> hubungi tim dukungan kami</a> untuk mendapatkan bantuan. </p>

Importing data into Pipedrive with spreadsheets

sebelum-memulai

tentukan-apa-yang-ingin-anda-impor

Tentukan apa yang ingin Anda impor

susun-spreadsheet-anda

Susun spreadsheet Anda

sertakan-bidang-wajib

Sertakan bidang wajib

cocokkan-bidang-di-pipedrive

Cocokkan bidang di Pipedrive

periksa-persyaratan-file

Periksa persyaratan file

Sebelum memulai

cara-kerja-proses-impor

langkah-1-info-file

Langkah 1: Info file

langkah-2-unggah-file

Langkah 2: Unggah file

langkah-3-petakan-bidang

Langkah 3: Petakan bidang

langkah-4-pratinjau

Langkah 4: Pratinjau

langkah-5-selesai

Langkah 5: Selesai

Cara kerja proses impor

setelah-impor-anda

perbaiki-entri-yang-dilewati

Perbaiki entri yang dilewati

batalkan-impor

Batalkan impor

Setelah impor Anda

Mengimpor data ke Pipedrive dengan spreadsheet

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Hanya pengguna dengan izin <strong>admin transaksi</strong> yang dapat mengatur dan mengedit pipeline. Pelajari lebih lanjut tentang <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management">manajemen pengguna</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Sesuaikan <strong>pipeline</strong> Anda agar sejalan dengan proses penjualan perusahaan Anda. Setiap tahap di dalam <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/pipeline-view" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tampilan pipeline</a></strong> mewakili langkah yang dilalui transaksi Anda sebelum menang atau kalah. </p>
<p style="text-align: justify">Pipeline yang terstruktur dengan baik membantu Anda melacak kemajuan, meramalkan pendapatan, dan mengidentifikasi hambatan dalam siklus penjualan Anda.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/Ch3ugfZB134FQt52jY2ytZ.jpg" alt=""></figure>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Tips untuk desain pipeline<a name="tips-untuk-desain-pipeline"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Pipeline Anda harus selaras dengan cara Anda menjual. </p>
<p style="text-align: justify">Untuk membantu Anda memulai, Pipedrive menyertakan proses penjualan bawaan. Anda dapat menemukannya di tab <strong>transaksi</strong> dalam <strong>tampilan pipeline</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pipeline1.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Sebelum mengedit atau membuat <strong>pipeline</strong> Anda, tinjau poin-poin di bawah ini bersama tim Anda:</p>
<table><tbody><tr><td><p dir="ltr" style="text-align: center"><strong>Hal yang harus dipertimbangkan</strong></p></td><td><p dir="ltr" style="text-align: center"><strong>Mengapa hal ini penting</strong></p></td><td><p dir="ltr" style="text-align: center"><strong>Pendekatan yang direkomendasikan</strong></p></td></tr><tr><td><p dir="ltr">Apa saja langkah kunci dari kontak pertama hingga transaksi ditutup?</p></td><td><p dir="ltr">Pipeline Anda harus mencerminkan proses penjualan nyata Anda.</p></td><td><p dir="ltr">Daftarkan setiap langkah utama yang dilalui transaksi dan gunakan langkah-langkah tersebut sebagai tahapan Anda. Pastikan nama tahapan jelas dan berorientasi aksi.</p></td></tr><tr><td><p dir="ltr">Apakah nama tahapan Anda spesifik dan dapat ditindaklanjuti?</p></td><td><p dir="ltr">Tahapan yang samar membuatnya tidak jelas apa yang perlu dilakukan selanjutnya.</p></td><td><p dir="ltr">Selaraskan tahapan dengan tindakan nyata, seperti "Jadwal pertemuan" atau "Pengajuan terkirim," daripada label umum seperti "Sedang dalam proses."</p></td></tr><tr><td><p dir="ltr">Berapa banyak tahapan yang benar-benar Anda perlukan?</p></td><td><p dir="ltr">Terlalu banyak tahapan membuat pipeline sulit dipindai dan mengurangi adopsi.</p></td><td><p dir="ltr">Buat lebih sedikit tahapan untuk menjaga pipeline Anda tetap fokus dan mudah dikelola. </p></td></tr><tr><td><p dir="ltr">Apakah tim yang berbeda mengikuti proses yang berbeda?</p></td><td><p dir="ltr">Alur kerja yang berbeda dalam satu pipeline dapat menciptakan kebingungan dan data berantakan.</p></td><td><p dir="ltr">Jika tim bekerja dengan cara berbeda, <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-have-multiple-pipelines" target="_blank" rel="noreferrer noopener">buatlah beberapa pipeline</a> untuk menyesuaikan setiap proses.</p></td></tr><tr><td><p dir="ltr">Perlukah transaksi berpindah antar pipeline?</p></td><td><p dir="ltr">Memindahkan transaksi antar pipeline dapat memengaruhi keakuratan pelaporan.</p></td><td><p dir="ltr">Hindari memindahkan transaksi melalui beberapa pipeline, karena hal ini dapat memengaruhi pelaporan di <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/insights-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Insights</a></strong>.</p></td></tr></tbody></table>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Atur pipeline Anda <a name="atur-pipeline-anda"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Klik pada nama pipeline Anda untuk membuka menu dropdown dan pilih <strong>“+ Pipeline baru”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pipeline2.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Anda kemudian akan melihat sampel pipeline lima tahap yang dapat Anda edit.</p>
<h3 style="text-align: justify">Beri nama pipeline <a name="beri-nama-pipeline"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Masukkan nama yang mencerminkan proses penjualan Anda. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Pipeline3.1.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Beri nama pada tahapan<a name="beri-nama-pada-tahapan"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Anda juga dapat mengubah nama tahapan agar sejalan dengan proses penjualan Anda. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pipeline4.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Tambah tahapan<a name="tambah-tahapan"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Arahkan pointer ke tahapan dan klik <strong>“+”</strong> untuk menambahkan tahapan baru di antara yang ada.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/addstage3.1.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Hapus tahapan<a name="hapus-tahapan"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Klik <strong>“Hapus Tahap”</strong> dan konfirmasi pilihan Anda. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pipeline5.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note warning"><strong>Catatan:</strong> Menghapus tahap juga akan menghapus transaksi di tahap tersebut. Pindahkan transaksi Anda ke tahap lain sebelum menghapusnya.<br></div>
<h3 style="text-align: justify">Probabilitas tahap dan transaksi<a name="probabilitas-tahap-dan-transaksi"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Jika Anda memiliki data kinerja historis, Anda dapat menetapkan <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-set-stage-probability" target="_blank" rel="noreferrer noopener">probabilitas tahap</a></strong> untuk memperkirakan seberapa besar kemungkinan transaksi di tahap tersebut untuk ditutup. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pipeline6.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Jika Anda lebih suka menentukan kemungkinan untuk setiap transaksi individu, aktifkan <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-set-deal-probability" target="_blank" rel="noreferrer noopener">probabilitas transaksi</a></strong> sebagai gantinya.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pipeline7.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Bila keduanya diaktifkan, probabilitas transaksi akan menggantikan probabilitas tahap. </div>
<h3 style="text-align: justify">Transaksi yang mandek<a name="transaksi-yang-mandek"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Aktifkan <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/the-rotting-feature" target="_blank" rel="noreferrer noopener">fitur mandek</a></strong> untuk menyoroti transaksi yang berada terlalu lama di tahap tertentu. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pipeline8.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Tentukan jumlah hari setelah itu transaksi mulai mandek. Anda akan diberi tahu ketika transaksi tetap berada di tahap yang sama melebihi waktu tersebut.</p>
<p style="text-align: justify">Setelah selesai, klik <strong>“Simpan perubahan”</strong>.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Edit pipeline yang sudah ada<a name="edit-pipeline-yang-sudah-ada"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Proses penjualan berkembang dari waktu ke waktu, jadi tinjau pipeline Anda secara berkala dan sesuaikan tahapan sesuai kebutuhan.</p>
<p style="text-align: justify">Buka menu dropdown pipeline, lalu klik ikon <strong>pensil</strong> di sebelah pipeline yang ingin Anda edit.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pipeline9.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Anda akan melihat opsi pengeditan yang sama seperti saat membuat pipeline baru. </p>
<p style="text-align: justify">Klik <strong>“...”</strong> untuk <strong>menggandakan</strong> atau <strong>menghapus</strong> pipeline.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/pipeline10.1.png" alt=""></figure>
<div class="support-note warning"><strong>Catatan:</strong> Sebelum menghapus pipeline, pindahkan transaksi Anda ke pipeline lain. Anda dapat memulihkan transaksi yang terhapus secara tidak sengaja dari bagian <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/restore/leads/delete">Pulihkan data</a></strong> dalam waktu 30 hari. </div>

Pipeline: how to design your sales process

tips-untuk-desain-pipeline

Tips untuk desain pipeline

atur-pipeline-anda

beri-nama-pipeline

Beri nama pipeline

beri-nama-pada-tahapan

Beri nama pada tahapan

tambah-tahapan

Tambah tahapan

hapus-tahapan

Hapus tahapan

probabilitas-tahap-dan-transaksi

Probabilitas tahap dan transaksi

transaksi-yang-mandek

Transaksi yang mandek

Atur pipeline Anda

edit-pipeline-yang-sudah-ada

Edit pipeline yang sudah ada

Pipeline: cara merancang proses penjualan Anda

How is Pipedrive data organized?

peluang

apa-itu-pemimpin

Apa itu pemimpin?

bagaimana-pemimpin-bekerja-di-pipedrive

Bagaimana pemimpin bekerja di Pipedrive

Peluang

penawaran

apa-itu-penawaran

Apa itu penawaran?

cara-kerja-penawaran-di-pipedrive

Cara kerja penawaran di Pipedrive

Penawaran

orang

apa-itu-orang-kontak

Apa itu orang kontak?

bagaimana-orang-kontak-bekerja-di-pipedrive

Bagaimana orang kontak bekerja di Pipedrive

Orang

organisasi

apa-itu-organisasi

Apa itu organisasi?

bagaimana-organisasi-kontak-bekerja-di-pipedrive

Bagaimana organisasi kontak bekerja di Pipedrive

Organisasi

kegiatan

apa-itu-kegiatan

Apa itu kegiatan?

bagaimana-kegiatan-bekerja-di-pipedrive

Bagaimana kegiatan bekerja di Pipedrive

Kegiatan

proyek

apa-itu-proyek

Apa itu proyek?

Proyek

produk

apa-itu-produk

Apa itu produk?

cara-kerja-produk-di-pipedrive

Cara kerja produk di Pipedrive

Produk

email

apa-itu-mail

Apa itu mail?

bagaimana-mail-bekerja-di-pipedrive

Bagaimana mail bekerja di Pipedrive

Email

hubungan-data

Hubungan data

diagram-organisasi-data

Diagram organisasi data

Bagaimana data Pipedrive diorganisir

<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Tindakan ini hanya tersedia untuk pengguna dengan akses pengaturan akun.</div>
<p style="text-align: justify">Jika Anda telah mulai menggunakan Pipedrive dan ingin rekan kerja Anda bergabung dalam aksi, Anda dapat mengundang mereka ke akun perusahaan Pipedrive Anda.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;">
 <img class="vidyard-player-embed" src="https://play.vidyard.com/tQhMux1M6ZKfAt7WBKXiZS.jpg" alt="Video tutorial tentang mengundang pengguna ke Pipedrive">
</figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note primary">
 Jika Anda baru memulai dengan Pipedrive, Anda dapat melihat <a href="https://learn.pipedrive.com/app/courses/f6246955-f620-4afe-b7fa-b9256624d4af" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>kursus Pipedrive Academy</strong></a> kami.
</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Untuk mengundang pengguna baru<a name="untuk-mengundang-pengguna-baru"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Navigasikan ke sudut kanan atas Pipedrive, pergi ke <strong>menu akun &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/users" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Kelola pengguna</a></strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;">
 <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/MU12.png" alt="">
</figure>
<p style="text-align: justify">Anda akan diarahkan ke halaman <strong>Kelola pengguna</strong> dan dapat menambahkan rekan kerja ke akun Anda dengan mengklik tombol <strong>“+ Pengguna”</strong> di sisi kanan layar.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;">
 <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/MU11.png" alt="">
</figure>
<p style="text-align: justify">Kotak <strong>“Tambah pengguna”</strong> akan terbuka, memungkinkan Anda memasukkan alamat email kontak yang ingin Anda tambahkan ke akun Anda. Untuk menambahkan beberapa pengguna, masukkan alamat email mereka yang dipisahkan dengan koma. Setelah siap, klik <strong>“Pratinjau”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;">
 <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen%20Capture%20on%202025-06-11%20at%2013-39-30.gif" alt="">
</figure>
<p style="text-align: justify">Untuk menyesuaikan hak akses dan izin bagi pengguna yang baru ditambahkan, pilih mereka di bagian <strong>pratinjau</strong>. Ini akan membuka panel <strong>edit akses</strong> di sisi kanan, tempat Anda dapat menentukan izin yang sesuai.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Setelah Anda mengundang pengguna baru<a name="setelah-anda-mengundang-pengguna-baru"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Jika pengguna yang diundang belum menerima undangan Anda, undangan tersebut dapat <strong>dibatalkan atau dikirim ulang</strong>. Untuk melihat opsi ini, klik tab <strong>“Diundang”</strong> dan pilih undangan yang masih tertunda.</p>
<p style="text-align: justify">Di panel sisi kanan yang sama, Anda juga dapat memodifikasi izin pengguna yang akan datang.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;">
 <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/MU3.png" alt="">
</figure>
<p style="text-align: justify">Jika pengguna yang Anda undang:</p>
<ul style="text-align:justify;">
 <li><strong>Belum pernah mendaftar Pipedrive sebelumnya</strong>, mereka akan menerima email undangan dari Pipedrive. Email ini berisi tautan yang memungkinkan mereka mengatur kata sandi dan masuk ke akun perusahaan Pipedrive yang Anda undang untuk bergabung.</li>
 <li><strong>Sudah pernah mendaftar Pipedrive sebelumnya</strong> dan masih menjadi anggota akun Pipedrive lain, mereka akan menerima notifikasi email bahwa telah ditambahkan ke akun Anda. Mereka akan menggunakan kredensial login yang sama seperti sebelumnya dan dapat berpindah di antara perusahaan dengan menggunakan opsi <strong>“<a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-switch-between-multiple-pipedrive-accounts" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Ganti perusahaan</a>”</strong> yang ditemukan di menu akun di sudut kanan atas aplikasi.</li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;">
 <img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/MU4.png" alt="">
</figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note primary">
 <strong>Catatan:</strong> Langganan Pipedrive Anda ditagih berdasarkan jumlah lisensi aktif di akun perusahaan Pipedrive. Menambahkan pengguna akan meningkatkan biaya langganan Pipedrive Anda jika menambah jumlah lisensi dalam akun.
</div>

How can I add a user?

untuk-mengundang-pengguna-baru

Untuk mengundang pengguna baru

setelah-anda-mengundang-pengguna-baru

Setelah Anda mengundang pengguna baru

Bagaimana saya bisa menambahkan pengguna

<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Fitur <a href="https://support.pipedrive.com/en/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>sinkronisasi email</strong></a> hanya tersedia pada paket Growth dan yang lebih tinggi. Hadiri webinar kami “<a href="https://app.livestorm.co/pipedrive/email-sync-webinar" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Bagaimana sinkronisasi email bekerja di Pipedrive</a>” untuk demonstrasi langsung dan sesi tanya jawab dari tim dukungan kami.</div>
<p style="text-align: justify"><strong>Sinkronisasi email</strong> memungkinkan Anda mengirim dan menerima email langsung di Pipedrive, menjaga semua komunikasi tetap terhubung dengan kontak, prospek, dan transaksi Anda. Dalam panduan ini, Anda akan mempelajari cara mengaturnya dengan cepat dan mulai memaksimalkan penggunaan Sales Inbox Anda.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Memahami akun pribadi vs. akun tim<a name="memahami-akun-pribadi-vs-akun-tim"></a></h2>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> <strong><a href="https://support.pipedrive.com/article/team-inbox" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Team inbox</a></strong> tersedia pada paket <strong>Premium</strong> dan yang lebih tinggi. </div>
<p style="text-align: justify">Sebelum mengatur sinkronisasi email, penting untuk memutuskan apakah Anda menghubungkan <strong>akun email pribadi</strong> atau <strong>akun email tim</strong>. </p>
<p style="text-align: justify">Perbedaan utama adalah bagaimana akun email dikelola dan dibagikan – apakah Anda menggunakannya secara pribadi atau di seluruh tim Anda:</p>
<table><tbody>
<tr>
<td><div style="text-align: justify">Pengaturan akses dan visibilitas</div></td>
<td><div style="text-align: justify">Akun pribadi</div></td>
<td><div style="text-align: justify">Akun tim</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: justify">Ketersediaan paket</div></td>
<td><div style="text-align: justify"><strong>Growth</strong> dan yang lebih tinggi</div></td>
<td><div style="text-align: justify"><strong>Premium</strong> dan yang lebih tinggi</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: justify">Akses pengguna</div></td>
<td><div style="text-align: justify">Hanya satu pengguna</div></td>
<td><div style="text-align: justify">Beberapa pengguna</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: justify">Manajemen tanda tangan</div></td>
<td><div style="text-align: justify">Tanda tangan individu</div></td>
<td><div style="text-align: justify">Tanda tangan bersama untuk semua anggota tim</div></td>
</tr>
<tr>
<td><div style="text-align: justify">Visibilitas email</div></td>
<td><div style="text-align: justify"><strong>Pribadi</strong> untuk Anda atau <strong>dibagikan</strong> di seluruh perusahaan</div></td>
<td><div style="text-align: justify"><strong>Hanya tim</strong> atau <strong>dibagikan</strong> di seluruh perusahaan</div></td>
</tr>
</tbody></table>
<p>Selama penyiapan, Anda akan diminta untuk memilih jenis akun. Setelah terhubung, setiap jenis memiliki halaman pengaturan yang unik dengan opsi spesifik yang dibahas dalam panduan ini.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Menyiapkan sinkronisasi email Anda<a name="menyiapkan-sinkronisasi-email-anda"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Untuk menghubungkan akun email Anda dengan Pipedrive, ikuti langkah-langkah berikut:</p>
<ul>
<li>Buka <strong>menu akun</strong> di sudut kanan atas, pilih Preferensi pribadi &gt; <a href="https://app.pipedrive.com/settings/email-sync"><strong>Sinkronisasi Email</strong></a> </li>
<li>Masukkan alamat email yang ingin Anda sinkronkan</li>
<li>Klik <strong>“Mulai”</strong></li>
</ul>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/salesinbox.png" alt=""></figure>
<ul>
<li>Pilih penyedia email </li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Chooseemailprovider.png" alt=""></figure>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Jika Anda memilih “Other”, lihat <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-find-my-imap-and-smtp-information" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a> untuk informasi tentang port IMAP dan SMTP.</div>
<ul>
<li>Masuk menggunakan kredensial akun email Anda </li>
<li>Berikan Pipedrive akses ke kotak masuk email Anda</li>
<li>Pilih apakah ini digunakan sebagai <strong>akun pribadi</strong> atau <strong>akun tim</strong> </li>
</ul>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/connectemailaccount.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Langkah terakhir sebelum menghubungkan akun pribadi Anda<a name="langkah-terakhir-sebelum-menghubungkan-akun-pribadi-anda"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Sebelum memulai sinkronisasi, tinjau dan sesuaikan pengaturan berikut:</p>
<ul>
<li><strong>Visibilitas email</strong> – Anda dapat memilih apakah email yang disinkronkan akan:
<ul>
<li><strong>Pribadi</strong> – hanya terlihat oleh Anda </li>
<li><strong>Dibagikan</strong> – terlihat oleh orang lain saat terhubung ke item</li>
</ul></li>
<li><strong>Waktu mulai sinkronisasi sebelumnya</strong> – Tentukan berapa banyak riwayat email yang akan disinkronkan</li>
<li><strong>Folder yang disinkronkan</strong> – Pilih apakah akan menyinkronkan email dari semua folder atau hanya folder tertentu.</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Saat Anda siap, klik <strong>”Mulai sinkronisasi”</strong> untuk menyelesaikan pengaturan.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/personalaccountfinal.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Anda dapat memperbarui pengaturan akun pribadi kapan saja dari halaman <strong>Sinkronisasi email</strong>. Untuk detail lebih lanjut, lihat panduan kami tentang mengonfigurasi <a href="https://support.pipedrive.com/article/personal-account-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">akun pribadi</a>. </p>
<h3 style="text-align: justify">Langkah terakhir sebelum menghubungkan akun tim Anda<a name="langkah-terakhir-sebelum-menghubungkan-akun-tim-anda"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Jika Anda menyinkronkan <strong>akun email tim</strong>, layar pengaturan akan terlihat sedikit berbeda. Anda akan dapat mengonfigurasi opsi berikut:</p>
<ul>
<li><strong>Anggota tim</strong> – Tambahkan pengguna yang harus memiliki akses untuk melihat dan mengelola email yang disinkronkan</li>
<li><strong>Visibilitas email</strong> – Tentukan siapa yang dapat melihat email yang terhubung ke item Pipedrive:<ul>
<li><strong>Hanya tim</strong> – Email hanya terlihat oleh anggota tim yang dipilih</li><li><strong>Dibagikan</strong> – Email terlihat oleh semua orang di perusahaan Anda</li></ul></li></ul>
<ul>
<li><strong>Waktu mulai sinkronisasi sebelumnya</strong> – Pilih seberapa jauh ke belakang untuk menyinkronkan email Anda</li>
<li><strong>Folder yang disinkronkan</strong> – Sinkronkan email dari <strong>semua folder</strong> atau pilih folder tertentu, seperti Kotak Masuk Anda</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Setelah Anda mengonfigurasi pengaturan, klik <strong>”Mulai sinkronisasi”</strong> untuk menyelesaikan koneksi.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Teamaccountfinal.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Untuk mempelajari lebih lanjut tentang mengonfigurasi pengaturan akun tim di halaman Sinkronisasi Email, lihat <a href="https://support.pipedrive.com/article/team-account-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel ini</a>. </p>

How can I set up the email sync?

memahami-akun-pribadi-vs-akun-tim

Memahami akun pribadi vs. akun tim

menyiapkan-sinkronisasi-email-anda

langkah-terakhir-sebelum-menghubungkan-akun-pribadi-anda

Langkah terakhir sebelum menghubungkan akun pribadi Anda

langkah-terakhir-sebelum-menghubungkan-akun-tim-anda

Langkah terakhir sebelum menghubungkan akun tim Anda

Menyiapkan sinkronisasi email Anda

Bagaimana saya mengatur sinkronisasi email?

Learn how to find your IMAP and SMTP information in Pipedrive. Read our step-by-step guide on find my email in simple way.

<div class="support-note success primary"><strong>Catatan:</strong> Fitur sinkronisasi email hanya tersedia pada paket Growth dan yang lebih tinggi. Pelajari cara mengganti paket <a href="https://support.pipedrive.com/hc/en/articles/115005977469" target="_blank" rel="noreferrer noopener">di sini</a>.</div>
<p style="text-align: justify">Untuk mengaktifkan <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync">sinkronisasi email</a> di Pipedrive, Anda mungkin perlu menyediakan informasi <strong>IMAP</strong> dan <strong>SMTP</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Kami sudah mendukung sinkronisasi asli dengan Gmail dan Exchange, jadi koneksi kustom ini sebaiknya hanya digunakan jika cara asli tidak berhasil. </p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Temukan data IMAP dan SMTP Anda<a name="temukan-data-imap-dan-smtp-anda"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Catatan: </strong>Pastikan IMAP diaktifkan pada akun email Anda.</div>
<p style="text-align: justify">Jika Anda tidak mengetahui informasi tersebut, kami telah menyediakan alamat host dan nomor port yang umum untuk penyedia email yang paling umum di bawah ini.<br></p>
<figure></figure>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: center"><strong>iCloud</strong></div>
<br>
<strong>Host IMAP:</strong> imap.mail.me.com<br><strong>Port IMAP:</strong> 993<br><strong>Host SMTP:</strong> smtp.mail.me.com<br><strong>Port SMTP: </strong>587</td><td><div style="text-align: center"><strong>AOL</strong></div>
<br>
<strong>Host IMAP:</strong> imap.aol.com<br><strong>Port IMAP:</strong> 993<br><strong>Host SMTP:</strong> smtp.aol.com<br><strong>Port SMTP:</strong> 587 atau 465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Yahoo!</strong></div>
<strong><br></strong><strong>Host IMAP:</strong> imap.mail.yahoo.com<br><strong>Port IMAP:</strong> 993<br><strong>Host SMTP:</strong> smtp.mail.yahoo.com<br><strong>Port SMTP:</strong> 587 atau 465</td><td><div style="text-align: center"><strong>Verizon</strong></div>
<strong><br></strong><strong>Host IMAP:</strong> imap.verizon.net<br><strong>Port IMAP:</strong> 995<br><strong>Host SMTP:</strong> smtp.verizon.net<br><strong>Port SMTP:</strong> 465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>AT&amp;T</strong></div>
<strong><br></strong><strong>Host IMAP:</strong> imap.mail.att.net<br><strong>Port IMAP:</strong> 993<br><strong>Host SMTP:</strong> smtp.mail.att.net<br><strong>Port SMTP:</strong> 587 atau 465</td><td><div style="text-align: center"><strong>OVH</strong></div>
<strong><br></strong><strong>Host IMAP:</strong> ssl0.ovh.net<br><strong>Port IMAP:</strong> 993<br><strong>Host SMTP:</strong> ssl0.ovh.net<br><strong>Port SMTP:</strong> 465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>IONOS</strong></div>
<strong><br><strong>Host IMAP:</strong> </strong>imap.ionos.com<br><strong><strong>Port IMAP:</strong></strong> 993<br><strong><strong>Host SMTP:</strong></strong> smtp.ionos.com<br><strong><strong>Port SMTP:</strong></strong> 465</td><td><div style="text-align: center"><strong>Rzone.de (Strato)</strong></div>
<strong><br></strong><strong>Host IMAP:</strong> imap.strato.de<br><strong>Port IMAP:</strong> 993<br><strong>Host SMTP:</strong> smtp.strato.de<br><strong>Port SMTP:</strong> 465</td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Server Email</strong></div>
<strong><br></strong><strong>Host IMAP:</strong> secure.emailsrvr.com<br><strong>Port IMAP:</strong> 993<br><strong>Host SMTP:</strong> secure.emailsrvr.com<br><strong>Port SMTP:</strong> 465</td><td><div style="text-align: center"><strong>GoDaddy</strong></div>
<strong><br><strong>Host IMAP:</strong> </strong>imap.secureserver.net<br><strong><strong>Port IMAP:</strong></strong><strong> </strong>993<br><strong><strong>Host SMTP:</strong></strong><strong> </strong>smtpout.secureserver.net<br><strong><strong>Port SMTP:</strong></strong><strong> </strong>465</td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify">Anda dapat menemukan di sini daftar penyedia khusus dan tautan ke halaman dukungan mereka, di mana Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang port dan detail koneksi mereka:<br></p>
<ul><li><a href="https://www.123-reg.co.uk/support/email/how-do-i-set-up-an-email-client-with-123-mail/#:~:text=For%20the%20Incoming%20server%2C%20enter,set%20the%20port%20to%20465." target="_blank" rel="noreferrer noopener">123-reg</a></li><li><a href="https://www.apptix.com/support/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Apptix</a></li><li><a href="https://docs.aws.amazon.com/workmail/latest/userguide/using_IMAP.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">AWS / Amazon WorkMail</a></li><li><a href="https://www.hostgator.com/help/article/email-connection-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">HostGator</a></li><li><a href="https://support.apple.com/en-us/HT202304" target="_blank" rel="noreferrer noopener">iCloud</a></li><li><a href="https://www.ionos.com/help/email/general-topics/settings-for-your-email-programs-imap-pop3/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ionos</a></li><li><a href="https://king.host/wiki/artigo/como-configurar-seu-e-mail-no-pipedrive/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">KingHost</a></li><li>Locaweb<br>– <a href="https://ajuda.locaweb.com.br/wiki/configuracao-de-outlook-e-mail-locaweb/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Outlook<br></a>– <a href="https://ajuda.locaweb.com.br/wiki/configurando-exchange-basic-e-standard-office-365/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Exchange dan Office 365<br></a>– <a href="https://ajuda.locaweb.com.br/wiki/configuracao-de-outlook-basic-e-standard-exchange-2016/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Outlook Basic dan Standard Exchange 2016</a></li><li><a href="https://community.mimecast.com/s/article/Configuring-Outbound-SMTP-Authentication-for-On-Premise-Devices-and-Application-Servers-973367435" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Mimecast</a></li><li>Proofpoint<br>– <a href="https://help.proofpoint.com/Proofpoint_Essentials/Email_Security/Administrator_Topics/000_gettingstarted/020_connectiondetails" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Detail koneksi<br></a>– <a href="https://help.proofpoint.com/Proofpoint_Essentials/Email_Security/Administrator_Topics/000_gettingstarted/SMTP_Authentication" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Autentikasi SMTP</a></li><li><a href="https://docs.rackspace.com/support/how-to/rackspace-email-and-hosted-exchange-settings/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Rackspace</a></li><li><a href="https://support.shaw.ca/t5/internet-articles/about-pop-and-imap-email-server-settings/ta-p/6731" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Shaw.ca</a></li><li><a href="https://www.telstra.com.au/support/category/email/set-up/imap-pop-and-smtp-information-for-manual-email-set-up" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Telstra</a></li><li><a href="https://www.transip.eu/knowledgebase/entry/309-the-email-settings-at-transip/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">TransIP</a></li><li><a href="https://www.webgo.de/hilfe/content/74/287/de/e_mail_verbindungsdaten-webhosting.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WebGo</a></li><li><a href="https://clients.whc.ca/en/knowledgebase/105/How-to-Configure-an-IMAP-Account.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">WHC / Web Hosting Kanada</a></li><li><a href="https://help.yahoo.com/kb/SLN4075.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Yahoo</a></li><li><a href="https://yandex.com/support/mail/mail-clients.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Yandex</a></li><li>All-inkl.com<br>– <a href="https://all-inkl.com/wichtig/anleitungen/programme/e-mail/outlook/outlook-fuer-android_545.html?suche=SMTP&amp;textsuche=ja" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Outlook für Android<br></a>– <a href="https://all-inkl.com/wichtig/anleitungen/programme/e-mail/thunderbird/imap-ordner-abonnieren_409.html?suche=IMAP&amp;textsuche=ja" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Thunderbird: Berlangganan folder IMAP</a> </li><li><a href="https://dl.icewarp.com/online_help/1181.htm" target="_blank" rel="noreferrer noopener">IceWarp</a></li><li><a href="https://www.zoho.com/mail/help/imap-access.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zoho</a></li><li><a href="https://getmailspring.com/setup/access-rzone-de-via-imap-smtp" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Rzone.de (Strato)</a></li><li><a href="https://www.antagonist.nl/help/nl/email/client/overview" title="http://antagonist.nl" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Antagonist.nl</a></li><li><a href="https://mxroute.com/docs/what-are-my-smtp-imap-pop-details/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">MXroute</a></li><li><a href="https://docs.ovh.com/gb/en/emails/mail-configuration-windows-10/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">OVHCloud</a></li><li><a href="https://www.thexyz.com/account/knowledgebase/1/Email-Server-Settings.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">TheXYZ</a> </li></ul>
<p style="text-align: justify">Jika penyedia Anda tidak terdaftar di sini – atau jika Anda menggunakan penyedia email yang khusus untuk perusahaan Anda – kami sarankan untuk menghubungi administrator sistem Anda untuk informasi IMAP dan SMTP yang diperlukan untuk menyinkronkan email Anda ke Pipedrive. </p>
<div class="support-note warning"><strong>Catatan: </strong>Sinkronisasi email tidak kompatibel dengan Amazon WorkMail menggunakan protokol Exchange.</div>
<p style="text-align: justify">Jika Anda menghubungkan akun Exchange, Anda dapat memeriksa pengaturan IMAP dan SMTP yang diperbarui dengan pergi ke <strong>Pengaturan &gt; Lihat semua Pengaturan &gt; Sinkronkan email &gt; POP dan IMAP</strong>.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot_2021-02-12_at_14.07.05.png" alt="Screenshot_2021-02-12_at_14.07.05.png" width="976" height="836"></figure>
<div class="support-note warning"><strong>Catatan: </strong>Saat ini <strong>server POP3</strong> <strong>tidak</strong> didukung untuk sinkronisasi email Pipedrive, fitur sinkronisasi email hanya mendukung kredensial <strong>IMAP atau Exchange</strong> untuk melakukan sinkronisasi. Server IMAP yang menggunakan <strong>port 143</strong> tidak didukung karena tidak terenkripsi.</div>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Tambahkan alamat IP Pipedrive ke daftar putih<a name="tambahkan-alamat-ip-pipedrive-ke-daftar-putih"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Tim IT perusahaan Anda mungkin memberlakukan pembatasan yang hanya memperbolehkan alamat IP tertentu untuk terhubung ke email Anda melalui IMAP atau mentransmisikan data dari akun Exchange Anda.</p>
<p style="text-align: justify">Dalam kasus seperti ini, alamat IP berikut yang digunakan oleh Pipedrive harus diizinkan atau dimasukkan ke daftar putih oleh tim IT Anda.</p>
<p><kbd class="keyboard-input">3.129.102.134</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">18.116.197.151</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">34.250.16.92</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">34.253.253.44</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">18.184.136.190</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">18.199.63.30</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">13.40.232.162</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">18.135.20.159</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">44.236.179.7</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">44.228.233.78</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">16.176.86.147</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">52.64.23.88</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">3.224.218.157</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">52.86.22.175</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">15.222.82.253</kbd></p>
<p><kbd class="keyboard-input">3.99.27.194</kbd></p>
<p style="text-align: justify">Tim IT Anda dapat menemukan rentang IP Pipedrive dan berlangganan pembaruan di GitHub di <a href="https://github.com/pipedrive/ip-ranges" target="_blank" rel="noreferrer noopener">halaman ini</a>.</p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Siapkan sinkronisasi email Anda<a name="siapkan-sinkronisasi-email-anda"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Ikuti langkah-langkah untuk memasukkan email Anda yang disediakan dalam <a href="https://support.pipedrive.com/article/email-sync" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artikel sinkronisasi email</a>.</p>
<p style="text-align: justify">Jika penyedia email bisnis Anda tidak dapat terhubung secara native, Anda akan melihat pop-up yang meminta informasi IMAP dan SMPT.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023%2003%2030%20at%203%2012%2015.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Setelah Anda memasukkan informasi yang diminta, klik tombol hijau untuk <strong>masuk.</strong></p>
<p><br class="Apple-interchange-newline"></p>
<hr>
<h2 style="text-align: justify">Kata sandi aplikasi<a name="kata-sandi-aplikasi"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Beberapa penyedia email mengharuskan pengguna membuat sandi khusus aplikasi untuk masuk. Ikuti petunjuk dari penyedia Anda untuk membuatnya dan gunakan untuk masuk.</p>
<p style="text-align: justify">Untuk panduan terperinci, lihat dokumentasi dari penyedia Anda. Di bawah ini Anda dapat menemukan instruksi dari penyedia yang umum digunakan:</p>
<ul><li><a href="https://support.apple.com/en-us/HT204397" target="_blank" rel="noreferrer noopener">iCloud</a></li><li><a href="https://help.yahoo.com/kb/SLN15241.html" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Yahoo</a></li><li><a href="https://help.zoho.com/portal/en/kb/bigin/channels/email/articles/generate-an-app-specific-password" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Zoho</a></li><li><a href="https://help.aol.com/articles/Create-and-manage-app-password" target="_blank" rel="noreferrer noopener">AOL</a></li><li><a href="https://support.google.com/mail/answer/185833?hl=en" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Gmail</a></li><li><a href="https://www.fastmail.help/hc/en-us/articles/360058752854-App-passwords" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Fastmail</a><strong><a href="https://www.fastmail.help/hc/en-us/articles/360058752854-App-passwords" target="_blank" rel="noreferrer noopener"></a></strong></li></ul>

How can I find my IMAP and SMTP information to sync my email?

temukan-data-imap-dan-smtp-anda

Temukan data IMAP dan SMTP Anda

tambahkan-alamat-ip-pipedrive-ke-daftar-putih

Tambahkan alamat IP Pipedrive ke daftar putih

siapkan-sinkronisasi-email-anda

Siapkan sinkronisasi email Anda

kata-sandi-aplikasi

Kata sandi aplikasi

Bagaimana saya bisa menemukan informasi IMAP dan SMTP saya untuk menyinkronkan email saya

Basis Pengetahuan

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Ada pertanyaan?