<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Jeśli zamkniesz konto probne, Twoje dane będą dostępne przez 60 dni. Prosimy o kontakt z naszym <a href="https://support.pipedrive.com/pl/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">z zespołem pomocy technicznej</a> w celu uzyskania pomocy. <br></div>
<p style="text-align: justify">W Pipedrive oferujemy Ci dwutygodniowy okres próbny po zarejestrowaniu nowego konta. Dzieje się tak dlatego, że wierzymy w naszą platformę i sądzimy, że po jej wypróbowaniu będziesz przekonany. Jednak jeśli chcesz anulować swoje konto próbne, oto jak to zrobić. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Jeśli nie wprowadziłeś danych rozliczeniowych</h2>
<p style="text-align: justify">Gdy zakładasz konto próbne, nie jest wymagane podawanie informacji o płatnościach. Jednakże, musisz wprowadzić metodę płatności przed rozpoczęciem <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-start-paying-for-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">prenumeraty</a>.</p>
<p style="text-align: justify">Jeśli <strong>nie</strong> podałeś jeszcze swoich danych rozliczeniowych i chcesz anulować okres próbny, nie musisz podejmować dodatkowych działań. Automatycznie stracisz dostęp po zakończeniu dwutygodniowego okresu próbnego.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga</strong>: Jeśli nie jesteś pewny, czy podałeś swoje dane rozliczeniowe, możesz sprawdzić swoje <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ustawienia rozliczeniowe</a>.</strong></div><hr><h2 style="text-align: justify">Jeśli wprowadziłeś swoje dane do rozliczeń</h2>
<p style="text-align: justify">W przypadku konta próbnego, nawet jeśli wprowadziłeś już swoje informacje o płatności, możesz anulować przed rozpoczęciem subskrypcji. Aby anulować swoje konto próbne, zacznij od nawigacji do <strong>Ustawienia &gt;</strong> <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Rozliczenia</a></strong><a>.</a></p>
<p style="text-align: justify">Następnie przewiń w dół do końca ekranu i wybierz "<strong>Anuluj</strong> <strong>moje subskrypcje</strong>":<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/ezgif-4-57ac47cc58.gif" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Po kliknięciu "<strong>Anuluj</strong>" zostaniesz przypomniany o obecnych danych w swoim koncie i poproszony o podanie powodu anulowania.</p>
<p style="text-align: justify">Po podaniu powodu opuszczenia zostaniesz poproszony o wypełnienie krótkiej ankiety dotyczącej Twojego doświadczenia z Pipedrive. Zachęcamy do wypełnienia tego, ponieważ Twoja opinia jest głównym sposobem, w jaki dokonujemy ulepszeń na naszej platformie.</p>
<p style="text-align: justify">Po ukończeniu tego kroku Twoje konto próbne zostanie anulowane, a ty zachowasz dostęp do konta do końca 14-dniowego okresu próbnego.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Jeśli masz dane, które chciałbyś <strong>eksportować</strong> przed zamknięciem konta, sprawdź ten <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/exporting-data-from-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">przewodnik</a>. </div>

How can I cancel my trial?

Jak mogę anulować moje darmowe konto?

Wzmocnij swój plan Professional lub Power dodatkowymi pakietami.

<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Pakiety dodatkowe Booster są dostępne tylko dla planów Professional i Power.</div>
<p style="text-align: justify">Wyobraź sobie, że jesteś kilka chwil od ostatecznego zakończenia idealnego zautomatyzowanego procesu dla swoich zespołów sprzedaży, tylko po to, aby dowiedzieć się, że osiągnąłeś limity zespołów i automatyzacji. </p>
<p style="text-align: justify">Dzięki pakietom Booster dla planów Professional i Power, osiągnięcie limitów zespołów, automatyzacji czy raportów nie będzie już problemem. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Pakiety Booster<a name="pakiety-booster"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Dla Twojej wygody, pakiety dodatkowe są dostępne w standardowych i premium. W zależności od funkcji, limity są zwiększane na poziomie konta firmy lub użytkownika.<strong><br></strong></p>
<table><tbody><tr><td><div style="text-align: justify"></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Standard</strong></div></td><td><div style="text-align: center"><strong>Premium</strong></div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Zwiększone limity zespołu</strong></div></td><td><ul><li>10 zespołów</li><li>10 grup widoczności</li><li>5 zestawów uprawnień</li></ul>
<div class="support-note success primary">Na firmę</div></td><td><ul><li>30 zespołów</li><li>30 grup widoczności</li><li>15 zestawów uprawnień</li></ul>
<div class="support-note success primary">Na firmę</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Zwiększone limity automatyzacji</strong></div></td><td><p style="text-align: center">30 aktywnych prac</p>
<div class="support-note success primary">
Na użytkownika</div></td><td><p style="text-align: center">90 aktywnych prac
</p>
<div class="support-note success primary">Na użytkownika</div></td></tr><tr><td><div style="text-align: center"><strong>Zwiększone limity raportów</strong></div></td><td><p style="text-align: center">50 raportów</p>
<div class="support-note success primary">Na użytkownika</div></td><td><p style="text-align: center">150 raportów</p>
<div class="support-note success primary">Na użytkownika</div></td></tr></tbody></table><hr><h2 style="text-align: justify">Jak dodać paczki wzmacniające do subskrypcji<a name="jak-doda-paczki-wzmacniaj-ce-do-subskrypcji"></a></h2>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Ta akcja jest dostępna tylko dla użytkowników, którzy mają włączone uprawnienia ustawień konta.<br></div>
<p style="text-align: justify">Aby dodać paczki wzmacniające do subskrypcji, przejdź do swojej karty <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Rozliczenia</a> i przewiń w dół, aby znaleźć pożądaną paczkę. Następnie kliknij <strong>„Pobierz dodatek“</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/add%20ons%20billing.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Przejdziesz do strony przeglądu dodatków z wybranymi dodatkami. Tutaj możesz wybrać poziom paczki (<strong>standardowy</strong> lub <strong>premium</strong>) i dodać więcej paczek, jeśli jest to konieczne.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/review%20purchase%20add%20ons.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Kliknij <strong>„Przejrzyj zakup“</strong>, aby przejść do strony przeglądu subskrypcji i <strong>potwierdź zakup</strong>, jeśli wszystko jest poprawne.</p>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Cena dodatkowych paczek dla twojego konta firmowego zależy od poziomu (<strong>standardowy</strong> lub <strong>premium</strong>) i częstotliwości fakturowania (<strong>miesięcznie</strong> lub <strong>roczny</strong>). Całkowity koszt dla Twojego konta zostanie wyświetlony przy wyborze dodatków. Dowiedz się więcej o cenach na <a href="https://www.pipedrive.com/pricing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tej stronie</a>.<br></div><hr><h2 style="text-align: justify">Jak usunąć paczki wzmocnień z subskrypcji<a name="jak-usun-paczki-wzmocnie-z-subskrypcji"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Aby usunąć paczkę wzmocnień z subskrypcji, przejdź do swojej zakładki <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Płatności</a> i kliknij <strong>“</strong><strong>Zarządzaj dodatkami</strong><strong>”</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/manage%20add-ons.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Przejdziesz do strony przeglądu dodatków ze zaznaczonymi dodatkami. Kliknij <strong>“</strong><strong>Usuń z planu</strong><strong>” </strong>a następnie <strong>”Zatwierdź zakup”</strong>.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-08-25%20at%2016.29.24.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Pamiętaj, że zmiany będą obowiązywać od kolejnej daty odnowienia subskrypcji. Będziesz mógł potwierdzić datę zakończenia cyklu należności przed <strong>kontynuowaniem procesu zakupu</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-08-25%20at%2016.38.02.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Przejdź przez proces zakupowy, aby zapisać zmiany w swojej subskrypcji.</p>

Billing: booster packs

pakiety-booster

Pakiety Booster

jak-doda-paczki-wzmacniaj-ce-do-subskrypcji

Jak dodać paczki wzmacniające do subskrypcji

jak-usun-paczki-wzmocnie-z-subskrypcji

Jak usunąć paczki wzmocnień z subskrypcji

Billing: paczki wzmacniające

Często zadawane pytania dotyczące Strong Customer Authentication (SCA)

<h2>Jak będę wiedział, że moja karta została pomyślnie uwierzytelniona?<a name="jak-b-d-wiedzia-e-moja-karta-zosta-a-pomy-lnie-uwierzytelniona"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Otrzymasz powiadomienie w aplikacji w przypadku niepowodzenia wymaganej autoryzacji płatności.</p><hr><h2>Co to jest EMV® 3-D Secure (3DS)?<a name="co-to-jest-emv-3-d-secure-3-ds"></a></h2>
<p style="text-align: justify">EMV 3DS to nowy standard przemysłu i protokół, dzięki któremu sprzedawcy wysyłają dane do wydawców kart podczas tzw. transakcji „<strong>bez fizycznej karty</strong>”, aby pomóc w rozwiązaniu problemu fałszywych odmówień i zmniejszyć oszustwa związane z transakcjami „<strong>bez fizycznej karty</strong>” - jednocześnie zapewniając lepsze doświadczenie klienta. EMV 3DS jest istotny dla wszystkich zakupów „<strong>bez fizycznej karty</strong>”, w tym płatności cyklicznych i kart zapisanych w pliku.</p><hr><h2> Jak mogę zidentyfikować, jak wygląda EMV® 3-D Secure (3DS), gdy dokonuję zakupów online?<a name="jak-mog-zidentyfikowa-jak-wygl-da-emv-3-d-secure-3-ds-gdy-dokonuj-zakup-w-online"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Duże schematy kart kredytowych i banki posiadają swoje własne produkty EMV® 3-D Secure (3DS).</p>
<ul>
<li>Mastercard nazywa się: Mastercard® Identity Check™</li>
<li>Visa nazywa się: VERIFIED by VISA</li>
<li>American Express nazywa się: American Express SafeKey 2.0</li>
</ul><hr><h2>Co jeśli uwierzytelnienie nie powiedzie się lub otrzymam komunikat błędu?<a name="co-je-li-uwierzytelnienie-nie-powiedzie-si-lub-otrzymam-komunikat-b-du"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Aby uwierzytelnić płatność, posiadacz karty reaguje na monit ze swojego banku i podaje dodatkowe informacje. Może to być coś, co wiesz (np. PIN), coś, co używasz (np. karta, telefon) lub coś, co jest częścią tego, kim jesteś (np. Twój odcisk palca).</p>
<p style="text-align: justify">Jeśli uwierzytelnienie płatności nie powiedzie się, powinieneś skontaktować się z numerem obsługi klienta swojej instytucji finansowej, który zazwyczaj znajduje się na odwrocie karty lub na ich stronie internetowej. Powiedz przedstawicielowi obsługi klienta informację, którą otrzymałeś.</p><hr><h2>Co jeśli nie otrzymałem wiadomości SMS / tekstowej z kodem jednorazowym?<a name="co-je-li-nie-otrzyma-em-wiadomo-ci-sms-tekstowej-z-kodem-jednorazowym"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Jeśli Twoja instytucja finansowa używa wiadomości SMS / tekstowych do uwierzytelniania, będziesz musiał skontaktować się z numerem <a href="https://www.pipedrive.com/en/blog/customer-service-management">obsługi klienta</a> Twojej instytucji finansowej, który zazwyczaj znajduje się z tyłu Twojej karty.</p><hr><h2>Jaka jest cena autoryzacyjnego SMS-a? Kto ponosi ten koszt?<a name="jaka-jest-cena-autoryzacyjnego-sms-a-kto-ponosi-ten-koszt"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Opłata za SMS-a oraz jej płatnik są określone przez banki emitujące, tak samo jak w przypadku regularnych powiadomień. Proszę sprawdzić warunki i regulaminy swojego banku dotyczące tej usługi. </p><hr><h2>Czy będąc za granicą otrzymam nadal SMS-a do autoryzacji online? Kto poniesie opłatę za to?<a name="czy-b-d-c-za-granic-otrzymam-nadal-sms-a-do-autoryzacji-online-kto-poniesie-op-at-za-to"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Otrzymasz nadal SMS-a do autoryzacji online, będąc za granicą. Opłatę za SMS-a i jej płatnika ustala bank wydawca, tak samo jak w przypadku regularnych powiadomień.</p>
<p style="text-align: justify">Prosimy sprawdzić warunki i regulaminy swojego banku odnośnie tego usługi.</p><hr><h2>Co się stanie, gdy mój karta wygaśnie?<a name="co-si-stanie-gdy-m-j-karta-wyga-nie"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Powinieneś otrzymać od swojego emitenta nową kartę, a zazwyczaj automatycznie zaktualizują oni te informacje w twoim profilu.</p>
<p style="text-align: justify">Jednak może być konieczne zaktualizowanie numeru/kodu swojej karty w systemie, jeśli korzystasz z tego serwisu z Pipedrive.</p><hr><h2>Co się stanie, jeśli anuluję swoją kartę, a następnie otrzymam nową z innym numerem konta?<a name="co-si-stanie-je-li-anuluj-swoj-kart-a-nast-pnie-otrzymam-now-z-innym-numerem-konta"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Proszę skontaktować się z wydawcą karty w celu uzyskania dokładnych informacji na temat procesu, który zależy również od usług, z których korzystasz.</p>
<p style="text-align: justify">Na przykład możesz musieć zarejestrować nową kartę w ich programie uwierzytelniania lub dodać nowe dane karty do swojego portfela lub zaktualizować dane logowania w Pipedrive i innych sklepach internetowych, z których korzystasz.</p><hr><h2>Chciałbym zrobić zakupy online, ale nie mam przy sobie telefonu komórkowego lub bateria jest wyczerpania. Jak mogę zweryfikować moją tożsamość?<a name="chcia-bym-zrobi-zakupy-online-ale-nie-mam-przy-sobie-telefonu-kom-rkowego-lub-bateria-jest-wyczerpania-jak-mog-zweryfikowa-moj-to-samo"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Jeśli Twój wybrany sposób weryfikacji zależy od użycia telefonu komórkowego, nie będziesz w stanie przeprowadzić silnej autoryzacji klienta w tym momencie, a procedura płatności się nie powiedzie.<br></p><hr><h2>Używam mojej karty debetowej/kredytowej do automatycznej płatności niektórych rachunków online co miesiąc. Czy od teraz będę musiał zweryfikować moją tożsamość za każdym razem, gdy płacę?<a name="u-ywam-mojej-karty-debetowej-kredytowej-do-automatycznej-p-atno-ci-niekt-rych-rachunk-w-online-co-miesi-c-czy-od-teraz-b-d-musia-zweryfikowa-moj-to-samo-za-ka-dym-razem-gdy-p-ac"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Cykliczne płatności nie muszą być weryfikowane za każdym razem, bez względu na to, czy kwota jest taka sama, czy zmienia się. Tylko pierwsza płatność – podczas ustawiania regularnych płatności – będzie wymagać SCA do weryfikacji Twojej tożsamości i potwierdzenia płatności.</p>
<p style="text-align: justify">Powinieneś również mieć umowę między tobą a sprzedawcą, która określa powód płatności oraz kwotę płatności (lub szacunek, gdy dokładna kwota nie jest znana).</p><hr><h2>Regularnie robię zakupy na określonej stronie internetowej. Czy będę musiał/a w przyszłości weryfikować moją tożsamość i płatność za każdym razem?<a name="regularnie-robi-zakupy-na-okre-lonej-stronie-internetowej-czy-b-d-musia-a-w-przysz-o-ci-weryfikowa-moj-to-samo-i-p-atno-za-ka-dym-razem"></a></h2>
<p style="text-align: justify">To zależy od banku Emitenta, czy skorzystają z wyjątków, które pozwala PSD2, np. oferowanie posiadaczom kart możliwości tworzenia "białej listy" zaufanych sprzedawców, gdzie nie zawsze trzeba się uwierzytelnić.</p>
<p style="text-align: justify">Mogą również zdecydować o dodaniu indywidualnych zasad dotyczących tego, jakie sklepy lub produkty i usługi kwalifikują się do "białej listy", albo czy tylko płatności poniżej określonego progu nie wymagają dodatkowej autoryzacji u sprzedawców z "białej listy".</p><hr><h2>Mój telefon nie ma czytnika linii papilarnych, ale ma przedni aparat. Jak mogę zweryfikować swoją tożsamość podczas płatności mobilnych lub zbliżeniowych w sklepach?<a name="m-j-telefon-nie-ma-czytnika-linii-papilarnych-ale-ma-przedni-aparat-jak-mog-zweryfikowa-swoj-to-samo-podczas-p-atno-ci-mobilnych-lub-zbli-eniowych-w-sklepach"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Zamiast czytnika linii papilarnych, uwierzytelnianie płatności można dostosować do innych metod, takich jak blokada ekranu, kod PIN i rozpoznawanie twarzy lub uwierzytelnianie w aplikacji.</p>
<p style="text-align: justify">To zależy od ustawień twojego portfela i banku.</p><hr><h2>Czy SCA jest teraz jedynym powodem odmowy płatności kartą?<a name="czy-sca-jest-teraz-jedynym-powodem-odmowy-p-atno-ci-kart"></a></h2>
<p style="text-align: justify">To zależy. Kiedy karta debetowa/kredytowa jest używana do dokonywania płatności online, w procesie płatności uczestniczy wiele stron: Bank wydający, Przełączniki, Platforma Przetwarzająca, Bank Akceptujący i Platforma Handlowa, sieci kart oraz Sami Posiadacze kart. </p>
<p style="text-align: justify">Może być kilka różnych powodów dlaczego płatność nie przejdzie. </p>
<ul>
<li>Karta lub inne dane wprowadzone są nieprawidłowo </li>
<li>Niewystarczające saldo</li>
<li>Karta wygasła lub nowa karta nie została jeszcze potwierdzona </li>
<li>Wydający bank karty odmówił transakcji ze względów bezpieczeństwa </li>
<li>Karta została zgłoszona jako skradziona/zagubiona lub została objęta alertem dotyczącym oszustw </li>
<li>Konto u handlowca musi zostać potwierdzone </li>
<li>Użytkownik opuścił, np. z powodu przekroczenia czasu, błędnych kliknięć/odświeżania strony </li>
<li>Problemy z oprogramowaniem antywirusowym, zaporą ogniową lub łącznością/Wi-Fi </li>
<li>Niepowodzenia w autoryzacji</li>
</ul><hr><h2>Które kraje będą egzekwować PSD2 SCA?<a name="kt-re-kraje-b-d-egzekwowa-psd2-sca"></a></h2>
<p style="text-align: justify"><strong>*UE –</strong> Unia Europejska: Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Republika Cypru, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Niemcy, Grecja, Węgry, Irlandia, Włochy, Łotwa, Litwa, Luksemburg, Malta, Monako, Holandia, Polska, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Hiszpania i Szwecja</p>
<p><strong>**EFTA –</strong> Europejskie Strefa Wolnego Handlu: UE + Islandia, Liechtenstein i Norwegia.</p>
<p><strong>***KTC –</strong> Kraje z Umową Przejściową: Wielka Brytania – 14 września 2021 r. i Szwajcaria – Data do ustalenia</p>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>**** Uwaga:</strong> Francja opóźniła egzekwowanie do 01 kwietnia 2021 r.<br></div><hr><h2>Czy inne kraje i banki spoza *UE, **EFTA, ***CTC wprowadzają PSD2 i/lub SCA?<a name="czy-inne-kraje-i-banki-spoza-ue-efta-ctc-wprowadzaj-psd2-i-lub-sca"></a></h2>
<p style="text-align: justify">PSD2 to zestaw przepisów i regulacji dotyczących tylko *UE, **EFTA, ***CTC.</p>
<p style="text-align: justify">SCA z użyciem EMV® 3-D Secure jest wprowadzane przez banki na całym świecie. Jednak decyzja o tym należy do banku wydającego kartę i nie jest to krajowe ani międzynarodowe prawo poza *UE, **EFTA, ***CTC.</p><hr><div style="text-align: justify" class="support-note success primary">Jeśli Twoje pytanie nie jest wymienione, zalecamy skontaktowanie się z instytucją finansową, która wydała Ci kartę, ponieważ tylko oni posiadają informacje specyficzne dla Twojego konta. Zazwyczaj na odwrocie karty znajduje się numer infolinii dla Twojej instytucji finansowej.<br></div>

<p>Dowiedz się więcej o <a href="https://www.pipedrive.com/en/features/customer-management-software">Oprogramowaniu do zarządzania klientami</a></p>

Strong Customer Authentication (SCA) FAQ

jak-b-d-wiedzia-e-moja-karta-zosta-a-pomy-lnie-uwierzytelniona

Jak będę wiedział, że moja karta została pomyślnie uwierzytelniona?

co-to-jest-emv-3-d-secure-3-ds

Co to jest EMV® 3-D Secure (3DS)?

jak-mog-zidentyfikowa-jak-wygl-da-emv-3-d-secure-3-ds-gdy-dokonuj-zakup-w-online

Jak mogę zidentyfikować, jak wygląda EMV® 3-D Secure (3DS), gdy dokonuję zakupów online?

co-je-li-uwierzytelnienie-nie-powiedzie-si-lub-otrzymam-komunikat-b-du

Co jeśli uwierzytelnienie nie powiedzie się lub otrzymam komunikat błędu?

co-je-li-nie-otrzyma-em-wiadomo-ci-sms-tekstowej-z-kodem-jednorazowym

Co jeśli nie otrzymałem wiadomości SMS / tekstowej z kodem jednorazowym?

jaka-jest-cena-autoryzacyjnego-sms-a-kto-ponosi-ten-koszt

Jaka jest cena autoryzacyjnego SMS-a? Kto ponosi ten koszt?

czy-b-d-c-za-granic-otrzymam-nadal-sms-a-do-autoryzacji-online-kto-poniesie-op-at-za-to

Czy będąc za granicą otrzymam nadal SMS-a do autoryzacji online? Kto poniesie opłatę za to?

co-si-stanie-gdy-m-j-karta-wyga-nie

Co się stanie, gdy mój karta wygaśnie?

co-si-stanie-je-li-anuluj-swoj-kart-a-nast-pnie-otrzymam-now-z-innym-numerem-konta

Co się stanie, jeśli anuluję swoją kartę, a następnie otrzymam nową z innym numerem konta?

chcia-bym-zrobi-zakupy-online-ale-nie-mam-przy-sobie-telefonu-kom-rkowego-lub-bateria-jest-wyczerpania-jak-mog-zweryfikowa-moj-to-samo

Chciałbym zrobić zakupy online, ale nie mam przy sobie telefonu komórkowego lub bateria jest wyczerpania. Jak mogę zweryfikować moją tożsamość?

u-ywam-mojej-karty-debetowej-kredytowej-do-automatycznej-p-atno-ci-niekt-rych-rachunk-w-online-co-miesi-c-czy-od-teraz-b-d-musia-zweryfikowa-moj-to-samo-za-ka-dym-razem-gdy-p-ac

Używam mojej karty debetowej/kredytowej do automatycznej płatności niektórych rachunków online co miesiąc. Czy od teraz będę musiał zweryfikować moją tożsamość za każdym razem, gdy płacę?

regularnie-robi-zakupy-na-okre-lonej-stronie-internetowej-czy-b-d-musia-a-w-przysz-o-ci-weryfikowa-moj-to-samo-i-p-atno-za-ka-dym-razem

Regularnie robię zakupy na określonej stronie internetowej. Czy będę musiał/a w przyszłości weryfikować moją tożsamość i płatność za każdym razem?

m-j-telefon-nie-ma-czytnika-linii-papilarnych-ale-ma-przedni-aparat-jak-mog-zweryfikowa-swoj-to-samo-podczas-p-atno-ci-mobilnych-lub-zbli-eniowych-w-sklepach

Mój telefon nie ma czytnika linii papilarnych, ale ma przedni aparat. Jak mogę zweryfikować swoją tożsamość podczas płatności mobilnych lub zbliżeniowych w sklepach?

czy-sca-jest-teraz-jedynym-powodem-odmowy-p-atno-ci-kart

Czy SCA jest teraz jedynym powodem odmowy płatności kartą?

kt-re-kraje-b-d-egzekwowa-psd2-sca

Które kraje będą egzekwować PSD2 SCA?

czy-inne-kraje-i-banki-spoza-ue-efta-ctc-wprowadzaj-psd2-i-lub-sca

Czy inne kraje i banki spoza *UE, **EFTA, ***CTC wprowadzają PSD2 i/lub SCA?

Silne uwierzytelnianie klienta (SCA) FAQ

<div class="support-note primary">
<strong>Uwaga: </strong>Ta akcja jest dostępna tylko dla użytkowników z dostępem do <strong>Ustawień Konta</strong></div>
<p style="text-align: justify">Twój adres rozliczeniowy, metoda płatności i kontakt rozliczeniowy mogą zostać zaktualizowane w sekcji <strong>Szczegóły rozliczenia</strong>, do której można przejść, przechodząc do zakładki <strong><a href="/settings/subscription">Rozliczenia</a></strong> i wybierając ikonę <strong>ołówka</strong> w sekcji <strong>Szczegóły rozliczenia</strong>.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/edit%20billing%20contact%20%281%29.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Po podaniu zaktualizowanych informacji kliknij przycisk "<strong>Potwierdź szczegóły rozliczenia</strong>"<strong> </strong>, aby zapisać swoje dane.</p>

How can I update my billing details in Pipedrive?

Jak mogę zaktualizować moje dane płatnicze w Pipedrive?

<div class="support-note primary">
<strong>Uwaga:</strong> Ta akcja jest dostępna tylko dla użytkowników mających dostęp do <strong>ustawień konta</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">Użytkownicy mający uprawnienia do ustawień konta mogą wybrać <a href="https://www.pipedrive.com/en/pricing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dowolny z dostępnych planów</a> w dowolnym momencie w cyklu rozliczeniowym. </p>
<p style="text-align: justify">Podczas zmiany między planami subskrypcji, czas, w którym zmiana wejdzie w życie, będzie zależał od tego, czy zmieniasz plan na wyższy czy niższy. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Aktualizacja planów<a name="aktualizacja-plan-w"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Jeśli aktualizujesz plany, nowy plan będzie obowiązywał natychmiast, otrzymasz notę kredytową i fakturę. Nota kredytowa będzie obejmować pozostałą kwotę w bieżącym okresie oryginalnego planu.</p>
<p style="text-align: justify">Następnie otrzymasz <strong>fakturę</strong> za nowy plan na pozostałą część cyklu rozliczeniowego. Saldo <strong>noty kredytowej</strong> zostanie w pełni zastosowane do <strong>faktury</strong> za Twój nowy plan.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Przykład:</strong></p>
<p style="text-align: justify">Użytkownik w planie <strong>Zaawansowanym</strong> rozliczanym miesięcznie zmienia na plan <strong>Profesjonalny</strong> w połowie cyklu rozliczeniowego. </p>
<ul>
<li>
<strong>Nota kredytowa:<br></strong>Nota kredytowa za pozostały czas (2 tygodnie) w miesięcznym cyklu dla planu Zaawansowanego</li>
<li>
<strong>Faktura:<br></strong>Faktura za plan Profesjonalny za pozostały czas (2 tygodnie) w cyklu rozliczeniowym. Saldo noty kredytowej zostanie zastosowane jako płatność, aby częściowo opłacić tę fakturę.
</li>
</ul><hr><h2 style="text-align: justify">Wymiana planów<a name="wymiana-plan-w"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Jeśli zmieniasz plany na niższe, zmiany zostaną wprowadzone na początku kolejnego cyklu rozliczeniowego, gdy wygenerowany zostanie kolejny rachunek za odnowienie.</p>
<p style="text-align: justify">Dalsze zmiany subskrypcji dokonane przed zakończeniem obecnego cyklu rozliczeniowego mogą zastąpić zaplanowaną zmianę.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Przykład:</strong></p>
<ul>
<li>Użytkownik korzystający z <strong>Planu Professional</strong> rozliczanego co miesiąc, przechodzi na połowie bieżącego cyklu rozliczeniowego na <strong>Plan Advanced</strong></li>
<li>Użytkownik pozostanie na planie Professional do końca cyklu rozliczeniowego i zostanie obciążony opłatą za nowy plan na początku nowego cyklu</li></ul>
<p style="text-align: justify">Podczas oczekiwania na zmianę, zobaczysz baner na górze swojej <a href="/settings/subscription">strony podsumowania rozliczeń</a>, określający zaplanowaną aktualizację.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-20%20at%2017.26.55.png" alt=""></figure>

What happens to my billing when I change my Pipedrive subscription plan?

aktualizacja-plan-w

Aktualizacja planów

wymiana-plan-w

Wymiana planów

Co dzieje się z moim rozliczeniem, gdy zmieniam plan subskrypcji Pipedrive?

<p style="text-align: justify">Kiedy zaprosisz użytkownika do dołączenia do swojego konta Pipedrive i udzielić im dostępu do <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#deals-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">aplikacji do umów</a>, nowy użytkownik zajmie miejsce w twoim koncie Pipedrive.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-20%20at%2013.55.53.png" alt=""></figure><ul><li><strong>Jeśli dodasz nowego użytkownika i masz wolne miejsce w swoim koncie, </strong>wtedy ten użytkownik zajmie to wolne miejsce. W tym przypadku żadne informacje o rozliczeniach w koncie się nie zmienią.</li></ul>
<ul><li><strong>Jeśli nie masz wolnego miejsca w swoim koncie</strong>, dodanie nowego użytkownika zwiększy liczbę opłacanych miejsc w twojej subskrypcji. Oznacza to, że zostaniesz obciążony od razu po dodaniu miejsca do swojego konta. Pobrana opłata będzie proporcjonalna do pozostałego czasu w bieżącym cyklu subskrypcji.</li></ul>
<p style="text-align: justify">Na przykład, jeśli twój miesięczny plan <strong>Advanced</strong> rozliczeniowy zaczął się 5 marca, a dodajesz dodatkowe miejsce 20 marca, zostaniesz obciążony 20 marca kwotą proporcjonalną do pozostałego czasu bieżącego cyklu za dodatkowe miejsce. 5 kwietnia zostaniesz obciążony całkowitą kwotą za użytkowników w miesięcznym planie Advanced.</p>
<p style="text-align: justify">Zmiany te i aktualizacja Twojego rozliczenia zobaczysz w podsumowaniu płatności.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-20%20at%2016.43.09.png" alt=""></figure>



<p style="text-align: justify">Dowiedz się więcej o różnicy między opłacanym miejscem a użytkownikiem w Pipedrive w <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/what-is-the-difference-between-a-user-and-a-seat" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykule</a> oraz znajdź więcej informacji na temat cen na naszej <a href="https://www.pipedrive.com/en/pricing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">stronie z cenami</a>.</p>

What happens to my billing when I add a user in Pipedrive?

Co się stanie z moim rozliczeniem, gdy dodam użytkownika w Pipedrive?

<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga:</strong> Ta akcja jest dostępna tylko dla użytkowników z dostępem do <strong>Ustawień Konta</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">Kiedy <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/how-can-i-deactivate-or-reactivate-a-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">deaktywujesz użytkownika</a>, zobaczysz okno pop-up z informacjami przypisanymi do tego użytkownika, a także opcję usunięcia niewykorzystanego miejsca.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%2012.05.34.png" alt=""></figure>
<ul>
<li>
<strong>Jeśli usuniesz to niewykorzystane miejsce</strong>, zmiany zaczną obowiązywać na początku następnego cyklu rozliczeniowego. Jeśli zapełnisz miejsca nowymi użytkownikami przed tą datą, miejsca nie zostaną usunięte.</li>
<li>
<strong>Jeśli nie usuniesz tego niewykorzystanego miejsca</strong>, miejsce nadal będzie istniało w Twoim koncie i rozliczenie pozostanie niezmienione.</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Jeśli chcesz usunąć miejsca z Twojego konta po deaktywacji użytkowników w przeszłości, przejdź do sekcji rozliczeń i kliknij "<strong>Zarządzaj miejscami</strong>".</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%2011.48.56.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Następnie wybierz żądaną liczbę miejsc. Zmiany w przypadku zmniejszenia liczby miejsc będą obowiązywać na początku następnego cyklu rozliczeniowego. Jeśli zapełnisz miejsca nowymi użytkownikami przed tą datą, miejsca nie zostaną usunięte z rozliczenia.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%2011.50.36.png" alt=""></figure> 🇵🇱

What happens to my billing when I deactivate a user in Pipedrive?

Co się stanie z moim rozliczeniem, gdy dezaktywuję użytkownika w Pipedrive?

<p>Jeśli twoje bank emitujący znajduje się w Europejskim Obszarze Gospodarczym, będziesz musiał przejść przez kolejną warstwę uwierzytelniania podczas wprowadzania danych rozliczeniowych. Wynika to z nowego europejskiego wymogu regulacyjnego, który wszedł w życie 14 września 2019 roku i ma na celu zwiększenie bezpieczeństwa płatności online. </p>
<p>Gdy dotrzesz do kroku <strong>Potwierdź</strong> podczas <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/how-can-i-update-my-billing-details-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">aktualizacji</a> lub <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/how-can-i-start-paying-for-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">wprowadzania</a> informacji rozliczeniowych dotyczących twojego konta Pipedrive, możesz zostać poproszony o ukończenie kroku weryfikacji, zgodnie z żądaniem instytucji finansowej, która wydała twoją kartę. </p>
<p>Ten proces uwierzytelniania 3D Secure (3DS) jest obsługiwany przez instytucję finansową, która wydała twoją kartę. Jeśli masz problemy z uwierzytelnianiem płatności, zalecamy skontaktowanie się bezpośrednio z twoją instytucją finansową w celu uzyskania dalszej pomocy. </p>

Why am I required to complete the "Pipedrive 3D Secure Payment Authentication" to confirm my purchase?

Dlaczego muszę ukończyć autoryzację płatności "Pipedrive 3D Secure" w celu potwierdzenia mojego zakupu?

<div class="support-note primary">
<strong>Uwaga: </strong>Dodawanie lub aktualizowanie informacji o płatności może być dokonane tylko przez użytkowników z dostępem do <strong>Ustawień konta</strong><br></div><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="metody-p-atno-ci"></a>Metody płatności
</h2>
<div class="support-note primary"><strong>Uwaga:</strong> Dostępne metody płatności mogą zależeć od Twojego miejsca zamieszkania.</div>
<p style="text-align: justify">Możesz płacić za Pipedrive za pomocą karty kredytowej, karty debetowej, przelewu bezpośredniego lub za pośrednictwem ważnego konta Paypal. Użytkownicy w Europie mogą korzystać z przelewu bezpośredniego. Użytkownicy z Brazylii mogą płacić lokalną kartą kredytową. <br></p>
<p style="text-align: justify">Aby rozpocząć płatności za Pipedrive, przejdź do <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Rozliczenia</a></strong><strong> &gt; Szczegóły rozliczenia</strong> i kliknij na <strong>ikonę ołówka</strong>.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/edit%20billing%20contact.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Płatność kartą kredytową lub debetową<a name="p-atno-kart-kredytow-lub-debetow"></a></h3>
<p style="text-align: justify">W dolarach amerykańskich lub euro akceptujemy płatności za pośrednictwem wszystkich głównych kart kredytowych, w tym Visa, MasterCard, American Express, Discover i JCB. Klienci z adresami rozliczeniowymi w Ameryce Północnej mogą również płacić kartami kredytowymi Diner's Club.</p>
<p style="text-align: justify">W funtach brytyjskich akceptujemy płatności za pośrednictwem wszystkich głównych kart kredytowych, w tym Visa, MasterCard, American Express, Discover, Diner's Club i JCB.</p>
<p style="text-align: justify">Pipedrive akceptuje również główne karty debetowe jako metodę płatności.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-21%20at%2011.20.31.png" alt=""></figure>
<h3 style="text-align: justify">Płatność przez Paypal<a name="p-atno-przez-paypal"></a></h3>
<div class="support-note primary">
<strong>Uwaga:</strong> Obecnie klienci z UK nie mogą płacić za pomocą Paypal.</div>
<p style="text-align: justify">Aby zapłacić za Pipedrive za pomocą PayPal, najpierw potrzebujesz konta PayPal. Jeśli nie masz konta PayPal, przejdź do <a href="https://www.paypal.com/us/home" target="_blank" rel="noreferrer noopener">PayPal</a>, aby założyć konto za darmo. Jeśli już masz konto PayPal, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:</p>
<p style="text-align: justify">W sekcji "<strong>Metoda płatności</strong>", wybierz "<strong>PayPal</strong>" i kliknij "<strong>Zapłać przez PayPal</strong>". Następnie zostaniesz przekierowany do strony płatności PayPal Pipedrive w nowej karcie. Zaloguj się na swoje konto PayPal i wybierz "<strong>Zgadzam się</strong> <strong>i kontynuuj</strong>". <br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-21%20at%2011.18.14.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Po zakończeniu procesu płatności zostaniesz przekierowany z powrotem na stronę szczegółów rozliczeniowych w Pipedrive z wiadomością o powodzeniu, pokazującą wybrany plan i datę pierwszej kolekcji. W Twoim koncie PayPal zostanie utworzone zatwierdzenie płatności do regularnego pobierania subskrypcji.<strong><br></strong></p>
<h3 style="text-align: justify">Płatność bezpośrednia (SEPA)<a name="p-atno-bezpo-rednia-sepa"></a></h3>
<div class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Płatność bezpośrednia jest obecnie dostępna tylko dla użytkowników z następujących krajów: Wyspy Alandzkie, Austria, Belgia, Cypr, Francja, Gujana Francuska, Niemcy, Gwadelupa, Irlandia, Włochy, Luksemburg, Malta, Martynika, Majotta, Monako, Holandia, Portugalia, Reunion, San Marino, Słowenia, Hiszpania, Saint Pierre i Miquelon.<br></div>
<p style="text-align: justify">Użytkownicy z wybranych krajów europejskich mogą korzystać z płatności bezpośredniej do płatności za Pipedrive. Jeśli zostanie wybrana płatność bezpośrednia, będziesz musiał przejrzeć i zaakceptować mandat płatności bezpośredniej podczas przeglądania swojego zakupu. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-02-21%20at%2011.18.51.png" alt=""></figure>
<div style="text-align: justify" class="support-note success primary"><strong>Uwaga: </strong>Płatności SEPA mogą potrwać do 5 dni roboczych, a podczas oczekiwania na płatność użytkownicy nie mogą dokonywać zmian w warunkach swojego konta.</div>
<h3 style="text-align: justify">Płatność lokalną kartą kredytową (Brazylia) <a name="p-atno-lokaln-kart-kredytow-brazylia"></a></h3>
<p style="text-align: justify">Brazylijscy klienci mogą płacić za Pipedrive za pomocą lokalnych kart kredytowych. Więcej na temat tej metody dowiesz się w <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/paying-for-pipedrive-with-a-local-credit-card-brazil" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykule</a>. <br></p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screen_Shot_2020-05-26_at_3.54.17_PM.png" alt="Screen_Shot_2020-05-26_at_3.54.17_PM.png" width="907" height="710"></figure><hr><p style="text-align: justify"><a name="C2IamCs"></a></p>
<h2 style="text-align: justify">Waluty<a name="waluty"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Walutą do opłacania faktury Pipedrive jest określona w zależności od Twojej lokalizacji. Dostępne waluty to <strong>dolar amerykański</strong>, <strong>funty brytyjskie</strong> i <strong>euro</strong>.</p>
<p style="text-align: justify">Klienci Pipedrive zlokalizowani we wszystkich krajach europejskich (z wyjątkiem Wielkiej Brytanii) oraz w Rosji są obciążeni w euro, podczas gdy klienci z Wielkiej Brytanii są obciążeni w funtach brytyjskich. Klienci w Turcji również są obciążeni w euro. </p>
<p style="text-align: justify">Klienci Pipedrive z innych lokalizacji są obciążeni w dolarach amerykańskich. </p><hr><p style="text-align: justify"><a name="C3IamCs"></a></p>
<h2 style="text-align: justify">Zmiana metody płatności<a name="zmiana-metody-p-atno-ci"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Aby zaktualizować metodę płatności, przejdź do karty <strong>Rozliczenia</strong> i wybierz ikonę ołówka w sekcji <strong>Szczegóły rozliczenia</strong>.<br></p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/edit%20billing%20contact.png" alt=""></figure>

What are the accepted payment methods for Pipedrive?

metody-p-atno-ci

p-atno-kart-kredytow-lub-debetow

Płatność kartą kredytową lub debetową

p-atno-przez-paypal

Płatność przez Paypal

p-atno-bezpo-rednia-sepa

Płatność bezpośrednia (SEPA)

p-atno-lokaln-kart-kredytow-brazylia

Płatność lokalną kartą kredytową (Brazylia)

Metody płatności

waluty

Waluty

zmiana-metody-p-atno-ci

Zmiana metody płatności

Jakie są akceptowane metody płatności w Pipedrive?

<div class="support-note primary">
<strong>Uwaga:</strong> Ta akcja jest dostępna tylko dla użytkowników z dostępem do rozliczeń przez <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Zarządzanie użytkownikami</strong></a>.</div>
<p style="text-align: justify">Dowolny użytkownik Pipedrive z dostępem do rozliczeń może zdecydować się na zmianę między płaceniem w <a href="https://www.pipedrive.com/en/pricing" target="_blank" rel="noreferrer noopener">cyklu miesięcznym lub rocznym</a> w dowolnym momencie cyklu rozliczeniowego. </p>
<p style="text-align: justify">Zmiana ta zacznie obowiązywać na początku kolejnego cyklu rozliczeniowego. Nowa faktura zostanie również wystawiona na początku następnego cyklu rozliczeniowego, gdy zostanie wystawiona następna faktura odnowienia.</p>
<p style="text-align: justify">Kolejne zmiany subskrypcji dokonane przed zakończeniem bieżącego cyklu rozliczeniowego mogą zastąpić zaplanowaną zmianę częstotliwości rozliczeń. </p><hr><h2 style="text-align: justify">Miesięcznie na roczne<a name="miesi-cznie-na-roczne"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Jeśli zmienisz z rozliczenia <strong>miesięcznego</strong> na <strong>roczne</strong>, zmiany zaczną obowiązywać na początku najbliższego cyklu rozliczeniowego.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Przykład:</strong></p>
<ul>
<li>
Użytkownik jest na cyklu rozliczeniowym <strong>miesięcznym</strong>, które odnawia się 1 stycznia i zmienia rozliczenie z miesięcznego na <strong>roczne</strong> 15 stycznia.
</li>
<li>Użytkownik pozostanie na cyklu rozliczeniowym miesięcznym do końca okresu rozliczeniowego i zostanie obciążony opłatą za subskrypcję rocznego rozliczenia w dniu 1 lutego.</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Podczas oczekiwania na zmianę zobaczysz pasek informacyjny na górze swojej strony <a href="https://support.pipedrive.com/hc/pl/articles/360004115918" target="_blank" rel="noreferrer noopener">podglądu rozliczeń</a> określający zaplanowaną aktualizację.</p><hr><h2 style="text-align: justify">Rocznie na miesięcznie <a name="rocznie-na-miesi-cznie"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Jeśli zmienisz fakturację z <strong>rocznej</strong> na <strong>miesięczną</strong>, zmiany zostaną wprowadzone od następnej daty odnowienia. </p>
<p style="text-align: justify"><strong>Przykład:</strong></p>
<ul>
<li>
Użytkownik korzysta z planu z <strong>roczną fakturacją</strong>, odnawianego 1 stycznia, a zmienia na <strong>miesięczną </strong>fakturowanie 30 czerwca. 
</li>
<li>Użytkownik zachowa roczny cykl fakturowania z przypisaną zniżką przez resztę okresu rozliczeniowego i zostanie obciążony opłatą za subskrypcję z miesięczną fakturacją 1 stycznia (następnego roku).</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Podczas oczekiwania na tę zmianę, zobaczysz baner na górze swojej <a href="/settings/subscription">strony przeglądu rozliczeń</a>, informujący o zaplanowanej aktualizacji.</p>

What happens to my billing when I change my billing frequency?

miesi-cznie-na-roczne

Miesięcznie na roczne

rocznie-na-miesi-cznie

Rocznie na miesięcznie

Co dzieje się z moim rozliczeniem, kiedy zmienię częstotliwość rozliczeń?

<div class="support-note primary">
<strong>Uwaga: </strong>Tylko użytkownicy z włączonymi <strong>ustawieniami konta</strong> mogą edytować i aktualizować dane rozliczeniowe.<br>
</div>
<p style="text-align: justify">Jeśli otrzymasz jakiekolwiek błędy podczas dodawania danych rozliczeniowych, pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest przejrzenie wszystkich dodanych szczegółów, aby upewnić się, że są one poprawne.</p>
<p style="text-align: justify">Zanim przejdziesz do kroków opisanych w tym artykule, zalecamy najpierw skorzystanie z naszego <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/troubleshooting-pipedrive-web-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">ogólnego przewodnika rozwiązywania problemów,</a> aby wykluczyć jakiekolwiek problemy z pamięci podręcznej lub związane z przeglądarką.</p>
<p style="text-align: justify"><a name="C1IamCs"></a></p><hr><h2 style="text-align: justify"> Nie można dodać danych do faktur w przypadku konta próbnego
<a name="nie-mo-na-doda-danych-do-faktur-w-przypadku-konta-pr-bnego"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Kiedy jesteś na wersji próbnej, możesz dodać swoje dane do faktur w dowolnym momencie, aby rozpocząć płacenie za subskrypcję od momentu zakończenia okresu próbnego. Jeśli otrzymujesz błąd podczas dodawania danych do faktur, przeczytaj poniższe wskazówki, które pomogą Ci rozwiązać ewentualne problemy.</p>
<p style="text-align: justify"><strong><br>Walidacja lokalizacji<br></strong></p>
<p style="text-align: justify">Walidacja lokalizacji jest jedną potencjalną przyczyną błędu, który otrzymujesz. Sprawdzamy <strong>walidację lokalizacji</strong> dla każdej opodatkowanej regionu, aby określić prawidłową stawkę podatku do zastosowania.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-16%20at%2017.58.20.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Walidacja lokalizacji poszukuje dopasowania między <strong>krajem rozliczeniowym podanym</strong> w Twoim adresie rozliczeniowym, a drugim elementem dowodu lokalizacji, który jest:</p>
<ul>
<li><strong>Adres IP</strong>, z którego były dodawane dane do faktur</li>
<li><strong>BIN (Numer identyfikacyjny banku)</strong> karty kredytowej podanej</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Jeśli Twoje dane rozliczeniowe nie spełniają tych kryteriów, nie będziesz mógł dodać swoich danych do Pipedrive.</p>
<p style="text-align: justify"><strong><br>Odrzucone transakcje</strong></p>
<p style="text-align: justify">Odrzucone transakcje są kolejną potencjalną przyczyną błędów, które możesz otrzymać podczas dodawania danych rozliczeniowych. W takim przypadku zalecamy skontaktowanie się z bankiem, który wydał Ci kartę, aby dowiedzieć się, dlaczego transakcja została odrzucona i sprawdzić, czy mogą zapobiec zablokowaniu transakcji.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Markup%20on%202023-03-16%20at%2017%3A52%3A39.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Alternatywnie, możesz również spróbować dodać swoje dane za pomocą innej karty kredytowej lub debetowej.</p>
<p style="text-align: justify"><a name="C2IamCs"></a></p><hr><h2 style="text-align: justify">Nie można dodać numeru identyfikacji podatkowej VAT (Europa)<a name="nie-mo-na-doda-numeru-identyfikacji-podatkowej-vat-europa"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Jeśli nie możesz dodać numeru identyfikacji podatkowej VAT do danych rozliczeniowych swojego konta, pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, to sprawdź, czy twój numer identyfikacyjny VAT jest ważny.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-16%20at%2017.33.29.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Aby sprawdzić, czy Twój numer identyfikacyjny VAT jest ważny, wykonaj następujące kroki:</p>
<ul>
<li>Przejdź do <a href="http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">witryny VIES w celu zweryfikowania numerów VAT</a></li>
<li>Wybierz państwo członkowskie w pierwszym polu</li>
<li>Wprowadź pozostałe cyfry numeru VAT w polu numeru VAT</li>
<li>Wybierz "<strong>Weryfikuj</strong>"</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Następnie zobaczysz, czy Twój numer identyfikacyjny VAT jest <strong>ważny</strong> lub <strong>nieprawidłowy</strong>.</p>

<table><tbody><tr><td><strong>Nieprawidłowa odpowiedź</strong></td><td>Jednym z możliwych błędów, jakie możesz otrzymać, jest informacja, że zostało osiągnięte maksymalne dozwolone żądanie dla tego państwa. Niestety jest to ograniczenie systemu VIES. W takim przypadku poczekaj kilka godzin i spróbuj ponownie dodać swój numer identyfikacyjny VAT.<br>
<br>
Jeśli Twój numer VAT wydaje się być nieważny, skontaktuj się ze swoim lokalnym organem podatkowym, aby uzyskać więcej informacji. Możesz znaleźć odpowiednie dane kontaktowe na <a href="http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>witrynie VIES</strong></a>.</td></tr><tr><td><strong>Prawidłowa odpowiedź</strong></td><td>Jeśli Twój numer VAT wydaje się być ważny, ale nadal nie możesz go dodać do Pipedrive, zalecamy usunięcie wszelkich formatowań (myślniki, łączniki, ukośniki) i spróbuj ponownie dodać swój numer identyfikacyjny VAT w innych formatach (z odstępami, bez odstępów, itp.).</td></tr></tbody></table>
<p style="text-align: justify"><a name="C3IamCs"></a></p><hr><h2 style="text-align: justify"> Edytowanie subskrypcji <a name="edytowanie-subskrypcji"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Możesz również otrzymywać błędy podczas zarządzania swoją subskrypcją. Na przykład, gdy:</p>
<ul>
<li>Dodajesz użytkowników do swojego konta</li>
<li>Uaktualniasz swój plan subskrypcji</li>
<li>Dodajesz płatny dodatek, takich jak <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/chatbot" target="_blank" rel="noreferrer noopener">LeadBooster</a></li>
<li>Kupujesz <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/caller" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Dodatkowe połączenia wyjściowe</a></li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Po pierwsze, powinieneś skonsultować się z naszym ogólnym <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/troubleshooting-pipedrive-web-app" target="_blank" rel="noreferrer noopener">przewodnikiem po rozwiązywaniu problemów,</a> oraz sprawdzić swoje dane rozliczeniowe, aby upewnić się, że są aktualne i poprawne.</p>
<p style="text-align: justify">Błędy, które otrzymujesz podczas wprowadzania tych zmian, zazwyczaj wynikają z <strong>przeterminowanej faktury</strong> lub <strong>odmówionej transakcji</strong>. Sprawdź, czy twoje najnowsze faktury zostały opłacone, a jeśli nie, będziesz musiał opłacić zaległe faktury przed edycją subskrypcji.</p>
<p style="text-align: justify">Możesz sprawdzić, jak wyświetlić swoje poprzednie faktury w <a href="https://support.pipedrive.com/article/how-can-i-view-my-past-pipedrive-invoices" target="_blank" rel="noreferrer noopener">tym artykule</a>. Jeśli transakcja została odrzucona, skontaktuj się z bankiem, który wydał twoją kartę, aby uzyskać więcej informacji.</p>
<p style="text-align: justify">Jeśli nadal otrzymujesz błąd po wykonaniu tych kroków, prosimy o <a href="https://support.pipedrive.com/pl/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">skontaktowanie się z naszym zespołem wsparcia</a> dla dalszej pomocy.</p><hr><p style="text-align: justify"><a name="C4IamCs"></a></p>
<h2 style="text-align: justify">Nie otrzymuję e-maili z rachunkami<a name="nie-otrzymuj-e-maili-z-rachunkami"></a></h2>
<p style="text-align: justify">Wszystkie faktury są wysyłane na adres e-mail dodany do informacji kontaktowych w sekcji <strong>Szczegóły płatności</strong>. Jeśli zauważysz, że nie otrzymujesz e-maili z rachunkami, powinieneś najpierw sprawdzić swoje dane płatnicze, aby upewnić się, że adres e-mail do płatności jest poprawny.</p>
<p style="text-align: justify">Można to zrobić, przechodząc do karty <strong><a href="/settings/subscription">Płatność</a></strong> i klikając na ikonę ołówka w sekcji <strong>Szczegóły płatności</strong>.</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/edit%20billing%20contact.png" alt=""></figure>

<p style="text-align: justify">Jeśli adres e-mail do płatności jest poprawny, sprawdź folder ze spamem, aby upewnić się, że e-mail nie trafił tam.</p>
<p style="text-align: justify">Jeśli nadal nie otrzymałeś e-maila, skontaktuj się z <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">wsparciem technicznym</a> w celu uzyskania dalszej pomocy.</p>

Billing troubleshooting

nie-mo-na-doda-danych-do-faktur-w-przypadku-konta-pr-bnego

Nie można dodać danych do faktur w przypadku konta próbnego

nie-mo-na-doda-numeru-identyfikacji-podatkowej-vat-europa

Nie można dodać numeru identyfikacji podatkowej VAT (Europa)

edytowanie-subskrypcji

Edytowanie subskrypcji

nie-otrzymuj-e-maili-z-rachunkami

Nie otrzymuję e-maili z rachunkami

Rozwiązywanie problemów z rozliczeniami

<p>Jeśli mieszkasz w Brazylii, będziesz mógł zapłacić za Pipedrive za pomocą <strong>karty kredytowej lokalnej</strong> oraz PayPal i karty kredytowej międzynarodowej.</p><hr><h2>
<a name="wprowadzenie-informacji-o-lokalnej-karcie-kredytowej"></a>Wprowadzenie informacji o lokalnej karcie kredytowej </h2>
<p>Aby wprowadzić informacje o lokalnej karcie kredytowej, przejdź do swojej <a href="/settings/subscription"><strong>zakładki Rozliczenia</strong></a> i kliknij <strong>”Edytuj metodę płatności”</strong>. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/edit%20billing%20method.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Możesz wprowadzić odpowiednie dane rozliczeniowe w sekcjach kontaktu i adresu. Opcja płatności kartą kredytową lokalną pojawi się, gdy wybierzesz Brazylię jako kraj w swoim adresie rozliczeniowym. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/billing%20brazil%20card.png" alt=""></figure>
<ul>
<li>
<strong>ID (CPF lub CNPJ) <strong>–</strong></strong> Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica lub Cadastro de Pessoas Físicas</li>
<li>
<strong>Numer telefonu z kodem kraju –</strong> To zidentyfikuje Twój region geograficzny</li>
<li>
<strong>Nazwisko na karcie –</strong> Imię i nazwisko posiadacza karty</li>
<li>
<strong>Numer karty kredytowej –</strong> Długi zestaw cyfr na Twojej karcie</li>
<li>
<strong>Data ważności karty –</strong> Czterocyfrowa data ważności</li>
<li>
<strong>CVV –</strong> Trzy- lub czterocyfrowy kod zabezpieczający zazwyczaj znajdujący się z tyłu karty</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Kliknij <strong>”Przejrzyj zakup”</strong>, aby potwierdzić swoje dane rozliczeniowe. Płatność może potrwać do 5 godzin. </p>
<p style="text-align: justify">Jeśli nadal korzystasz z wersji testowej, zostaniesz obciążony po zakończeniu okresu próbnego. </p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="wiadomo-ci-o-b-dach"></a>Wiadomości o błędach </h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Limit przekroczony 10 000 USD/miesiąc </strong></p>
<p style="text-align: justify">Zgodnie z brazylijskim prawem federalnym, będziesz miał limit 10 000 USD miesięcznie na transfery do międzynarodowych firm na swojej lokalnej karcie kredytowej. Jeśli twoja płatność spowoduje przekroczenie tej kwoty, otrzymasz komunikat o błędzie. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/billing%20reached%20limit%20brazil.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong><br>Otwarta faktura </strong></p>
<p style="text-align: justify">Jeśli jesteś już płatnym klientem Pipedrive i masz otwartą fakturę, nie będziesz mógł przełączyć się na płatność alternatywną metodą (np. międzynarodową kartą kredytową lub PayPalem) dopóki ta faktura nie zostanie opłacona. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/billing%20cant%20change%20info%20open%20invoice.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Aby opłacić tę zaległą fakturę, możesz przejść na swoją stronę rozliczeniową i kliknąć <strong>”</strong><strong>Zapłać fakturę”</strong> aby wymusić płatność. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/billing%20pay%20invoice.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify"><strong>Inne błędy </strong></p>
<p style="text-align: justify">Inne błędy mogą wynikać z różnych powodów, w tym niewystarczających środków, nieważnej karty lub rodzaju karty, lub słabego połączenia. </p>
<p style="text-align: justify">Zalecamy najpierw ponowne wpisanie danych rozliczeniowych, aby wykluczyć jakiekolwiek błędy związane z połączeniem i skontaktowanie się z naszym <a href="https://support.pipedrive.com/contact-us" target="_blank" rel="noreferrer noopener">zespołem wsparcia</a> jeśli potrzebujesz dalszej pomocy. </p>

Paying for Pipedrive with a local credit card (Brazil)

wprowadzenie-informacji-o-lokalnej-karcie-kredytowej

Wprowadzenie informacji o lokalnej karcie kredytowej

wiadomo-ci-o-b-dach

Wiadomości o błędach

Płacenie za Pipedrive kartą kredytową w lokalnej walucie (Brazylia)

<p style="text-align: justify">Tylko użytkownicy posiadający <a href="https://support.pipedrive.com/article/global-user-management#account-settings" target="_blank" rel="noreferrer noopener">dostęp do ustawień konta</a> mogą przeglądać i edytować szczegóły rozliczeń firmy, ustawienia zabezpieczeń, ustawienia firmy, zarządzanie użytkownikami oraz ustawienia osobiste.<br></p>
<p style="text-align: justify">Ci użytkownicy mogą uzyskać dostęp do informacji dotyczących rozliczeń, przechodząc do karty <strong><a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener">Rozliczenia</a></strong>. Inni użytkownicy w koncie Pipedrive nie mają dostępu do tej strony. <br><br>Informacje rozliczeniowe - w tym faktury - zostaną także wysłane drogą e-mailową na adres e-mail podany w polu "<strong>Kontakt rozliczeniowy</strong>".</p><figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%2011.39.49.png" alt=""></figure>

Who can access the billing information on my Pipedrive account?

Kto ma dostęp do informacji rozliczeniowych na moim koncie Pipedrive?

<p style="text-align: justify">Jeśli bank, który wydał twoją kartę, znajduje się w *UE, **EŁS lub ***CTC, możesz być zobowiązany do dodatkowego etapu uwierzytelniania podczas wprowadzania danych karty lub dokonywania zmian na koncie i subskrypcjach z nami.</p>
<p style="text-align: justify">Jest to spowodowane <strong>PSD2 Silną Autentykacją Klienta (SCA)</strong>, nowym wymogiem regulacyjnym Unii Europejskiej mającym na celu zwiększenie bezpieczeństwa płatności online, który wszedł w życie 31 grudnia 2020 roku.</p>
<p style="text-align: justify">SCA wymaga dodatkowego etapu zabezpieczeń przed zakończeniem transakcji online, który może przyjąć postać dwóch lub więcej z poniższych:</p>
<ul>
<li>
<strong>Wiedza –</strong> coś, co płatnik wie, w tym hasło, PIN, frazę, itp.
</li>
<li>
<strong>Posiadanie –</strong> coś, co płatnik posiada, w tym urządzenie mobilne,
</li>
<li>
<strong>Istnienie –</strong> coś, co płatnik jest, w tym odcisk palca, rozpoznawanie twarzy, wzorzec głosu, itp.
</li>
</ul>
<p style="text-align: justify">Ten proces uwierzytelniania EMV 3D Secure (3DS) jest obsługiwany przez instytucję finansową, która wydała twoją kartę. Jeśli masz problemy z uwierzytelnianiem płatności, zalecamy skontaktowanie się bezpośrednio z twoją instytucją finansową w celu uzyskania dalszej pomocy.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="czym-s-psd2-i-sca"></a>Czym są PSD2 i SCA?</h2>
<p style="text-align: justify"><strong>Czym jest PSD2?</strong></p>
<p style="text-align: justify">PSD2 to unijne prawo mające na celu zapewnienie lepszej ochrony płatności kartami, pomagające w redukcji oszustw kartami online i zabezpieczające online zakupy dla wszystkich konsumentów.</p>
<p style="text-align: justify">Ostatnią i finalną częścią PSD2 jest SCA, czyli Silna Autentykacja Klienta. Rozpoczęła ona swoje wdrażanie 19 września 2019 roku, a była obowiązkowa od 31 grudnia 2020 roku.</p>
<p style="text-align: justify"><strong>Czym jest SCA?</strong></p>
<p style="text-align: justify">SCA oznacza Silną Autentykację Klienta i jest formą autoryzacji dwuetapowej (2FA), zaprojektowaną w celu zwiększenia bezpieczeństwa płatności online w Unii Europejskiej i EOG.</p><hr><h2 style="text-align: justify">
<a name="jak-to-wp-ynie-na-op-acanie-mojej-subskrypcji-pipedrive"></a>Jak to wpłynie na opłacanie mojej subskrypcji Pipedrive? </h2>
<p style="text-align: justify">W Pipedrive, gdy dochodzisz do kroku "<strong>potwierdzenie</strong>" podczas <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/how-can-i-update-my-billing-details-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">aktualizowania</a> lub <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/how-can-i-start-paying-for-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">wprowadzania</a> danych płatności kartą dla swojej subskrypcji Pipedrive, najprawdopodobniej zostaniesz poproszony o wykonanie kroku weryfikacji i uwierzytelnienia zgodnie z żądaniem instytucji finansowej, która wydała twoją kartę, tak będzie wyglądać okno autoryzacji w Pipedrive.</p>
<figure><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/image__12_.png" alt="image__12_.png" width="502" height="249"></figure>
<p style="text-align: justify">Tylko po mocnej autoryzacji twojej płatności będziesz mógł kontynuować płatność.<br></p>
<p>Dowiedz się więcej o <strong>Silnej Autoryzacji Klienta (SCA)</strong> w naszym <a href="https://support.pipedrive.com/article/sca-faq" target="_blank" rel="noreferrer noopener">artykule FAQ</a>.<br></p>

Strong Customer Authentication (SCA) in Pipedrive

czym-s-psd2-i-sca

Czym są PSD2 i SCA?

jak-to-wp-ynie-na-op-acanie-mojej-subskrypcji-pipedrive

Jak to wpłynie na opłacanie mojej subskrypcji Pipedrive?

Silna Autentykacja Klienta (SAC) w Pipedrive

<div class="support-note primary">
<strong>Uwaga:</strong> Ta akcja jest dostępna tylko dla użytkowników z dostępem do <strong>Ustawień konta</strong>.</div>
<p style="text-align: justify">Jeśli nie planujesz zastępowania dezaktywowanego użytkownika, zalecamy usunięcie miejsca tego użytkownika, aby subskrypcja została zaktualizowana z prawidłową liczbą miejsc. </p>
<p style="text-align: justify">Podczas dezaktywacji użytkownika zobaczysz podsumowanie wszystkich elementów własności tego użytkownika, a także przypomnienie o <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/viewing-and-reassigning-the-data-of-a-deactivated-user" target="_blank" rel="noreferrer noopener">przydzieleniu ich danych</a>, jeśli chcesz.</p>
<p style="text-align: justify">Istnieje również pole wyboru pod <strong>Aktualizacja rozliczenia</strong>, które natychmiast usunie miejsce tego użytkownika z Twojej subskrypcji, jeśli zostanie zaznaczone.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%2012.05.34.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Jeśli chcesz usunąć to miejsce w późniejszym terminie, musisz przejść do <a href="https://app.pipedrive.com/settings/subscription" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><strong>Przegląd rozliczeń</strong></a>. W przeglądzie rozliczeń<strong>, </strong>zobaczysz liczbę użytkowników, aktualny koszt subskrypcji i bieżący plan.</p>
<p style="text-align: justify">Obok kosztu bieżącego planu, masz opcję <strong>Zarządzanie miejscami</strong>.</p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%2011.48.56.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Po kliknięciu na <strong>"</strong><strong>Zarządzanie miejscami</strong><strong>"</strong>, zobaczysz okno dialogowe, w którym możesz edytować liczbę miejsc i zapisać zmiany. Zauważ, że zmiany zaczną obowiązywać od następnego cyklu rozliczeniowego, a data rozliczenia będzie określona w tym oknie dialogowym. </p>
<figure style="margin-left:auto;margin-right:auto;text-align:center;"><img src="https://kb-cms.pipedriveassets.com/Screenshot%202023-03-14%20at%2011.50.36.png" alt=""></figure>
<p style="text-align: justify">Możesz przeczytać więcej o tym, co dzieje się z Twoim rozliczeniem po dezaktywowaniu użytkownika w Pipedrive <a href="https://support.pipedrive.com/pl/article/what-happens-to-my-billing-when-i-deactivate-a-user-in-pipedrive" target="_blank" rel="noreferrer noopener">w tym artykule</a>.</p>

How can I remove seats?

Jak mogę usunąć siedzenia?

Informacje billingowe

Baza wiedzy

Informacje billingowe

Masz jakieś pytania?