Kunnskapsbase

Til tider kan du bli spurt om spørsmål angående e-postkontoen din, e-postklienten din eller e-postleverandøren din.

På grunn av likhetene mellom disse tre begrepene, tenkte vi det var best å gi litt sammenheng for hva disse elementene betyr i forhold til Pipedrive.

• En e-postkonto er adressen din – [email protected] – som du får tilgang til ved å bruke påloggingsinformasjonen din i e-postklienten din.
  
  
• En e-postklient er applikasjonen – Apple Mail, Android Mail-app, Thunderbird – du bruker for å få tilgang til e-postene dine. I noen tilfeller kan dette være det samme som e-postleverandøren din, men det er ikke garantert. En e-postklient kan ha spesifikke regler eller oppførsel knyttet til sletting, arkivering eller trådling av e-postene dine.
  
  
• En e-postleverandør er tjenesten – Gmail, Outlook, Yahoo – som er ansvarlig for de tekniske anstrengelsene bak sending og mottak av e-postene dine. E-postleverandøren har ofte spesifikke regler eller oppførsel knyttet til sletting, arkivering eller trådling av e-post, og disse reglene eller oppførselen har vanligvis forrang over eventuelle andre regler e-postklienten din måtte ha.

Mange kunder kan bruke en bestemt e-postleverandør, men bruke en annen e-postklient for å få tilgang til den e-postleverandøren. Et godt eksempel er hvis en bruker bruker Apple Mail-appen på iPhone-en sin for å få tilgang til e-postene i Gmail-kontoen sin.

I dette tilfellet er Apple Mail-appen klienten og Gmail ville være leverandøren. Hvis den brukeren bruker Gmail-appen for å få tilgang til Gmail-kontoen sin, vil de bruke Gmail som både leverandør og klient.