Voir le code source de mes e-mails dans Pipedrive
JT
Remarque : Les données brutes des e-mails ne se trouvent pas dans votre compte Pipedrive et doivent être récupérées dans votre compte e-mail.
Il peut arriver que notre équipe d'assistance vous demande de lui envoyer le fichier source d'un e-mail à des fins de dépannage.
Vous trouverez ci-dessous les instructions pour les principaux fournisseurs – Gmail et Outlook.
Fichier source dans Gmail
Pour trouver le fichier source dans Gmail, ouvrez le mail, cliquez sur « … » dans la barre d'options et sélectionnez « Afficher l'original ».
Fichier source dans Outlook
Vous pouvez accéder au fichier source dans Outlook en sélectionnant un message et en cliquant sur « … » > Afficher > Afficher les détails du message
Remarque : Les données sources ne sont disponibles que pour les messages reçus dans Outlook, et pas pour les messages envoyés depuis Outlook.
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