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Visualizzare il sorgente grezzo delle mie email

JT
Jenny Takahara, 29 maggio 2025
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Nota: I dati grezzi dell'email non sono visibili in Pipedrive e possono essere ottenuti solo dal tuo account email esterno.

I dati grezzi dell'email sono i dati originali del messaggio email, che possono essere esportati in un file EML.

Occasionalmente, il nostro team di supporto potrebbe chiederti di condividere questo file per aiutare a risolvere problemi con le email.

Di seguito sono riportate istruzioni su come puoi raccogliere il sorgente grezzo per i fornitori più comuni – Gmail e Outlook.

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Sorgente grezza di Gmail

Puoi trovare la sorgente grezza in Gmail aprendo un messaggio email, cliccando su “...” nella barra delle opzioni e selezionando “Scarica messaggio.”

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Sorgente grezza di Outlook

Per scaricare la sorgente grezza di un'email in Outlook, seleziona un messaggio, fai clic su “...” > Scarica > Scarica come EML.

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