База знаний

Иногда вас могут спросить о вашей учетной записи электронной почты, клиенте электронной почты или провайдере электронной почты.

Учитывая сходство между этими тремя понятиями, мы решили дать некоторый контекст для объяснения, что эти термины означают в отношении Pipedrive.

• Учетная запись электронной почты - это ваш специфический адрес - [email protected] - к которому вы получаете доступ, используя учетные данные в вашем клиенте электронной почты.
  
  
• Клиент электронной почты - это приложение - Apple mail, Android Mail app, Thunderbird - , которое вы используете для доступа к вашим электронным письмам. В некоторых ситуациях это может быть та же самая компания, что и ваш провайдер электронной почты, но это не гарантировано. Клиент электронной почты может иметь определенные правила или особенности относительно удаления, архивирования или ниточной структуры ваших электронных писем.
  
  
• Провайдер электронной почты - это сервис - Gmail, Outlook, Yahoo -, который предоставляет техническую поддержку для отправки и получения ваших электронных писем. Провайдер электронной почты часто имеет особые правила или особенности относительно удаления, архивирования или ниточной структуры электронной почты, и эти правила или особенности обычно имеют приоритет перед любыми другими правилами, которые могут быть у вашего клиента электронной почты.

Многие клиенты могут использовать определенного провайдера электронной почты, но использовать другой клиент электронной почты для доступа к этому провайдеру. Хорошим примером является случай, когда пользователь использует приложение электронной почты Apple на своем iPhone для доступа к письмам в своей учетной записи Gmail.

В этом случае приложение электронной почты Apple является клиентом, а Gmail является провайдером. Если этот пользователь использует приложение Gmail для доступа к своей учетной записи Gmail, он будет использовать Gmail и в качестве провайдера, и в качестве клиента.