База знань

Іноді вам можуть задавати питання щодо вашого облікового запису електронної пошти, клієнта електронної пошти або постачальника електронної пошти.

Оскільки ці три поняття схожі між собою, ми вирішили надати деякий контекст стосовно того, що ці елементи означають у відношенні до Pipedrive.

• Обліковий запис електронної пошти - це ваш конкретний адрес - [email protected] - який ви використовуєте за допомогою своїх облікових даних у своєму клієнті електронної пошти.
  
  
• Клієнт електронної пошти — це застосунок – Apple mail, Android Mail app, Thunderbird –, яким ви користуєтеся для доступу до своїх електронних листів. У деяких випадках це може бути тим самим, що й ваш постачальник електронної пошти, але це не гарантується. Клієнт електронної пошти може мати певні правила або поведінку щодо видалення, архівування чи групування ваших електронних листів.
  
  
• Постачальник електронної пошти — це сервіс – Gmail, Outlook, Yahoo –, який забезпечує технічну підтримку для надсилання й отримання ваших електронних листів. Постачальник електронної пошти часто має певні правила чи поведінку щодо видалення, архівування або групування електронної пошти, і ці правила або поведінка зазвичай мають пріоритет над будь-якими іншими правилами, які може мати ваш клієнт електронної пошти.

Багато клієнтів можуть використовувати певного постачальника електронної пошти, але користуватись іншим клієнтом електронної пошти для доступу до цього постачальника. Гарний приклад: коли користувач використовує застосунок Apple mail на своєму iPhone для доступу до електронних листів у своєму акаунті Gmail.

У цьому випадку застосунок Apple mail є клієнтом, а Gmail — постачальником. Якщо цей користувач використовує застосунок Gmail для доступу до свого акаунта Gmail, він використовує Gmail як постачальника й клієнта одночасно.