Base di conoscenza

A volte ti sarà chiesto riguardo al tuo account email, al tuo client email o al tuo provider di posta elettronica.

Dato le somiglianze tra questi tre concetti, abbiamo pensato fosse meglio fornire un contesto su cosa significano questi elementi relativamente a Pipedrive.

• Un account email è il tuo indirizzo specifico - [email protected] - che accedi utilizzando le tue credenziali di accesso nel tuo client email.
  
  
• Un client email è l'applicazione - Apple mail, app Email di Android, Thunderbird - che usi per accedere alle tue email. In alcuni scenari, può essere lo stesso del tuo provider di posta elettronica, ma non è garantito. Un client email può avere regole o comportamenti specifici riguardo all'eliminazione, all'archiviazione o all'organizzazione delle tue email.
  
  
• Un provider di posta elettronica è il servizio - Gmail, Outlook, Yahoo - che fornisce gli sforzi tecnici per l'invio e la ricezione delle tue email. Il provider di posta elettronica ha spesso regole o comportamenti specifici riguardo all'eliminazione, all'archiviazione o all'organizzazione delle email, e queste regole o comportamenti solitamente hanno la precedenza su qualsiasi altra regola che il tuo client email può avere.

Molti clienti possono utilizzare un provider di posta elettronica specifico, ma utilizzare un client email diverso per accedere a quel provider di posta elettronica. Un buon esempio è se un utente utilizza l'app Apple Mail sul proprio iPhone per accedere alle email nel proprio account Gmail.

In questo caso, l'app Apple Mail è il client e Gmail sarebbe il provider. Se quell'utente utilizza l'app Gmail per accedere al proprio account Gmail, utilizzerebbe Gmail sia come provider che come client.