Base di conoscenza

A volte potrebbe essere richiesto di rispondere a domande riguardanti il tuo account email, il tuo client di posta elettronica o il tuo fornitore di posta elettronica.

Data la somiglianza tra questi tre concetti, abbiamo pensato fosse meglio fornire un contesto per spiegare cosa significano questi elementi in relazione a Pipedrive.

• Un account email è il tuo indirizzo specifico - [email protected] - a cui accedi utilizzando le tue credenziali di accesso nel tuo client di posta elettronica.
  
  
• Un client di posta elettronica è l'applicazione - Apple mail, app Mail di Android, Thunderbird - che usi per accedere alle tue email. In alcuni casi, può coincidere con il tuo fornitore di posta elettronica, ma ciò non è garantito. Un client di posta elettronica può avere regole o comportamenti specifici riguardanti l'eliminazione, l'archiviazione o il threading delle tue email.
  
  
• Un fornitore di posta elettronica è il servizio - Gmail, Outlook, Yahoo - che fornisce gli sforzi tecnici per l'invio e la ricezione delle tue email. Il fornitore di posta elettronica ha spesso regole o comportamenti specifici riguardanti l'eliminazione, l'archiviazione o il threading delle email, e queste regole o comportamenti hanno generalmente la precedenza su eventuali altre regole che il tuo client di posta elettronica potrebbe avere.

Molti clienti possono utilizzare un determinato fornitore di posta elettronica, ma utilizzare un client di posta elettronica diverso per accedere a tale fornitore di posta elettronica. Un buon esempio è se un utente utilizza l'applicazione Mail di Apple sul proprio iPhone per accedere alle email nel proprio account Gmail.

In questo caso, l'app Mail di Apple è il client e Gmail sarebbe il fornitore. Se l'utente utilizza l'app Gmail per accedere al proprio account Gmail, utilizzerà Gmail sia come fornitore che come client.