Base de Conhecimento

Os Formulários Web permitem criar formulários personalizados e incorporáveis para coletar informações dos visitantes do seu site e importá-los para o Pipedrive como negócios ou leads.

Como criar um Formulário Web

Para começar a criar Formulários Web, acesse a seção de leads da sua conta e selecione Formulários Web. Se você nunca usou o recurso, selecione "Testar Formulários Web" para começar a usá-lo.

Clique em Novo Formulário Web para começar. Selecione um modelo e clique em "Criar formulário".

Você será direcionado para o menu de edição de Formulários Web.

Editor de formulários

O editor de formulários é onde você cria e personaliza seus formulários da web. Você pode adicionar blocos diferentes dependendo das informações que deseja coletar.

O bloco de introdução é obrigatório para todos os formulários da web. Para editar um bloco, clique no lápis para expandi-lo.

Para adicionar um novo bloco, passe o mouse sobre o editor e clique em "+".

Há dois tipos de blocos: Campo de entrada e Mensagem.

Campo de entrada

Este tipo de bloco permite obter informações de visitantes do seu site, tais como nome, telefone, endereço de e-mail ou campos personalizados diversos, a partir da sua conta. Você também pode decidir se o bloco é necessário para o formulário utilizando a caixa "Obrigatório".

No momento, o recurso Formulários Web suporta os seguintes campos personalizados:

• Texto

• Texto maior

• Opção única

• Opções múltiplas

• Data

• Endereço

• Monetário

• Numérico

• Telefone

Mensagem

O outro tipo de bloco é Mensagem, que permite adicionar texto a outras partes do formulário.

O último bloco do seu formulário é o botão Enviar, também obrigatório. Ele permite selecionar o texto no botão e informar se o formulário possui proteção contra spam.

Observação: usamos a versão mais recente do reCAPTCHA quando a Proteção contra spam está ativada. Para mais informações sobre o reCAPTCHA, visite este site.

Estilo

Na seção Estilo, você pode personalizar a aparência dos seus formulários da web, começando pelas cores e pelo fundo.

Escolha entre diversas opções de fonte e ajuste o tamanho e a espessura das letras.

Você também pode escolher o estilo do seu formulário, incluindo tamanho, formato e posição das caixas de entrada:

Por fim, você também pode adicionar imagens e inserir ou remover a logomarca da Pipedrive.

Compartilhar e inserir

Quando terminar de criar o seu Formulário Web, ele estará pronto para ser compartilhado com os visitantes do seu site. Há duas formas de fazer isso: Compartilhando um link direto com clientes potenciais ou incorporando o formulário ao seu site. Na aba Compartilhar e incorporar, você encontra ambas as opções.

Como pré-visualizar o seu Formulário web

Na janela PRÉ-VISUALIZAR, no lado direito da página, você pode ver como o formulário será exibido quando for incorporado ao seu site ou quando for uma opção independente (link direto).

Como compartilhar ou incorporar seu Formulário web

Em Compartilhar via link, você pode selecionar a opção Copiar para a área de transferência". Depois, pode colar o link em algum lugar onde seus clientes potenciais podem clicar ou enviá-lo diretamente para eles.

Para descobrir como fazer o formulário ficar visível no seu site, confira a seção Incorporar o formulário no seu site. Nela, você confere instruções gerais para incorporar nossos Formulários web, bem como orientações para usuários do WordPress ou Squarespace. Clique em qualquer uma das opções para expandir as instruções.

Campos de permissão para o Formulários Web

Embora o Pipedrive não tenha um campo de permissão padrão para seus Formulários Web, há uma alternativa que permite criar uma caixa de seleção para seus contatos darem consentimento.

Primeiro, você pode criar um campo de opção única na sua conta do Pipedrive, tendo sim ou não como suas duas opções. Depois, você pode adicioná-lo ao seu Formulário Web e defini-lo como obrigatório.

Para mais informações sobre criação de campos personalizados, cliqueaqui. Descubra mais sobre o Pipedrive e o GDPR neste artigo.