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Origine grezza di Gmail
Origine grezza di Outlook

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Visualizzazione della fonte grezza delle mie email in Pipedrive

JT
Jenny Takahara, 2 novembre 2023
Nota: I dati sorgenti grezzi dell'email non possono essere trovati nel tuo account Pipedrive, devono essere raccolti dal tuo account email.

Occasionalmente, il nostro team di supporto potrebbe aver bisogno che tu invii i dati sorgenti grezzi di un'email per aiutare a risolvere problemi di posta elettronica.

Di seguito sono riportate le istruzioni per i provider più comuni - Gmail e Outlook.


Origine grezza di Gmail

L'origine grezza di Gmail può essere trovata aprendo una email, cliccando sui "..." sulla barra delle opzioni e selezionando "mostra originale".


Origine grezza di Outlook

L'origine grezza di Outlook può essere accessa selezionando un messaggio e cliccando su "..." > Visualizza > Visualizza dettagli messaggi

Nota: I dati sorgente sono disponibili solo per i messaggi ricevuti in Outlook, non inviati da esso.
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