Tietokanta

Joskus sinulta saatetaan kysyä kysymyksiä liittyen sähköpostitiliisi, sähköpostiohjelmaasi tai sähköpostipalveluntarjoajaasi.

Koska näiden kolmen käsitteen välillä on paljon yhtäläisyyksiä, ajattelimme tarjota hieman taustatietoa siitä, mitä nämä asiat tarkoittavat Pipedriveen liittyen.

• Sähköpostitili on tarkka sähköpostiosoitteesi - esimerkki@sähköposti.fi - jota käytät kirjautumistunnuksillasi sähköpostiohjelmassasi.
  
  
• Sähköpostiohjelma on sovellus - Apple Mail, Android Mail -sovellus, Thunderbird - jota käytät sähköpostien lukemiseen. Joissakin tapauksissa tämä voi olla sama kuin sähköpostipalveluntarjoajasi, mutta se ei ole taattua. Sähköpostiohjelmalla voi olla omat säännöt tai toimintatavat koskien sähköpostien poistamista, arkistointia tai ketjuttamista.
  
  
• Sähköpostipalveluntarjoaja on palvelu - Gmail, Outlook, Yahoo - joka tarjoaa teknisen toiminnan sähköpostien lähettämiseen ja vastaanottamiseen. Sähköpostipalveluntarjoajalla on yleensä omat säännöt tai toimintatavat koskien sähköpostien poistamista, arkistointia tai ketjuttamista, ja nämä säännöt tai toimintatavat yleensä asetetaan etusijalle muihin sääntöihin, joita sähköpostiohjelmallasi voi olla.

Monet asiakkaat voivat käyttää tiettyä sähköpostipalveluntarjoajaa mutta käyttää eri sähköpostiohjelmaa kyseisen sähköpostipalveluntarjoajan käyttämiseen. Hyvä esimerkki tästä on, jos käyttäjä käyttää Apple Mail -sovellusta iPhonessaan Gmail-tilin sähköpostien lukemiseen.

Tässä tapauksessa Apple Mail -sovellus on sähköpostiohjelma ja Gmail olisi palveluntarjoaja. Jos kyseinen käyttäjä käyttäisi Gmail-sovellusta Gmail-tilinsä sähköpostien lukemiseen, hän käyttäisi Gmailia sekä palveluntarjoajana että sähköpostiohjelmana.