Tudástár

Időnként előfordulhat, hogy kérdéseket kap e-mail fiókjával, e-mail kliensével vagy e-mail szolgáltatójával kapcsolatban.

E három fogalom hasonlósága miatt legjobb, ha némi kontextust adunk arról, hogy ezek mit jelentenek a Pipedrive esetében.

• Az e-mail fiók az Ön konkrét címe – [email protected] –, amelyhez a bejelentkezési hitelesítő adatok segítségével fér hozzá az e-mail kliensben.
  
  
• Az e-mail kliens az az alkalmazás – Apple Mail, Android Mail alkalmazás, Thunderbird –, amellyel az e-mailekhez hozzáfér. Bizonyos esetekben ez megegyezhet az e-mail szolgáltatójával, de ez nem garantált. Egy e-mail kliensnek lehetnek speciális szabályai vagy működései az e-mailek törlését, archiválását vagy beszélgetésekbe rendezését illetően.
  
  
• Az e-mail szolgáltató az a szolgáltatás – Gmail, Outlook, Yahoo –, amely a technikai hátteret biztosítja az e-mailek küldéséhez és fogadásához. Az e-mail szolgáltatónak gyakran speciális szabályai vagy működései vannak az e-mailek törlése, archiválása vagy beszélgetésekbe rendezése kapcsán, és ezek a szabályok vagy működések általában elsőbbséget élveznek az e-mail kliens szabályaival szemben.

Sok ügyfél használhat egy adott e-mail szolgáltatót, de eltérő e-mail klienst vesz igénybe annak eléréséhez. Jó példa erre, ha egy felhasználó az iPhone-ján található Apple Mail alkalmazással fér hozzá a Gmail fiókjában lévő e-mailekhez.

Ebben az esetben az Apple Mail alkalmazás a kliens, a Gmail pedig a szolgáltató. Ha a felhasználó a Gmail alkalmazást használja Gmail fiókja eléréséhez, akkor a Gmailt mind szolgáltatóként, mind kliensként használja.