Basis Pengetahuan

Kadang-kadang, Anda mungkin ditanyai pertanyaan tentang akun email Anda, klien email Anda, atau penyedia email Anda.

Mengingat kesamaan antara ketiga konsep ini, kami pikir lebih baik memberikan beberapa konteks tentang apa arti dari item-item tersebut dalam hubungannya dengan Pipedrive.

• Sebuah akun email adalah alamat spesifik Anda - [email protected] - yang Anda akses menggunakan kredensial login Anda di klien email Anda.
  
  
• Sebuah klien email adalah aplikasi - Apple mail, aplikasi Mail Android, Thunderbird - yang Anda gunakan untuk mengakses email Anda. Dalam beberapa skenario, ini bisa sama dengan penyedia email Anda, tetapi itu tidak dijamin. Sebuah klien email mungkin memiliki aturan atau perilaku khusus terkait penghapusan, pengarsipan, atau penggabungan email Anda.
  
  
• Sebuah penyedia email adalah layanan - Gmail, Outlook, Yahoo - yang menyediakan upaya teknis di balik pengiriman dan penerimaan email Anda. Penyedia email sering kali memiliki aturan atau perilaku khusus terkait penghapusan, pengarsipan, atau penggabungan email, dan aturan atau perilaku tersebut umumnya memiliki prioritas lebih dibandingkan aturan lain yang mungkin dimiliki oleh klien email Anda.

Banyak pelanggan mungkin menggunakan penyedia email tertentu tetapi menggunakan klien email yang berbeda untuk mengakses penyedia email tersebut. Contoh yang baik adalah jika seorang pengguna menggunakan aplikasi Apple mail di iPhone mereka untuk mengakses email di akun Gmail mereka.

Dalam kasus ini, aplikasi Apple mail adalah klien dan Gmail akan menjadi penyedia. Jika pengguna tersebut menggunakan aplikasi Gmail untuk mengakses akun Gmail mereka, mereka akan menggunakan Gmail sebagai penyedia dan klien.