База знань

Зателефонуйте, вам можуть бути задані питання щодо вашої електронної пошти, вашого поштового клієнта або постачальника електронної пошти.

Оскільки ці три концепції схожі, ми вирішили надати деякий контекст для розуміння цих понять у відношенні до Pipedrive.

• Електронна поштова акаунт - це ваша конкретна адреса – [email protected] – яку ви використовуєте для доступу до свого електронного клієнта за допомогою ваших облікових даних.
  
  
• Електронний поштовий клієнт - це програма – Apple Mail, Android Mail app, Thunderbird – , яку ви використовуєте для доступу до своєї електронної пошти. В деяких випадках вона може бути тим же самим, що і постачальник електронної пошти, але це не гарантується. Електронний поштовий клієнт може мати специфічні правила або поведінку щодо видалення, архівування або кластеризації вашої електронної пошти.
  
  
• Постачальник електронної пошти - це додаток – Gmail, Outlook, Yahoo –, який забезпечує технічні зусилля для надсилання та отримання вашої електронної пошти. Постачальник електронної пошти часто має специфічні правила або поведінку щодо видалення, архівування або кластеризації електронної пошти, і ці правила часто мають перевагу над будь-якими іншими правилами, які можуть бути у вашому електронному поштовому клієнті.

Багато клієнтів можуть використовувати певного постачальника електронної пошти, але використовувати різний поштовий клієнт для доступу до цього постачальника. Добрим прикладом буде, якщо користувач використовує програму Apple Mail на своєму iPhone для доступу до електронної пошти в своєму обліковому запису Gmail.

В цьому випадку програма Apple Mail є клієнтом, а Gmail - постачальником. Якщо цей користувач використовує програму Gmail для доступу до свого облікового запису Gmail, він буде використовувати Gmail як постачальника і клієнта.