Tietokanta

Joskus sinulta saatetaan kysyä kysymyksiä liittyen sähköpostitiliisi, sähköpostiohjelmaasi tai sähköpostipalveluntarjoajaasi.

Koska näiden kolmen käsitteen välillä on paljon yhtäläisyyksiä, ajattelimme tarjota hieman taustatietoa siitä, mitä nämä asiat tarkoittavat Pipedriveen liittyen.

• Sähköpostitili on tarkka sähköpostiosoitteesi - esimerkki@sähköposti.fi - jota käytät kirjautumistunnuksillasi sähköpostiohjelmassasi.
  
  
• Sähköpostiohjelma on sovellus – Apple Mail, Android Mail -sovellus, Thunderbird – , jota käytät sähköpostien lukemiseen. Joissain tilanteissa tämä voi olla sama kuin sähköpostipalveluntarjoajasi, mutta näin ei ole aina. Sähköpostiohjelmalla voi olla erityisiä sääntöjä tai toimintatapoja viestiesi poistamiseen, arkistointiin tai ketjuttamiseen liittyen.
  
  
• Sähköpostipalveluntarjoaja on palvelu – Gmail, Outlook, Yahoo –, joka mahdollistaa sähköpostiesi lähettämisen ja vastaanottamisen. Sähköpostipalveluntarjoajalla on usein omat sääntönsä tai toimintatapansa sähköpostien poistamiseen, arkistointiin tai ketjuttamiseen liittyen, ja nämä säännöt menevät yleensä sähköpostiohjelman sääntöjen edelle.

Monet asiakkaat saattavat käyttää tiettyä sähköpostipalveluntarjoajaa, mutta erilaisia sähköpostiohjelmia yhdistääkseen kyseiseen palveluun. Hyvä esimerkki tästä on, jos käyttäjä käyttää Applen Mail-sovellusta iPhonessa lukeakseen sähköposteja Gmail-tililtään.

Tässä tapauksessa Apple Mail -sovellus on asiakasohjelma ja Gmail on palveluntarjoaja. Jos kyseinen käyttäjä käyttää Gmail-sovellusta päästäkseen Gmail-tililleen, hän käyttää Gmailia sekä palveluntarjoajana että asiakasohjelmana.